citizen act - survey results 2011

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www.citizenact.com 1 CITIZEN ACT Survey Online survey – 61 participants Results / Résultats

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Results of the 2011 CITIZEN ACT online survey

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Page 1: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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CITIZEN ACT Survey Online survey – 61 participants

Results / Résultats

Page 2: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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I/ Impression Générale / General Impression

1. Quel moment vous a le plus marqué pendant CITIZEN ACT ? What was the best moment for you during CITIZEN ACT?

Les activités ludiques / The recreational

activities, 52%

Les activités de formation / The

training activities, 42%

Autres / Others, 6%

Autres / Others : “liked both”

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I/ Impression Générale / General Impression

Synthèse des commentaires : -  Les visites touristiques auraient du occuper plus d’importance dans le programme

-  Les activités proposées incitaient trop peu les équipes à se mélanger et à se connaitre

-  La durée de l’évènement était trop courte

Comments summary: -  Tourist visits in Paris should have been more important in the Opening Meeting program

-  Activities of the Opening Meeting did not enough encourage teams to know each other

-  Le length of the Opening Meeting was too short

1. Quel moment vous a le plus marqué pendant CITIZEN ACT ? What was the best moment for you during CITIZEN ACT?

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II/ Opening Meeting

2. Quel workshop avez-vous préféré ? What workshop did you prefer?

A la découverte des wiki / Let's discover the

wiki, 10%

Comment faire du buzz ? / How to make buzz ?,

20%

Tout savoir sur la RSE / All about CSR,

18%

Une minute pour

convaincre / One minute to convince, 52%

Page 5: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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II/ Opening Meeting

3. Avez-vous des suggestions d'amélioration au sujet de l'Opening Meeting ? Would you have any improvement suggestions about the Opening Meeting?

Synthèse des commentaires : -  Le timing était trop serré -  Les workshops étaient trop courts -  Il aurait été bien d’avoir plus de visites à la découverte de Paris

Comments summary: -  The timing was too short -  The workshops should have been longer -  There should have been more visits to discover Paris

Page 6: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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II/ Opening Meeting - Wikiblogs & BuzzMeter

4. Avez-vous apprécié cette phase du jeu ? Did you enjoy this phase of the game?

Oui, beaucoup / Yes, a lot, 26%

Oui, assez / Yes, 49%

Non, pas vraiment / Not

really, 16%

Non, pas du tout / Not at all,

9%

Page 7: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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II/ Opening Meeting - Wikiblogs & BuzzMeter

5. Avez-vous appris des choses à cette occasion ? (tenir un blog, utiliser les médias sociaux pour faire du buzz, communiquer en ligne…) Have you learned something at this occasion? (how to run a blog, the use of social media to create buzz, how to communicate online…)

Oui, énormément / Yes, a lot, 51%

Oui, un peu / Yes, a few

things, 34%

Non, pas grand chose / Not a

lot , 15%

Non, rien du tout / Nothing at

all , 0%

Page 8: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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II/ Opening Meeting - Wikiblogs & BuzzMeter

6. La phase wikiblogs, vous a-t-elle aidé pour le développement de votre projet? Do you think that the wikiblogs phase helped you in the development of your project?

Oui, énormément / Yes, a lot, 28%

Oui, un peu / Yes, a few

things, 41%

Non, pas grand chose / Not a

lot , 28%

Non, rien du tout / Nothing at

all , 3%

Page 9: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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II/ Opening Meeting - Wikiblogs & BuzzMeter

Synthèse des commentaires : -  Le BuzzMeter et son mode de calcul n’était pas clair et les statistiques ne reflétaient pas vraiment la qualité

des contenus et de l’animation -  Le temps de l’animation était court (un mois) et l’animation des blogs demandait un investissement très

important en temps au détriment du pure développement du projet.

Comments summary: -  The BuzzMeter was not really clear and there was a lack of objectivity: the qualitative aspects were not

really taken into account -  The challenge was too short. Managing the blog was a time consuming task and such time investment was

made to the detriment of the real project development.

6. La phase wikiblogs, vous a-t-elle aidé pour le développement de votre projet? Do you think that the wikiblogs phase helped you in the development of your project?

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II/ Opening Meeting - Wikiblogs & BuzzMeter

7. Avez-vous des suggestions d'amélioration au sujet des wikiblogs ? Would you have any comments or improvement suggestion about the wikiblogs?

