cicerone maart 2014

21
In dit nummer o.a.: • ‘D’r is een tied van kommen en van gaon...’ • Cicero bouwt: Op den Toren Nuth gereed ’t Brook Voerendaal in de steigers • Aanval op de bacteriën! • Beheerdersorganisatie applicaties Jaargang 9 | nummer 1 | maart 2014 ZATERDAG 15 MAART Volg ons

Upload: cicero-zorggroep

Post on 24-Mar-2016

260 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Personeelsblad Cicero Zorggroep maart 2014

TRANSCRIPT

Page 1: Cicerone maart 2014

1

In dit nummer o.a.:

• ‘D’riseentiedvankommenenvangaon...’

•Cicerobouwt:

OpdenTorenNuthgereed

’tBrookVoerendaalindesteigers

•Aanvalopdebacteriën!

•Beheerdersorganisatieapplicaties

J a a r g a n g 9 | n u m m e r 1 | m a a r t 2 0 1 4

Zaterdag 15 maart

Volgons

Page 2: Cicerone maart 2014

2 32 3

Van de bestuurstafel

Inhoudsopgave Cicerone maart 2014

Pagina 2• Inhoudsopgave• CiceroZorggroepen Cicerone• Colofon

Pagina 3Vandebestuurstafel

Pagina 4CampagneCicero:revalidatieindeschijnwerpers

Pagina 6‘D’riseentiedvankommenenvangaon...’

Pagina 9Mobiledevicebeleid

Pagina 10Cicerobouwt:• OpdenTorenNuthgereed• ’tBrookVoerendaalin desteigers

Pagina 13Vanuitdeethischecommissie:Moreelberaad

Pagina 14Vanverzorgingnaarverpleging,Cicero(“ver”)bouwtaandetoekomst

Pagina 16VerhuizingOpdenToren‘Eengrotercontrastbestaatniet’

Pagina 18DeVVAR:‘SAMENstaanwesterk!Daarhebbenwejouwhulpbijnodig!’

Pagina 19ICTeninnovatie

Pagina 20Beheerdersorganisatieapplicaties

Pagina 22Aanvalopdebacteriën!

Pagina 23Vertrouwenspersoonvoormedewerkers

Pagina 24‘Beweegvirus’verspreidtzichbinnenCicero

Pagina 25• Limerick• Nieuw@CICERO

Pagina 26BoodschappenPlusBus

Pagina 27VanCatharinaDaemennaarOpdenToren:Eennieuwewerkplek

Pagina 28DenkaandeVERSLIK-MIC

Pagina 29TussentijdseverkiezingenOR

Pagina 30SteunkousenaantrekkenTips&trics

Pagina 31Vakantiewerkersgevraagd

Pagina 32NieuwecaoVerpleging,VerzorgingenThuiszorg(VVT)

Pagina 34Mini-symposium‘Deontmoeting’

Pagina 36• Inmemoriam:KittySlot• Gelezenopde CiceroZorggroep facebookpagina

Pagina 37Column:Intuïtie

Pagina 38Jubilarissen

Pagina 40In/uitdienst

Cicero Zorggroep en Cicerone

vervolg op volgende pagina

Cicerone is het instellingsblad van Cicero Zorggroep, eenzorgorganisatie in Zuid-Limburg met ruim 3.000 cliëntenbinnen zorgcentra (intramuraal) en daarbuiten (extramu-raal). Cicero Zorggroep heeft zo’n 2.150 medewerkers indienst, dieworden ondersteund door ongeveer 1.000 vrij-willigers.Deomzetbedraagtzo’n95miljoeneuro.Cicero Zorggroep verleent intramurale verpleeghuiszorgen verzorgingshuiszorg in 12 zorgcentra in Zuid-Limburg.Verder worden extramuraal zorg en diensten verleend inwoonzorgcentra,aan-eninleunwoningen,wijksteunpuntenenbijcliëntenthuis(CiceroThuis).

ColofonRedactie-adres:[email protected]| Postbus966430ABHOENSBROEK|Iwww.cicerozorggroep.nlOplage:3000stuksVerschijning:4xperjaar.Volgendeuitgave:19juni2014.Deadlineaanteleverenkopij:16mei2014.Redactieraad:AnjetBloebaum:cluster1045–5220822,[email protected]:cluster1045–4002314,[email protected]:cluster2043–6040700,[email protected]:cluster2045–5628100,[email protected]:cluster3045–5282531,[email protected]:cluster4045–5280700,[email protected]:cluster4045–5738218,[email protected]:Communicatie&PR/RvB045–5637417,[email protected]:CommunicatieenPR045–5637495,[email protected]:Bedrijfsbureau,CiceroZorgservice,Kwaliteit&Beleid,P&O045–5637418,[email protected]:BureauZorgondersteuning045–4002300,[email protected]:OR045–5637408,[email protected]:CiceroThuis045–5778436,[email protected]

Begrotingenbeleidsprogramma2014Debegrotingenhetbeleidsprogramma2014 zijninmiddels vastgesteld en goedgekeurd door deRaadvanToezicht,metpositiefverzwaardadviesvandeCentraleCliëntenraad.

Jaardocumentenjaarrekening2013Dejaarrekening2013isbijnagereedenbinnenkortwordt een start gemaakt met het jaardocument2013.

CiceroThuisenAmbulanteThuiszorgsamenCicero Thuis en Ambulante Thuiszorg hebbenvanaf1januari2014dehandeninelkaargeslagenen gaan samen verder, onder de naam CiceroThuis.Hetbeleidvandeoverheidissterkgerichtophetlanger thuis latenwonen van ouderen.Dat heeftweliswaarnegatievegevolgenvoordeintramuralezorg, maar biedt groeimogelijkheden voor dethuiszorg.De medewerkers van Ambulante Thuiszorg zijn per 1 januari 2014 in dienst van Cicero Thuis envrijwelallecliëntenvanAmbulanteThuiszorgzijn‘mee’ overgestapt naar Cicero Thuis. De groei vanCiceroThuismaaktCiceroZorggroepeennogsterkere speler op demarkt! Cicero ThuismaaktimmersonderdeeluitvanCiceroZorggroep.In totaal werken er nu 2.150 medewerkers bijCiceroZorggroepenwordt intra- en extramuraalzorggeleverdaanruim3.000cliënten.

ToekomstkoersCicero:heroriëntatieopstrategieIn de vorige Cicerone gaven we al aan dat we,mede ingegeven door de bezuinigingen van deoverheid,bezig zijnmetdeontwikkelingvaneennieuwe strategie voor Cicero Zorggroep. Metondersteuning van een extern bureau krijgt dezestrategiedekomendemaandenvormeninvulling.Wanneer er tussentijds belangrijke zaken temel-den zijn in dit kader zullenwe hierover commu-

niceren. Het eindresultaat zal te zijner tijd in elkgeval gepresenteerd worden tijdens zeepkist-bijeenkomstenoplocatie.

Dagvandevrijwilliger/DagvandezorgJaarlijks vindt op 7 december de Dag van devrijwilliger plaats. Cicero Zorggroep bedankt opdeze dag haar vrijwilligers door middel van eenkleineattentie.Op12meivindtdeDagvandezorgplaats.Dezedag (de verjaardag van Florence Nightingale) isbedoeldomde zorgmedewerkers inhet zonnetje tezetten.Datgebeurtook:allemedewerkersont-vangenjaarlijksopdiedageencadeautjealsdankvoorhuninzetengoedezorgen.Hetgebruikisomookdevrijwilligersopdiedageencadeautjeaantebieden.Besloten is omdat vanaf dit jaar anders te gaandoen:devrijwilligersontvangeneencadeautjeopdeDagvandevrijwilligerendemedewerkersopde Dag van de zorg, die in feite bedoeld is als ‘Dag van demedewerker’. Belangrijk om temel-den hierbij is dat het budget niet kleiner wordt, hetwordtalleenietsandersverdeeld.Devrijwilligerscoördinatorenzijn inmiddelssepa-raatgeinformeerdoverbovengenoemdbesluit.

Page 3: Cicerone maart 2014

4 5

Onderstaande locaties openen de deuren voor u:

Hussenbergstraat 21 | 6243 AG Geulle | T 043 - 364 10 10

Volg ons op Facebook!

A ge Water 1 | 6451 CB Schinveld | T 045 - 525 31 31

Valkenburgerweg 67 | 6361 EB Nuth | T 045 - 524 92 49

Kochstraat 10 | 6442 BE Brunssum | T 045 - 400 23 00

Diverse zorgcentra Cicero Zorggroepzaterdag 15 maart | 14.00 - 17.00 uur

W W W . C I C E R O Z O R G G R O E P . N L

• Rondleidingen

• Zorgadvies op maat

• Informatiemarkt

• Activiteitenaanbod

voor ouderen

• Revalidatie

• Vrijwilligerswerk

• Werken in de zorg

• En nog veel meer...

vervolg ‘Van de bestuurstafel’

4

Huis-aan-huis-krant

CuraVeelaandachtisdelaatstetijduitgegaannaardeimplementatievanCurainalz’naspecten.Vooralhetcentraalroosteren,hetECDenE-HRMhebbende nodige tijd gevraagd. Hoewel er nogwerk teverrichten is,maghet resultaat totnu toegezienworden. Een artikel over de actuele stand vanzakentrefjeaanoppagina19vandezeCicerone.

VerhuizingbedrijfsbureaunaarCatharinaDaemenIn september van dit jaar verhuist het bedrijfs-bureaunaarCatharinaDaemen.CatharinaDaemengaat sluitenals zorglocatieenhet gebouw is eigendom van Cicero. De huidigelocatie van het bedrijfsbureau wordt gehuurd vanAdelante.Het isnatuurlijkniet voordehandliggendomopdeeneplekhuurtebetalen,terwijlopeensteenworpafstandeen‘eigen’gebouwleegkomtteliggen.Op ditmoment zijn de tekeningen klaar voor deverbouwing, die nodig is om van een ‘zorgge-bouw’kantoorbestemmingtemaken.Geengemak-kelijke klus, in verbandmet allerlei normeringeneneisenwaaraanmoetwordenvoldaan,dievooreen kantoorbestemming totaal anders zijn danvoor een zorgbestemming. Uiteindelijk is hetgelukt om de ruimtes zodanig in te delen dat erplek is voor iedereen en dat aan alle normen eneisen wordt voldaan. Op korte termijn wordenkeuzes gemaaktmet betrekking tot de inrichting,waarbij het uitgangspunt is dat we een sobereinrichting kiezen. Een chique inrichting pastimmers niet in een gebouw van een zorggroep nu er zo wordt bezuinigd. Daarom gaat zoveelmogelijk bestaand meubilair mee naar de ‘nieuwe’locatie.

Brochureuitgebreideinformatie

Brochurealgemeneinformatie

Campagne Cicero: revalidatie in de schijnwerpersAlsindsjaarendagbiedtCiceroZorggroeprevalidatie (en voorheen herstelzorg) aanopverschillendelocaties/afdelingen.Om hieraan meer bekendheid te gevenin de hele regio Zuid-Limburg is een pro-motiecampagne ontwikkeld, waarmee deGRZzichindebreedstezinvanhetwoordlaatzien.

Dezecampagnebestaatuitdevolgendeonderdelen:

1.TV-uitzendingenopL1Infilmsvanelktweeminutenwordtderevalidatievandrie cliëntengevolgd:een trauma-cliënt, eenorthopedie-cliënteneenCVA-cliënt.Gedurende tweemaandenworden deze filmpjesop verschillende momenten uitgezonden op L1.Het uitzendschema is te vinden op de website vanCicero,www.cicerozorggroep.nl Betreffendefilmszijnhiereveneenstebekijken.

Filmrevalidatienaeenknie-operatie

FilmrevalidatienaeenCVA

Filmrevalidatienaeentrauma

2.Nieuwinformatiemateriaalvoor (potentiële)cliëntenOm cliënten en het brede publiek te informerenoverrevalidatiebijCiceroZorggroepzijnverschil-lendeinformatiebrochuresontwikkeld.

• 1brochuremetalgemene informatie,bestemd voor een breed publiek dat wellicht ooit revalidatienodigheeft.

• 1brochuremetuitgebreideinformatieoverhet revalidatieproces,voorcliëntendiedaadwerke- lijkrevalidatienodighebben.

• Ook de afdelingsbrochures (dit zijn de infor- matiebrochures van de revalidatie-afdelingen, waarinpraktischeinformatieisopgenomen)zijn inmiddels geheel vernieuwd en afgestemd op dehiervoorgenoemdebrochures.

mene informatie verstrekt over revalidatiemoge-lijkhedenbijCiceroZorggroep.Ookwordtverwezennaardebeschikbarebrochu-res,dieoptevragenzijnbijCiceroZorgservice.

4.Presentatierevalidatietijdenslande- lijkeopendagzaterdag15maart2014Tijdens de landelijke open dag op 15 maart zal opdeverschillende locatiesspecifieke informatieworden verstrekt over revalidatie, met onder-steuning van het nieuw ontwikkelde informatie-materiaal.

De nieuwe algemene en uitgebreide informatie-brochureswordenverspreidnaardiverselocaties,zoals huisartsenpraktijken, apotheken, poliklinie-ken chirurgie, neurologie en orthopedie van zie-kenhuizenetc.

