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NOTE D’INFORMATION

NB Réf. : 14.1 Service Hygiène et Sécurité 01/07/2007 05 63 60 16 64 L:/circulaires//entretien et nettoyage des locaux

ENTRETIEN ET NETTOYAGE DES LOCAUX

Le nettoyage des locaux ne semble pas a priori être une activité considérée comme comportant des

risques. Cependant, les situations de travail quotidiennes peuvent présenter certains risques si on ne respecte pas

des consignes particulières. Le nettoyage des locaux est devenu une véritable profession qui fait désormais

intervenir des techniques évoluées et des matériels de plus en plus performants. Son rôle essentiel est de

maintenir les locaux dans un état constant de propreté et de salubrité. La propreté des locaux prend également

une part importante dans l’image de marque de la collectivité.

1 Obligations de l’Autorité Territoriale

Afin de préserver la santé et la sécurité des agents et des usagers de la collectivité, une réglementation stricte en

matière d’entretien et de nettoyage des locaux s’impose à l’Autorité Territoriale.

Ainsi il faut :

- tenir en état constant de propreté les locaux de travail et leurs annexes, les vestiaires, les lavabos et

les douches (Articles R.232-1-14, R.232-2-1, R.232-2-4 du Code du Travail)

- nettoyer et désinfecter quotidiennement les cabinets d’aisance (Article R.232-2-5 du Code du

Travail)

- laver le local de restauration après chaque repas, nettoyer et désinfecter le sol des cuisines aussi

souvent que nécessaire et au moins après chaque journée de travail. Le balayage à sec et

l’utilisation de sciure de bois y sont strictement interdits (arrêtés du 5/01/98 et du 9/05/95 relatifs

aux règles de nettoyage dans les locaux de restauration et les cuisines).

- nettoyer régulièrement les murs, plafonds tuyauteries et robinetteries des cuisines pour éviter tout

risque de contamination alimentaire (arrêtés du 5/01/98 et du 9/05/95 relatifs aux règles de

nettoyage dans les locaux de restauration et les cuisines).

2. Les différentes tâches

Entretien des sols

La méthode de balayage à sec est interdite dans les collectivités accueillant du public ainsi que dans les cuisines

(des études montrent que : 1/3 de la poussière est ramassée, 1/3 reste derrière le balai, et 1/3 s’envole puis se

redépose après le balayage). Il convient d’utiliser la technique du balayage humide à l’aide d’un balai trapèze ou

à frange humidifié avec de l’eau ou un agglutinant.

Le lavage des sols supportant l’eau peut se faire soit à l’aide d’un balai à frange (faubert ou rasant), soit à l’aide

d’une monobrosse ou d’une auto-laveuse (ne peut être utilisée que dans des locaux vastes et peu encombrés).

Pour le nettoyage d’un couloir, il est conseillé de travailler par moitié de couloir dans le sens longitudinal afin de

ne pas empêcher le passage des usagers et de ne pas créer de risque de glissade.

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Les sols textiles sont dépoussiérés à l’aide d’un aspirateur puis détachés et nettoyés avec un shampoing mousse

sèche ou humide, ou par tamponnement avec des détergents et des matériaux absorbants.

Entretien des surfaces vitrées

L’entretien des vitres s’effectue à l’aide d’un mouilleur qui permet de frotter la vitre avec la solution nettoyante

et d’une raclette qui permet d’éliminer la solution chargée des salissures sans laisser de traces.

Les surfaces vitrées à relief, souvent présentes dans les sanitaires, sont nettoyées soit à sec avec une laine d’acier

et un chiffon, soit « au mouillé » avec une brosse, une solution détergente et un chiffon.

Entretien des sanitaires

Les sanitaires sont des installations qui se salissent rapidement et qui posent des problèmes spécifiques dus à la

dureté de l’eau qui provoque des concrétions calcaires, à l’existence de nombreux recoins et de salissures

difficiles à éliminer, et à la diversité des supports à nettoyer (porcelaine, grès émaillé, miroirs, carrelages, …).

