cibernética organizacional y software vsmod®
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El número y la variedad de aplicaciones del MSV tanto para el diagnóstico como para el diseño de organizaciones ha crecido considerablemente desde su creación. La posibilidad que ofrece el MSV para estudiar un problema desde varios puntos de vista mediante la selección de diferentes criterios y niveles de recursión, es una característica muy potente e importante del modelo. La capacidad que posee para viajar verticalmente a través de varias dimensiones permite identificar los niveles de recursión que reflejan la forma en la que una organización trata de hacer frente a la complejidad del entorno en el que opera. Pero este poder analítico también significa que la complejidad del modelo aumenta.TRANSCRIPT
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Curso Superior en Modelos de Simulación CSMS
Sesión 3. Cibernética Organizacional y software VSMod®.
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1. Introducción
2. Objetivo
3. Organización
4. Cronograma de las jornadas
5. Resultados obtenidos
6. Perfil del profesor
Anexo. Videoconferencia
INDICE
Sesión 3. Cibernética Organizacional y software VSMod®. Profesor: Dr. José Manuel Pérez Ríos. Escuela Técnica Superior Ingeniería Informática de la Universidad de Valladolid. Lugar y fecha: Valladolid, 9 y 10 de Junio.
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1. INTRODUCCION
En las últimas décadas se ha producido un gran cambio en las tecnologías de la información y la comunicación, muy especialmente después de la irrupción y proliferación de Internet. Estos cambios han transformado en gran medida la forma en la que las empresas operan y compiten. Han generado nuevas oportunidades de negocio y también han dado lugar a mejoras en la productividad. Algunas de las escuelas pertenecientes al campo del Pensamiento Sistémico se han beneficiado de estas nuevas herramientas, pero otras no o al menos no lo suficiente. Creemos que este es el caso de la Cibernética Organizacional (CO) de Stafford Beer (Pérez Ríos, 2006). A lo largo de más de una década se han venido desarrollando en la Universidad de Valladolid, dentro del Grupo de Pensamiento Sistémico y bajo la dirección del Dr. José Pérez Ríos, herramientas de software con la finalidad de facilitar la aplicación de diversas metodologías sistémicas y entre ellas particularmente la Cibernética Organizacional. En concreto, en el ámbito de la CO hemos creado herramientas de software que permiten aplicar el Modelo de Sistemas Viables al diagnóstico y al diseño de organizaciones (VSMod®), así como organizar diferentes fases del proceso de debate de problemas complejos por parte de equipos.
El número y la variedad de aplicaciones del MSV tanto para el diagnóstico como para el diseño de organizaciones ha crecido considerablemente desde su creación (Espejo y Harnden, 1989 y Schwaninger y Pérez Ríos, 2008b). La posibilidad que ofrece el MSV para estudiar un problema desde varios puntos de vista mediante la selección de diferentes criterios y niveles de recursión, es una característica muy potente e importante del modelo. La capacidad que posee para viajar verticalmente a través de varias dimensiones permite identificar los niveles de recursión que reflejan la forma en la que una organización trata de hacer frente a la complejidad del entorno en el que opera. Pero este poder analítico también significa que la complejidad del modelo aumenta.
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1. INTRODUCCION
El número y la variedad de aplicaciones del MSV tanto para el diagnóstico como para el diseño de organizaciones ha crecido considerablemente desde su creación. La posibilidad que ofrece el MSV para estudiar un problema desde varios puntos de vista mediante la selección de diferentes criterios y niveles de recursión, es una característica muy potente e importante del modelo. La capacidad que posee para viajar verticalmente a través de varias dimensiones permite identificar los niveles de recursión que reflejan la forma en la que una organización trata de hacer frente a la complejidad del entorno en el que opera. Pero este poder analítico también significa que la complejidad del modelo aumenta. Si utilizamos diferentes criterios y niveles de recursión, el número de elementos a tener en consideración crece muy rápidamente. Para cada nivel de recursión se debe identificar el conjunto completo de sistemas/funciones: - Sistemas - Canales de comunicación - Transductores - Entornos - Relaciones entre entornos - Relaciones entre los elementos constituyentes El software VSMod® ha sido desarrollado precisamente para facilitar la tarea de identificar todos y cada uno de los componentes y el registro de la información que corresponde a cada uno de ellos constituye una tarea bastante compleja, permitiendo visualizar el lugar en el que nos encontramos en un momento dado del estudio. Más información http://www.vsmod.org/
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2. OBJETIVO
En esta sesión se muestran en primer lugar algunos de los marcos conceptuales que el denominado Pensamiento Sistémico ha generado a lo largo de varias décadas que permiten construir modelos con la suficiente variedad (capacidad de tratamiento de la complejidad) para poder intentar enfrentarnos a los problemas actuales. La sesión se centra en el uso de la Cibernética Organizacional (CO) y en el Modelo de Sistemas Viables de Stafford Beer para el diseño y gestión de las organizaciones.