3.Verhalenvanrevalidatie-cliënten inCicerohuis-aan-huiskrantIn de huis-aan-huiskrant van Cicero Zorggroep, die deze week in een oplage van bijna 100.000exemplaren is verspreid in Zuid-Limburg, staaninterviews met de cliënten die ook in de films ‘optreden’.Zijvertellenhunverhaal,enuitenhuntevredenheid over hun revalidatie bij CiceroZorggroep. Daarnaast wordt in deze krant alge-

We denken met deze campagne de revalidatievanCiceroZorggroepopeenpositievemanierbijeenbreedpubliekonderdeaandachttebrengen!

5

Page 4: Cicerone maart 2014

6 77

Harry Wauters, specialist ouderengeneeskunde, neemt afscheid vanCicerowanthijgaatmetpensioen.Hetafscheidging inetappes: eerstgaf hij het stokje van verantwoordelijke vakgroep over aan Mariellev.d. Velden en zijn overige taken werden overgenomen door GonniePennings,StephQuaedvliegenAnnVanparijs.En inde tweedeetappeging hij met flexpensioen en werkte hij nog slechts twee dagen voorCicero. Datwil overigens niet zeggen datHarry de overige dagen nietmet zijn vak bezig was, want hij was en is nog zeer actief voor deberoepsverenigingenVERENSO,LADenKNMG.Eenterugblikop27jaarGOZLenCiceroZorggroepvanuitzijnartsenbril.

‘D’r is een tied van kommen en van gaon...’

Startvande‘Godfather’In1987startteHarryalsopvolgervanRuudHagenouw, later directeur vandeGGD.Hijwerdhoofd van de medisch-paramedische dienst inSchuttershof. Hij had toen zijn huisartsen- enTropenopleiding afgerond. Het was wel druk, geefthijaan:hijwaséénvandedrieartsenvoorpatiënten van 204 plaatsen in Schuttershof en 14 dagbehandelingsplaatsen. Hij werd ingewerktdoor Jos Stevens. Harry bekent dat hij metSchuttershof altijd een speciale band had.Gekscherendwerd hij op de Plataan ookwel de‘Godfather’ genoemd, waarschijnlijk ook door dehoed,diehijdelaatstejarendraagt.

TrotseleermeesterHarrybouwdedevakgroepuitenliepvaakvooropin ontwikkelingen. Zo was hij in 1994 de eerste in Limburgdie specialistenouderengeneeskunde(toennogverpleeghuisartsengenoemd)opleidde.In 2005was Cicero ookweer -dankzijMarion deRuijter en Harry Wauters- de eerste organisatie inLimburgdieVerpleegkundigSpecialisten(toennog ‘nurse practitioners’) opleidde: maar liefstzevenmensen van de vakgroep ouderengenees-kunde. Daarnaast was/is Cicero een geliefdeopleidingsplek voor veel huisartsen in opleiding en liepen veel medisch studenten hier stage.Daarom is Cicero Zorggroep voor wat betreftmedischevervolgopleidingende‘place-to-be’voor jongeartsenenambitieuzeHBO-verpleegkundigen! Harry geeft aan dat zijn hart nog steeds ligt bij de patiëntenzorg. Zo zag hij in praktijk dat dezorgverlening voor Parkinsonpatiënten beter konen zette in het kader van zorgvernieuwing de

Parkinsonunit in de Plataan op. In eerdere Ciceroneskondenjullieallezenoverdezeunitenhet Parkinsonsymposium in oktober 2011. Harry:‘Geweldig wat het team hier presteerde, mededankzij deondersteuning vanParkinsonverpleeg-kundige Jolanda Hendriks en collega neuroloogGerritTissingh!’

MomentendatdewittejasuitgingInzijnvrijetijdwerkteHarryo.a.aanartikelenoverdevakgroepouderengeneeskundeendeparame-dischedisciplinesvoordeCicerone.Enookheefthijmenigeenaleenpaarjaarachterelkaarverblijdmet een kalender met mooie foto’s van de vak-groepleden.Hijwasdanooktrotsopzijncollega’sdie hij ziet als kundig en betrokken en hij droeg dat graag uit! Wat hij zich nog met genoegenherinnert, is o.a. de uitstap met cliënten van deParkinsonunit naar André Rieu in juli 2013. Ookheeft hij jarenmet plezier aande revue in Elvirameegedaan. En recent genoot hij op de specialelocatie de Drehturm in Aken onder het motto ‘een hoogtepunt hoor je op een hoog punt tevieren!’ van zijn jubileumviering met zijn vrouwMariette van Veen, drie dochters, twee zonen endierbarecollega’s.

Hobby’sZingen, als bas, is zijn lust en leven en hij is behalve koorlid ook vice-voorzitter van het GeleensmannenkoorMignon. Enwie kentHarry

nietmetdecamera indehand?Toendedigitali-seringinzette,gingereenwereldvoorhemopen!OfhetnuwasvoordeCicerone,voorMignonofvakantiekiekjes. En als hij niet met zijn camerarondloopt,danishijwelinzijntuinofbijzijnvijvertevindenofwandelthijlangsdeMaas.

HarrykijktterugopeenhelemooietijdbijCiceroenhooptnog lang ingoedegezondheidvan zijngezinenvanzijnhobby’stemogengenieten.

Opvrijdag4aprilvindt

van16.00-19.00uurde

afscheidsreceptieplaatsinhettrefcentrum

inSchuttershof.

vervolg op volgende pagina

Vandecollega’svandevakgro

epouderengeneeskunde

HarryWauters...dandenkikaa

n:

• Eengedrevenenwijsartsvo

ltoewijdingvoorzijnpatiënte

nenpassievoorhetvak.

• Eentrotseenenthousiastel

eermeestervanveleartsenen

verpleegkundigspecialisten.

• Hijwasdepaterfamiliasvan

onzevakgroepouderengenee

skundediesteedsweer

vooronsopkwam.

• Eenhartelijkeenbetrokkenc

ollegadiejespontaanverblijd

demeteenbezoekjebijziekte

ofleukeregebeurtenissen(o

okalzatjediehelevroegeoc

htendnogindepyjama;-).

• Diewittedoktersjas...zowat

delaatstederverpleeghuis-M

ohikanen.

• Develekopjeskoffieengeb

ak,waarhijgraagtijdvoorvri

jmaakte.

• Eenmanmeteenwarmhar

tentrotsopz'nafkomst,fam

ilieengezin.

• Demandieje,voorje'twis

t,vastlegdeopdegevoeligep

laat.

• Zijnschrijftalent(meerdan

z'nbefaamdelimericks!).

• Zijnzangtalentmetveelhum

orbovendien(denkmaaraand

erevuesinAmstenrade).

• Demandieoveralindenlan

deCiceronesmeeneemtenuit

deelt:trotsop'zijn'

organisatieenzijncollega's

diehemnauwaanhethartli

ggen.

Page 5: Cicerone maart 2014

8 9

vervolg ‘D’r is een tied van kommen en van gaon...’

Collega Harry Wauters uit Schuttershofkrijgt het na 't pensioen ook tofNa jaren dokteren en gedachtegangende stethoscoop aan de wilgen gehangenWe zwaaien hem uit vol lof

Dienst in de ‘goede oude tijd’

Toenikbeginjaren90vandevorigeeeuwinSchuttershofkwamwerken,warenernoggeenmobieletelefoons.Wehaddeneen‘semafoon’.

Jewas thuis telefonischbereikbaarofandersviadesemafoon.Alsdesemafoon‘piepte’wistjedatje moest bellen via de dichtstbijzijnde telefoon. Dat kon een telefooncel zijn of ergens een vasttoestel indebuurt.Onderwegwasdatniet altijdgemakkelijk.EenvandeveleweekendshadHarrydienst.HenkSmits had een semafoonoproep ‘uitgezet’ voorHarry.Hetwasbekenddathetwelenige tijdkonduren,maarnuduurdeeen reactiewelerg lang.Zou Harry de semafoon wel aangezet hebben? Zou hij de semafoon thuis hebben laten liggen?Harrystondwelbekendals‘verstrooideprofessor’.Hetwasnietergdringend.Nogmaarevengeduldhebben…Naongeveerdriekwartierkwameinde-lijk het verlossende telefoontje van Harry. Hijmaakte een boswandeling en had een heel stukmoetenlopentotaandedichtstbijzijndetelefoon…Zogingdatinde‘goedeoudetijd’.

Riet Janssen – Jongen

Harry,bedankt!Mogehetjou,Marietteenjulliegezinheel

goedgaan!

Goed nieuws voor veel medewerkers!Eindelijk is er binnen Cicero een zoge-naamd‘Mobiledevicebeleid’!

Watbetekentdat?Methet‘Mobiledevicebeleid’bepaaljealswerk-gever de randvoorwaarden voor het zakelijkegebruik van telefoons, laptops, tablets etc. dieeigendomzijnvandemedewerkerzelf.Totnutoegold er binnen Cicero een nogal terughoudendbeleid. Het zakelijk gebruik van een privé-devicewasniettoegestaan,toegangtotjeagendaenmailvanaf je eigen tablet of smartphone was alleenmogelijkviadewebmail,maarheelefficiëntwerktdat niet. Dit had allemaal te makenmet het feit dat Cicero geen veiligheidsrisico’s wil lopen in de zin dat vertrouwelijke informatie zomaar ‘opstraatkomtteliggen’.Hetgevolghiervanwasdatmedewerkers creatieve,maaronveiligemanierenbedenkenomhunwerkzoefficiëntmogelijkmobieltekunnendoen.

VerbeterdetechniekInmiddels is de techniek om gegevens te bevei-ligensterkverbeterd.Vandaardatvanafmaarteennieuwbeleidwordtgevoerd.Afhankelijkvandegevoeligheidvandeinformatiewaarmedewerkersmeetemakenhebbentijdenshun werkzaamheden is bepaald in hoeverre hetgebruik van een privé device is toegestaan. Zo zijnerbijvoorbeeldmedewerkersdiehunCicero-device behouden. En voor een andere groepmedewerkers wordt het binnenkort mogelijk omtegen een maandelijkse vergoeding zakelijk methuneigensmartphonetetelefoneren,hunCicero-agenda,-mailencontactpersonenintezienentesynchroniseren.Medewerkerswordtnietmeerperdefinitieeenlaptopinbruikleengegevenalsthuis-werkplek,maar krijgen alleen een ‘token’ om ophuneigenPCof laptopverbinding temakenmethetCiceronetwerk.

Mobile device beleid

BeleidWat dit nieuwe ‘Mobile device beleid’ voor joupersoonlijkinhoudt,watdemogelijkhedenzijnenwelke randvoorwaardengelden, kun je vinden in‘Floorweethet’.Inditbeleidisperfunctiebepaaldwelkemogelijkhedenerzijn.

9

Mobile device beleid

Page 6: Cicerone maart 2014

10 11

Cicero bouwt:

Op den Toren Nuth gereed’t Brook Voerendaal in de steigers

‘Laatsteeerstesteenlegging’zorgcentrumOpdenTorenNuthOp maandag 16 december is het nieuwe zorg-centrum Op den Toren in Nuth officieel gereedverklaard met een symbolische ‘laatste eerstesteenlegging’ door de heer A. Heuts, wethoudergemeente Nuth en de heer H. van Malkenhorst,voormalig voorzitter Raad van Toezicht van hetzorgcentrum. De eerste steenlegging was al ge-

Logoopdegevel

pland in juni 2013, maar moest door omstan-digheden worden uitgesteld. Omdat het zorg-centrum inmiddels gereed is, wijzigde de naam in‘laatsteeerstesteenlegging’.De heren onthulden, onder toezicht van degenodigden, het mooi vormgegeven logo van OpdenTorenopdegevel.Het nieuwe zorgcentrum, nu al het zorgcentrumvandetoekomstgenoemd,isnaeenbouwperiode

van anderhalf jaar helemaal af en ingericht. De cliënten hebben voelen zich inmiddels aardigthuis in hun nieuwe ‘huis’. Demedewerkers zijnenthousiastoverhunnieuwe,modernewerkplek.Dat kan ook bijna niet anders, want het nieuwe OpdenTorenisinéénwoordprachtig,envanallegemakkenvoorzien.

Specialegebakjes

vervolg op volgende pagina

RestaurantKapsalon

1110

HetmooivormgegevenlogovanOpdenTorenopdegevelwordtonthuld

Page 7: Cicerone maart 2014

12 13

vervolg ‘Cicero bouwt’

Impressiesvanhetnieuwe’tBrook

Zorgcentrum’tBrookVoerendaalindesteigersDe uitbreiding en renovatie van zorgcentrum ’tBrookinVoerendaal is inmiddels invollegang.Zorgcentrum ’t Brook in Voerendaal wordt uit-gebreid met een nieuw te bouwen verpleegunitmet 32 extra plaatsen voor psychogeriatrische(PG-)cliënten,diewordtgebouwdophetaangren-zendeDammerichterrein.

Naarverwachtingwordthetnieuwezorgcentrum ’tBrookeind2014opgeleverd.Voorzien van de modernste gemakken en voor-zieningenvoorcliëntenenmedewerkers!

