cilj predavanja - turizam.ide3it.comturizam.ide3it.com/ak.god. 2012-13/mt_04_sekundarni izvori...
TRANSCRIPT
1
Sekundarni izvori podataka u MT
Doc. dr.sc. Zvjezdana Hendija Kolegij: Međunarodni turizam
Diplomski sveučilišni studij “Poslovne ekonomije”
Sveučilište u Zagrebu Ekonomski fakultet
U Zagrebu, 29.11.2012.
Cilj predavanja 1) općenite napomene za korištenje podataka u MT
2) glavni izvori sekundarnih podataka o MT
3) međunarodna istraživanja u turizmu 3.1. općenite napomene o međunar. istraživanjima u
turizmu 3.2. ETM/WTM 3.3. RA 3.4. IPS 3.5. IN FLIGHT SURVEY 3.6. Eurobarometer 3.7. ostala istraživanja u međunar. turizmu
4) statistički podaci o MT 4.1. nacionalni podaci o turizmu u RH 4.2. vrste međunarodnih podataka u turizmu 4.3. izvori statističkih podataka o MT
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
1. OPĆENITE NAPOMENE ZA KORIŠTENJE PODATAKA Zapamtite !!!
NE VJERUJTE PODACIMA !
uvijek PROVJERAVAJTE njihovu TOČNOST:
usporedite s prethodnom godinom
usporedite sa sličnim podacima
kod različitih podataka za ista godišta:
uzimate podatak “JAČEG” izvora (UNWTO)
uzimate NOVIJI podatak
čitajte METODOLOŠKE NAPOMENE !
uvijek navedite IZVOR podataka ! 3 4
Primjer: - kako se navodi izvor podataka - kako se pronalazi greška
NOĆENJA
(u tisućama)
1999. 2000.
NORVEŠKA 1,5 206,3
NJEMAČKA 155,2 13,1
Greška: u tablici
“Noćenja u lukama
nautičkog turizma”
pomaknut je red
kod unosa
podataka u
2000.g.:
Izvor: DZS (2001) Turizam u 2000. Statističko izvješće
br.1134, Zagreb, pp.51.
4
Zapamtite za podatke u MT (1/2) !!!
kad uspoređujete međunarodne podatke –
uvijek proučite metodološke upute
OPREZ s nacionalnim statistikama –
metodologija!!!
preporučeni izvori:
EUROSTAT = za turizam u EU
UNWTO = podaci o turizmu u svijetu (međunarodnom !)
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 5
i podaci UNWTO- a se razlikuju:
uvijek navedite IZVOR (naziv publikacije ili web adresu)
uvijek navedite točan datum objavljivanja
brojevi:
engl. USD 1,000.00
hrv. 1.000,00 američkih dolara
METODOLOŠKE UPUTE – kod usporedbi međunar. podataka
6
Zapamtite za podatke u MT (2/2) !!!
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
2
Preporuka
1. Podatak o ostvarenom br. noćenja je bolji od podatka o dolascima turista u smj. objekte -
DOUBLE COUNTING - premda ni br. noć. nije potpun zbog neprijavljenih i neregistriranih boravaka
(VFR, visit friends & relatives, posjet rodbini i prijateljima).
2. Podaci o br. noćenja – INPUT za izračun turističke potrošnje.
7
2. GLAVNI IZVORI SEKUNDARNIH PODATAKA O MT
GLAVNI IZVORI PODATAKA u MT prema sadržaju
istraživanja:
međunarodna istraživanja u turizmu:
kvalitativni podaci
statistički podaci o MT:
kvantitativni podaci
8
Glavne vrste podataka prema izvorima (Prebežac, 2011: pp.363)
PRIMARNI podaci - prikupljeni vlastitim snagama
npr. tržišna istraživanja (međunarodna istraživanja)
SEKUNDARNI PODACI - prikupljeni od nekog drugog:
u turizmu npr. statistički podaci:
- u smještajnim kapacitetima (npr. obrazac TU11 u DZS)
- na graničnim prijelazima i sl.
REISEANALYSE
9
Kriteriji koje moraju zadovoljiti podaci
TOČNOST - u MT se jako razlikuju
PRAVODOBNOST / AKTUALNOST –
u turizmu: kasne, posebno međunarodni (do 2 godine)
POUZDANOST
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 10
Izvori sekundarnih podataka o MT
Vrsta org.
koja provodi prikupljanje, obradu i
objavljivanje
Naziv organizacije Gdje se objavljuje
međunarodne org. općeg karaktera
UN, OECD i sl. tiskane publikacije, web, baze podataka
turističke org. (međunar. i nac. i drugi (npr. MT)
UNWTO, WTTC, ETC, CLIA, NTO (DZT, HTZ, ANTO i sl.)
tiskane publikacije, web, baze podataka
znanstveno obrazovne institucije
Acta turistica, Turizam, Tourism management
znanstveni časopisi (Science Direct, Hrčak)
konzultantske tvrtke, statistički uredi
EUROSTAT, DZS i sl. međunar. istraživanja u turizmu
11
ŠTO se istražuje u MT ?
