CIMB Young Professional Campaign Terms and Conditions

1. CIMB Young Professional Campaign (“Campaign”) is organized by CIMB Bank Berhad 197201001799

(13491-P) (“CIMB”).

The Campaign Period

2. The Campaign shall run from 7 April 2021 until 31 December 2021, both dates inclusive (“Campaign

Period”).

3. CIMB reserves the right upon giving notice of not less than fourteen (14) calendar days to change the duration and/or the commencement and/or expiry dates of the Campaign Period.

Eligibility

4. This Campaign is open exclusively to New-to-Card Applicants (customers who do not own a credit

card issued by CIMB) who applies for a new CIMB e Credit Card, CIMB Cash Rebate Platinum Credit Card or CIMB Petronas Platinum Credit Card issued by CIMB Malaysia as a principal credit cardholder during the Campaign Period (“Eligible Participants”);

Additionally, the following categories of persons are eligible to participate in this Campaign:- (i) Age of between 21 to 28 years of age at the time of application; and

(ii) Employed with salaried income (Fixed Income Earner: Latest 1 month payslip OR Latest EPF

Statement with minimum 6 months contribution; Variable Income Earner: Latest 3 months payslip OR latest EPF statement with minimum 6 months contribution); and

(iii) With minimum monthly gross income of RM2,500 and above; and

(iv) Apply for CIMB e Credit Card OR CIMB Cash Rebate Platinum Credit Card OR CIMB Petronas

Platinum Credit Card (“Eligible Credit Card”) at the following links:

a) CIMB e Credit Card: https://apply.cimb.com.my/ccform/?cardType=1-4CVMZZ5&usp=yes&pid=YGCCB

b) CIMB Cash Rebate Platinum Credit Card: https://apply.cimb.com.my/ccform/?cardType=1-7UYK5O&usp=yes&pid=YGCCB

c) CIMB Petronas Platinum Credit Card: https://apply.cimb.com.my/ccform/?cardType=1-44-825&usp=yes&pid=YGCCB

5. The following categories of persons/entities shall NOT be eligible to participate in this Campaign:-

(i) Individuals NOT stated above in clause 4 at the time of application; and/or;

(ii) Permanent, contract and/or temporary staff or employees of *CIMB Group of Companies;

and/or

(iii) Individuals who are Self-Employed; and/or

(iv) An existing CIMB principal credit cardholder; and/or

(v) A customer who cancelled his/her CIMB principal credit card in the last six (6) months from

the Campaign Period and re-applying for a CIMB principal credit card under this Campaign. * CIMB Group of Companies means the groups of companies/legal entities in which CIMB Group

Holdings Berhad, being the ultimate holding company of CIMB has a controlling interest, directly or

indirectly, either by itself or through its subsidiaries.

Campaign Mechanics

6. The Eligible Participants shall be entitled to a (“Young Professional Cash Back”) if: -

(i) Submit an application for an Eligible Credit Card during Campaign Period; AND

(ii) The Eligible Credit Card must be successfully approved by CIMB by 7 January 2022 and the

Eligible Credit Card must be activated within sixty (60) days from the Card Approval Date; AND

(iii) Perform Eligible Transactions (as defined under Clause 7 herein) within sixty (60) days from

the Card Approval Date by using the Eligible Credit Card in the manner explained below:

Qualifying Criteria Young Professional Cash Back

Perform 3 (THREE) retail transactions within 60 (SIXTY) days of Card Approval Date;

Each retail transaction must be of minimum RM20 per transaction.

RM150

“Card Approval Date” shall mean the date as stated in the card carrier that is sent together with the Eligible Credit Card to the Applicant(s).

7. Eligible Transactions for the Campaign shall include transactions for goods and services that include local and/or online transactions approved by CIMB and charged to the Eligible Credit Card during the Campaign Period. Local transactions are transactions that are made in Ringgit Malaysia (RM). Online transactions are any transactions who do not involve Eligible cardholders’ card to be present at the point of sale terminal.

