Cisco Certified Refurbished EquipmentPromocija programa

Miodrag Ilić, Linkom-PCmiodrag@linkompc.com

Agenda

» Uvod» Zahtevi za refabrikovanom opremom» Autorizovani kanal prodaje» Kako i kada prodavati CCRE/Kako i kada

kupovati CCRE» Pregled programa CCRE» Uspešna iskustva» Zaključak

UvodGlavne delatnosti poslovanja

» Oprema za kablovske i internet operatere, Authorized SP Video Partner, oprema za SMB (mala i srednja preduzeća) - Cisco Systems

» Optički telekomunikacioni kablovi – Prysmian (ex Pirelli)

UvodGlavni poslovni zadaci

» Mala kompanija, jako efikasna» 10 godina personalnog iskustva u ozbiljnim

projektima kod kablovskih operatera u regionu» Veliki broj kontakata kod kablovskih operatera

u regionu» Veliki broj kontakata sa SI u regionu (Saga,...), a

i u EU» Akcenat na praćenje novih rešenja, tehnologija

i tehnoloških izazova

Zahtevi za refabrikovanom opremomUslovi za nastanak

» Sve više i više korisnika traži alternativu za novu Cisco opremu

» Osnovni razlozi:˃ Ekonomska situacija sa smanjenjem budžeta za kupovinu˃ Zahvaljujući Internetu, laka dostupnost „sivog“ tržišta, zbog

velikog broja bankrotstava (uključujući najnovije uređaje i tehnologije, u neotpakovanim kutijama)

˃ Konkurencija koristi jako velike popuste u borbi za kupca (Extreme, Dell, HP, itd)

Refabrikovana oprema?Primer konkurencije brokera

Autorizovani kanal prodajeVrednost Brand-a

Kako i kada prodavati CCRE?Pogled iz ugla Cisco partnera

» Nova oprema nema alternativu» Kada korisnik insistira na korišćenoj Cisco opremi:

˃ Ponuditi sertifikovanu Cisco refabrikovanu opremu˃ Objasniti skrivene troškove i rizike kupovine kupovine nesertifikovane i

neautorizovane opreme na „sivom“ tržištu

» Kada korisnik insistira na velikim popustima zbog konkurentskih ponuda

» Kada korisnik traži EOS produkte» Kada su rokovi isporuke nove opreme dugački» Kombinovanje sa lizing ponudom – dobitna

kombinacija i za novu i refabrikovanu ponudu

Kako i kada kupovati CCRE?Pogled iz ugla Cisco kupca

» Hitna nabavka zbog havarije – kratki rokovi isporuke

» Neplanirano širenje biznisa – otvaranje novih delova kompanije

» Zahtevi tržišta – neočekivano povećanje zahteva u sektoru prodaje

» Zamrznut budžet tekuće godine – nabavka opreme u strogo kontrolisanim uslovima

» Održavanje „starih“ mreža – potreba za EOS produktima

Pregled CCRE programa

» Cene: cene CCRE su značajno niže od nove opreme

» Garancija: potpuno ista kao i kod nove opreme» Podrška: potpuno ista kao i kod nove opreme

(SmartNet, TAC,...)» Distribucija: preko Cisco distributera i

Cisco partnera – autorizovani kanal» Dostupnost: postoji lager CCRE proizvoda

Pregled CCRE programa

» Refabrikacija: proces rigorozne „ponovne“ proizvodnje obavlja se u 7 svetskih centara na površini fabrika od 600.000 kvm (2001.-2010.g. Refabrikovano je oko 3.2 mil uređaja)

» Hardware: upgrade na tekuću verziju» Software: upgrade na tekuću verziju» Testiranje: testiranje kvaliteta opreme i

poštovanje svih tehničkih standarda

Pregled CCRE programaCisco Refurbished Process

» Inspection: Each unit is subjected to a thorough screening and physical inspection at every step of the process.