TURISTIČKA POTRAŽNJA - najviše (broj, obilježja, struktura i sl.)
EKONOMSKI UČINCI TURIZMA: PRIHODI RASHODI
TURISTIČKA PONUDA (broj, obilježja,
struktura i sl.)
zbog interdisciplinarnog karaktera turizma - također i čitav NIZ POKAZATELJA IZ OSTALIH PODRUČJA (promet, kultura, trgovina, …)
12
3
3. MEĐUNARODNA ISTRAŽIVANJA U TURIZMU
IPS
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 13
obilježja PONUDE na makro i mikro razini: globalno - svijet, regija nacionalno - zemlja, regija lokalno – destinacija, smješt. objekt/ mjesto anketiranja i sl.
obilježja POTRAŽNJE na emitivnim i receptivnim tržištima te također na makro i mikro razini (globalno –
svijet, regija; nacionalno – zemlja, regija; lokalno – destinacija, smješt. objekt) i to:
socio-demografska obilježja
motivacija i informiranost
obilježja putovanja (prijevozno sr., vrsta, PDB, ...) i sl.
3.1. Općenite napomene o međunar. istraživanjima u turizmu ŠTO se može istraživati u turizmu?
14
POTRAŽNJA: razna obilježja putovanja i potražnje
ŠTO se najviše istražuje u međunar. turizmu?
putovanja SVIH Europljana EUROPA
EU putovanja građana EU
vodeća emitivna
tržišta putovanja s vodećih emitivnih tržišta: Njemačka, UK, SAD,...
SVIJET putovanja diljem svijeta
15
statistički uredi
NTO / ministarstva (NTA)
međunarodne organizacije: - Eurostat, Europska komisija EU, ETC
instituti ili konzultantske tvrtke
TKO provodi međunarodna istraživanja u turizmu ?
16
Korisnici rezultata međunarodnih istraživanja:
turoperatori i turističke agencije
hotelski lanci
lokalne, regionalne, NTO i ministarstva (naročito iz onih receptivnih zemalja koje posjećuju turisti određenih zemalja ili emitivnih područja)
međunarodne organizacije u turizmu
znanstvene i stručne organizacije
studenti, stručnjaci u turizmu i sl.
TKO koristi rezultate međunar. istraživanja u turizmu ?
17
Vrste istraživanja u turizmu prema
učestalosti (1/2)
KONTINUIRANA (STALNA): ponavljaju se svake god. metodologija se uglavnom ne mijenja mogu se utvrđivati PROMJENE + TRENDOVI najčešća promjena - da se povećava uzorak i da se dodaju
nove zemlje, npr: RA IPS WTM/ETM Tomas IFS
POVREMENA: ETM Internet
IPS
18
4
Vrste istraživanja u turizmu prema
učestalosti (2/2)
POVREMENA – prema različitim potrebama: za neke tržišne segmente i za neke SOT, npr.
omladinska putovanja krstarenja kamperi ADAC wellness medicinski turizam bogataši igrači golfa avanturisti biciklisti i sl…
19
za vrijeme putovanja:
u prijevoznom sredstvu (IPS, IFS)
u receptivnim zemljama: u destinaciji/ mjestu provođenja odmora ili
u smještajnom objektu (TOMAS) ili
na lokalitetu (TOMAS ZG)
u emitivnim zemljama – NAJBOLJI rez., ali najskuplje:
u mjestu stalnog boravka – u kućanstvima
(WTM, ETM, RA, Eurobarometer)
GDJE se provodi anketiranje u MT?
20
osobno – intervju (face to face)
telefonski – danas ?
Internetom
dodjeljivanjem
dopisno
KAKO se provodi anketiranje?
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 21
Rezultat istraživanja u MT
KVANTITATIVNI
PODACI: obujam pojedinih
vrsta putovanja: kratka – duga
poslovna, odmor, VFR
(visit friends & relatives)
KVALITATIVNI
PODACI: obilježja putovanja tzv.
travell paterns: motivacija informiranost sociodemografska obilježja i sl…
ŠTO je rezultat istraživanja?
22
Britanski statistički ured
BTT - IPS (Velika Britanija)
ETC: Tourism Trends
for Europe
Reiseanalyse (Njemačka)
EU: Eurobarometer
IPK: European Travel Monitor,
WTM
UNWTO: Tourism Vision, Market Trends…
Pisa Forum/ ITB Report
Travel Trends Report
Tržišna istraživanja
IT: TOMAS – Stavovi i potrošnja turista
U RH
Koja su najpoznatija istraživanja u turizmu?
većina tržišnih istraživanja utvrđuje i trendove 23
European Travel Monitor Pregled putovanja Europljana od 1988. (24 g.) kontinuirano istraživanje
World Travel Monitor Svjetski pregled putovanja od 1995. (16 g.) kontinuirano istraživanje
European Internet Travel Monitor – 1999. (1x) …
IPK
International
3.2. Što je WTM / ETM ?