Cliënten,medewerkers en andere belanghebben-den worden op de hoogte gehouden van alleontwikkelingenrondomdebouwdoormiddelvaneennieuwsbrief.Deze is ook digitaal te vinden op de website vanCiceroZorggroep.Op de website van de aannemer is de actuelestandvanzakenvandebouwtevolgen:www.mertens-weert.nl/cicero

websitevanaannemerMertens

12

Vanuit de ethische commissie:Moreel beraad

13

Graagstellenwijonsaanjullievoor!WijzijnbinnenCiceroZorggroepde gespreksleiders voor moreel beraad en willen jullie graag ietsvertellenoverhethoudenvanmoreelberaadopjullieafdeling.

VergrotenprofessionaliteitMoreel beraad is een gespreksmethode om inteam(groeps-)verband te reflecteren op ethischevragen, ethische dilemma’s die zich voordoen in het dagelijkse werk. Binnen de ouderenzorgworden we door de aard van het werk en dehuidige ontwikkelingen in toenemende mate ge- confronteerdmet grote en kleinemorele vragen.Denk alleen al aan de door bezuinigingen nood-gedwongen verminderde personele bezetting, die vragen oproept over verantwoordelijkheden,menselijke aandacht en de mogelijkheden enonmogelijkhedenvanwatgoedezorgzoumoetenzijn.Watdraagtbij aangoede zorg?Hoekunnenwij gemotiveerd blijven in onswerk, als de drukgroterwordt?Wat ineenconcretesituatiegoedezorg is, wordt door verschillende medewerkers op verschillende niveaus in de organisatie ver-schillend ingevuld. De behoefte aan reflectie opmoreledilemma’siserongetwijfeld!Moreelberaadrichtzichaltijdopeenmorelevraagin een concrete situatie. Moreel beraad geeft geenpasklareoplossingen,maarvergrootweldeprofessionaliteit van medewerkers in de zorg.Zoweleenorganisatiealseenprofessionalhebbenreflectienodigomeengoedeorganisatieteblijveneneengoedeprofessionaltewordenenteblijven.

Watlevertmoreelberaadineenteamop?•eenbeslissingineenmoeilijkesituatiewordt afgewogengenomenenbredergedragen;

•deverschillendemensendieeenrolspelen komenbetertothunrecht,omdatieders perspectiefmeegenomenwordtindeafweging;

•doordateenteamsamennadenktoverwat inhunoptiekgoedezorgis,zalditookdoor- werkeninanderesituaties;

•meersamenhangineenteamenmeer gezamenlijkheid.

Jullie hebben allemaal te maken met kleine engrotemorelevragendietemakenhebbenmetde

vraag ‘wat is in deze situatie goede zorg en hoekan ik die het beste bieden?’Moreel beraad kandaneengoedemanierzijnomgezamenlijkbijdievraag stil te staan. De ervaringen tot nuwordendoor de deelnemers als positief en verrassendervaren.Menheeftecht tijdomstil testaan,vaneenafstandenvanuitverschillendeperspectievennaareencasustekijken.

Opdefotov.l.n.r.:ManonPennings(medewerkerbeleidszaken),FloraVruggink(psycholoog)enManonBommer(geestelijkverzorger)

Ookietsvoorjouwafdeling?Lijktmoreel beraad iets voor jullie afdeling ofloopjemeteenethischdilemma,vraagdanjeRvE-manager naar demogelijkheden voor hetaanvragenvanmoreelberaad.Normaliterduurteenmoreelberaad1,5à2uur.MeerinformatieisteverkrijgenviaKarinJanssen([email protected]),waarnaeenvan degespreksleiders contactmet de afdeling zalopnemen.

Page 8: Cicerone maart 2014

14 1514 15In oktober 2011 startten in zorgcentrum Emmastaete de intensieve voorbereidingen vooreen ingrijpendeverbouwingopde tweedeetage.De reden hiervoor was de transitie van verzor-gingshuisafdeling de Schacht naar een geslotenverpleegunit. De kamers zijn aangepast en er zijn twee huiskamers toegevoegd. Samen metPG-afdeling de Pijler is er nu plaats voor bijna 30PG-cliënten.We vroegen RvE-manager Jet Bomer, die eencoördinerendetaakhadtijdensdebouw,naarhaarervaringenenwatwedaarvankunnenleren.

Stofenkabaal‘Tijdensdevoorbereidingsfasewerdervooralveelaandacht besteed aan het informeren van decliënten en hun familie. Behalve plenaire infor-matie-avondenenbriefwisselingen,warenerookveel gesprekken met de cliënten en hun familie om de persoonlijke wensen te inventariseren enomvragentebeantwoordendiemenvaaktijdensgroterebijeenkomstennietdurfttestellen.Endiepersoonlijkeaanpakwerktgoed,zoblijktindeprak- tijk,wantgoedgeïnformeerdecliëntenen familiezijnveelcoulanteringevalvanbouwoverlast.Endiewaser. Erwerdbehoorlijkwat kabaalge- maakt en erwas stof, veel stof.Dat overal in en

Om te kunnen voldoen aan de toekomstige zorgvraag wordt er bij Cicero gebouwd enook verbouwd. Een PG-cliënt heeft immers andere zorg nodig en daarop passen we dekamersaan.Zowordtbijvoorbeeldeenkeukenblokwaardeverzorgingshuiscliëntgebruikvanmaaktgetransformeerdnaarextrakastruimteofwordtergeïnvesteerdineensnoezel-ruimtewaarPG-cliëntenkunnenontspannen.RvE-managersJetBomerenGreetHendrickxvertellenoverhoezijdietransitiehebbenervarenbijEmmastaeteenPius.

opgaatzitten.Geenpretjeals jedaardanwoontnatuurlijk. Daarom werden er strikte afsprakengemaaktmetdeaannemeroverdetijdenwaaroper gewerktwerd en datmaterialen goedwerdenopgeruimd.Veiligheidvoorde cliëntenenmede-werkersstaatimmersvoorop.’

Geleidelijk‘Ookvoorde25medewerkersvandezeafdelingenhaddetransitieeenbehoorlijkeimpact.Degemid-delde cliënten van een verpleeghuis hebbenimmersanderezorgnodigdaninhetverzorgings-huis. Andere protocollen, belevingsgerichte zorg,BOPZ-scholingommaareenswatvoorbeeldentenoemen.Demeestemedewerkersgaangeleidelijkmee met de transitie van verzorging naar ver-pleging. Immers, als de zorgvraag van cliëntenzwaarder wordt is dat ook een proces dat gelei-delijkverloopt.’

Snoezelen‘De verbouwing duurde van voorbereiding totverhuizingongeveereenhalfjaar.IndeafgelopenperiodekondendePG-cliëntenverhuizennaardeSchachtenbeschikkenzeoveraangepastekamers,een snoezelruimte met een hoog-laag bad en eenechtesterrenhemelenaquariumendrieklein-

tactzorgtvoormeerbegripvooralleongemakken. Zeheeftdanookweinigklachtengehoord,ondanksdenodigebouwwerkzaamheden.Tijdensdemeestintensieveverbouwingsklussenzorgdendemede-werkersvanPiusvoordaguitstapjesof-activiteitenmet de cliënten. Ook in Pius werden er strikteafspraken met de aannemer gemaakt over hetopruimen vanbouwmateriaal enwerden klussenzoveelmogelijkafgerondtijdensdemomentendatcliëntenwegwaren.Natuurlijkisnietalleoverlasttevoorkomenmaarclientenenhunfamiliewarengelukkig heel flexibel. Greet vertelt dat eigenlijkiedereenwelbegriphadvoordesituatie.Nog niet alle verzorgingshuiskamers zijn ver-bouwd.Dat gaat op geleide van de ontwikkelingvan de zorgvraag. Net zoals bij Emmastaete geldt ook bij Pius dat medewerkers de nodigePG-scholingenkrijgeneniserbijzondereaandachtvoorbelevingsgerichtezorg.

schalige, nieuw ingerichtewoonkamers (2x10 en1x9 cliënten) waarmen, eet, activiteiten doet, tvkijktofkortomsamenleeft.’

GreetHendrickxinPiusOok RvE-manager Greet Hendrickx maakte een zelfdesoort transitiemeeopverdieping3,opdeafdelingen Ridder Hoen-hof en Kasteelzicht, inzorgcentrum Pius in Hoensbroek. Dezelfde aan-nemer,Laudy,begoninfebruari2013aandeklusmet de opgedane ervaringen en geleerde lessenbijEmmastaete.Natuurlijkbereiddemeniedereen,cliëntenenhunfamilie en de medewerkers voor op lawaai, stof en andere ongemakken die bij een verbouwinghoren. InPius koosGreet,dienetnieuwwasalsRvE-manager en verantwoordelijk voor de coör-dinatie tijdensdeverbouwing,ervoor indit zorg-centrumomdecommunicatieoverdeverbouwingvooralmondelingenpersoonlijk tedoen.Zokonzijzichookmeteenvoorstellenaandecliëntenenhunfamilie.

PersoonlijkcontactDe tijdsinvestering inhetpersoonlijkcontactmetal die mensen heeft Greet uiteindelijk terug ge- wonnen, is ze vanmening.Hetpersoonlijke con-

GreetHendrickx,RvE-managerPius

JetBomer,RvE-managerEmmastaetesamenmeteencliëntvandePG-afdeling

Snoezelruimtemethoog-laagbad

KeukenopPG-afdelingPius

BeleefhoekPius

Cicero (“ver”)bouwt aan de toekomstVan verzorging naar verpleging

Page 9: Cicerone maart 2014

16 1717

In de tweedeweek van december zijn cliënten verhuisd naar’het nieuwe zorgcentrum van de toekomst’ inNuth. Een heletransitievanhettijdelijkeOpdenTorenaandeSchuureikenwegin Hoensbroek naar het spiksplinternieuw adres aan deValkenburgerweginNuth.‘Eengrotercontrastbestaatniet!’

Verhuizing Op den Toren‘Een groter contrast bestaat niet’

16

TechnischesnufjesNiet alleen een nieuwe omgeving, maar ook detechnische toepassingen vanuit het domotica-projectzijnnieuwvoorcliëntenenmedewerkers.De technische snufjes bieden ondersteuning bij dedagelijksebedrijfsvoering.Medewerkersmakengebruik van de nieuwste smartphone voor hetafhandelenvandezorgoproepen,hetcommunice-renonderlingenhetbiedenvanzorgopafstand.Zowelindecentraleruimtesalsindeprivévertrek-kenzijnramenvoorzienvanzonwering.Debedie-

Eenzorgvuldiggeplandeverhuisactievlakvoordekerst zorgde voor een zo soepelmogelijke over-gangvoordecliëntenenhunfamilie.Eenervarenteam van verhuizers, samen met een voltalligecrewvanverzorgenden,ondersteunendpersoneel,vrijwilligersentechnicihebbenervoorgezorgddatallecliëntenbinneneenweekverhuisdwarennaarhunnieuweadres.Ondanks’verhuisstress’,enigeemotie en commotie, verliep het geheel als eengoedgeoliedemachine.

Voorzien van alle gemakken en modernetechnologie

ningdaarvankanplaatsvindenvanuitelkeruimteafzonderlijk(viaServicepost/digitaal)envanuitééncentraleplaats.

VerlichtelooprouteOpdePG-unit, afdelingdeMaretak, is op iederecliëntenkamernachtoriëntatieplintverlichtingaan-gebracht.Eencliëntdie’snachtsuitbedgaatomnaarhettoilettegaankandeautomatischverlichtelooproute volgen, die ookweer uitgaat zodra decliëntweerinbedligt.Maardatisniethetenige.Domotica-toepassingenzorgenervoordateropeenanderemaniergewerktwordtenzorgprocessenefficiënterverlopen.

EenaantalvoorbeeldenOp de drukste momenten van de dag wordt ergewerktmeteenzorgpost.Hierkomenallealarme-ringenenoverigehulpvragenbinnen.De zorgpost is tijdens de piekuren bemand dooreenmedewerkerzorgniveau3of4.Voor de medewerkers op de werkvloer betekent dit dat men tijdens de zorg niet gestoord wordtdoorallerleialarmeringenoftelefoontjes.Cliëntenworden in alle rust verzorgd en de zorgpost-medewerkerbewaaktdathulpvragenopdejuistemanierwordenafgehandeld.Domotica draagt bij aan een slimmere manier vanwerken!

ToezichtopafstandOok kan een zorgmedewerker met behulp van eensmartphonemetcamera,opafstand toezichthoudenopcliëntendieaanwezigzijnindewoon-kamer. Het doel van deze functie is om overdagtoezicht tehoudenopde cliëntendie indehuis-kamer verblijven, terwijl de zorgmedewerker eencliëntinzijnwoon-/slaapvertrekofindebadkamerondersteunt. Ook kan een zorgmedewerker dezefunctie inzetten als hij/zij vanwege dringende reden niet lijfelijk bij de groep of in een ruimteaanwezigis.

