clase 13 la organización en 5
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Materia: Práctica profesionalizante III
Unidad 3 – Clase 3
Docente: Lic. Ana Fringes
Ya vimos que…
• Cada actividad humana organizada, pasando desde una fábrica hasta mandar al hombre a la luna, da origen a dos requerimientos fundamentales y opuestos: la división del trabajo entre varias tareas a desempeñar, y la coordinación de estas tareas para realizar la actividad (Mintzberg).
División - Coordinación
Mecanismos coordinadores:
• Ajuste mutuo: logra la coordinación del trabajo mediante la comunicación informal.
• Supervisión directa: una persona toma la responsabilidad por el trabajo de otras, dándoles instrucciones y supervisando sus acciones.
Mecanismos coordinadores:
• Estandarización de los procesos de trabajo: cuando está especificado como debe hacerse el trabajo.
• Estandarización de las producciones: cuando el resultado del trabajo está especificado.
• Estandarización de las destrezas: cuando está especificada la capacitación que se requiere para realizar el trabajo.
Mecanismos coordinadores
• ¿Cuáles experimentan en sus trabajos?• ¿Cuáles conocen?• ¿Ejemplos?
Niveles Jerárquicos
• Núcleo Operativo: Son los puestos que realizan el trabajo de producción de bienes o servicios.
¿Qué puestos pertenecen al núcleo operativo en sus organizaciones?
Niveles Jerárquicos
• Cumbre Estratégica: son las personas que tienen la responsabilidad general de la organización.
• ¿Ejemplos?
Niveles Jerárquicos
• Línea Media: une al Núcleo Operativo con la Cumbre Estratégica.
• ¿Ejemplos?
Niveles Jerárquicos
• Tecnoestructura: se encarga de la estandarización de las actividades de la organización.
• ¿Ejemplos?
Niveles Jerárquicos
• Staff de Apoyo: realiza actividades de soporte, que le brindan algún servicio a la empresa.
• ¿Ejemplos?
Niveles Jerárquicos
Funcionamiento de la Organización
• Como un sistema formal: Organigrama
Funcionamiento de la Organización
• Como una red de flujos de trabajo:
Funcionamiento de la Organización
• Como un sistema de comunicación informal:
Funcionamiento de la Organización
• Como un sistema de constelaciones de trabajo:
Funcionamiento de la Organización
• Como un sistema de decisiones:
Agrupación por Unidades
• El agrupamiento de posiciones y unidades es el medio fundamental para coordinar el trabajo en la organización.
Tiene cuatro efectos importantes: • 1.Establece un sistema de supervisión común
entre cargos y unidades • 2.El agrupamiento requiere que las posiciones
y las unidades compartan recursos (instalaciones, equipos, presupuesto, etc.).
Agrupación por Unidades
• 3.El agrupamiento crea medidas comunes de desempeño (permite compararlas).
• 4. El agrupamiento alienta el ajuste mutuo, pues al compartir recursos, los miembros de una unidad se ven forzados a compartir instalaciones comunes.
Agrupación por Unidades
• Hay 6 bases de agrupación:• 1. Por Conocimiento y Destreza • 2. Por actividad de trabajo y función • 3. Por tiempo • 4. Por Producto • 5. Por cliente • 6. Por lugar
Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de RRHH
Materia: Práctica profesionalizante IIIAño: 2014
Docente: Lic. Ana FringesEmail docente: [email protected]
www.icetuc.com.ar