24
5
Što je ETM?
pregled putovanja Europljana
provodi se kontinuirano od 1988. (24 g.)
najveće kontinuirano istraživanje o:
obilježjima turističke potražnje i
ponašanju Europljana na putovanjima u
inozemstvo (outbound putovanjima)
ETM
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 25
Što se proučava ETM istraživanjem?
putovanja Europljana starijih od 15 godina
putovanja u INO (outbound)
zadnja 3 putovanja u INO u proteklom razdoblju, ali sva putovanja pojedinca u 1 god.
SVA VIŠEDNEVNA PUTOVANJA koja traju min. 1 noć - max. do 3 mjeseca (predmet istraživanja su putovanja, ne ispitanici)
sve vrste putovanja: odmor, posao, VFR i drugi razlozi npr. vjerska, zdravstveno-preventivna, privatna, ali ne: zaposlenje i ne dulje obrazovanje
ETM
26
KOJI odgovori se mogu dobiti iz ETM istraživanja?
da li poznajete svoja glavna tržišta?
da li znate koji su vaši tržišni konkurenti ?
gdje možete tražiti svoju buduću klijentelu?
...
ETM
27
Koji podaci se prikupljaju ?
ukupan br.putovanja i br. noćenja u INO: - prema: vrstama putovanja, receptivnim tržištima, tržišnim segmentima sociodemografski profil putnika: - dob, spol, zaposlenje,... obilježja putovanja: - duljina trajanja, potrošnja, odredište, svrha, motiv, aktivnosti u destinaciji, učestalost putovanja tijekom godine, vrsta prijevoza,… zadovoljstvo odmorom,...
WTM/ ETM
28
Instrument istraživanja:
UPITNIK:
- standardiziran
- preveden na 30 jezika
- prilagođen elektroničkom čitanju
WTM/ ETM
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 29
ODMAH – 1-2 tjedna nakon povratka s putovanja
svježa sjećanja –
minimalizira se gubitak
informacija uslijed zaborava
(za razliku od drugih
anketiranja koja se provode tek
na koncu godine, pa se obično
zaborave kraća putovanja)
Kada se popunjava upitnik?
WTM/ ETM
30
6
Veličina uzorka:
ETM: 400.000 Europljana godišnje u 36 zemalja tj. toliko opetovanih intervjua koji se provode nekoliko puta godišnje:
reprezentativna populacija analizirane zemlje starija od 15 godina (od 729 mil. Europljana, čak 81% ili 589 mil. su stariji od 15 god.)
WTM: 3,5 milijuna ljudi u 60 zemalja (oko 60% svjetske populacije): preko 500.000 intervjua - SKUPO
WTM/ ETM
31
European Internet Travel Monitor
provedeno 1999. – 1x
analizira upotrebu Interneta za potrebe putovanja Europljana: prilikom planiranja putovanja za rezervaciju putovanja, prijevoznika, smještaja
rezultat istraživanja: - opseg tržišta koji za planiranje, rezervaciju i
realizaciju putovanja koristi Internet - obilježja tržišta koje koristi usluge Interneta u
planiranju i realizaciji turističkih putovanja
32
Što je RA? kontinuirano istraživanje od 1970. (42 god.) proučava:
PUTOVANJA stanovnika Njemačke (14+) PUTOVANJA NA ODMOR:
u zemlji (Njemačkoj) i inozemstvu
2 skupine putovanja NA ODMOR: kratke odmore od 2 do 4 dana i putovanja koja dulja od 5 dana
33
3.3. ReiseAnalyse
Kako se provodi anketiranje? gdje: u kućanstvu 1x godišnje (siječanj), a od
2007. i internetom 2x godišnje (5.mj. + 11.mj.) metoda istraživanja: intervju (face to face) – oko
8.000 intervjua (mijenja se) razdoblje anketiranja: početkom godine za sva
putovanja u prethodnoj godini (1 x u god. za SVA
putovanja u PRETHODNOJ godini) – SJEĆANJE ?!
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 34
Veličina uzorka za RA2012 - 12.000 ispitanika:
1.RA – više od 7.500 osoba se intervjuira osobno - reprezentativni uzorak je njemačka govorna populacija 14+ u priv. kućanstvima u Njem. (slučajnim odabirom),
2.RA online – oko 4.500 ispitanika - reprezentativni uzorak je njemačka govorna populacija 14-70 u priv. kućanstvima u Njem.