8. For the avoidance of doubt, the following transactions are also herein expressly excluded and shall

not be regarded as Eligible Transactions: -

i. Payment of annual fees or service charges, delivery charges, cash payments, card replacement fees, dispute charges, fraud charges or any other fees, charges or penalties whether imposed by CIMB or otherwise;

ii. Quasi Cash transactions – (example: betting and/or gaming transactions); iii. Monthly instalments under any instalment payment facility provided by CIMB; iv. Standing instructions/ auto-payment service; v. Transactions for payments made towards insurance premiums and/or takaful contributions

of any kind whatsoever; vi. Cash advance/withdrawal/deposit transactions;

vii. Transactions made in the United Kingdom, or in the country which is a member of the European Economic Community (EEC) or European Union (EU) including Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Iceland, Liechtenstein and Norway.

viii. Eligible Transactions which is subsequently cancelled or refunded, or any other disputed, unauthorized or fraudulent transactions.

Any determination by CIMB as to what constitutes Eligible Transactions shall be conclusive and shall not be challenged in any manner whatsoever unless the same appears as grossly unfair or unjust.

9. All Eligible Transactions will be automatically tracked by CIMB for the purpose of tabulating the Campaign Reward and is based on the transaction dates and/or time (Malaysian Time) as captured by CIMB’s transaction records during the Campaign Period. CIMB’s determination as to what constitutes Eligible Transactions shall be conclusive unless the same appears as grossly unfair or unjust.

10. CIMB shall not be responsible for any failure and/or error and/or delay in the transmission of evidence of Eligible Transaction(s) and/or posting of the Eligible Transaction(s) to the Eligible Participants’ Eligible Card’s Accounts by VISA, Mastercard, merchant establishments and/or any other party unless the same is due to CIMB’s willful default or gross neglect.

11. Eligible Participants who are entitled to the acquisition sign-up offer of Young Professional Cash Back, shall not be eligible to participate in other sign-up credit card campaigns by CIMB or its third-party-sales agents.

Young Professional Cash Back Fulfilment

12. The Young Professional Cash Back will be credited to the Eligible Participants’ Eligible Credit Card

account (“CIMB Account”) within 12 weeks from the end of the Campaign. The Eligible Participant will receive notification of the Young Professional Cash Back, if any, through the respective credit card statement that follows after the date of the crediting of the Young Professional Cash Back.

13. Each Eligible Participant is entitled to receive Young Professional Cash Back once and capped at a maximum of Ringgit Malaysia One Hundred Fifty (RM150), throughout the Campaign Period, provided the Applicant(s) met the Qualifying Criteria as described in Clause 6 above.

14. The Young Professional Cash Back will be awarded to Eligible Participants on first-come first-served basis, subject to the Total Cash Back allocation of Ringgit Malaysia One Hundred Eighty-Seven Thousand Five Hundred (RM187,500) allocation for this Campaign.

15. The Eligible Participants’ Eligible Card must be valid and must be in good standing as so determined by CIMB at its discretion to be eligible for participation during and after the Campaign and/or for entitlement of the Young Professional Cash Back. If, at any time during the Campaign Period, the Eligible Participants cancel the CIMB Card for any reason whatsoever, his/her participation in the Campaign becomes null and void with immediate effect.

16. In the event that any Young Professional Cash Back awarded to and received by person(s) who:

a) Are not an Eligible Participant in the Campaign; or

b) Are an Eligible Participant but committed fraudulent or wrongful acts in relation to their

Credit Card and/or any transactions made thereof;

CIMB reserves the right to disqualify such person(s) from participating in the Campaign. The

Young Professional Cash Back shall stand forfeited.

