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2017/03/25ヤフー株式会社
竹田正樹
CIVIC TECH FORUM 2017
Yahoo! JAPAN が描くデータのオープン化 と 地域支援に向けた取組み
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本日ご紹介させて頂く内容
0. Yahoo! JAPAN について
1. Yahoo! JAPAN が考える地域支援の取組み
- データのオープン化 - CIVIC TECH の下支え役を目指す Yahoo! JAPAN - データ解析 / 活用ワークショップの事例紹介 - 地域と目指す データエコサイクル
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日本最大級のインターネットサービス Yahoo! JAPAN を運営
インターネットを通じて、社会の課題を解決する企業
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日本のインターネット利用者数は 1 億人超
出典:総務省 平成 27 年版 情報通信白書( 2014 年のインターネットの人口普及率)
インターネットの人口普及率
82%
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日本のインターネット利用者の 7 割超が Yahoo! JAPAN を利用
81%
パソコン スマートフォン
Yahoo! JAPAN の利用率
出典 1 :パソコン Nielsen NetView 2016 年 1 月データ、ブランドレベル、家庭と職場からの PC によるアクセス、インターネットアプリは含まない。上記の数値は各サイトの推定接触者数を元に作成しています。各企業が運営しているサービス全体、同一ブランド名で提供している複数のドメイン、単一のドメインをあわせて表示しています。本資料・データの無断転載はご遠慮ください。
出典 2 :スマートフォン ビデオリサーチインタラクティブ「 Smart Device Contents Report 」 2015 年 2 月データを元に作成。スマートフォンにおいて「 Yahoo! JAPAN 」の 30 のサービスのいずれかを「月 1 回以上利用している」と回答した利用者の割合 **74% は上記調査で選択肢に挙がった Yahoo! JAPAN 、 Yahoo! 検索 /Yahoo! Search 、音声検索( Yahoo! JAPAN ) 、 Yahoo! スマホガイド、 Yahoo! トピックス / ヘッドライン / ニュース、 R25 、 sportsnavi.com 、 Yahoo!
スポーツ、 Yahoo! 天気、Yahoo! 地図、 Yahoo! 乗換案内( Yahoo! 路線情報含む)、 Yahoo! 防災情報、 Yahoo! テレビ、 Yahoo! ブックストア、 GyaO! 、 Yahoo! 映画、 Yahoo! ロコ(グルメ情報)、 Yahoo! BEAUTY 、 Yahoo! ファイナン
ス、 DECOPIC 、 Yahoo! 知恵袋、Yahoo! メール、 Yahoo! ボックス、 Yahoo! 辞書、 Yahoo! ショッピング、 LOHACO 、 Yahoo! オークション(ヤフオク ! )、 Yahoo! トラベル、カービュー 、 Yahoo! プレミアム for SoftBank の 30 サービスのいずれかを
「月 1 回以上利用している」と回答した人の非重複計の割合。本資料・データの無断転載はご遠慮ください。
74%
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事業の 3 本柱
事業領域
データ活用例 広告最適化
コンテンツパーソナライズ
表示商品最適化
商品名寄せ
与信審査自動化
金融商品
e コマース会員サービス
決済金融その他
メディア / 広告
データテクノロジーカンパニー
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データサイエンス組織の規模
データ&サイエンスソリューション統括本部
社員数 約 360 名
※社員数は 2016.6.1時点。主務正社員数
※日本経済新聞 2016 年 6 月 10 日朝刊より抜粋
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CIVIC TECHx
Yahoo! JAPAN が考える地域支援の取組み
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ヤフー “オープン” コラボレーション
官
ヤフーオープンコラボレーション
産
学
プライベートセクター
大学 /公的研究機関
パブリックセクター
オープンな連携を通して課題を解決し、データの新しい価値を創りだす“全員で未来を考える仕組み”
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新しい “まちづくり” が始まっている
“ 本格的な データとテクノロジー を活用したまちづくり ”
地域活性、課題解決を担う 3 つのトレンド
オープンデータ公共データをオープンにすることで、課題解決に向けたデータ活用を促進する
マルチビッグデータ解析と活用オープンデータを含めたビッグデータを複合的に解析することで、住民や観光客の活動、その他地域のあらゆる現状を可視化し、地域活性、課題解決につなげる