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 35
Tko provodi RA?
izdavač – F.U.R. iz Hamburga, Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (naslijednik “Studenkreis für Tourismus und Entwicklung”)
interepretaciju rezultata vrši N.I.T. Institut für Tourismus and Bäderforschung iz Kiela
terenski rad obavlja Ispos Deutschland iz Hamburga
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 36
7
Što se istražuje RA analizom?
različita obilježja putovanja Nijemaca na odmor:
opisuje njihovo ponašanje tijekom odmora
njihovi motivi i interesi
stavovi o putovanjima
proučava:
strukturu i veličinu njem. tržišta putovanja i trendove,
organizaciju putovanja Nijemaca u zemlju i INO
motivaciju i očekivanja Nijemaca
vrste odmora i aktivnosti na putovanju 37
Promjene u RA istraživanju 2001.-2012. godine:
povećan je uzorak s 7.800 na 12.000 (od čega je 4.500 online)
od isključivo osobnih intervjua do RA online 2007. godine
REZULTAT ISTRAŽIVANJA: i dalje prisutan trend rasta putovanja Nijemaca (s 63,4 mil. u 2001. na 70,3 mil. u 2011.)
38
Najposjećenije destinacije:
RA2002 (2001.)
1. Njemačka
2. Španjolska
3. Italija
4. Austrija
5. Turska
6. Francuska
RA2011 (2010.)
1. Njemačka
2. Italija
3. Turska
4. Austrija
5. HRVATSKA
6. Francuska
RA2011 (2011.)
1. Njemačka
2. Španjolska
3. Italija
4. Turska
5. Austrija
6. Francuska
7. HRVATSKA
TREND: i dalje prisutan trend rasta putovanja Nijemaca (s 63,4 mil. u 2001. na 70,3 mil. u 2011.)
Odabrani rezultati RA istraživanja
39
ŠTO istražuje IPS ? kontinuirano istraživanje od 1961. - 51 godine
provodi: Nacionalni statistički ured UK (ONS, Office for National Statistics)
istražuje obilježja putovanja “iz + u” UK: britanskih građana u INO
INO putnika u UK analizira se više od 110 varijabli anketira se oko 300.000 putnika na ulasku i izlasku u/ iz zemlje na svim vrstama prijelaza (316.000 u 2010. godini)
40
3.4. IPS - International Passenger Survey; BTT - British Travel Trends
KAKO se provodi anketiranje?
obuhvat: INO i DOM putnici na graničnim prijelazima:
sve vrste graničnih prijelaza (luke, aerodromi, tunel)
putnici na ulasku u zemlju i izlasku iz zemlje
veličina uzorka: anketira se oko 300.000 putnika
metoda istraživanja: 300.000 intervjua (face to face)
razdoblje anketiranja svaki mjesec, a obrada rezultata kvartalno, godišnje – usporedba s RA!!!
IPS/ BTT
41
rezultate koriste vladine organizacije, statistički uredi, NTO, konzultantske tvrtke, turoperatori...
ciljevi istraživanja – PRIKUPLJANJE PODATAKA O: turističkoj potrošnji – zbog utvrđivanja njezina
utjecaja na BDP obilježjima posjetitelja UK tijekom godine i
utvrđivanje promjena i trendova - zbog kreiranja turističke politike UK
obilježjima putovanja Britanaca u inozemstvo - utvrđivanje promjena i trendova – zbog kreiranje turist. politike receptivnih zemalja, info važne za turoperatore
IPS/ BTT
42
8
IPS/ BTT
Odabrani rezultati za 2010.g.: u UK je ostvareno 39 mil. dolazaka INO posjetitelja koji su
ostvarili oko 228 mil. noćenja, u RH: 9 mil. dolazaka INO posjetitelja i 51 mil. noć. INO
turista = 4,5 x manje!!! najposjećeniji gradovi su bili London i Edinbourgh: u Londonu je ostvareno 15 mil. INO dolazaka i 90 mil.noć, u RH: 51 mil. noć. INO turista = 2 x manje!!!
trend je skraćivanja duljine boravka Britanaca. u inozemstvu su državljani UK ostvarili 607 mil.noć, u RH: 1,2 mil. noć. turista iz UK = udio 0,5% u 90 mil.
noć. državljana UK u INO!!! tradicionalno gl. destinacije za državljane UK su Španj. i Franc.
43
Što istražuje IFS? In flight survey – putnici u zračnom prijevozu u
SAD, i to:
putovanja u zemlji (u SAD)
putovanja rezidenata u INO
putovanja nerezidenata iz INO u SAD
kontinuirano mjesečno od 1983. (29 godina)
provodi ga Ured za turizam i putovanja, OTTI, Office of Travel and Tourism Industries koji djeluje kao posebna služba pri Am. ministarstvu trgovine (US Depertment of Commerce)
IFS IFS
44
3.5. IFS, In-Flight Survey (USA)
istražuje: obilježja putovanja građana SAD u zemlji i INO obilježja putovanja INO putnika u SAD
uzorak: anketira se oko 80.000 kućanstava u SAD
metoda istraživanja: stjuardese dijele upitnike tijekom leta
ciljevi istraživanja: sociodemografska obilježja obilježja putovanja potrošnja na putovanjima planiranje putovanja diferencijacija turističkog proizvoda, …
IFS IFS
45
ŠTO se istražuje?