17. The Eligible Participants’ credit card account MUST be valid and/or activated, MUST be in good standing and MUST NOT be in breach of any of the terms and conditions in CIMB Cardholder Terms and Conditions and/or CIMB Clicks Internet Banking Agreement and MUST NOT be invalid, cancelled or terminated within CIMB’s definition at the point of delivering the Welcome Bonus otherwise the Eligible Participant will be disqualified from receiving the Welcome Bonus and shall not be entitled to any compensation.

General Terms and Conditions

18. The Eligible Participants agree that by participating in the Campaign, they:

a) have accessed, read and confirm their agreement to these Terms and Conditions;

b) consent to CIMB processing and disclosing their personal data in accordance with the CIMB

Group Privacy Notice at www.cimb.com.my;

c) agree that all decisions fairly and reasonably made by CIMB in relation to every aspect of this Campaign, including the Campaign Reward to be given away and determination of the recipients, shall be final, binding and conclusive; and

d) agree that CIMB shall not be liable or held responsible to the Eligible Participants if CIMB is

unable to perform in whole or in part of any of its obligations in these Terms and Conditions attributable directly or indirectly to:

(i) the failure of any mechanical or electronic device, data processing system or

transmission line; (ii) electrical failure; (iii) industrial dispute, war, strike or riot; (iv) any act of God beyond CIMB 's control; or (v) any factor in a nature of a force majeure which is beyond CIMB ’s reasonable control.

19. The Eligible Participants will be disqualified from participating in the Campaign and/or the Campaign

Reward will be forfeited if, during the Campaign Period and/or before the crediting of the Campaign Reward:

a) The Eligible Participants are in breach of the terms and conditions governing the Campaign;

b) The Campaign is terminated or closed or be made subject to any attachment, adverse orders

made by the Court or any authorities sanctioned by laws; or

c) The Campaign is delinquent, invalid or cancelled by the CIMB. 20. CIMB shall have the right to disqualify any Eligible Participants that it determines to be:

a) tampering with the entry/participation/application process; and/or b) acting in breach of these Terms and Conditions.

21. CIMB shall have the right to:

a) substitute the Campaign Reward with other item(s) of similar cost; and/or b) extend, shorten, discontinue, cancel, terminate or suspend the Campaign.

by giving fourteen (14) calendar days’ prior notice to the Eligible Participants via:

(i) announcement at CIMB ’s website; and/or (ii) notice at CIMB ’s branches; and/or (iii) by any other means of notification which CIMB may select.

22. CIMB shall not be liable to any Eligible Participants or any party for any loss or damage (including but

not limited to, loss of income, profits or goodwill, direct or indirect, incidental, consequential, exemplary, punitive or special damages) resulting from:

a) The Eligible Participants’ participation or non-participation in the Campaign; and/or b) Any non-receipt or delayed receipt by the Eligible Participants of the Short Message Service

(“SMS”) unless such loss or damage arises from and is caused directly by CIMB ’s gross negligence or wilful default.

23. a) CIMB shall have right to vary, add, delete, or amend any of these Terms and

Conditions (“Amendment”) by giving twenty-one (21) calendar days’ prior notice to the Eligible Participants via:

(i) announcement at CIMB ’s website; and/or (ii) notice at CIMB ’s branches; and/or (iii) advertisement in one newspaper of CIMB ’s choice; and/or (iv) by any other means of notification which CIMB may select.

b) The Amendment shall be considered as binding on the Eligible Participants from the date as

specified by CIMB in the notification. c) Eligible Participants agree to access CIMB ’s website at regular intervals to view the terms and

conditions of the Campaign and to ensure that they are kept up-to date with any variation to these Terms and Conditions.

24. CIMB will not be liable to the Eligible Participants for any loss or damage suffered or incurred by

the Eligible Participants as a direct or an indirect result of the Amendment.

25. The Eligible Participants shall fully indemnify and keep CIMB indemnified against any fee, cost,

charge, expense, loss, damage or liability which CIMB may incur as a result of:

a) the Eligible Participants’ participation in the Campaign; and/or b) the Eligible Participants’ receipt, redemption or use of the Campaign Reward

26. These Terms and Conditions:

a) shall prevail over any provisions or representations contained in any other materials advertising the Campaign; and

b) are to be read together with the prevailing terms and conditions of the Eligible Credit Card which shall apply in addition to these Terms and Conditions.