VirtuelerondeTevens wordt binnen de PG-afdeling gebruikgemaakt van een virtuele ronde. Dat wil zeggendat traditionele ronden lopen in nachtdienstenverledentijdzijnencliëntenmetcamera’sgemo-nitord worden. Dit is een absolute meerwaardevoor de rust en veiligheid van de cliënt én voor demedewerkers die daardoorminder hoeven te

lopen en dus andere taken efficiënter kunnenorganiseren.Wanneerdecameraeenbewegingregistreertopde kamer van cliënt, krijgt de medewerker eenmelding. Dit beleid wordt alleen toegepast mettoestemming van familie of wettelijke vertegen-woordiger en specialist ouderengeneeskunde. Opdezemanierkaneencliëntheerlijkdoorslapenen is er beduidendminder nachtelijke onrust op deafdeling.Binnendeverzorgingshuisafdelingenhebben de cliënten allemaal een eigen service-post. Dit is een kastje aan demuur (lijkt op eeniPad) waarmee onder meer een zusteroproepgedaan kan worden, maar ook de gordijnen enzonwering digitaal bediend worden. Niet alleendientgemakdemens,maardecliëntbehoudtookzelfstandigheidenhetbiedtextracomfort.

VolgendestapHet is nog wennen aan de veranderingen in het zorgproces en inzet van domotica en het duurt even voordat alles optimaal functioneert.Maar we zijn op degoedeweg en zijn nual ontzettend nieuws-gierignaardevolgen-de fase: face to facecontact en E-Healthtoepassingenbij zorg-centrumOpdenToren.

Servicepost

Page 10: Cicerone maart 2014

18 19

De VVAR: ‘SAMEN staan we sterk! Daar hebben we jouw hulp bij nodig!’

De VVAR stimuleert beroepsinhoudelijkeontwikkelingenendraagthierdoorbijaanverdere profilering en professionaliseringvanhetberoepvanverzorgende/verpleeg-kundige.Bijvoorbeelddoorhetanalyserenvaninformatieuitliteratuur,adviserenvanstuur-enwerkgroepenenmeedenkenoververnieuwingvanzorgprocessen.

DoelstellingVVARHet bevorderen van het verpleegkundig en verzorgend handelen volgens gestelde(ethische) normen en kwaliteitseisen en hiermee een bijdrage leveren aan de zorg-inhoudelijkkwaliteitenveiligheidbinnenCiceroZorggroep.De VVAR-ledenwerkenmee aan het creëren van draagvlak voor het implementerenvaneennieuwewerkwijzeenbewakentevensdeborging.

18

DenkmeeDeVVARwil collega zorgmedewerkersgraaguit-nodigenommeetedenkenovereenaantalzaken:

• Knelpuntendieoptimalezorgverleninginde wegstaan.

• Innovaties/vernieuwingendiedekwaliteitvan dezorgverbeteren.

•Organisatorischevraagstukkenopjeeigen afdeling,waarbijjeadviesofondersteuning vandeVVARkuntgebruiken.

HitteprotocolDeVVARboogzicheerderaloveronderwerpenalshet hitteprotocol en de begeleiding bij uitstapjesmetbewoners.DeprotocollenzijnterugtevindeninFloor.Datgeldtookvoorhetadviesoveraan-dachtfunctionarissenenbasiszorg.Opditmoment isdeVVARbezigmeteenadviesoverdienstoverdracht.

Iederemeningtelt!mail: [email protected] of spreek iemandvandeVVARaan!

Minisymposium azM 3 juni

Dinsdag3juni2014woontdeVVAReenminisym-posiumbij in het azMmet als thema ‘zorg indetoekomst’. Dit symposium wordt georganiseerddoor de leden van de VAR Limburg, waar de VVAR van Cicero Zorggroep ook in participeert.Meer informatie over dit mini symposium is tevinden op de site van het azM/MUMConder hetkopjeVAR.Julliezijnvanhartewelkom!

•Vanlinksnaarrechts:StephQuadvliegmetdaarnaastJeannyHodselmans.•Opdeachtersterijv.l.n.r.:MariaEussen,MoniqueBeckers,ChantalLohmann, CindyVroomen,AngeliqueLahaut,ManonPennings.•Opdevoorsterijv.l.n.r.:KatjaGodderij,NicoleKerens,TessaPluis,RobWinkens.Nietopdefoto:TanjaStarremans

ICT en innovatieICTisditnajaargestartmetenkelegroteveranderingen,waarvandemeestemedewerkerswelietszullenmerkeninhetdagelijkswerk.Hierondertref jedeactuelestandvanzakenaanvandeverschillendeonderdelen.

CuraPersoneel,SalarisenRoosterZoals je inmiddelsweet zijnwe voorwat betreft de administratieve verwerking van de salarissenper 1 januari overgestapt van SDB naar Cura. Een van de zaken die je hiervan merkt is dat jevanaf januari je loonstrook niet meer op papierkrijgt, maar in je eigen portaal, via Mijn Cicero.Hier kun je ook je eigen gegevens inzien en waarnodigwijzigen,hebjeinzageinjeurensaldo,evenalsinjeverlofsaldo.

Via hetzelfde portaal kunnen medewerkers vancluster 2 vanaf maart hun rooster inzien, ruil-aanvragen doen en verlofaanvragen. In de loopvan het jaar wordt deze functionaliteit in het kader van centraal roosteren voor alle Cicero-medewerkersbeschikbaargesteld.

CuraECD(ElektronischCliëntenDossier)De ECD labfase is redelijk succesvol afgerond; erismeteenafvaardigingvandezorg-enonder-steunende afdelingen uitvoerig getest. Nog nietalles is zoals we het zouden willen, maar er isvoldoende vertrouwen om de volgende stap tezetten:depilot.Dezegaatdekomendemaandenlopen op een afdeling in Elvira-Leontine en in Pius. We houden je op de hoogte van devoortgangviadeCiceroneofanderszins.

CuraCliëntadministratieenProductieregistratiePer1januariisonzecliëntenadministratiesucces-volovergezetvanQ-ZorgnaarCura.Onzecliëntenzijn op de hoogte gebracht van de nieuwewijzevanfactureren.MetdeovergangnaarCuraiseenbelangrijkestapgezetomQ-Zorgbinnenafzienbare tijdhelemaal"uit" tekunnenzetten.Deeersteechteproductie-aanlevering (aan onder andere het Zorgkantoor)heeftbeginfebruariplaatsgevonden.

CurafinancieelTot slot is ook per 1 januari de financiële admi-nistratie"omgegaan"vanQ-ZorgnaarCura.Echternog niet helemaal; er moeten nog een aantalbelangrijkeonderdelenwordeningericht.Wever-wachtendatditsnelgaatlukken.

Al met al kunnen we zeggen dat we erin geslaagd zijn om datgene wat in deplanning lag, grotendeels te realiseren.Onze bedrijfsvoering is bij deze overganggeenmoment ingevaargeweest.Weheb-ben wel nog enkele belangrijke stappente zetten, maar het vertrouwen is er datookditvoorspoedigzalverlopen.

19

Page 11: Cicerone maart 2014

20 21

Beheerdersorganisatie applicatiesIn de afgelopen jaren zijn er steedsmeer applicaties in gebruik genomen binnen Cicero.Sinds1januarivanditjaarisdaardeCura-Suitebijgekomen.Eenaantalstafmedewerkersgaan Cura en andere applicaties zowel technisch als functioneel beheren. Voor een deelwarendezemedewerkersalbelastmetdezetaak,maarvanaf1januariisdatformeel.

Hettechnischbeheerenonderhoudvandeappli-caties Cura, Mira, Intramed en tijdelijk ook nogQ-zorg, is niet gewijzigd enwordt verzorgd doorMarlindaGeypens.Marlindakrijgtdaarbijopkortetermijnondersteuningvaneennieuwecollega.

Functioneelbeheerdersenkey-usersDaarnaast zijn er per applicatie(-onderdeel) ookzogenaamde functioneel beheerders en voor eenaantal applicaties ook key-users aangewezen. Watdoetnuprecieseenfunctioneelbeheerdereneenkey-user?

Functioneelbeheerder:KijkendoorbrilvandegebruikerEen functioneel beheerder bekijkt problemen ofvragen met betrekking tot de applicatie door debrilvandegebruikerenisoverhetalgemeeneenmedewerker van de afdeling die de applicatiegebruikt.Een functioneelbeheerderkanvaakzelfproblemen oplossen en ‘vertaalt’ vragen vangebruikersnaardeafdelingICT,inditgevalappli-catiebeheer,alsoplossenzelfniet lukt.Daarnaastheeft de functioneel beheerder ook contact met deleveranciervandeapplicatieovernieuweont-wikkelingen,problemenetc.

Key-user:AanspreekpuntbinnenafdelingAfhankelijk van het aantal gebruikers van eenapplicatie zijn er ook key-users aangewezen. Een key-user is iemand die binnen een afdeling het eerste aanspreekpunt is voor collega’s als het gaat over het gebruik van de applicatie envormt voor de functioneel beheerder het eersteaanspreekpunt.

OverlegDe functioneel beheerders vormen samen met deapplicatiebeheerdersdebeheerdersorganisatieen deze groep overlegt regelmatig samen over

openstaande problemen en aankomende ont-wikkelingen. De coördinatie van dit overleg ligt bij Sandra van Leusen, medewerker Kwaliteit enBeleid.

Eenvraagovereenapplicatie?Dien deze vraag dan in via Topdesk via een ICT melding. Je vraag komt dan in eersteinstantie bij de ICT helpdesk. Zij beoordelen de vraag en spelen deze door naar de juistepersoon; de applicatiebeheerder, functioneelbeheerderofsysteembeheer.

Even voorstellen

Graagwillenwedemedewerkersvandebeheerdersorganisatieaanjevoorstellen.

MarlindaGeypensTechnischapplicatiebeheerder,Curatotaal,Intramed,Mira,Q-zorg

TheovanMontfortHoofdEADenfunctioneelbeheerCuraFinancieel

EsthervandeBultFunctioneelbeheerderCuraHRM,ESS,roosterensalaris,Verzuimsignaal.

NicoleHoukesHoofdCiceroZorgservice,functioneelbeheercliënten-administratieenproductie-registratie,Intramed

SandraHagedorenMedewerkercliëntenadministra-tie,key-usercliëntenadministra-tieenproductieregistratie

RamonVroemenApplicatiebeheerderTopdeskenSharepoint MaartenLebensFysiotherapeut,key-userIntramed

21

IngovandeVenBusinessIntelligenceSpecialist,ApplicatiebeheerDatawarehouse,managementreview

SandravanLeusenMedewerkerBeleidszaken,Coördinatorbeheerdersorganisatieapplicaties

DaniëlleBruggemanMedewerkerBeleidszaken,FunctioneelbeheerCuraECD

MoniekOffermansMedewerkerBeleidszaken,FunctioneelbeheerCuraECD

ArlettePetersKey-user

MirandaFrissenKey-user

Page 12: Cicerone maart 2014

22 23

Aanval op de bacteriën!Om de basale (hand)hygiëne op dewerkvloer te bewaken en te verbeteren zijn in 2013nieuwecontactpersonenInfectiepreventie(CIP)opgeleid.Afsluitendaandezeopleidingwaserop17december2013eenbijeenkomstvoorbelangstellenden,omdebasishygiënenogeensonderdeaandachttebrengen.22

WaarombasalehygiënezobelangrijkisNaeenopeningdoorGreetHendrickx, lidvandeHygiëne en Infectiecommissie, benadrukte onzevoorzitterRaadvanBestuurKinaKosterbijdestarthetbelangvaninfectiepreventie.Alstesttoondenvervolgens de trainers Carolien Oldenkamp enPieter Sloot van de Stichting Trainingen InfectiePreventie een film. Zodra iets niet in orde was,moestenaanwezigen‘stop’roepen.Sieradenom,zonder handschoenen werken, lange mouwen,langekunstnagelsbijdezorgverleningpasseerdenhetscherm…

Beter voorkómen dan genezen geldt zeker op ditgebied.Bestrijdenvaneenuitbraakvanmoge-lijk ziekmakende bacteriën, zoals de MethicillineResistenteStaphylococcusAureus-bacterie(MRSA),kostnamelijkveelgeld.WistenjulliedatdeMRSA-bacterie lang overleeft in droogte, bijvoorbeeldstof? Daarom is schoonmaak van groot belang.Ookdoordewereldwijdetoenamevanresistentievan bacteriën tegen steeds meer antibiotica isbasalehygiënevangrootbelang!

Hoebereikenwedit?Duidelijk was dat een CIP met steun van demanager veel kan bereiken.Maar ook dat het al bij sollicitatie belangrijk is om medewerkers tevragen zich te houden aan regels voor hygiëne eninfectiepreventie.

Na de pauze lieten diverse CIP’s zien hoe jeaandachtkuntschenkenaanbasishygiëne:• Ingrid,EsmeraldaenCamillaverzorgdeneen presentatieoverhandhygiëne,inclusiefeen instructie.• Cathy,KimberlyenLiagingeninopdeCIP- training,methumor,eengedichteneen knallendeind!• Patricia,Jenny,JenniferenVanessalietenhet belangvangoedehandhygiënezienen verrastenhetpubliekmeteenfilmpje ‘dansendehandhygiëne’.• Sharon,MarianneenRiagingeninopderol vandeCIP(hunvoorbeeldrol,signaleren, aansprekenenverbeterplanopstellen,zoals voorkómenvaninfectieviavuilwasgoeddoor handschoenendragen,handhygiëneinachtte

23

nemenenvuilgoeddirectindewaskartedoen, nietopdegrond.Enookvuilincontinentie- materiaaldirectineenafvalzaktedoen). ZegavenmeedatdeCIPeenrolheeftomieder teblijvenmotiveren;hetbelangvanhygiëne wordtnamelijkvaakonderschat…• Martha,AnneliesenKellylietendedoorhen ontworpenkleurrijkehandhygiëneposterzien, waarophetbelangvanhandendesinfectiemet handalcoholmetinstructiewasafgebeeld. Ookzijmaakteneengedicht.