Synthèse des commentaires :

-  Donner moins d’importance au wikiblog dans la note finale

-  Améliorer la méthode de calcul du BuzzMeter

-  Améliorer la stabilité technique du système

-  Tracker plus efficacement la tricherie

Comments summary:

-  Give less importance to the wikiblogs in the final rank

-  Improve the BuzzMeter system

-  Improve the technical reliability of the website

-  Better tracking of cheating methods

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IV/ FINAL CONTEST

8. Avez-vous trouvé la séance coaching “Prise de Parole en Public” utile pour vous préparer? Did you found the coaching session "Speaking in Public" useful to prepare yourself?

Oui, énormément / Yes, a lot, 46%

Oui, un peu / Yes, a few

things, 41%

Non, pas grand chose / Not a

lot , 13%

Non, rien du tout / Nothing at

all , 0%

Did not answered : 52%

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IV/ FINAL CONTEST

8. Avez-vous trouvé la séance coaching “Prise de Parole en Public” utile pour vous préparer? Did you found the coaching session "Speaking in Public" useful to prepare yourself?

Synthèse des commentaires :

-  La qualité des formations était très différente d’une équipe à l’autre -  Training un peu court -  Pour beaucoup, cette session a été très intéressante et très instructive

Comments summary:

-  The quality of the trainings was different from a team to another -  The training was a little short -  For some of you, this training session was quite interesting and instructive

Page 13: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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Oui, beaucoup / Yes, a lot, 62%

Oui, assez / Yes, 26%

Non, pas vraiment / Not

really, 7%

Non, pas du tout / Not at all,

5%

IV/ FINAL CONTEST

9. Avez-vous apprécié le moment du Village CITIZEN ACT ? Avez-vous compris son utilité ? Did you enjoy the moment of the Village CITIZEN ACT? Have you understood its purpose?

Page 14: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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IV/ FINAL CONTEST

Synthèse des commentaires :

-  Le village était un des meilleurs moment du Final Contest -  Le village permettait d’oublier le trac et de pouvoir parler plus aisément en public -  Certains d’entre vous ont trouvé cet exercice éprouvant et un peu stressant

Comments summary:

-  The village was one of the best moments in the Final Contest -  The village allowed to forget the stress and to be able to speak more easily to the public -  Some of you found such exercice demanding and stressful

9. Avez-vous apprécié le moment du Village CITIZEN ACT ? Avez-vous compris son utilité ? Did you enjoy the moment of the Village CITIZEN ACT? Have you understood its purpose?

Page 15: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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10. Après la fin de CITIZEN ACT, envisagez-vous de poursuivre votre projet ? At the end of CITIZEN ACT, do you plan to continue your project?

V/ Votre projet CITIZEN ACT / Your CITIZEN ACT Project

Oui, certainement / Yes, for sure,

43%

Oui, probablement / Yes, probably,

23%

Non, je ne pense pas / No, I don't think so,

23%

Non, ça serait trop

compliqué / No, it would be too complicated,

11%

Page 16: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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Si oui, précisez comment If yes, could you be more precise?

V/ Votre projet CITIZEN ACT / Your CITIZEN ACT Project

Synthèse des réponses : -  Certains d’entre vous ont déjà commencé à réaliser leur projet -  Beaucoup d’équipes envisagent de retravailler leur projet suite aux retours du jury pour le mettre en oeuvre

par la suite -  Beaucoup espèrent que le Groupe Société Générale pourra les aider à concrétiser leur projet Answers summary: -  Some of you have already begun to implement their project -  Several teams want to improve their project after Jury’s feedback in order to implement it very soon -  Most of you hope Societe Generale will be able to help them to implement their project

10. Après la fin de CITIZEN ACT, envisagez-vous de poursuivre votre projet ? At the end of CITIZEN ACT, do you plan to continue your project?

Page 17: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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11. Est-ce que CITIZEN ACT aura une influence sur votre projet professionnel ? Will your participation to CITIZEN ACT influence your career?

VI/ Votre projet professionnel / Your career

Oui, certainement / Yes, for sure,

62%

Oui, probablement / Yes, probably,

26%

Non, je ne pense pas / No, I don't think so,

12%

Page 18: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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Si oui, précisez If yes, could you be more precise?