27. These Terms and Conditions shall be subject to any prevailing laws, regulations and guidelines, directives, notices issued by Bank Negara Malaysia or any other body having supervisory authority over CIMB from time to time.

28. a) Eligible Participants may contact CIMB Customer Resolution Unit (“CRU”) for any feedback

and/or complaint in relation to this Campaign via letter, phone call, fax and email:

Address: P.O. Box 10338, GPO Kuala Lumpur, 50710 Wilayah Persekutuan Telephone No: +603 6204 7788 Email: cru@cimb.com

b) CIMB may change the above contact details by notifying the Eligible Participants/ Customers by way of announcement at CIMB ’s website or by any other means of notification which CIMB may select.

Kempen “CIMB Young Professional” Terma-Terma dan Syarat-Syarat

1. Kempen “CIMB Young Professional” (“Kempen”) dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad 197201001799 (13491-P) (“CIMB”).

The Campaign Period

2. Kempen ini akan berlangsung dari 7 April 2021 sehingga 31 Disember 2021, termasuk kedua-dua

tarikh (“Tempoh Kempen”).

3. CIMB merizabkan hak dengan memberikan notis terdahulu mencukupi sebanyak empat belas (14) hari calendar untuk menukar jangka masa dan/atau tarikh-tarikh permulaan dan/atau penamatan Tempoh Kempen.

Eligibility

4. Kempen ini dibuka secara eksklusif kepada Pemohon “Baharu-kepada-Kad” (pelanggan yang tidak

memiliki kad kredit yang dikeluarkan oleh CIMB) yang memohon sebagai kad kredit utama baharu untuk Kad Kredit CIMB e, Kad Kredit CIMB Platinum Rebat Tunai CIMB atau Kad Kredit CIMB Petronas Platinum yang dikeluarkan oleh CIMB semasa Tempoh Kempen (“Peserta Yang Layak”);

Kategori-Kategori / entiti-entiti berikut layak untuk menyertai Kempen ini:- (v) Individu berumur 21 hingga 28 tahun pada masa permohonan; dan

(vi) Bekerja dengan pendapatan bergaji (Pendapatan Tetap: Slip gaji 1 bulan terkini ATAU

Penyata KWSP terkini dengan caruman minima 6 bulan; Pendapatan Tidak Tetap: Slip gai 3 bulan terkini ATAU Penyata KWSP terkini dengan caruman minima 6 bulan); dan/atau

(vii) Dengan pendapatan kasar bulanan minima RM2,500 ke atas; dan

(viii) Memohon untuk Kad Kredit CIMB e ATAU Kad Kredit Platinum Rebat Tunai CIMB ATAU Kad

Kredit CIMB Petronas Platinum (“Kad Kredit Yang Layak”) di pautan berikut:

d) Kad Kredit CIMB e: https://apply.cimb.com.my/ccform/?cardType=1-4CVMZZ5&usp=yes&pid=YGCCB

e) Kad Kredit Platinum Rebat Tunai CIMB: https://apply.cimb.com.my/ccform/?cardType=1-7UYK5O&usp=yes&pid=YGCCB

f) Kad Kredit CIMB Petronas Platinum: https://apply.cimb.com.my/ccform/?cardType=1-44-825&usp=yes&pid=YGCCB

5. Kategori-Kategori / entiti-entiti berikut TIDAK layak untuk menyertai Kempen ini:-

(vi) Individu yang TIDAK ternyata di bawah Klausa 4 pada masa permohonan; dan/atau

(vii) Kakitangan atau pekerja tetap, kontrak dan/atau sambilan *Kumpulan Syarikat CIMB;

dan/atau

(viii) Individu yang Bekerja Sendirian; dan/atau

(ix) Pemegang kad kredit utama CIMB yang sedia ada; dan/atau

(x) Pelanggan yang telah membatalkan kredit kad utama CIMB dalam masa enam (6) bulan dari

Tempoh Kempen dan memohon semula kad kredit utama CIMB di bawah Kempen ini.