» Upgrades: The serial number of each unit is checked against the Cisco database to determine if engineering change orders (ECOs) apply. Software and hardware upgrades are performed in compliance with ECOs.

» Restoration of default configuration: Previous configuration and owner information is removed and the unit is returned to its default settings. Previous owner information recorded on Cisco databases is also erased and support entitlements are enabled.

» Testing: A comprehensive set of diagnostic, functional, and network traffic system tests is performed. Burn-in and/or thermal cycling tests are performed to help ensure quality.

» Repair: Units failing any inspection and testing are repaired to Cisco factory specifications, with the faulty components and boards replaced using parts from Cisco OEM vendors as applicable. The units are then subjected again to functional, network traffic system, burn-in, and thermal cycling tests as applicable.

» Software: New IOS software license is installed to ensure maximum performance and network compatibility.

» Cleaning: Each unit is cleaned, detailed, and cosmetically reconditioned. Old labels are removed and new labels are applied. New fasteners and panels are installed as appropriate. Casings are cleaned, touched up, or repainted as applicable. Peripheral cables are replaced.

» Packaging: Units are labeled with distinctive “Cisco Certified Refurbished Equipment” logos and identification. Units are carefully wrapped, placed in a new protective shipping box, and sealed in preparation for delivery

Pregled CCRE programaBroker „Refurbished Process“

In case you are in doubt about the quality of our refurbished equipment please check our 16 Point Quality Control Check.» 1. Inspect Chassis

2. Clean Chassis3. Test motherboard4. Test Power Supply5. Test on/off switch6. Test Fan7. Test Interface Cards8. Test memory9. Test connectivity10. Test ports11. Test indicator lights12. Set software to factory default13. Run System to ensure no errors14. Record serial and test result15. Assure clients order number for accuracy16. Deliver only with well known, trustful and secure logistic partners

Pregled CCRE programaPravila i zakoni

» Software licensing: Whether embedded operating system software or standalone application software, Cisco software is not generally transferable without Cisco's written consent and payment of a license fee. For complete details visit http://www.cisco.com/en/US/prod/cisco_software_transfer_relicensing_policy.html

» Warranty: Cisco’s standard warranty and service and support contracts are not transferable. That means that any used or secondary-market Cisco equipment purchase is not covered by the support contract even if it is purchased through a Cisco channel partner or distributor.

Pregled CCRE programaSkriveni troškovi

Pregled CCRE programaNovi Cisco vs Refabrikovani Cisco

Uspešna iskustvaIzvor: Doug Karmin, Manager, Business Development, Cisco Capital

Service Provider» Zahtev za nabavkom opreme

u situaciji smanjenog budžeta» Poslali su zahtev za ponudom» Ponuđena im je opcija

kupovine refabrikovane opreme, koja ima isti tretman kao i nova (licence, support,...)

» Korisnik je kupio za 2 godine 5 miliona USD opreme, nastavljajući da kupuje i novu opremu

Državna uprava» Zahtev je bio „low cost“

rešenje» Ponuđeno je Cisco Certified

Refurbished rešenje» Cisco je posto preferirano

rešenje, kada su videli cene» Deal je zaključen za 1 milion

USD

Zaključak

» Uvek razmišljate, da u odgovarajućim slučajevima, postoji i „plan B“ sa jako konkurentnim cenama

» Uvek razmišljajte, u slučajevima kada je potrebna redudansa ili rezervni uređaji, a ako je cena preovlađujući faktor, da imate rešenje

» Uvek razmišljate, da Refurbished opremu možete kupiti jedino od Cisco, tj. autorizovanog partnera

» Uvek razmišljate, da kupovinom Cisco Certified Refurbished opremu, poštujete sva autorska prava i važeću regulativu, i nemate skrivenih troškova

Hvala na pažnji!miodrag@linkompc.com

http://www.cisco.com/web/ordering/ciscocapital/refurbished/index.html