• Manon,WendyenVeerleronddendepresenta- tiesafmethetaangevenvanhetbelangvan handhygiëneenvoorkómenvankruisbesmetting. Eendemonstratiepersoonlijkebeschermings- middelenaantrekkenmaaktehetverhaallevendig.

Onzedeskundige InfectiepreventiePatrick vandePoellichtteophumoristischewijzeaanvullendeentipjevandesluieropvandetoekomstvaninfectie-preventie,waarnaGreetdezesuccesvollemiddagafsloot.

Vertrouwenspersoon voor medewerkersSinds1januari2014beschiktCiceroZorggroepovereennieuwevertrouwenspersoonvoormedewerkers.DatismevrouwMarieJoséevanRossum-Donkers.

MedewerkersvanCiceroZorggroepkunnen,wan-neerzijdaaraanbehoeftehebben,gebruikmakenvan de dienstverlening van de vertrouwensper-soon. Zij is telefonisch bereikbaar (maandag t/mvrijdagvan8.30tot17.00uur)via06-53217347ofviaemailmj.rossumdonkers@upcmail.nl.Wanneerjewatachtergrondinformatiewiltbekijkenkandatviahaarwebsite:www.mariejoseedonkers.nl.

Mw.DonkersisnietindienstvanCiceroZorggroepof van de arbodienst en is daarom volledigonafhankelijk. Zaken die medewerkers met haarbesprekenblijvenvanookvolkomenvertrouwelijk.

Foto’s:RonEekhout,TVOS

Page 13: Cicerone maart 2014

24 25

Limerick

24

‘Beweegvirus’ verspreidt zich binnen CiceroOoitgewetenhoeaanstekelijkbewegenis?ZeteenDuitsmuziekjeop,haakjearminbijjebuurmanofbuurvrouwenvoorjehetweetzitjesamente‘sjoenkele’.Zovanzelfsprekendkanbewegenzijn.Tochisuitonderzoekgeblekendatdemeerderheidvanonzebewonersteweinigbeweegt.Infebruariisde‘werkgroepbeweegbeleid’vanstartgegaan,dieervoorgaatzorgendatheelCicerobesmetzalrakenmethet‘beweegvirus’.

Doelstelling is dat alle cliënten in januari 2015voldoen aan de minimum beweegeis van vijfdagen per week 30 minuten matig intensiefbewegen.Hierbijwordtvaakal snelgedachtaandeinzetvansportenspelactiviteiten,bewegings-agogen enz. Dit zijn natuurlijk allemaal goedeactiviteiten waarbij cliënten bewegen, maar dewerkgroep wil meer. Het is vooral de bedoeling datbewegenweereennormaalonderdeelwordtin het dagelijks leven van onze bewoners zoals zelf een kopje koffie inschenken, een boterhamsmeren,detafeldekkenofheteigenbedopmaken.Gedurendehetjaarzullenwejullieregelmatigopde hoogte houden van de voortgang die de

werkgroepmaakt.IndetussentijdvragenwejulliehulpomhetbeweegvirusCicero-breedteversprei-denen‘sjoenkel‘srichtigmitosmit!’

Auw!

EenwulpsewoerdinDelftgauw,

dienamzijnbochtveeltenauw.

Hijvloogachterop,

tegenmijnkop,

toenikfietsendnaarDelftwou.

Foto:HarryWauters

Nieuw

Zelfdoen@CICERO is het nieuwe communicatiemiddel vooralleCicero-medewerkers.Ditnieuwemediumis een belangrijke aanvulling op de bestaandecommunicatiemiddelendiewebijCicero inzettenommedewerkers te informeren. Nu krijgen veelmedewerkersbelangrijkeinformatiemedegedeeldviadeRvE-manager,post,e-mail,deCiceroneetc.Maarmedewerkerskunnenop@CICEROookzelfactiefinformatieopzoekenofdelen.

HandigezakenOp @CICERO zijn de laatste nieuwtjes te lezen van en over onze organisatie, maar ook anderenieuwsfeiten. Ook de verschillende locaties vanCicero krijgen allemaal hun eigen nieuwspaginavoor huishoudelijke mededelingen. Er is een

evenementenkalendereneentelefoonlijst.Gebruikjij je hometrainer alleen nogmaar als dressboy,dan verkoop je deze toch op onze eigen Cicero‘marktplaats’. Waar ook veel medewerkers vaaknaar vragen is een smoelenboek, daar is nu ookeen oplossing voor. Op de speciale ‘my sites’kunnenmedewerkershunprofiel invulleneneenleuke foto plaatsen. Naast deze praktische zakenkunnenmedewerkers onderling ook documentendelen en bewerken zonder dat er heel veelverschillendeversiesopgeslagenworden.Kortom,erisheelveelmogelijkmet@CICERO.

Nieuwsgierig?Stapsgewijs wordt @CICERO dit jaar in de heleorganisatiegeïmplementeerd.

25

AleerderberichttenweindeCiceroneoverhetprojectSharepoint.Op17februari2014starttezorgcentrumAveMariainGeullealspilotlocatieomhetnieuwesysteem,datdenaam@CICEROheeftgekregen,tetesten.

CadeauvoorAandeBleekZorgcentrum Aan de Bleek kreeg begin dit jaar een cadeau van de vereniging ‘La RoseBlanche Néerlandaise’ in de vorm van eennieuwe tafelkegelbaan. Hiermee wil de vere-niging stimuleren dat ouderen actief blijven.Eenmooiebijdrageaanhet‘beweegvirus’.

Page 14: Cicerone maart 2014

26 27Hobby’s van Ed zijn vooral sporten: fietsen, hardlopenen hij is turntrainer (waarvoor hij eerder in de rubriek‘In ’t zonnetje’ in Cicerone verscheen). Hij houdt vanalternatievemuziek,o.ablues-rock,enisnogsteedseenechteHermanBroodfan.Ed is getrouwd met Marion; zij hebben een dochterFabiennevan24jaar.ZijstudeertaandeUvAenhoopteindvolgendjaaraftestuderenalsMasterinBiologicalSciences: Limnology and Oceanolography (Master/bio-looginzoet-enzoutwaterstromen).

26

WaaromeenBoodschappenPlusBus?Veelouderenzijndoorlichamelijkebeperkingenenhet wegvallen van vrienden en familie aan huisgebonden. Hierdoor neemt het gevoel van een-zaamheid toe. De BoodschappenPlusBus zorgtervoordatouderenanderemensenontmoeteneneenswatandersziendandehoekvandestraat. BestrijdingeenzaamheidDeBoodschappenPlusBushelptzo`n30.000oude-ren per jaar om weer het huis uit te kunnen en anderemensen te ontmoeten. Ouderen doen

BoodschappenPlusBus

gezamenlijk boodschappen en maken uitstap- jes, onder begeleiding van vrijwilligers. DeBoodschappenPlusBus is een effectiefmiddel bijde bestrijding van eenzaamheid. De dienst is in 2006 gestart en rijdt inmiddels in meer dan 65plaatseninNederland.

Mede dankzij Cicero Zorggroep, het NationaalOuderenfonds,hetCMWWenMeanderGroeprijdtde bus ook voor de inwoners van de gemeenteBrunssum.

Op 20 december werd door het Nationaal Ouderenfonds de BoodchappenPlusBus over-gedragen aan het CMWW uit Brunssum en op 11 februari ging deze door (ondermeer)Cicerogesponsordebusofficieelvoorheteerstoppad.

Van Catharina Daemen naar Op den Toren

De boodschap tijdens de gezamenlijke bijeen-komst op 1 april kwam natuurlijk hard aan.Catharina Daemen was een klein ‘familiehuis’:iedereen kende iedereen en hielp elkaar. Ed: ‘Dan speelt door je hoofd dat je al zes jaar met veel plezier werkt op die locatie. Ik ben destijds in dienst gekomen om de keuken in CatharinaDaemenoptestarten.Ophetmomentvansluitendenkjeaanvanalleseniedereen.Hetisspannend:watnu?’Sindsdietijdisgewerktaanherplaatsingvandemedewerkers.VoorEdkwamduidelijkheidrond half september. Toen vertelde zijn leiding-gevende Gerty Veldkamp hem dat een verant-woordelijke keuken nodig was in het nieuwe OpdenToren.

DirectaanpakkenEdkonstartenop1december.ElsMichonmaakteEddeeerstedagwegwijs.Endatbetekendedirectaanpakken,want toenvonddeverhuizingplaats!Intotaal24palletsmetinventarisvoordekeuken,restaurant en de huiskamers. De tweede weekkwamendecliëntenal,duswasereenweek tijdom alles gereed te maken. Het was wel evenwennen voor Ed, want Catharina Daemen wasnatuurlijkeenkleinerzorgcentrum.Danwashijineenhalfuurvaakalklaarmet inventariserenwatde cliënten inde zaal enopde afdelingengraagwildeneten.

ConvenienceInOpdenTorenisdatgesplitst:éénmedewerkergaatnaardecliëntendieophuneigenkamerofaf- delingwillenetenenanderenzorgenvoordecliën-ten inhetrestaurant.Ookwordt inOpdenToren

Op 1 april 2013 deelde de Raad vanBestuur cliënten en medewerkers vanCatharina Daemen mede dat de locatiegesloten zouworden.Hoe verging het demedewerkers daarna? Een gesprek metEdDoveren,verantwoordelijkekeuken.

meer‘convenience’gekookt,dusdathetetendeelsgereedwordt aangeleverd. Dit biedt de kok tochnog steeds de mogelijkheid om nog beter in tespelenopwensenvancliëntenenvraagtmindervoorbereidingstijd inde keuken.En cliënten kun-nentochblijvengenietenvandegeurtijdenshetkoken,omdataanderandvanhetrestauranteenfront-cooking is gerealiseerd. Dit is een bakplaateneenwokwaarbijvoorbeelduiengebakkenwor-den die dan door gebakken aardappels wordengemengd.Op de huiskamers hebben daarnaast voedings-assistenten en activiteitenbegeleiders ook algekookt:reifkoeken,wentelteefjesensoep.EnEdvertelt enthousiast: ‘Gisteravond hebben we eeneerste thema-avond georganiseerd, Limburgse“knien in ’t zoer”. De cliënten genoten, dus datgaanwevakerdoen!’

Een nieuwe werkplek

27

Page 15: Cicerone maart 2014

28 29

OR

28

DecentraleMIC-commissieendewerkgroepslikproblemenvraagt aandacht voor het melden van verslikincidenten ofgevaarlijkesituatiesopdatgebied.

Denk aan de VERSLIK-MIC

Watiseenslikincident?Erissprakevaneenslikincident,wanneer:•debewoner/cliëntvoedingheeftgekregenwaar- vandeconsistentieenwijzevantoedieningniet overeenkomtmetdevoorschriftenvandelogo- pedistzoalsopgenomeninhetzorgleefplan;• de bewoner/cliënt niet de door de logopedist, fysiotherapeutofergotherapeutvoorgeschreven houdinghadbijhetnuttigenvandevoeding;• debewoner/cliëntzichversliktwaarbijdehoest- reflex tekortschiet én er zodoende geïnterve- nieerd dient te worden door een zorgmede- werker middels het manueel verwijderen van etensrestenindemond-enkeelholte,hetslaan tussen de schouderbladen en/of het toepassen van de Heimlich-manoeuvre (zie protocol slik- problemen).

FormulierinvullenIndien een van bovenstaande incidenten voor-komt,dienteenMIC-formulieringevuldteworden.

LerenvanincidentenOmeenvolledigbeeldtekrijgenenomsamentekunnen leren en verbeteren is het belangrijk omookconsequentmeldingtemakenvanincidentenen situaties die gevaar kunnen opleveren metbetrekkingtotverslikken.Verslikken is een voor de cliënt zeer vervelendeervaring die zelfs in ernstige gevallen levensbe-dreigendkanzijn.

Tussentijdse verkiezingen ORNaanderhalfjaargewerkttehebbenmeteenzevenkoppigeOR,vielhetop1november2013tochweleventegen.Tweelegeplekkenennoganderhalfjaartegaan.Gelukkig,voorkies-groepChaddenwenogeenreserve-kandidaat,maarhelaas,dezehaakteaf.Tussentijdseverkiezingenuitschrijven!Erzatnietsandersop.

Wat schetste onze verbazing? Er meldden zich 3 kandidaten voor de zetel van Cicero Thuis en 4 kandidaten voor de zetel van kiesgroepC. Eengeweldigeoogst.Verkiezingenhoudenof…?