シビックテック & スマートシティ化テクノロジーを活用した地域課題の解決を通してより住みやすいまちを目指す
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公共データのオープン化による効果 “地域課題の解決”
地域
行政ビジネス
他の⾃治体とデータの相互活⽤による、地域課題の解決にむけた連携からの相乗的利⽤価値
官民協働の促進による新しいビジネス創出、地域経済活性化
自治体内の業務効率化
住民自らによる地域課題の解決、情報の透明化による情報共有促進
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福岡市 : オープンデータポータルサイト
福岡市オープンデータサイト 自治体オープンデータサイトhttps://www.open-governmentdata.org/fukuoka-city/ https://www.open-governmentdata.org/
国内においても、各自治体によるオープンデータの公開は継続して取り組まれている
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神戸市:自治体におけるオープンデータの取組み
神戸市オープンデータポータル: Open Data Kobe
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神戸市:自治体におけるオープンデータの取組み
神戸市オープンデータダッシュボード
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神戸市:自治体におけるオープンデータの取組み
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オープンデータの新たな展開
Open Data 1.0 Open Data 2.0
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Step 1 Step 2 Step 3
実証実験などによる課題へのアプローチ オープンデータ化
デザイン
課題解決志向のデータの”オープン化”
データのオープン化 データ活用の促進
活用視点からのオープンデータ化
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データ駆動型の地域支援
位置データ
ヤフーマルチビッグデータ x 公共データを活用したデータ駆動型支援
検索データ
天気データ
ヤフーが保有するマルチビッグデータ
●●市●●市
●●町●●市
●●町
●●町
データ解析 / 活用力&
地域活性施策の支援
:
公共のデータ
オープンデータ
:
新たなデータ
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データ駆動型の地域支援
位置データ
ヤフーマルチビッグデータ x 公共データを活用したデータ駆動型支援
検索データ
天気データ
ヤフーが保有するマルチビッグデータ
●●市●●市
●●町●●市
●●町
●●町
データ解析 / 活用力&
地域活性施策の支援
:
公共のデータ
オープンデータ
:
新たなデータ
CIVIC TECH
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マルチビッグデータを活用した切り口(観光の例)
行動プロセス
活用データの種類
認知・興味 計画 道程 滞在計画に向けて調べる、興味を持つ
交通手段やホテルを予約する
実際に目的地へ向かう
滞在する、回遊する、消費する
フェーズ 1観光客の行動可視化
フェーズ 2活用データを拡張した多角的な解析
動態観測データ (位置情報 )
予約行動データ 行動データ (消費情報 .. etc)
地理データ ( 天気情報 .. etc)
ニーズを読み解くデータ ( 検索情報、ソーシャル情報 .. etc)
解析の深堀り
データ解析の流れ
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データ解析 / 活用ワークショップ
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自治体との取組み例:福岡市 活性化支援
福岡市 × Yahoo! JAPAN の包括連携協定のもと、
Yahoo! JAPAN が何ができるかを考え、 IT とデータの力を使い
福岡市にきてくれた人には福岡、九州の魅力を提供し、
福岡市に住んでいる人にとっては、生活しやすい街を
協働することで実現したい
×
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事前調査: DataSF Data Academy で提供されている講座
■コースカタログ 1 分析 (Analysis)
- Excel 入門 /中級 / 上級・ショートカット - Tableau 入門 /中級 (*) - R入門 (*) - オープンデータポータル活用演習 (*)
2 データマネジメント (Data Management)
- データ加工 - オープンデータポータル活用演習
3 データビジュアリゼーション (Data Visualization)
- Tableau Certificate コース (試験対策など ) - Tableau 入門 /中級 - R入門 - オープンデータポータル活用演習
4 情報デザイン (Information Design)