turizam povremeno (dugo zapostavljen)
kontinuirano istraživanje o kvaliteti života u EU
posljednjih godina posebna područja interesa: stav stan. EU prema proširenju regije strah od terorizma euro …
46
3.6. Eurobarometer
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
Metodologija i sadržaj istraživanja: provodi se 2 puta godišnje (proljeće + jesen)
ispituje se populacija starija od 15 god. u EU
istražuju se njihovi stavovi: o političkim prilikama
socijalnim problemima povremeno neke druge teme (položaj omladine u EU, odnos
prema zaštiti okoliša, prema euru, prema polj…)
kulturne navike Europljana
Eurobarometer
47 Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
Obilježja putovanja stanovnika EU “Survey on the attitudes of Europeans towards tourism” provodi se: među građanima +15 god. u 27 EU zemalja + 5 zemalja kandidata: RH, Turska, Makedonija, Norveška i Island
uzorak: preko 30.000 odabran slučajnim odabirom metoda: 70% telefonski i 30% osobnih intervjua proučava se:
profil putnika u 2010. obilježja putovanja – duljina trajanja (kratka + duga),
prijevozno sr. motiv putovanja i izvor informacija i sl.
Eurobarometer
48
9
Skoro 3/4 (73%) EU građana putovalo je zbog posla ili privatnih razloga bar 1 x u 2010.;
svaki 3. EU građanin nije putovao 1/5 koji su putovali zbog odmora imali su više od
5 odmora te godine pri odlučivanju o destinaciji za odmor najveći dio
(32%) izjasnio se kako pri izboru destinacije u obzir uzimaju okoliš, kulturno nasljeđe (27%) i mogućnost zabave (14%)
Prikupljanje informacija o destinaciji: 29% preporuke prijatelja 27% Internet 18% osobno iskustvo 11% turističke agencije
Eurobarometer Odabrani rezultati istraživanja
49
omladinska putovanja: Svjetski savez za organizaciju studentskih,
obrazovnih i drugih turističkih putovanja, WYSETC (World Youth Student & Educational Travel Confederation
luksuzna putovanja:
Iltm, International Luxury Travel Market
pomorska krstarenja: Međunarodno udruženje organizatora krstarenja,
CLIA (Cruise Line International Association)
3.7. Ostala istraživanja u MT
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 50
“Istraživanje tržišta
preuzima ulogu dobavljača informacija
pri stvaranju konkretnih odluka”
Jost Krippendorf
51 Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
4. STATISTIČKI PODACI O MT
4.1. nacionalni podaci o turizmu u RH 4.2. vrste međunarodnih podataka
u turizmu 4.3. izvori statističkih podataka o
MT
VelaLuka
Samobor
Supetar
akovec
Korenica
Poega
Senj
[ibenikSinj
Sisak
Slavonski Brod
SplitTrogir
Vara din
Virovitica
Vis
Topusko
Zabok
Zadar
Zagreb
Biograd na Moru
Bjelovar
Buje
Mali Lo{inj
Crikvenica
Daruvar
Drni{
Dubrovnik
Gospi}
Hvar
Karlovac
Koprivnica
Kor~ula
Krk
Makarska
Metkovi}
Na{ice
Omi{
Opatija
Osijek
Pag
Plo~e
Pore~
Rab
Rijeka
Rovinj
@upanja
Pula
Labin
50 0 50 100 km
N
Kako se RH prilagođava međunarim standardima u turizmu? Od 1995. provodi se NOVA klasifikacija smj. kap. u RH prema međunar. standardima kvalitete: - prelazi se sa slovnih oznaka na zvjezdice * - nova valorizacija kategorija
usklađivanje rada DZS prema standardima EUROSTATA, UNWTO-a i Statističkog ureda UN-a
4.1. Nacionalni podaci o turizmu u RH
53
MT
DZS
HTZ
jedinice lokalne samouprave, udruge i sl.
HGK, HOK
Institut za turizam, EF
Domaći izvori sekundarnih podataka u turizmu
54
10
OSNOVNI DOPUNSKI
(komplementarni)
ranije
KOLEKTIVNI TURISTIČKI SMJEŠTAJNI
OBJEKTI
PRIVATNI TURISTIČKI SMJEŠTAJ
od 2002.
Smještajni kapaciteti u RH
55
Vrste smještajnih kapaciteta do 2001. u RH
OSNOVNI: Hoteli
Pansioni
Moteli
Prenoćišta
Turistička naselja
Gostionice
Ostali ug. smj. kapaciteti
DOPUNSKI (KOMPLEMENTARNI): Kupališna lječilišta Klimatska lječilišta Planinarski domovi Radnička odmarališta Odmarališta za djecu i mladež Kampovi i kampirališta na zemljištu građana Kućanstva – privatne sobe, stanovi, vile i
vikendice Privremeni smještajni kapaciteti Brodske kabine Kola za spavanje Luke nautičkog turizma
18 vrsta
56
Vrste smještajnih kap. od 2002. u RH
1. PRIVATNI TURISTIČKI SMJEŠTAJ: Kućanstva – apartmani, kuće za odmor i kamp jedinice
2. KOLEKTIVNI TURISTIČKI SMJEŠTAJNI OBJEKTI: 2.1. HOTELI I SLIČNI OBJEKTI: 2.1.1. HOTELI:
Hoteli, vile i aparthoteli 2.1.2. HOTELIMA SLIČNI OBJEKTI:
Hotelska naselja, apartmanska naselja, hotelsko apartmanska naselja, apartmani, apartman tipa studio,..