InoverlegmetdeRaadvanBestuurhebbenwijdekandidatendekansgebodenommeetekijkenenvooraltelatenproevenaanwathetOR-werkzoaltebiedenheeft.Enkele ‘OR-gerechten’ zijn stukken lezen, deelne-men aan vergaderingen,werkoverleg en locatiesbezoeken.Elke kandidaat kreeg een buddy (eenOR-lid) diehenverderwegwijskonmaken.Zogezegd,zogedaan.

Helaas,zijnerdeafgelopenstageweken5kandida-tenafgevallen.

Hetproefdewelnaarmeer,maarhetlagbijsom-migentochwatzwaaropdemaag.Deredenenomaftehakenwarenzeerverschillend.

Uiteindelijkzijnertweekandidatenovergebleven,vanelkegroepéén. Erhoevengéén tussentijdseverkiezingengehoudenteworden.

Evenvoorstellen: CiceroThuis TheaOffermans CiceroZorggroep NicoleFermans ZijmakendeORweercompleet.

TheaOffermans NicoleFermans

Page 16: Cicerone maart 2014

30 31

Vakantiewerkers gevraagd

Zoek jij een leuke vakantiebaan indeouderenzorg?Iseendynamischewerkomgevingvoorjoueenuitdaging?Beschik je over een flexibeleinstelling en houd je vanafwisseling?Dan ben jij degene die wijzoekenvoorvakantiewerk!

Vriendelijk,vertrouwd,vakkundig30

Tips & trics

Steunkousen aantrekken

OnzespecialistouderengeneeskundeHarryWautersgeefttips&trics.

Vlaanderen noemen wij dat een “snok”.) En weg zijn deplooien, zul je denken. Ja, dieplooienzijndanwelweg,maardaarmee is de kous niet af,wantdie zit danvaak tot bijnahalverwegedeknieschijf…EndatisNIETdebedoeling.De hiel zit dan vaak niet goedmeeropzijnplaatsendiekousknelt ook nog onaangenaamstrak om het onderbeen. Degemetenmatenzittendanalle-maal2à3cmtehoogendustestrak.Wat jebovenaan lengteteveelhebt,komjeonderaanbreedte tekort! Bovendien zaktde boord van die steunkousdan af en rolt zichmeestal optoteenronde“kloemel”onderdeknie.Daarzaldieopgeroldeboord van deze kous als eentourniquet het onderbeen af- knellen.Zowordtdebedoelingvan diezelfde steunkous gro-tendeelsomzeepgeholpen!

Nooit zelf bij de knie trekkenaan die bovenrand van eensteunkous.Laatdecliëntmaarevendekousoptrekken.Danzitdie beter. Zo staat het ook in hetprotocol. Zorgdatde kousgoedoverhetbeenverdeeldis.Als je plooien moet verwijde-ren, dan kun je die plooienbeter wegmasseren door eenwrijvendebewegingmetvlakkehand, liefst van onder naar

‘Veelvanonzecliëntendragen,vanwege vocht in de benen,steunkousen.Hetgoedaandoenvandiekou-seniseenkunstopzich.Hoewel je dit leert in jeopleiding, gaat het toch vakermis. Steunkousenworden-naenkeledagenzwachtelen-zorg-vuldig aangemeten door demedewerkers van de firma’s,die deze steunkousen leveren.Op drie plaatsen wordt deomtrek van het onderbeengemeten: bij de enkel, op dekuit en onder de knie, om tezorgen voor een goede druk-verdeling.Debedoeling is,datde steunkous zodanig wordtaangetrokken, dat de druk ge- lijkmatig op het onderbeenwordtuitgeoefendconformhetaanmeten.’

Maarwatgaaterdannietgoed?‘Bij het aantrekken van de kous met behulp van hetparachutezijden “tuutje” lukthet nog best aardig om desteunkous over de hielmin ofmeer rond het onderbeen tekrijgen.Maardanzijnermeest-al nog enkele plooitjes in dekous,dienietgoedzitten.Pak de kous ter hoogte van dekniebijdeboordeensste-

vigvastengeefdaareen ruk aan. (In Zeeuws-

boven, met de bloedstroommeeinderichtingvanhetharttotdat de kous mooi glad zit. Inaderszittenkleppen,diehetbloed in de richting van het hart helpen wegstuwen. Inslagaders zitten juist geenkleppen.Overigenswerkendiekleppenbij“vochtindebenen”minder goed, maar daaromhoevenwij nogniet in de ver-keerderichtingtewrijven.(Dit principe geldt trouwensook na een onderhuidse ofintramusculaireinjectie!)’

DielaatsteSNOKdoetjebeendedasom!‘Tenslotte: Sla nooit de boordvandekousom,ooknietalsdekous te ver uitgerekt is. Is datwel het geval: begin danopnieuw en verdeel de kousbeteroverhetbeen.’

Steunkousen worden door

deartsvoorgeschreven.De

vergoedingsregeling voor

steunkousen is afhankelijk

vandezorgstatus (ZVWof

AWBZ) van onze cliënten

en ook van de individuele

verzekeringspolis.Perjanu-

ari2014isdieregelingweer

aangepast. De fysiothera-

peuten zijn op de hoogte

van deze regels. Bij hen

kunnenjulliezonodiginfor-

matiehieroverkrijgen.

31

Watjemoetweten1. Devereisteminimumleeftijdvandevakantiewerkersisgesteldop16jaar.2. Bijvoorkeurzijnwijopzoeknaarmensenmetervaringen/ofeen opleidingindezorg(ofdieeenzorgopleidingvolgen).3. Belangstellenden,waarvanéénvandeoudersbijCiceroZorggroepwerkt, hebben,mitsermogelijkhedenzijn,voorrangbijplaatsing.4. Bijvoorkeurdienteenaaneengeslotenperiodevan3wekente wordengewerkt.5. Aanmeldenvoorvakantiewerkgaatviadeformulierendievanaf1maart verkrijgbaarzijnbijdereceptiesvanallezorgcentravanCiceroZorggroep.6. Binnendeschoolvakantieiserdemeestekansopeenplaatsing voorvakantiewerk.Vóórennadezeperiodewordtmaaropkleine schaalvakantiewerkverricht.

Arbeidsvoorwaarden:VakantiemedewerkersindedirectezorgwordeningeschaaldineenFWG-indeling;hierbijwordtrekeninggehoudenmetopleidingsniveauenervaring.Vakantiemedewerkersineenondersteunendefunctiewordenbetaaldvolgenshetminimum(jeugd)loon.Reiskostenwoon-werkverkeerwordenvergoedvolgensdeCAOVVT(Verpleeg-enVerzorgingshuizenenThuiszorg).VerloningvindtplaatsviaTempoTeam.

Meerinformatie?WiljemeerwetenovervakantiewerkbinnenCiceroZorggroep,neemdancontactopmetdepersoneelsadministratie,T0455637441.

We zouden het leuk vinden als je bij ons als vakantiekracht komt werken!

Page 17: Cicerone maart 2014

32 33

Nieuwe cao Verpleging, Verzorging en Thuiszorg (VVT)

In december is er een nieuwe cao VVT afgesloten en uiteraard is deze ook voor CiceroZorggroep van toepassing. De nieuwe caoVVT heeft een looptijd van 1 september 2013tot1september2014.

Debelangrijksteaandachtspunten/wijzigingenzijn:• Eenmaligeuitkeringvan0,8%overhet jaarsalaris2013;• Eenstructureleloonsverhogingvan1%per 1januari2014;• Eenverhogingvandeeindejaarsuitkering met0,2%ingaande1juli2014.Daarmeegaat deeindejaarsuitkeringnaar5,7%vanhet jaarsalaris.

• Medewerkersmeteenoproepcontractkrijgen zoveelalsmogelijkeenaanbodvooreen arbeidsovereenkomstvooreenvastaantaluren. Ditmoettussen1julien31december2014 gerealiseerdworden;• Hetgebruikvanoproepcontractenmoetworden teruggedrongen.Vanaf1julimogenoproep- contractenalleennogwordeningezetbij onvoorzienbareenonplanbaresituaties;• Erkomteengemeenschappelijkwerkgelegen- heidsplanmetalsdoelzoveelmogelijk werkgelegenheidvoordesectortebehouden.

In voorbereiding daarop ismet de Raad vanBestuur afgesproken, dat er met directe ingang géén nieuwe oproepkrachten mogenwordenaangenomen. Indienhetcontractvande huidige oproepmedewerkers afloopt magditverlengdwordentotuiterlijk1juli2014.Personeelsconsulenten hebben de opdrachtomverlengingenwaarmeedezedatumwordtoverschredennietteverwerken.Indiendittotonoverkomelijkeorganisatorischeproblemenleidt,kanviadeclustermanagerbijdeRaadvanBestuurhetverzoekwordeninge-diendomeenuitzonderingtemaken.

32 33

UitvoeringbinnenCiceroZorggroep• Deeenmaligeuitkeringvan0,8%moetvolgens hetakkoordindecember2013wordenuit- betaald.Ditwasdoordelatebesluitvorming echternietmeerterealiseren.Dieuitbetaling vondnuplaatsdoorhettoepassenvaneen zogenaamde‘13erun’injanuari2014.Daarmee werddebetalingnogmeegenomeninhet boekjaar2013.Medewerkerskregeneenaparte papierensalarisstrookvandeze13erunenhet bedragwordtookopgenomeninhetjaar- overzicht(jaaropgaaf)2013.• Deverhogingvandesalarisschalengaat formeelinper1januari2014.• Deeindejaarsuitkeringbedraagtvoordeeerste helftvan2014nog5,5%endaarna5,7%; ditwordtautomatischberekendindeuitkering vandecember2014.

Toelichtingopdeuitvoeringvandecao-afsprakenvooroproepkrachten:

OproepmedewerkersMet het terugdringen van de oproepcontractenbinnenzorginstellingenlopencao-partijenvooruitopwettelijkemaatregelendie op centraal niveauaangekondigdzijn.

Concreetbetekentdit,datwijingaande1juli2014aanoproepmedewerkerszoveelmogelijkeencon-tractvoorvasteurenmoetenaanbieden.Daarnaastmogen oproepmedewerkers vanaf die datumalleenwordeningezetinonvoorziene,onplanbare

situaties. Navraag bij Actiz leert, dat dit laatsteslechts in uitzonderingssituaties aande orde kanzijn en daarvoormag dus ookmaar een beperktaantaloproepersindienstzijn.Gevolg van dit alles is, datwij nadrukkelijk actiemoetenondernemenomuitvoeringtegevenaandecao-afspraken.

Op dit moment wordt in kaart gebracht hoe degroep oproepmedewerkers er uit ziet, wat we(geletopdehierbovenaangegevenkaders)straksnogdenkennodigtehebbenenhoeweinvullingkunnen geven aan de toekomstige afspraken.Daarbijwordt tevens gekekenwelke vormen vanflexibeleinzetvanmedewerkerswélnogmogelijkzijn.Hieroverzalbinnenkorteenvoorstelwordenvoorgelegdaanhetmanagementteam.

Page 18: Cicerone maart 2014

34 35

Mini-symposium ‘De ontmoeting’Op donderdag 16 januari vond in het Trefcentrum van zorgcentrum Schuttershof eenmini-symposiumplaats.Hetsymposiumrichttezichvooralopdebegeleidingvanprobleem-gedragbijdementieenoppalliatief-terminalezorgbijdementerendecliënten.

34

RobWinkens,ElaineSchreursenMirjamRaets

35

zodat de juiste acties kunnen worden genomen.Voor geïnteresseerden: Rob legt de laatste handaaneen richtlijnvoorFloorweet ‘t.Hijgeeftookklinische lessen binnen onze zorggroep en is als lid van een consultatieteam beschikbaar voorconsultatieenadvies.Hij benadrukt het belang van het kennen van devoorgeschiedenisvaneencliënt.Mooivoorbeeldis een cliënt die vroeger enorm genoot vanmandolinemuziek. Op momenten dat hij nugeagiteerd raakt, bijv. bij de verzorging, blijkt hemditrusttegeven.Hetiseenkwestievan‘ont-moeten’vaneencliënt:iemandzien ineensfeervanniets-moeten,maarrustcreërenenjerichtenopwelbevinden,dejuistesnaarwetentevinden.

EmotiesoproependienietvoormogelijkwordengehoudenMedewerkersdiealsgeenanderwetencontactteleggenmetonzedementerendecliënten,zijnonzemiMakkusclownsMarijBocken,SjoerdjevanNesenMarianneStammen.Inhetbijzonderzijnzeervoor dementerende mensen met wie moeilijkcontact te maken is. Tips voor medewerker enbezoeker:ziejeeenclownaanhetwerk,neemhaarserieus. Ze is geen entertainer, maar werkt aanontmoeten van de cliënt. Laat de clown in rustwerken zonderhetproces,het contact, teversto-ren. Zet centralemuziek en TV liefst uit en loopliever niet tussen de clown en cliënt door. Als u wilt kijken, ga in een hoekje staan, liever niet in

dedeuropening.Letdaneensop:isdereactievande cliënt anders dan u gewend bent?De clownsvernemen na afloop van het contact graag feed-back.