* Kumpulan Syarikat CIMB bermaksud kumpulan syarikat-syarikat/entiti-entiti undang-undang di mana

CIMB Group Holdings Berhad, sebagai syarikat pemegangan muktamad CIMB mempunyai kepentingan

yang mengawal, secara langsung atau tidak langsung, sama ada dengan sendirinya atau melalui subsidiari-

subsidiarinya.

Mekanik Kempen

6. Peserta Yang Layak adalah berhak kepada (“Rebat Tunai Young Professional”) jika: -

(iv) Mengemukakan permohonan untuk Kad Kredit Yang Layak semasa Tempoh Kempen; DAN

(v) Kad Kredit Yang Layak mestilah diluluskan oleh CIMB sebelum atau pada 7 Januari 2022 dan

Kad Kredit Yang Layak mesti diaktifkan dalam tempoh enam puluh (60) hari dari Tarikh Kelulusan Kad; DAN

(vi) Melakukan Transaksi Yang Layak (seperti yang ditakrifkan di bawah Klausa 7 di sini) dalam tempoh enam puluh (60) hari dari Tarikh Kelulusan Kad menggunakan Kad Kredit Yang Layak mengikut cara yang dijelaskan dibawah:

Kriteria Kelayakan Rebat Tunai “Young Professional”

Melakukan 3 (TIGA) Transaksi Yang Layak dalam masa 60 (ENAM PULUH) hari dari Tarikh Kelulusan Kad;

Setiap Transaksi Yang Layak minima adalah RM20 untuk setiap transaksi.

RM150

“Tarikh Kelulusan Kad” bermaksud tarikh seperti mana yang dinyatakan di dalam lampiran kad yang dihantarkan bersama dengan Kad Kredit Yang Layak kepada pemohon.

7. Transaksi Yang Layak untuk Kempen ini merangkumi transaksi bagi barangan dan perkhidmatan yang mencakupi transaksi tempatan dan/atau transaksi dalam talian yang diluluskan oleh CIMB dan dicaj pada Kad Kredit Layak semasa Tempoh Kempen. Transaksi tempatan adalah transaksi yang dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Transaksi dalam talian adalah mana-mana transaksi yang tidak melibatkan kad pemegang Kad Layak untuk dikemukakan pada terminal semasa jualan.

8. Bagi mengelakkan keraguan, transaksi berikut dikecualikan secara nyata dan tidak akan dianggap

sebagai Transaksi Layak:

i. Bayaran fi tahunan atau caj perkhidmatan, caj penghantaran, bayaran tunai, fi penggantian kad, caj pertikaian, caj penipuan atau mana-mana fi, caj atau penalti yang lain sama ada dikenakan oleh CIMB atau sebaliknya;

ii. Transaksi Tunai Kuasi – (contohnya: transaksi pertaruhan dan/atau perjudian); iii. Ansuran bulanan di bawah sebarang kemudahan pembayaran ansuran yang disediakan oleh

CIMB; iv. Arahan tetap/ perkhidmatan pembayaran automatik;

v. Transaksi untuk pembayaran yang dibuat ke atas premium insurans dan/atau sumbangan takaful dalam apa bentuk jua;

vi. Transaksi pendahuluan/pengeluaran/deposit tunai; vii. Transaksi yang dilakukan di United Kingdom, atau di negara yang merupakan anggota

Komuniti Ekonomi Eropah (EEC) atau Kesatuan Eropah (EU) termasuk Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Denmark, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hungary, Ireland, Itali, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Belanda, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sepanyol, Sweden, Iceland, Liechtenstein dan Norway;

viii. Transaksi Layak yang selepas ini dibatalkan atau dibayar balik, atau mana-mana transaksi yang dipertikaikan, tanpa kebenaran atau penipuan.