Pansioni, prenoćišta, moteli, gostionice Kuće za odmor i sobe za iznajmljivanje
2.2. OSTALI KOLEKTIVNI SMJ. OBJEKTI: Odmarališta, kampovi, omladinski hosteli, privremeni
2.3. SPECIJALIZIRANI Lječilišta, planinski i lovački domovi, javna prijevozna sredstva
28 vrsta
57
Usporedba praćenja podataka u RH i međunarodnoj statistici
komercijalni – kolektivni smj. kap: komercijalni – svi u kojima se naplaćuju noćenja i
službeno prijavljuje boravak gostiju (kolektivni + privatni)
kolektivni – NE odnose se na privatne sobe, apartmane te stanove i kuće za odmor (prate se u međunar. statistici)
privatni smj. kap. (ne prate se u međunar. statistici): sobe, app. i kuće za odmor – kućanstva kamp jedinice seljačko kućanstvo SIVA EKONOMIJA – stanovi i kuće za odmor tzv. vikendice
broj postelja ukupno - u međunar. statistici se prate stalne, a to su bez pomoćnih
58
Metodološka osnova DZS za podatke u turizmu od 2002. g. (1/2)
međunarodna metodologija statistike turizma: UNWTO-a i statističkog ureda UN-a: “International Recommendations for Tourism statistics
2008” UN Statistical Commission, UNWTO (2008) Department of Economic and Social Affairs Statistics Division, Series M No.83/Rev.1, Madrid, New York.
Eurostata (statističkog ureda EU): “Metodološki priručnik za statistiku turizma” – prijevod
objavljen 2001. prema “Community methodology on tourism statistics” (1998)
Uredba Savjeta EU o prikupljanju podataka u području turizma (iz 1995) i Odluka Europske komisije o postupcima za primjenu Uredbe Savjeta
nacionalni propisi: 59
međunarodni propisi: nacionalni propisi:
Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (2006) Zakon o pružanju usluga u turizmu (od 2007., prije:
Zakon o turističkoj djelatnosti) Pravilnik o razvrstavanju, kategorizaciji, posebnim
standardima i posebnoj kvaliteti smještajnih objekata iz skupine hoteli
Pravilnik o razvrstavanju, minimalnim uvjetima i kategorizaciji smještajnih objekata, kampova iz skupine
"Kampovi i druge vrste objekata za smještaj“ i sl. propisi
Metodološka osnova DZS za podatke u turizmu od 2002. g. (2/2)
60
11
OBILJEŽJA POTRAŽNJE (turistički dolasci i noćenja):
kretanje turist. prometa u razdoblju xxxx (trendovi u RH, u
županiji, u općini, u turist. mjestu)
nacionalna struktura gostiju (dom., inozemni, prema zemljama
porijekla, vodeća emitivna tržišta)
turist. promet prema vrstama smještaja turist. promet prema vrstama turist. mjesta (sjedište države,
primorska, kupališna, planinska, ostala turist. m., neturistička)
prostorna distribucija turist. prometa (po naseljima, regijama,
županijama,…)
sezonalnost turist. prometa prosječna duljina boravka turista i sl.
ŠTO se može pratiti iz podataka DZS (1/2)
61
OBILJEŽJA SMJ. PONUDE (turistički dolasci i noćenja): razvitak smj. ponude u razdoblju xxxx (u RH, u županiji, u
općini, u turist. mjestu) struktura smj. ponude prema vrstama smještaja prosječna veličina smj. kapaciteta iskorištenost smj. kapaciteta
ŠTO se može pratiti iz podataka DZS (2/2)
POSTELJE obuhvaćaju: - u čvrstim smj. objektima - STALNE + pomoćne = ukupne (u RH od 2002. stalne - bolje; ranije se kapacitet iskazivao u uk.) - u kampovima – MJESTA u šatorima i kamp kućice (razlikuje se po zemljama: 3 osobe u RH, 4 u Austriji i sl.)
62
4.2. Vrste međunarodnih podataka o turizmu
Koji podaci se analiziraju o turizmu u svijetu?
međunarodni turistički dolasci International tourist arrivals
prihodi od turizma International tourism receipts
rashodi od turizma International tourism expenditures
63 Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
Vrste podataka u međunarodnoj statistici
Međunarodni turistički dolasci (različito - po zemljama) – razine: u svijetu, po regijama i po receptivnim zemljama:
TF International tourist arrivals at frontiers (excluding same-day visitors) = međunarodni turistički dolasci na graničnim prijelazima koji isključuju izletnike;
VF International visitor arrivals at frontiers (including tourists and same-day visitors) – dolasci posjetitelja na graničnim prijelazima koji uključuju izletnike;
TCE International tourist arrivals at collective tourism establishments – dolasci turista u kolektivnim smještajnim kapacitetima;
THS International tourist arrivals at hotels and similar establishments – dolasci turista u hotelima i njima sličnim vrstama smještaja.