- 可視化、デザインの基礎
5 プロセス改善 (Process Improvement)
- 業務改善 - デザイン思考、問題解決 - ビジネスマッピングと分析 (BPI)
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事前調査: DataSF Data Academy 提供コース
DataSF Data Academy で提供されている 4 つの領域
1 データ収集 2 データクレンジング 3 可視化 /分析 / レポーティング 4 パフォーマンスマネジメント
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事前調査: DataSF Data Academy まとめ
DataSF Data Academy
特長
・サンフランシスコ市職員向け・可視化や分析から業務改善まで関係する知識、技術が全般的に提供されている・ツールの利用についてある程度充実している (Excel 、 Tableau など )・ Data Academy サイトでの情報提供
プラスポイント
・ Excel はショートカットや便利機能の説明なども提供されている・ Tableau の資格試験をゴールに体系的な学習が可能・「 R 」プログラミングを提供している・業務プロセスに関連した内容も提供されている
マイナスポイント
・座学、事前に準備された課題をこなすタイプ → 業務に直結した課題について持ち込み実習はできないようである・自治体間での横展開は難しい・統計学・機械学習は提供されていない・デザイン思考や業務プロセスといった内容(もちろん無関係ではない)も 含まれており、”データ分析”というニーズからギャップがあるかもしれない
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段階的なワークショップの実践
初級レベル
データ解析で何ができるのか(座学ベース)
中級レベル
データをどのように解析して課題解決につなげるか
(座学+実習)
実証実験などによるデータ活用
難度
時間軸
レベルアップ
上級レベル
実際の課題ベースでデータ解析、活用の実践
(実証実験+実習ベース)
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職員向けデータ解析ワークショップの開催
自治体職員向けデータによる課題解決ワークショップ
初心者向けデータ解析入門
データ活用のスタートポイントを肌で感じてもらう
事例紹介( オープンデータ事例紹介など )
・・・ ■対象
- 福岡市職員の方々
■内容
- 初学者向けデータ解析入門
- 事例なども紹介
- 事前に準備頂いた課題について グループワーク形式で解析の ステップを実習
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データ解析ワークショップ:実習
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A班課題1
■対象
- 入門セミナーへの参加者より 2 グループを選定
■内容
- 実習形式によるデータ分析 ・入門編からテーマを 2 課題選定
- 自治体でのデータ活用の方向性 についてご紹介
第 1 回課題に対して演習形式でのデータ分析の設計
B班課題2
A班課題1
第 2 回分析結果発表
フィードバック
B班課題2
「データとまちづくり」 の方向性 (講演 )
相談会&データの収集及び分析
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自治体職員向けのワークショップ からの活用支援
データ利活用の実践
データ活用ワークショップ (IT リテラシーの向上 )
データの可視化データ活用実証実験
地域の課題解決や活性化
価値のあるデータ
A市
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各自治体への展開をはかりながら、地域色のある取組みへ
31データ利活用の実践
データ活用ワークショップ (IT リテラシーの向上 )
A市 B市
データの可視化データ活用実証実験
地域の課題解決や活性化
価値のあるデータ
データ利活用の実践
データ活用ワークショップパッケージ
データの可視化データ活用実証実験
地域の課題解決や活性化
価値のあるデータ
各自治体単位の取組み
データリテラシーの向上
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社会インフラとしてのデータ
■NPO
■共同研究 大学 /研究機関
データ解析 / 活用ワークショップ
A市 B市 C町
オープンデータIoT 、センサリングデータ
データの可視化データ活用実証実験
マルチビッグデータ
新ビジネスへのチャレンジ
連携パートナー
地域の課題解決や活性化価値のあるデータ
データエコシステム
■オープンデータ、共通化
知識ベース
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データサイクルを軸とした まちづくり を目指していきたい
データ化( データサイクル )
知識ベースetc..
静的データ ・オープンデータ など
動的データ ・企業データ
有用な官民データを地域の活性化・課題解決に活用していく
マルチデータプラットフォーム
課題解決指向によるオープンデータ化
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