cincuenta consejos para incrementar tus ventas

CINCUENTA CONSEJOS PARA INCREMENTAR TUS VENTAS

CINCUENTA CONSEJOS

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PARA INCREMENTAR

TUS VENTAS


Aplica siempre las cuatro características que definen a los mejores vendedores: pasión, persistencia, ambición y preparación.

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Asume que debes estar disponible para tus clientes las 24 horas del día, los 365 días del año. Ser vendedor no es un trabajo de medio tiempo.

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No olvides que en cualquier lugar y momento puedes encontrar al cliente que estabas buscando.

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Recuerda que si un vendedor no conoce bien su producto o servicio, definitivamente no será exitoso.

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Utiliza mensajes que le aseguren a tus clientes que tú eres quien puede satisfacer sus necesidades y aspiraciones. Pero ¡ojo!, tu objetivo no es manipular o engañar.

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El primer paso para vender es llamar la atención de tu cliente. Si él no sabe que existes, tus posibilidades de éxito son nulas.

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Para ser un gran vendedor, identifica cuáles son tus fortalezas y luego dedícate a desarrollarlas, mejorarlas y perfeccionarlas. No ignores tus debilidades.

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Las dos razones principales por las que un vendedor fracasa son el sentirse obligado a trabajar en ventas y el no tener interés en el bien de la empresa donde trabaja.

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Todas las ventas exitosas pasan por generar cuatro cosas: atención, interés, deseo y acción. A estas cuatro etapas se les conoce como la fórmula AIDA.

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Al acercarte a un prospecto, genera empatía. ¿Cómo? Hazle sentir que hablan el mismo idioma y que sabes lo que piensa porque también has estado en su lugar.

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Nunca olvides que cada venta es diferente: no es lo mismo vender un seguro de vida que una pizza y, a su vez, cada consumidor te obligará a modificar tu estrategia.

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No utilices expresiones tímidas que trasmitan inseguridad. Emplea aquellas que proyecten intención, certeza y firmeza.

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Señala la importancia de que la venta se realice en ese momento. Explica que mientras más tiempo pase, el beneficio disminuirá y el costo aumentará.

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Conocer al máximo a tu cliente es un elemento fundamental para saber lo que necesita. Empieza por observar cómo habla y cómo se viste.

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No subestimes a la competencia, estúdiala y define qué ventajas tienes frente a ella para conquistar a más clientes.

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Recuerda que un buen cierre de ventas comienza con acercarse y enfocarse en los prospectos correctos.

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Durante una presentación, evita las palabras negativas y utiliza frases claras, fuertes y de gran impacto.

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Nunca olvides que sólo quienes saben escuchar y preguntar son quienes pueden cerrar más y mejores ventas.

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Hoy los consumidores son más analíticos y generalmente saben lo que quieren. No los subestimes, déjalos hablar primero, no los interrumpas y toma nota de lo que dicen.

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El gran secreto de las ventas es conocer a un cliente a través de preguntas bien formuladas, claras y específicas. Si lo haces, obtendrás respuestas de la misma calidad.

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Las ventas tienen mucho de sentido común: comienza por tratar a tus clientes como te gustaría que te traten a ti.

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Crea un discurso personalizado y haz que tú presentación de ventas base se adapte a cada caso en particular.

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Muchas veces el cliente no sólo busca comprar. También exige un compromiso de entrega, trato personalizado, respeto y el cumplimiento de lo que pacte contigo.

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Tienes que estar plenamente convencido de la calidad de lo que vendes y de que el precio que pagarán tus clientes es el ideal.

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Una ventana está cerrada hasta que cobraste. No tengas miedo de hablar de dinero y de las formas de pago que ofreces para que tu cliente liquide la operación.

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Desarrolla una buena estrategia de ventas pero, sobre todo, no te olvides de seguirla al pie de la letra.

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Evita entrevistarte con un comprador potencial cuando no estás completamente seguro de las características y beneficios de tu oferta.

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Uno de los principios básicos de las ventas es el seguimiento. Así estarás siempre presente en la mente de los clientes y en su toma de decisiones.

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La actitud positiva de un vendedor siempre está por encima de todas las decepciones, frustraciones y todos los "no" que reciba.

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Si alguien sólo te compró una vez, entonces sólo levantaste un pedido y no hiciste una venta ni ganaste un cliente. Cumple tu palabra y gánate su confianza.

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Durante una cita, toma nota de todos los puntos que se trataron. Al final, confirma cada acuerdo por mail o teléfono para asegurarte de que todo esté claro.

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Por cada meta que proyectes, piensa en cuatro acciones necesarias para conseguirla. Compártelas con tus colegas, intercambia ideas y afina tu táctica.

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Tómate todos los días media hora para organizarte y planear que harás al día siguiente. No pierdas el tiempo ni actúes por simple impulso.

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La preparación de un vendedor es clave. Toma cursos de capacitación, lee revistas especializadas y comparte prácticas con tus colegas.

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Existen dos tipos de clientes: los visuales y los auditivos. A los primeros dales una prueba del producto o servicio. Conquista a los segundos con buenos argumentos.

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Gana clientes y relaciones a largo plazo, no negociaciones.

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Todos los días, sin excepción, programa de tres a cuatro entrevistas con nuevos prospectos y un número similar de citas para darle seguimiento a tus clientes.

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Traza un plan B que te permita contar con más alternativas en el caso de que tu plan de ventas no salga como lo planeaste.

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Si eres el líder de un equipo de ventas debes conocer a la perfección tu producto y mercado, y trasmitir todos los conocimientos que posees.

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Sigue de cerca de tus competidores y aprende de ellos. Mejora su técnica, marca una diferencia y supéralos.

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Mide tu capacidad y piensa cuánto quieres o necesitas vender en una semana, un mes o un año. Es bueno ser ambicioso, pero siempre necesitarás un plan.

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Invierte en tu imagen. Después de todo, ¡es cierto!: la primera impresión jamás se olvida.

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Ponle una fecha límite a cada uno de tus compromisos y, de ser posible, concrétalos antes del día acordado. Tus clientes lo apreciarán mucho.

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Practica tus presentaciones: hazlo frente a un espejo o grábate en audio o video. Analiza tu desempeño, corrige tus errores y mejora tu estrategia.

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Haz una lista de tus amigos cercanos y familiares. Si bien no todos se interesarán por tu producto, pueden recomendarte en nuevos círculos.

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Toma en cuenta que tu primera presentación telefónica ante un cliente no puede durar más de cinco minutos.

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Durante el transcurso del día, realiza un número determinado de llamadas para prospectar nuevos clientes o saludar a los más importantes.

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Si trabajas con un equipo de ventas, crea un plan de capacitación intensivo sobre temas clave como presentaciones y negociación para estandarizar prácticas.

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Los mejores tratos se cierran antes del medio día, porque tanto tú como tus clientes están más alertas y con mejor disposición. Lo mismo aplica al pedir una cita.

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Utiliza la tarde para pedir citas, registrar datos, organizar tu agenda, mandar correos con nuevas ofertas y escribir cartas de agradecimiento.

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