Apa-apa penentuan oleh CIMB berkenaan apa yang merupakan Transaksi Layak hendaklah menjadi konklusif dan tidak akan dicabar dalam apa-apa cara sekalipun melainkan yang sama kelihatan terlampau tidak adil atau tidak saksama.

9. Semua Transaksi Layak akan dijejak secara automatik oleh CIMB bagi tujuan pengiraan Ganjaran Kempen dan adalah berdasarkan pada tarikh dan/atau masa (Waktu Malaysia) transaksi seperti yang dicatatkan dalam rekod transaksi CIMB semasa Tempoh Kempen. Apa-apa penentuan oleh CIMB berkenaan apa yang merupakan Transaksi Layak hendaklah menjadi konklusif dan tidak akan dicabar dalam apa-apa cara sekalipun melainkan yang sama kelihatan terlampau tidak adil atau tidak saksama.

10. CIMB tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa kegagalan dan/atau kesilapan dan/atau kelewatan dalam penghantaran bukti Transaksi Layak dan/atau pengeposan Transaksi Layak kepada Akaun Kad Layak Peserta Layak melalui VISA, tempat peniaga dan/atau mana-mana pihak lain melainkan yang sama adalah disebabkan oleh kecuaian melampau atau keingkaran sengaja CIMB.

11. Sekiranya Peserta Layak memegang Kad Kredit Layak yang merupakan kad tambahan, Ganjaran Kempen akan dikreditkan ke akaun utama Kad Kredit Layak.

Penunaian Rebat Tunai ‘Young Professional’

12. Rebat Tunai ‘Young Professional’ akan dikreditkan ke akaun Kad CIMB Peserta Yang Layak ("Akaun

CIMB") dalam tempoh 12 minggu dari ketamatan Kempen. Peserta Yang Layak akan menerima

notifikasi Rebat Tunai ‘Young Professional’, jika ada, melalui penyata kad kredit masing-masing yang

berikut selepas tarikh kredit Rebat Tunai Young Professional.

13. Setiap Peserta Yang Layak hanya layak untuk menerima Rebat Tunai ‘Young Professional’ sekali

sahaja dan maksima sebanyak RM150 sepanjang Tempoh Kempen, tertakluk Peserta Yang Layak memenuhi Kelayakan Kriteria sepertimana dinyatakan di Klausa 6 di atas .

14. Rebat Tunai ‘Young Professional’ akan ditunaikan kepada Peserta Yang Layak atas dasar tiba-dahulu-layan-dahulu (“first-come, first-served”) tertakluk kepada Jumlah Peruntukan Rebat Tunai sebanyak Seratus Lapan Puluh Tujuh Ribu Lima Ratus Ringgit Malaysia (RM187,500) untuk Kempen ini.

15. Akaun Kad CIMB Peserta Yang Layak mestilah sah dan mestilah berada dalam kedudukan yang baik sebagaimana yang ditentukan oleh CIMB mengikut budi bicaranya untuk layak menyertai semasa dan selepas Kempen dan/atau untuk memenangi Rebat Tunai ‘Young Professional’. Jika, pada bila-

bila masa semasa Tempoh Kempen, Peserta Yang Layak membatalkan Kad CIMB atas apa jua sebab, penyertaannya dalam Kempen menjadi batal dan tidak sah dengan serta merta.

16. Sekiranya mana-mana Rebat Tunai ‘Young Professional’ yang diberikan kepada dan diterima oleh orang yang: a) Bukan Peserta Yang Layak dalam Kempen; atau

b) Adalah Peserta Yang Layak tetapi telah melakukan perbuatan penipuan atau yang salah

berkaitan dengan Kredit mereka dan/atau sebarang transaksi yang dibuat daripadanya;

CIMB menrizabkan hak untuk membatalkan kelayakan penyertaan orang tersebut daripada

menyertai Kempen. Rebat Tunai ‘Young Professional’ akan dilucutkan hak.