Prihodi od turizma u svijetu - za receptivna tržišta: po regijama i po zemljama (različite valute, USD, euro ili nacionalne valute) – International tourism receipts
Rashodi od turizma - International tourism expenditures – za vodeća emitivna tržišta
64
Neusporedivost međunarodnih podataka o dolascima
Međunarodni turistički dolasci: VF International visitor arrivals at frontiers (including tourists and
same-day visitors) = UKLJUČUJU IZLETNIKE! TF International tourist arrivals at frontiers (excluding same-day
visitors) = ISKLJUČUJU IZLETNIKE
65
IZLETNICITF - dolasci
TURISTA
na granicu (s
VF - dolasci POSJETITELJA
na granicu
Neusporedivost međunarodnih podataka u smj. kapacitetima
Međunarodni turistički dolasci – International tourist arrivals at: TCE - collective tourism establishments; THS - hotels & similar establishments.
66
KOMERCIJALNE VRSTE SMJEŠTAJA NEREGISTRIRANI
U Španjolskoj: nisu uključeni tzv. PARADORES
VFR -
neregistrirana,
neprijavljeni
dolasci,
siva
ekonomijaNISU UKLJUČENI:
dolasci stranih turista u
PRIVATNE SOBE I APARTMANE
THS - dolasci str.
turista u HOTELE
I SL. VRSTE
SMJEŠTAJA
Dolasci
stranih turista u
KAMPOVE
TCE - dolasci str.turista u kolektivne
kapacitete
12
ŠTO se najčešće analizira o turizmu u svijetu?
Kvantitativni podaci: kretanje međunarodnih turističkih dolazaka globalno
prostorna distribucija međunarodnih turist. dolazaka
vodeće turističke destinacija u svijetu
kretanje prihoda od turizma globalno
prostorna distribucija prihoda od turizma u svijetu
vodeće emitivne zemlje svijeta i sl.
svi podaci i obilježja “u” i “o” turizmu na raznim razinama i za sve vremenske dimenzije 67
4.3. Glavni izvori statističkih podataka o MT
UNWTO – publikacije + web:
http://unwto.org/facts/menu.html (Izbornik: Facts and Figures)
WTTC, World Travel & Tourism Council
(Svjetsko vijeće za putovanja i turizam)
Eurostat - Statistički ured EU
ETC, European Travel Commission (Europska turist. komisija)
DG Enterprise & Industry – Tourism (u EU)
Glavna direkcija za poduzetništvo i industriju – sektor turizam
68 Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
SVJETSKA
TURISTIČKA
ORGANIZACIJA
Madrid
http://www.unwto.org
Osnovni
međunarodni
izvor podataka
4.3. Izvori međunarodnih podataka o turizmu
69
Baza podataka UNWTO (1/2)
International inbound tourism (receptivni turizam): Visitors Tourists Same-day visitors Cruise visitors
Arrivals by REGION (6 regija prema UNWTO-u) : Africa Americas Europe - Turska, Izrael, Rusija!!! (regije prema UNWTO-u)
East Asia & Pacific South Asia Middle East
70
Baza podataka UNWTO (2/2)
Arrivals by MODE OF TRANSPORT: air, rail, road, sea
Arrivals by PURPOSE OF VISIT: Leisure, recreation and holidays; Business and professional;
Other
NIGHTS AND LENGTH OF STAY: Inbound (receptivni) in H&S + domestic in H&S Inbound (receptivni) in CE (collective) + domestic in CE
ACCOMMODATION: Number of rooms in H&S; Number of bed-places in H&S
PAYMENTS: International tourism receipts; International tourism
expenditure 71
Problem je međusobna (NE) usporedivost
podataka između pojedinih zemalja
TREBA IMATI NA UMU da je razl. obuhvat statističkih podataka po pojedinim zemljama, jer neke prate:
• dolaske svih putnika na granicu (UK), • većina bilježi dolaske turista na granicu (Poljska, Grčka,…), • neke bilježe dolaske turista u svim smještajnim kapacitetima (RH, Njemačka,…), • a neke samo u H&S (Monako).