‘Foodforthought’Mirjam verduidelijkte in aanvang het verschiltussen palliatieve zorg met als doel de kwaliteitvan leven verbeteren en terminale zorg die aan heteindvaneenlevenwordtgeboden.Haardoelwas duidelijk te krijgen of mantelzorgers wetenwat Cicero Zorggroep te bieden heeft bij onder-steuningvaneennaderendeindevaneencliëntenwaarnodigeenbijdragetelevereninverbeteringvandecommunicatie.Uitkomstenvanschriftelijkeen mondeling interviews met medewerkers, ookvan diverse disciplines enmantelzorgers leerdendat mantelzorgers niet altijd de mogelijkhedenkennenmetbetrekking tothetbiedenvanonder-steuningbij terminale zorg.Enookmedewerkers

hadden behoefte aan informatie met betrekking totdementie,palliatieveenterminalezorg.Zeont-wikkeldealsantwoordopdezevraageenfolder.

Aloys de Haan en Lilian Overbeeke-Verwijmerenvulden de sprekers aan met vertellen hoe degeestelijkverzorgers‘erzijnvoordeander’,vanuithet verstaan van het levensverhaal. Het zit ‘msoms indekleinedingen.Zo reageerteencliënt,voormalig directeur, heel anders op een gebaarmetdewoorden‘Magikuuitnodigenommetmijmee te gaan?’ dan op een bevelende houding‘Kom,wegaan!’Enzorgmetbetrekkingtotlevenseindekunnenzijalsgeenandertoelichten:dezoektochtnaardezinvan het leven, het uiteindelijk vrede hebbenmethetleven.Zebegeleidenindiefaseeventueelookmantelzorgers. Een afscheidsritueel oftewel eengoede-reis-ritueelkandaarbijvanbetekeniszijn.

WaarenwanneerkomjeRob,MirjamencollegaElaineSchreurstegen?Robwerkt,samenmetverantwoordelijkevakgroeppsychologiePaulHermans,eerstegeneeskundigeMariëlle van der Velden,Nico Beckers (verpleeg-kundigemetalsspecialisatiepsychiatrie)enTheaFokkens, in een consulententeam voor gedrags-problematiek. Rob zal elke 6 tot 8 weken interngedetacheerdwordennaareenandereafdelingbin-nenCiceroZorggroep.Hijondersteuntafdelingenin crisissituaties,bijregulieregedragsproblemenvancliëntenenwerktaandeskundigheidsbevorderingvandemedewerkersopdeafdelingdoormiddelvananalysevandesituatieenhetformulerenvanactiestotinterventieinhetbestaandezorgleefplan.RobisbereikbaarviamailenbijcrisissituatiesadhocoproepbaarviaTheaFokkens.

Mirjam en Elaine gaan samen werken aan hetimplementeren en borgen van belevingsgerichtezorg.Mirjamstartookmetmeedenken/ondersteu-nen van implementatie bij het thema pijn bijdementie. Elaine begeleidt daarnaast WesleyRidder, student HBO-VGG, die zijn propedeusebehaalde.ZowelElainealsMirjamzijnbereikbaarviamail.Met anderewoorden vallen zowel Rob,als Mirjam en Elaine wel wat aansturing betreftonder Kwaliteit/Beleid, maar zijn ze in opdrachtvan de werkvloer zorginhoudelijk aan de slag opde afdelingen. Ze zullen elk cluster evenredigvoorzieninconsultatieenadvies.

RobWinkens enMirjam Raets presenteerden debevindingen die ze in het laatste jaar van hun2-jarige studie HBO-verpleegkundigen geronto-logie-geriatrie (VGG) opdeden: Rob op afdelingMijnzichtvanzorgcentrumEmmastaeteenMirjamopafdelingdeIepvanzorgcentrumSchuttershof.Beiden ontvingen, net als Elaine Schreurs, op 6 februari hundiploma: proficiatRob,MirjamenElaine! Rob slaagde zelfs cum laude, met recht eenprachtprestatie!

‘Waarzorgdezielontmoet’Robverteltdathijeenbijdragewildeleverenaanhet optimaliseren van de zorgverlening voordementerende cliënten met verschillende neuropsychiatrische symptomen. Dit zijn symptomenvan verstoorde perceptie, gedachtegang, stem-ming of gedrag die frequent voorkomen bijpatiënten met dementie. Voorbeelden daarvan zijn wanen, hallucinaties, agitatie/agressie, de- pressie/dysforie, angst, euforie/opgetogenheid,apathie/ onverschilligheid, ontremd gedrag, prik-kelbaarheid/labiliteitendoelloosrepetitiefgedrag.Cliënten met deze symptomen worden namelijkmogelijk niet altijd goedbegrepen.De cliënt kaneenonbevredigendesituatieervaren(bijv.lawaai)en als gevolg daarvan bepaald gedrag vertonen(onrust). Dit gedrag wordt met andere woordennietaltijdgezienalsvoortkomenduiteenvoordecliënt vervelende situatie.Robheeft eeneenvou-dig toepasbare A, B, C-methode gevonden die kan helpen om de situatie in kaart te brengen,

Page 19: Cicerone maart 2014

36 3736

Column

In memoriam: Kitty Slot

Kok zorgcentrum Emmastaete en oud-medewerkster zorgcentrum Catharina Daemen

Kitty is geboren op 31 oktober 1960 en is opge-groeid in de wijk Schuttersveld.Als eerste kind van Kees en Maria, daarna kwam broertje Jan die zij altijd beschermd heeft! Na de lagere school heeft ze de MAVO afgerond, en na enkele zijwegen ging ze aan de slag in het klooster Catharina Daemen. Daar kookte ze met heel veel liefde voor ‘haar zustertjes’. Na ongeveer 25 jaar maakte ze de overstap naar zorgcentrum Emmastaete.Zelfs in laatste weken van haar leven sprak ze met veel liefde over collega’s en haar werk bij Cicero.

Ze stond altijd klaar voor anderen en genoot van de kleine dingen in het leven, bijvoorbeeld op zondag koffie drinken bij de ouders. Kitty was 35 jaar samen met haar grote liefde Ton. 17 jaar geleden kochten zij samen hun droomhuis. Hier maakten zij samen met heel veel liefde, zoals zij het noemde, een warm paleisje van.Ze was erg begaan met haar hondjes Nouchka en Cas. Hier maakte ze veel wandelingen mee in

de natuur. Ook heeft ze als een echte globetrotter genoten van de verre reizen die ze samen met Ton maakte.

Aan al dit moois kwam abrupt een eind toen ze op haar 50ste, na een prachtige rondreis met vrienden door Australië, te horen kreeg dat ze aan die verschrikkelijke ziekte leed!Heel dapper onderging ze keer op keer de be- handelingen, maar helaas heeft ze toch moeten opgeven.

Met heel veel liefde werd ze opgenomen in Heemhof. Hier voelde ze zich veilig, wetende dat er deskundige hulp was en met haar geliefde en vrienden dichtbij op loopafstand. Hier mocht zij weer mens zijn.Zij wilde heel graag nog even naar haar paleisje, even nog een rondje wandelen, maar dat lukte niet meer. Ze heeft maandag 13 januari 2014 in het bijzijn van haar familie het oneerlijke gevecht verloren!

Gelezen op de Cicero Zorggroep pagina

PatriciavanSonSindsjan.2014benikvrijwilligsterloc'tBrook.Leukwerk,fijnecollega'senpatiënten.

HebjijookeeninteressantofleuknieuwtjedatweopFacebookkunnendelen?MaildannaarCommunicatie&[email protected]

37

IntuïtieIk bel, op aandringen van Lotte, de politie ommijn stupi-diteit op te biechten. Demevrouw die ik aan de telefoon hebkanerdehumorwelvaninzienenbelooftdemeldingdoortegevenaanbureauValkenburg.Nog geen half uur later word ik gebeld door de politie. ‘Wezullenextrawaakzaamzijnrondomuwhuismevrouw.’‘Waaromdan?‘‘Achmevrouw,zelfsboevenkunnen1en1bijelkaaroptellen;zehebbenugezienenworden10minu-ten later aangehouden door de politie. Die link leggen zeecht wel.’ Ik krijg niet te horen wat de mannen hebbengedaan of van plan waren (‘Privacy mevrouw’), maar deagent iswel heel benieuwdwaarom ik gealarmeerdwas.‘Intuïtie’,zegik,maardaarkandeagentnietsmee.

Dedagenerna zie ikalsmaarpolitieauto’s rondmijnhuis;eenkeerzelfsstaanzeeenkwartieropmijnoprit,volgensde buurman die zich afvraagt wat er aan de hand is. Als ik hem uitleg wat er is gebeurd zegt hij doodleuk: ‘Watstomvanje,noubrengjejezelfenjekindingevaar.’Gerustgestelddraaideikdedeurophetnachtslot.

Kina KosterVoorzitter Raad van Bestuur

Soms doe ik zulke domme dingen dat ik er zelf van sta te kijken. Stel u voor: donderdagavond, een druilerige,winderige,donkereavondindewinter.IkhaaldeLotterond21.00 uur op van haar hockeytraining. Ik zag een BMW langs deweg staanmet viermannen daar rondom heen, die zich en bloque omdraaiden toenmijn koplampen henbeschenen.Evendacht ikdat ikgroot licht aanhad,maar datbleekniethetgeval.Ikhadereenraargevoelbij,maarreed door naar het hockeyveld. Daar sprongen net een paarjongemeiden,bezweetennatgeregendopdefiets,algiebelendmetelkaar.Deviermannendieikonderweghadgezienschotendoormijnhoofd.

Ik reedmetLotte terugnaarhuisenbedachtdathetgoedwareomeen foto temakenvandeautoenhet kenteken;gewoonvoorhetgevaldat.IkvroegdataanLotte;zijbeziteenmobieltje dat een foto kanmaken. ‘Waar denk je danaan?’, vroeg ze ongerust. ‘Aan koperdieven omdat de weg zodicht bij het spoor ligt’, zei ik peinzend, haarmijnongerustheid over de brainwave die ik kreeg bij het zien van haar teamgenootjes en de viermannen, onthoudend.DeBMWstonder nog. Ik stopte erachter,maaromdatdevoorruit zo verregend was, was een foto maken door devoorruitonmogelijk.Vervolgens reed ik tothalverwegedeBMWenLottehinguithetzijraampjeomeenfototemakenvanhet kenteken. In een flits zag ik het kenteken: 000000.‘Wat een raar kenteken’, dacht ik nog. Ik moest nog eenbeetjemeerachteruitrijdenvoorhetlatenwelslagenvandefotoenzagineenflitstweemannenindeautozitten,diemeverstoordaankekenenikspurtteweg.

1. Waaromhebiknietgewoonnaarhetkentekengekeken endaaruitmijnconclusiesgetrokken?Jehebtgeenfoto nodigomteziendatheteenraarkentekenis.2.WaaromhebikmenietvergewistofdeBMWleegwas?3.Waaromwasikgealarmeerdbijhetzienvanviermannen eneenBMW?

Page 20: Cicerone maart 2014

38 39

Jubilarissen

Jubilea12,5jaarindienst01-04-14 Somerse/vdeWeerd,Annemarie Vroenhof Afdelingsassistent16-04-14 Bosch,Monique AandeBleek VerzorgendeIG01-05-14 Hondoe/vvandenHeuvel,Joseiline Schuttershof VerzorgendeIG 01-05-14 Haustermans,Carolina Bronnenhof VerzorgendeIG01-05-14 Curfse/vDarding,Eveline Vroenhof Afdelingsassistent 01-05-14 Boome/vSpobeck,Lily Vroenhof Afdelingsassistent 01-05-14 Scheperse/vGoossens,Fien AveMaria Voedingsassistent01-05-14 Pluis,Luc AveMaria VerzorgendeIG13-05-14 Geele/vWeinreich,Marian HuizeLouise Afdelingsassistent 16-05-14 Coehoorne/vvandenBerg,Annetta Vroenhof Verzorgende 01-06-14 Buininge/vTylkowski,Emmie Pius VerzorgendeIG/AVZ17-06-14 Franz,Lucia Schuttershof VerzorgendeIG17-06-14 Pol,Angelique Hoensbroek VerzorgendeIG24-06-14 Buijsers,Asha Elvira Verpleegkundige/AVZ

Jubilea25jaarindienst01-04-14 Peterse/vdeJong,Karin HuizeLouise VerzorgendeIG 26-04-14 Spijkere/vSpinder,Ellen Leontine Gastvrouw08-05-14 Godderije/vvanderSteenstrae,Katja CatharinaDaemen VerzorgendeIG/AVZ 01-06-14 Pauli,Achim Schuttershof Medewerkercatering 01-06-14 Bloebaume/vZautsen,Mientje HuizeLouise AfstemmervanZorg

Jubilea40jaarindienst01-04-14 Boonstra,Hanny Schuttershof Gastvrouw

3938

Jubilarissen

EllenSpinder25jaarindienst

Hetisalweer25jaargeleden,datonzecollega Ellen Spinder in april 1989 alsvoedingsassistenteopafdelingdeBerkinSchuttershofisbegonnen.