17. Akaun kad kredit Peserta Yang Layak mestilah sah dan/atau diaktifkan, MESTI berada dalam kedudukan yang baik dan MESTI TIDAK akan melanggar mana-mana terma-terma dan syarat-syarat dalam Terma-Terma dan Syarat-Syarat Pemegang Kad CIMB dan/atau Perjanjian Perbankan Internet CIMB Clicks dan MESTI TIDAK tidak sah, dibatalkan atau ditamatkan dalam takrif CIMB pada masa penghantaran Rebat Tunai ‘Young Professional’/Hadiah. Jika tidak, Peserta Yang Layak akan hilang kelayakan daripada menerima Rebat Tunai ‘Young Professional’ dan tidak berhak menerima apa-apa pampasan.

Terma-Terma dan Syarat-Syarat Am

18. Peserta Layak bersetuju bahawa dengan menyertai Kempen, mereka:

e) telah mengakses, membaca dan mengesahkan perjanjian mereka terhadap Terma-Terma

dan Syarat-Syarat ini;

f) bersetuju kepada CIMB untuk memproses dan mendedah data peribadi mereka menurut Notis Privasi Kumpulan CIMB di www.cimb.com.my;

g) bersetuju bahawa semua keputusan yang dilakukan secara adil dan munasabah oleh CIMB

berkenaan dengan setiap aspek Kempen ini, termasuk Pulangan Tunai yang akan diberikan dan penentuan penerima, adalah muktamad, terikat dan konklusif; dan

h) bersetuju bahawa CIMB tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan terhadap

Peserta Layak jika CIMB tidak dapat melaksanakan keseluruhan atau sebahagian daripada mana-mana kewajipannya dalam Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini yang disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh:

(vi) kegagalan mana-mana peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data

atau talian penghantaran; (vii) kegagalan elektrik;

(viii) pertikaian industri, perang, mogok atau rusuhan;

(ix) apa-apa bencana alam (“act of God”) di luar kawalan CIMB; atau (x) apa-apa faktor dalam sifat force majeure yang berada di luar kawalan munasabah

CIMB.

19. Peserta Layak akan dilucutkan kelayakan daripada menyertai Kempen dan/atau Pulangan Tunai

akan dilucuthakkan jika, semasa Tempoh Kempen dan/atau sebelum pengkreditan Pulangan Tunai:

d) Peserta Layak memungkiri terma-terma dan syarat-syarat yang mengawal Kempen;

e) Kempen telah ditamatkan atau ditutupkan atau tertakluk kepada apa-apa penahan, perintah bertentangan yang dilaksanakan oleh Mahkamah atau mana-mana pihak kuasa yang diberi kuasa oleh undang-undang; atau

f) Kempen adalah berdelinkuen, tidak sah atau dibatalkan oleh CIMB. 20. CIMB hendaklah mempunyai hak untuk melucutkan kelayakan mana-mana Peserta Layak yang ia

tentukan telah:

b) mengganggu dengan proses kemasukan/penyertaan/permohonan; dan/atau b) bertindak memungkiri Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini.

21. CIMB hendaklah mempunyai hak untuk:

a) menggantikan Pulangan Tunai dengan benda lain yang mempunyai kos setara; dan/atau b) melanjutkan memendekkan, memberhentikan, membatalkan, menamatkan atau

menggantungkan Kempen

dengan memberikan notis terdahulu empat belas (14) hari kalendar kepada Peserta Layak melalui:

(iv) pengumuman di laman web CIMB; dan/atau (v) notis di cawangan CIMB; dan/atau (vi) dengan apa-apa cara pemberitahuan lain yang boleh dipilih oleh CIMB.