Sistema5(Polí ca)
Sistema4Inteligencia
Mgt.U.Op.1
Mgt.U.Op.2
Sistema2Coordinación
Sistema3Integración
Mgt.U.Op.3
EntornoTotaldelSistema-en-foco
Entornosdelasunidadesopera
vas
“Management”Dirección
Operaciones
Sistema3*Auditoría
NegociacióndeRecursos
Rendicióndecuentas
Implementación
Operaciones
“Management”Dirección
UnidadOp.1
UnidadOp.2
UnidadOp.3
Entorno
EntornoFuturo
Instrucciones
Canal Algedónico
I/CO5.156/A
Modelo de Sistema Viable
(J. Pérez Ríos, 2008)
Entorno© J. Pérez Ríos
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2. OBJETIVO
En esta sesión se muestran en primer lugar algunos de los marcos conceptuales que el denominado Pensamiento Sistémico ha generado a lo largo de varias décadas que permiten construir modelos con la suficiente variedad (capacidad de tratamiento de la complejidad) para poder intentar enfrentarnos a los problemas actuales. La sesión se centra en el uso de la Cibernética Organizacional (CO) y en el Modelo de Sistemas Viables de Stafford Beer para el diseño y gestión de las organizaciones.
Figura 8: Modelo del Sistema Viable,
mostrando dos niveles de recursión
(Pérez Ríos, 2008)
Sistema5(Polí ca)
Sistema4Inteligencia
Sistema2Coordinación
Sistema3Integración
EntornoTotal
Entornosdelasunidadesopera
vas
Sistema3*Auditoría
EntornoFuturo
Canal Algedónico “Management”
Dirección
Operaciones
Entorno
I/CO5.323/A
© J. Pérez Ríos
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3. ORGANIZACIÓN
Las actividades llevadas a cabo durante la sesión de formación sobre Cibernética Organizacional se pueden dividir en tres partes conceptuales: - Enseñanza teórica: el profesor expone los componentes esenciales de la Cibernética Organizacional, sus orígenes, ubicación dentro del ámbito de los diferentes enfoques sistémicos, y en particular se describen en detalle los principales componentes del Modelo de Sistemas Viables y su relación con la Dinámica de Sistemas y los Modelos de Simulación. - Aplicación de la metodología: Se expone el marco conceptual propuesto para facilitar la aplicación de la Cibernética Organizacional en la práctica directiva. Se mostrarán ejemplos de aplicación del mismo en casos reales. - Utilización del software VSMod®: se facilitará a los alumnos libre acceso al software especialmente creado para facilitar la utilización del Modelo de Sistemas Viables al diseño de organizaciones complejas.
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3. ORGANIZACIÓN
Las actividades llevadas a cabo durante la sesión de formación sobre Cibernética Organizacional se pueden dividir en tres partes conceptuales: - Enseñanza teórica: el profesor expone los componentes esenciales de la Cibernética Organizacional, sus orígenes, ubicación dentro del ámbito de los diferentes enfoques sistémicos, y en particular se describen en detalle los principales componentes del Modelo de Sistemas Viables y su relación con la Dinámica de Sistemas y los Modelos de Simulación. - Aplicación de la metodología: Se expone el marco conceptual propuesto para facilitar la aplicación de la Cibernética Organizacional en la práctica directiva. Se mostrarán ejemplos de aplicación del mismo en casos reales. - Utilización del software VSMod®: se facilitará a los alumnos libre acceso al software especialmente creado para facilitar la utilización del Modelo de Sistemas Viables al diseño de organizaciones complejas.