Napomena
72
13
YEARBOOK OF TOURISM STATISTICS
COMPENDIUM OF TOURISM STATISTICS
TOURISM MARKET TRENDS: EUROPE, WORLD,…
http://www.unwto.org najnoviji podaci i informacije
Publikacije UNWTO
73
DG Enterprise & Industry - Tourism
http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism/index_en.htm
EU
Izvori međunarodnih podataka o turizmu EU
Eurostat
74 Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
EUROSTAT http://europa.eu.int/comm/eurostat/
• 1998. EUROSTAT objavljuje EUROSTAT TOURISM STATISTICS – DATA TRANSMISSION COMPENDIUM • 1995. EUROSTAT objavljuje SMJERNICE ZA PRIKUPLJANJE STATISTIČKIH PODATAKA NA PODRUČJU TURIZMA
• RH _ 2001. DZS objavljuje “Metodološki priručnik za statistiku turizma”
EU
75 Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/tourism/data/database
Glavni izvor podataka baza podataka o turizmu u EU: Database Tourism (tour) (1/5)
besplatna elektronička baza podataka o turizmu
trenutno najbolji izvor podataka za zemlje članice EU i kandidate
76
1) Capacity of collective tourist accommodation: Number of establishments, bedrooms and bedplaces
2) Occupancy in collective accommodation establishments: domestic and inbound tourism Arrivals of residents (=dom.) and non-residents (=ino.) Nights spent by residents (=dom.) and non-residents (=ino.) Monthly use of bedplaces
3) Tourism demand: domestic and outbound tourism (excluding day-trips)
Number of tourists Number of tourism trips Number of tourism nights Expenditure on tourism trips
4) Employment in the tourism sector (Izvor: LFS, Labour Force Survey)
Employed persons by full-time / part-time activity, … by age groups, etc.
5) Indicators on internal tourism
77
Database Tourism (tour) 2/5 Eurostatova baza podataka o turizmu _ Tourism (tour) (3/5)
1) Capacity of collective tourist accommodation: establishments, bedrooms and bedplaces - kolektivni smještajni kap.
2) Occupancy in collective accommodation
establishments: domestic and inbound tourism - dolasci i noćenja turista u kolektivnim vrstama smj.
3) Tourism demand: domestic and outbound tourism
(excluding day-trips) - istraživanja o obilježjima putovanja
4) Tourism employment: (Source: Labour Force Survey) - istraživanja radne snage
5) Indicators on internal tourism: - ek. pokazatelji 78
14
AD 1) KOLEKTIVNI SMJ. KAP. u EU Capacity of collective tourist acc. (4/5)
službeni statistički podaci o kolektivnim smj. kap.: Br. objekata establishments Br. soba bedrooms Br. postelja bedplaces – STALNE POSTELJE – RH !
godišnji podaci od 1990. po zemljama SKUPINE SMJ. OBJ.:
UKUPNO: A001 = A100 + B100 B100= B010 + B020 + B040
• A001 Collective tourist acc. establishments • A100 Hotels & similar est. • B100 Other collective acc. est., Total • B010 Tourist campsites • B020 Holiday dwellings • B040 Other collective acc. n.e.s.
79
Ad 3) Istraživanja o obilježjima putovanja Tourism demand: domestic and
outbound tourism (excluding day-trips) (5/5)
80
posebna istraživanja o obilježjima putovanja (emitivne potražnje)
NEMA za sve zemlje: broj putovanja:
sociodemografska obilježja (dob, spol) putovanja na odmor, VFR, poslovna putovanja putovanja u zemlji, u INO , uk. organizacija putovanja (ind. ili org.) korištene vrste smještaja – IMA PRIVATNE SOBE,
stanove i kuće za odmor!
turistička potrošnja na putovanjima
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page?_pageid=1090,1&_dad=portal&_schema=PORTAL
Izbornik: Tourism Statistics: Statistical Publications
Panorama on Tourism in 2007
Statistics in focus
(razni kratki prikazi)
Tourism Statistics Pocketbook, 2000- 2006
News release
81
Publikacije EUROSTATA
NACIONALNI STATISTIČKI UREDI
Ostali međunarodni
izvori podataka
REPUBLIC OF TURKEY, PRIME
MINISTRY
STATE INSTITUTE OF STATISTICS (SIS)
Najlakši pristup iz web-adrese DZS: Međunarodni statistički linkovi: “SVJETSKE STATISTIKE”
82
Ostali međunarodni izvori podataka o turizmu
Veliki problem je međusobna
(NE) usporedivost podataka
između nacionalnih statističkih ureda
83
Umjesto zaključka
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012.
Literatura:
OBAVEZNA LITERATURA: 1) Vaše bilješke s predavanja 2) MT_04_sekundarni izvori podataka o MT DODATNA LITERATURA (1/2): 3) Marušić, M., Prebežec, D. (2004) Istraživanje turističkih tržišta, ADECO, Zagreb,
pp.21-51. 4) Prebežec, D. (2011) Izvori i metode prikupljanja podataka u istraživanju turističkih
tržišta. U: Čavlek, N. et al. (2011) Turizam – ekonomske osnove i organizacijski sustav, Školska knjiga, Zagreb, pp.359-390.
5) Hendija, Z. (2006) Komparativna analiza hrvatskog turizma u konkurentskom okruženju europskog Sredozemlja, Doktorska disertacija, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb. pp.88-107.
6) UNWTO, UN Statistical Commission (2008) International Reccommendations for Tourism Statistics 2008, Madrid, New York.
7) Internet adrese spomenutih institucija i istraživanja u predavanju
Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT
Ekonomski fakultet u Zagrebu, 29. studeni 2012. 84