VI/ Votre projet professionnel / Your career

Synthèse des réponses : -  Vous êtes nombreux à considérer CITIZEN ACT comme un véritable atout pour votre CV -  Pour certains, ce concours a permis de valider des choix et des orientations professionnelles -  Plusieurs étudiants ont été enchanté par la découverte des problématique RSE et sont désormais très

motivés à l’idée de travailler à l’avenir sur ces sujets.

Answer summary: -  Most participants consider CITIZEN ACT as a real assess on their resume -  For some of you, this game has been an opportunity to valid professional choices -  Some students were delighted to discover CSR and are now very motivated to work in a CSR department

11. Est-ce que CITIZEN ACT aura une influence sur votre projet professionnel ? Will your participation to CITIZEN ACT influence your career?

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12. Pour vous, au final, CITIZEN ACT c'est : (plusieurs réponses possibles) For you CITIZEN ACT is: (several answers possible)

VI/ Votre projet professionnel / Your career

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Autres /Others

Un atout pour votre CV / A great thing to improve your resume

Une exprience professionnelle / A professional experience

Une formation / A training

Un jeu / A game

Autres : “travail en équipe ; un programme de recrutement ; une opportunité touristique ; une experience humaine ; un début de carrière ; une jolie façon de découvrir d’autre cultures” Others: “teamwork; a recruitment program ; an opportunity to travel ; life experience ; the beginning of a career ; A great way to connect with people from other cultures”

Page 20: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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13. Selon vous, comment pourrait-on améliorer l'expérience CITIZEN ACT ? According to you, how could it be possible to improve the CITIZEN ACT experience?

VII/ Sur l'opération CITIZEN ACT en général / About CITIZEN ACT in general

Synthèse des réponses : -  Diminuer l'importance du Buzz dans la note et améliorer le calcul du BuzzMeter -  Recevoir des feedbacks plus détaillés sur les projets -  Ralonger la durée de l’Opening Meeting et rajouter des visites de Paris -  Permettre aux étudiants de travailler sur leur projet avant l’Opening Meeting -  Rencontrer plus longuement les collaborateurs travaillant sur les questions RSE pour mieux comprendre

leur quotidien

Answer summary: -  Give less importance to the Buzz challenge in the final score and improve the BuzzMeter -  Have a more detailed feedback on the projects -  Make the Opening Meeting longer and add visits in Paris -  Allow students to work on their project before the Opening Meeting -  Meet CSR employees for a longer time to have a better understanding of their daily work

Page 21: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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14. Avez-vous d'autres suggestions, remarques… au sujet de CITIZEN ACT ? Would you have any other suggestions or comments to make about CITIZEN ACT?

VII/ Sur l'opération CITIZEN ACT en général / About CITIZEN ACT in general

Synthèse des commentaires : -  Accompagner les équipes et les projets au-delà du jeu -  Pourquoi ne pas remplacer les wikiblogs par des pages Facebook ? -  Détailler et développer les feedbacks sur les projets -  Permettre de participer plus d’une fois à l’opération -  Avoir un retour sur l’exploitation que Société Générale fait des projets ou des idées proposées Comments summary: -  Support teams beyond the game -  Why not opening Facebook pages rather than blogs? -  Give more detailed feedbacks on projects -  Allow several participations to CITIZEN ACT -  Have a feedback on how Société Générale integrate the suggested projects or ideas into its activity

Page 22: CITIZEN ACT - Survey Results 2011

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15. Si vous aviez la possibilité de faire évoluer le format de CITIZEN ACT, quelle innovation apporteriez-vous? If you had the opportunity to change the format of CITIZEN ACT, what innovation would you make?

VII/ Sur l'opération CITIZEN ACT en général / About CITIZEN ACT in general

Synthèse des commentaires : -  Faire jouer un rôle aux anciens participants dans les éditions suivantes -  Mettre en avant les projets CITIZEN ACT qui se réalisent concrètement -  Offrir un stage au sein du Groupe Société Générale pour les vainqueurs -  Créer une phase de lancement du projet pour départager les finalistes -  Offrir une bourse pour réaliser le projet au gagnants au lieu d’un voyage

Comments summary:

-  Involve former participants in other CITIZEN ACT seasons -  Highlight CITIZEN ACT project that are implemented -  Offer an internship at Société Générale to the winners -  Set a launch phase to decide between 10 final projects -  Offer a grant to implement the project to the winners, instead of a trip