(Imagen tomada de VSMod®)
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(Imagen tomada de VSMod®)
(Imagen tomada de VSMod®)
(Imagen tomada de VSMod®)
(Imagen tomada de VSMod®)
Imágenes del Modelo de Sistema Viable Realizadas con el software VSMod®
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4. CRONOGRAMA DE LAS JORNADAS Fase previa: entrega e instalación del software. Primera jornada 1. Exposición de los aspectos más relevantes del enfoque sistémico y las principales corrientes, características y ámbitos de aplicación. 2. Descripción de los elementos esenciales de la Cibernética Organizacional y el Modelo de Sistemas Viables. 3. Descripción de los componentes del marco conceptual para la aplicación de la Cibernética Organizacional y el Modelo de Sistemas Viables. Segunda jornada 1. Ejemplos de aplicación del marco conceptual 2. Principales patologías organizacionales. 3. El software VSMod® 4. Herramientas complementarias del MSV para la toma de decisiones en grupo en modo colaborativo. 5. Integración del MSV y Dinámica de Sistemas.
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5. RESULTADOS ESPERADOS
Se desea que el alumno obtenga o mejore: 1. Su capacidad de reconocer de la dimensión del problema al que se enfrentan los directivos de cualquier organización y forma de valorarla aunque sea de forma aproximada.
2. Capacidad de percibir la existencia y utilidad del enfoque sistémico para abordar algunos de los problemas que afectan a la sociedad y a las organizaciones.
3. Familiarizarse con los conceptos básicos de la Cibernética Organizacional.
4. Conocimiento suficiente de los principales componentes del Modelo de Sistemas Viables como para poder realizar un diagnóstico preliminar de las condiciones de viabilidad de una organización.
5. Capacidad para reconocer algunas de las patologías de manifestación frecuente en las organizaciones, como paso previo para hacerles frente (diagnóstico) o para evitar su aparición (diseño).
6. Conocer la existencia y elementos básicos de la Sintegración de Equipos para poder valorar la conveniencia de su utilización.
7. Un conocimiento suficiente de los aspectos principales del software VSMod®, mejorando así la comprensión del Modelo de Sistemas Viables.
8. Intensificar la receptividad hacia enfoques conceptuales relacionados con el tratamiento de la complejidad y reconocimiento del papel del directivo como responsable de su gestión.
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6. PERFIL DEL PROFESOR
José Manuel Pérez Ríos es Doctor Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid. Es profesor de Organización de Empresas en la Universidad de Valladolid. Creador del software VSMod® utilizado para la aplicación de la Cibernética Organizacional y el Modelo de Sistemas Viables al diseño y diagnóstico de organizaciones, la captura de conocimiento y la mejora del intercambio de información. Investigador principal de proyectos internacionales y actual Director de la WOSC World Organisation of Systems and Cybernetics. rí[email protected]
Bibliografía del profesor http://www.ciberneticaorganizacional.org/libro
Anexo. VIDEOCONFERENCIA En cada sesión presencial participan uno o varios profesores que imparten la clase más un profesor auxiliar encargado de los alumnos que asisten por videoconferencia. Los alumnos por videoconferencia: 1. Reciben previamente a la jornada el software con apoyo para su instalación, así como una copia de toda documentación y las presentaciones de la jornada.
2. Tienen acceso a imagen y sonido de la jornada mediante videoconferencia, podrán hacer consultas a través de chat por anymeeting o email que el profesor auxiliar trasladará al profesor cuando sea oportuno o bien al final de la jornada.
3. Realizarán en su PC los trabajos y simulaciones que se indiquen, enviando al profesor auxiliar los resultados obtenidos junto al análisis de los mismos y sus comentarios. El profesor de la sesión tras analizar con detalle la información recibida enviará al alumno una valoración individual del trabajo realizado.
Profesor auxiliar
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más información en http://atc-innova.com
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