Bagi mengelakkan keraguan, CIMB tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta Layak bagi apa-apa

kerugian, ganti rugi, kos atau perbelanjaan yang mungkin dialami atau ditanggung oleh Peserta Layak

sebagai akibat langsung atau tidak langsung apa-apa Pulangan Tunai dan/atau apa-apa pembatalan,

penggantungan, pemendekan atau pelanjutan Kempen.

22. CIMB tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana Peserta Layak atau mana-mana pihak bagi apa-apa kerugian atau ganti rugi (termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, ganti rugi secara langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau khas) disebabkan oleh:

d) Penyertaan atau bukan penyertaan Peserta Layak dalam Kempen; dan/atau

e) Apa-apa kegagalan penerimaan atau kelewatan penerimaan Khidmat Pesanan Ringkas (“SMS”)

oleh Peserta Layak

melainkan kerugian atau ganti rugi sedemikian timbul daripada dan disebabkan secara langsung oleh kecuaian melampau atau keingkaran sengaja CIMB.

23. a) CIMB hendaklah mempunyai hak untuk mengubah suai, menambah, memadam, atau meminda

mana-mana Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini (“Pindaan”) dengan memberikan notis terdahulu dua puluh satu (21) hari kalendar kepada Peserta Layak melalui:

(j) pengumuman di laman web CIMB; dan/atau (v) notis di cawangan CIMB; dan/atau (vi) iklan di satu akhbar pilihan CIMB; dan/atau (vii) dengan apa-apa cara pemberitahuan lain yang boleh dipilih oleh CIMB.

b) Pindaan hendaklah dianggap mengikat terhadap Peserta Layak dari tarikh seperti yang ditentukan

oleh CIMB dalam pemberitahuan. c) Peserta Layak bersetuju untuk mengakses laman web CIMB pada selang masa yang tetap untuk

menyemak terma-terma dan syarat-syarat Kempen dan memastikan mereka sentiasa mengikuti apa-apa pengubahsuaian Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini.

24. CIMB tidak akan bertanggungjawab kepada Peserta Layak bagi apa-apa kerugian atau ganti rugi

yang dialami atau ditanggung oleh Peserta Layak akibat secara langsung atau tidak langsung

daripada Pindaan.

25. Peserta Layak hendaklah menanggung rugi sepenuhnya dan memastikan CIMB ditanggung rugi

terhadap apa-apa fi, kos, caj, perbelanjaan, kerugian, ganti rugi atau liabiliti yang mungkin

ditanggung oleh CIMB akibat daripada:

b) penyertaan Peserta Layak dalam Kempen; dan/atau b) penerimaan, penebusan atau penggunaan Pulangan Tunai oleh Peserta Layak.

26. Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini:

c) hendaklah mengatasi mana-mana peruntukan atau representasi yang terkandung dalam

mana-mana bahan lain yang mengiklankan Kempen; dan

d) dibaca bersama dengan terma-terma dan syarat-syarat semasa Akaun Kad Kredit Penyertaan

yang akan diguna pakai sebagai tambahan kepada Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini.

27. Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini hendaklah tertakluk kepada mana-mana undang-undang, peraturan dan garis panduan semasa, arahan, notis yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana badan lain yang mempunyai kuasa penyeliaan ke atas CIMB dari semasa ke semasa.

28. a) Peserta Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB (“CRU”) untuk apa-apa maklum balas dan/atau aduan berkaitan dengan Kempen ini melalui surat, panggilan telefon, faks dan e-mel:

Alamat: Peti Surat 10338, Pejabat Pos Besar Kuala Lumpur, 50710 Wilayah Persekutuan No Telefon: +603 6204 7788 E-mel: cru@cimb.com

b) CIMB boleh mengubah butir-butir perhubungan di atas dengan memaklumkan kepada Peserta Layak/Pelanggan melalui pengumuman di laman web CIMB atau dengan apa-apa cara pemberitahuan lain yang boleh dipilih oleh CIMB.