Les opérations d’entretien diffèrent en fonction des installations. Ainsi, les lavabos doivent être quotidiennement

récurés, les douches et les wc lavés, détartrés et désinfectés. Il convient en outre de désinfecter périodiquement

l’ensemble des installations.

3. La prévention des risques

Prévention du risque chimique

Lors de l’achat des produits d’entretien, il est indispensable de faire un compromis entre leur efficacité, leur coût

et leur dangerosité.

Les produits doivent être conditionnés dans des emballages spécifiques et correctement étiquetés. Lors des

opérations de transvasement, il faut veiller à multiplier les étiquettes de sécurité, de plus les bouteilles et

récipients alimentaires ne doivent jamais être utilisés à cet effet.

La Fiche de Donnée de Sécurité de chaque produit doit être demandée au fournisseur, une copie transmise au

service de Médecine Professionnelle et Préventive et le contenu doit être porté à la connaissance des utilisateurs.

Les agents doivent être formés à la conduite à tenir en cas d’accident et aux précautions à respecter lors de

l’utilisation des produits.

Les produits doivent être stockés par catégorie dans un local spécifique correctement ventilé pour des quantités

importantes, ou dans une armoire fermant à clé pour de faibles quantités.

Prévention du risque électrique et mécanique

Les machines électriques utilisées en milieu humide (monobrosse, autolaveuse, …) doivent respecter la norme

d’isolation de classe II.

Les appareils électriques ne doivent pas être débranchés avec les mains humides.

Le câble d’alimentation doit passer derrière l’opérateur ou sur l’épaule de celui-ci pour éviter de l’endommager

avec la machine.

L’alimentation électrique doit être coupée avant de changer les accessoires (brosse, disque, …)

Les machines doivent être entretenues et nettoyées régulièrement.

Prévention du risque de chute de hauteur

L’utilisation d’outils à manche télescopique permet de travailler depuis le sol.

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Dans certaines situations il conviendra d’utiliser des échafaudages roulants ou des nacelles conformes à la

réglementation ou à défaut un harnais de sécurité.

Dans le cadre de l’intégration de la sécurité dès la conception des bâtiments, les maîtres d’œuvre doivent

désormais prévoir comment effectuer toutes les opérations futures de nettoyage et de maintenance et le préciser

dans le Dossier d’Intervention Ultérieure sur l’Ouvrage (DIUO). Ce dernier doit notamment inclure une partie

sur le nettoyage des surfaces vitrées en élévation.

Prévention du mal de dos

Les chariots de ménage doivent être choisis en fonction des besoins (transport de matériel, lavage des sols,

collecte des déchets …). Les divers éléments du matériel de nettoyage seront disposés de manière à être

facilement accessibles.

Les agents seront formés aux postures à adopter pour la manutention de charges.

Intervention d’une entreprise extérieure

Dans le cadre de l’intervention d’entreprises extérieures pour les opérations de nettoyage des locaux, la

collectivité se doit d’informer l’entreprise des risques particuliers que présente le travail demandé et les

consignes de sécurité applicables.

Dans certains cas il pourra être nécessaire d’établir, avant toute opération, un plan de prévention signé par

l’entreprise extérieure et la collectivité (décret du 20/02/92).

4. Equipements de protection individuels

Les agents seront dotés de vêtements de travail contre le risque de salissures et de projection de produits, de

gants de protection spécifiques avec manchette contre le risque de brûlure ou d’irritation cutanée, de lunettes de

protection à utiliser lors de la dilution ou du transvasement des produits, de chaussures de sécurité à semelles

antidérapantes

Ce document doit être transmis aux ACMO de votre collectivité Le service Hygiène et Sécurité du Centre de Gestion se tient à votre disposition pour toute information

supplémentaire (Tel : 05-63-60-16-64, mail : prevention@cdg81.fr).