Ellenvertelt:‘In1996isdeafdelingverhuisdnaarver-pleeghuis Leontine in Amstenrade,waar ik ongeveer vier jaar op afde-ling de Klaproos heb gewerkt. VanuitLeontine ben ik in Elvira terecht ge-komen op afdeling de Zwaluw, waar

ik ook als voedingsassistente heb ge-werkt. En voordat je het weet ben je25 jaar verder. Op dit moment ben ikmet veel plezier werkzaam als gast-vrouw. Naast het werken heb ik nogvelehobby's,wandelendoorhetmooieheuvelland, op vakantie gaan met decaravan. Ook heb ik weer een oudehobby opgepakt en dat is het makenvan kleding. En dan natuurlijk niet tevergeten, de kleinkinderen, opwieweregelmatig passen. Ik hoop nog langmetveelpleziertemogenwerken.’Ellen,vanhartegefeliciteerdnamensjecollega’smetje25-jarigjubileum

25-jarigjubileumKatjaGodderij

‘Inmei1989gingik,alsjong,frismeisje,werken aan de receptie en als hulp inde huishouding bij de zusters Francis-canessen. Door de jaren heen zijn erveel veranderingengeweest en ismetname “het oude klooster”, waarin dezusters woonden veranderd in eenverzorgingshuis.

Zelfbenik-indeloopder jaren-werk-zaam geweest in allerlei disciplines,van receptioniste, medewerkster huis-houding en zelfs even in de keuken.Ongeveer 12 jaar geleden ben ik metde opleiding helpende begonnen enaansluitendVZIG.

Sinds een aantal jaren ben ik indienstalsAVZinzorgcentrumCatharinaDaemen, dit bevalt mij uitstekend. Al25 jaarwerk ikmetveeltoewijdingenveelplezier.

In mijn vrije tijd ben ik veel bij mijnpaard Rowdie. Ik rij graag met mijnpaard buiten en kan mij dan heerlijkontspannen.Verderehobby’szijnkokenenbakken,lekkeruiteten.Ookgenietikvolopvandereizendieikiederjaarmetmijnmanmaak.

Het is niet gemakkelijk om CatharinaDaementegaanverlatenaangezienhierfijne en dierbare herinneringen liggen.Maarookikzalweermeteenpositieve

frissestartdeuitdaginginzorgcentrumEmmastaeteaangaan.’Katja, namens je collega’s van hartegefeliciteerdmetje25-jarigjubileum.

JubileumKarindeJong1april201425jaarinHuizeLouise

‘Sinds1april1989benikwerkzaaminHuize Louise, waarvan ik eerst tweejaar in de zorg werkte. Ik werd toengevraagd om met een aantal vrijwilli-gers twee dagen perweek dagverzor-ging te organiseren. Dat leek me welwat. IndietijdwasdagverzorgingnoggeenAWBZ-voorziening.Nadewarmemaaltijd ging ikmet een leeg sigaren-kistje langs de cliënten om 15 guldeneigenbijdragete innen.Datgeldwerdvervolgens bij de directrice ingeleverden hiervan werden alle onkosten be-taald. Per dag bezochten z’n 10 tot12 cliënten de dagverzorging. Via het

ouderenwelzijn konden ouderen aan-gevenofzegebruikwildenmakenvandedagverzorginginHuizeLouise.Hoe anders is het nu. Inmiddels zijnwij uitgegroeid tot een grote dagver-zorging.Gemiddeld bezoeken z’n 23 à24 cliënten ons. En teamvan 6mede-werkersenz’n6vrijwilligersstaan5da-genperweekklaarvooronzecliënten.

Vanmijn keuze, om toendertijd bij dedagverzorging te gaanwerken, heb iknooitspijtgehad.Wathebikal25jaareen fijne werkplek. Hopelijk keert derustindezorggauwweerterug,zodatiedereendiedaarrechtenbehoefteaanheeftvandezevoorzieningkanblijvengenieten.Enikdusook.’Karin, namens je collega’s van hartegefeliciteerdmetje25-jarigjubileum.

25-jarigjubileumAchimPauli

Achimisin1987begonnenalsstagiaireindeKruisbergenisdaaraansluitendin1989ookgaanwerkenindezorg,lateralsverzorgende.Metveelenthousiasmewerktehijlangetijdindezorgindiversezorgcentra.DeafgelopenvierjaarisAchimvoornamelijkwerkzaamgeweestindezorgcentraCatharinaDaemenenHuizeLouise.

VanzorgnaarkeukenViaomwegenheeftzijncarrièreuiteindelijkeenanderwen-dinggenomen,namelijkdatvanmedewerkercatering indenieuwekeukenvanSchuttershof.Ditdoethijnetalshetwerkindezorgmetveelenthousiasme.Hijvindthetwerkenindekeukenheelleuk,ditkomtvolgensAchimookomdathijmetfijnecollega’ssamenwerkt.

Achim kijktmet dankbaarheid terug op de jaren die hij nuwerkzaamisbinnenonzestichting.Envooraldelaatstejarentoenhijhulpensteunvanzijnnaastecollega’sergnodighad.Zijn collega’s vertellen dat Achim iedere dag opgewekt envrolijkzijnwerkdoetenechteenpersoonismethethartopde juiste plek. Hij heeft altijd een luisterend oor en is heel

behulpzaam.Achimiseencollegametwiewegraagnogvelejarenwillensamenwerken.Achim, namens je collega’s van harte gefeliciteerd met je25-jarigjubileum.

Page 21: Cicerone maart 2014

40

IndienstLocatie Naam Functie IndienstElvira Scheepers,L.M.M. Verpleegkundige 01-10-13Elvira Thijssen,E.A. VerzorgendeIG 01-10-13Hoensbroek Hollandse/vSuppers,L.J.G. LeerlingVerpleegkundige 01-10-13Schuttershof Stijffs,F.J.A. LeerlingVerpleegkundige 01-10-13'tBrook Mobers,R.F.P. MedewerkerCatering 01-10-13Leontine Finken,A. VerzorgendeIG 15-10-13Bronnenhof Zegers,E.I.P. MedewerkerWens-project 01-11-13Emmastaete Huskens,S.M.R. VerzorgendeIG 15-11-13AveMaria Dieterene/vSchröders,T.G.G. Afdelingsassistent 01-12-13Elvira Apaydin,C. LeerlingVerpleegkundige 01-12-13Elvira Janssen,R.C.B. MedewerkerCatering 01-12-13Elvira Hodselmans,P.T.W. MedewerkerCatering 01-12-13Elvira Plat,A.J.B.C. Zorghulp 01-12-13Hoensbroek Bongers,N.J.J. Medewerkerfinanciele administratie 01-12-13HuizeLouise Aussems,G.M.M.E. LeerlingVerpleegkundige 01-12-13Vroenhof Raeven,T.M.G. LeerlingVerpleegkundige 01-12-13

In/uit dienst

UitdienstLocatie Naam Functie UitdienstSchuttershof Misere,W.C.W. VerzorgendeIG 15-10-13AveMaria Rietbergen,E.H.M. Helpende 31-10-13AveMaria Theunissen,J.W.E. Helpende 31-10-13AveMaria Bomerse/vHeugen,B.M.H. MedewerkerCatering 31-10-13Elvira Crutzen,F.S.A. Activiteitenbegeleider 31-10-13Elvira Pergens,A. Zorghulp 31-10-13Hoensbroek Goessen,K. Receptionist 31-10-13HuizeLouise Velraeds,M.W.A. MedewerkerCatering 31-10-13Leontine Boerene/vVoncken,G.M. Verpleegkundige 31-10-13OpdenToren Habetse/vBrasse,H.J.M. VerzorgendeIG 31-10-13Pius Ondrejka,V.V.M. VerzorgendeIG 31-10-13Schuttershof Niggebrugge,L.C. Fysiotherapeut 31-10-13Schuttershof Poolen,H.C.C. Fysiotherapeut 31-10-13Schuttershof Rozemae/vPiras,R.G.L. MedewerkerCatering 31-10-13Schuttershof Gerritsen,J.M.P. Verpleegkundige 31-10-13'tBrook Peters,J. Afdelingsassistent 31-10-13'tBrook Lucassen,J.M.H. Keukenassistent 31-10-13Vroenhof Laeven,N.F.A. MedewerkerCatering 31-10-13Vroenhof Coolen,M.E.M.L. Verpleegkundige 31-10-13Vroenhof ElBadaz,N. Voedingsassistent 31-10-13Leontine Finken,A. VerzorgendeIG 14-11-13Vroenhof Janssene/vMourmans,N.F.L.M. Afdelingsassistent 14-11-13Hoensbroek Ridderbekse/vKnops,B.H.M. Medewerkerfinanciële administratie 21-11-13Schuttershof Gubbels,R.J.P. LeerlingVerzorgendeIG 21-11-13AandeBleek Dohmene/vOranje,S.C.G.J. VerzorgendeIG 30-11-13AveMaria Werf,K.J.M.vander MedewerkerCatering 30-11-13AveMaria Huntjens,L.M.A. Zorghulp 30-11-13Elvira Stollman,N. Helpende 30-11-13Elvira Wijn,J.R.J.C. RvE-manager 30-11-13

vervolguitdienstLocatie Naam Functie UitdienstEmmastaete Faber,C.M. MedewerkerCatering 30-11-13Emmastaete Olberts,S.C.J. Verpleegkundige 30-11-13Hoensbroek Grau,S. Administratiefmedewerker 30-11-13Hoensbroek Roemgens,H.C.J. Bedrijfseconomisch medewerker 30-11-13HuizeLouise Coenraade/vElmendorp,A.R. MedewerkerCatering 30-11-13Leontine Knapen,A.M. VerzorgendeIG 30-11-13OpdenToren Berk,R.D.vanden Afdelingsassistent 30-11-13Pius Wanrooij,C.J.M.van Helpende 30-11-13Pius Bruls,A.E.A. VerzorgendeIG 30-11-13Schuttershof Ho,K.Y. Psycholoog 30-11-13Schuttershof Coolegem,E.C.J.M. RvE-manager 30-11-13Schuttershof Rijndorpe/vvanBallekom,C. VerzorgendeIG 30-11-13Schuttershof Gijbelse/vEerdekens,M.J.E. VerzorgendeIG 30-11-13Vroenhof Mbambi,N. Helpende 30-11-13Vroenhof Buijdij,C.H.E. MedewerkerCatering 30-11-13AveMaria Laare/vLambrichts,E.M.H.van RvE-manager 14-12-13Schuttershof Rouvroije,V.J.H. Arts 14-12-13Vroenhof Knols,S.A.P.M. Receptionist 16-12-13AandeBleek Wagenaar,W.C. Zorghulp 31-12-13AveMaria Goor,R.A.H.M.vanden Fysiotherapeut 31-12-13AveMaria Heijnen,J.B.A. RvE-manager 31-12-13Bronnenhof Kamp,J.M.C.opden Helpende 31-12-13Elvira Janssene/vBos,H.M.L. Activiteitenbegeleider 31-12-13Elvira Smeets,L.G.R. Bewegingsagoog 31-12-13Elvira Jacobs,H.J. Medewerkeronderhoud 31-12-13Emmastaete Hoek,L.N.vander MedewerkerCatering 31-12-13Emmastaete Hendrikx,T. VerzorgendeIG 31-12-13Emmastaete Daskaloudis,A.D.H. Zorghulp 31-12-13Hoensbroek Keldermann,P.A.A. Administratiefmedewerker 31-12-13Hoensbroek Hoebergen,W.J.C. Applicatiebeheerder 31-12-13Hoensbroek Leuven,J.A.W.E. ManagerVastgoed& Facilitairezaken 31-12-13Leontine Driessen,M.C. Helpende 31-12-13OpdenToren Rijkene/vIndeBraekt,E.M. Zorghulp 31-12-13Pius Huynen,C.J.G. Afdelingsassistent 31-12-13Pius Seek,P.R. Helpende 31-12-13Pius Clement,S. VerzorgendeIG 31-12-13Schuttershof Burik,G.J.A.van Bewegingsagoog 31-12-13Schuttershof Brummans,E.H.J. Bewegingsagoog 31-12-13Schuttershof Lonij,M.M.A. Bewegingsagoog 31-12-13Schuttershof Kortz,S. Fysiotherapeut 31-12-13Schuttershof Mulken,E.van Fysiotherapeut 31-12-13Schuttershof LintelHekkert,F.te Fysiotherapeut 31-12-13Schuttershof Frissen,D.J.W. Fysiotherapeut 31-12-13Schuttershof Colson,J. Fysiotherapeut 31-12-13Schuttershof Hiemstra,G.G. VerzorgendeIG 31-12-13Schuttershof Herrmanne/vNolten,R.H. VerzorgendeIG 31-12-13Schuttershof Poels,A.M.J. VerzorgendeIG/ AfstemmervanZorg 31-12-13'tBrook Pantke,D.D.A. Afdelingsassistent 31-12-13'tBrook Boers,I. Bewegingsagoog 31-12-13Vroenhof Terwint,D.M.W. Helpende 31-12-13Vroenhof Huntjense/vHermans,M.H.J. VerzorgendeIG 31-12-13

Zorgcentra:AandeBleekSchinveld| AveMariaGeulle| BronnenhofBrunssum| ‘tBrookVoerendaal

CatharinaDaemenBrunssum| Elvira-LeontineAmstenrade| EmmastaeteBrunssum| HuizeLouiseBrunssum

OpdenTorenNuth | PiusHoensbroek| SchuttershofBrunssum| VroenhofHouthem-ValkenburgaandeGeul