clase centros de responsabilidad clase 2
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8/17/2019 Clase Centros de Responsabilidad Clase 2
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Centros de responsabilidad.
Juan Gallegos Mardones
Doctor en Ciencias de la Ingeniería, PUC
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Centros de responsabilidad.
Es una unidad organizativa a cargo de un director,
que es el responsable de sus actividades.
Existen para cumplir uno o más objetivos. Su fín, esapoyar la implantación de la estrategia.
Es el ncleo de operaciones de una empresa.
!rabajo" #apital$ecuros utilizados %ienes y"o servicios
Inputs Output
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Criterios de gestión.
La eficiencia.
&ide la cantidad de output respecto del input o
la cantidad de outpout por cada unidad deinput.
La eficacia.
Se determina entre el output de un centro deresponsabilidad y sus objetivos.
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Tipos de centros de responsabilidad.
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Centros de ingresos.
El output 'ingreso( se mide en t)rminos monetarios,
pero no se lleva a cabo ningn intento formal de
relacionar en input'gastos o costos( con el output.
*abitualmente, corresponden a unidades de
mar+eting o ventas que no cuentan con autoridad
para establecer precios de venta y no se les carga elcosto de los productos que comercializan..
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Centros de ingresos.
as ventas reales'-istóricas( o los pedidos pendientesse miden con relación a presupuestos o cuotas y aldirector se le -ace responsable de los gastos en los
que -a incurrido directamente dentro de la unidadpero la medida principal de medida es el ingreso.
!rabajo/astos sólo por los
#ostos producidos
0ngresos
Inputs Output Inputs no relacionados con output
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Centros de Gastos.
Son centros de responsabilidad cuyos inputs se miden
en t)rminos monetarios, pero no así sus output.
#ostos t)cnicos son aquellos para los cuales sepuede estimar una cantidad 1justa2 o 1adecuada2 con
un nivel de exactitud aceptable.
#ostos discrecionales'costos de gestión( son aquellos
para los cuales no es posible ninguna estimaciónexacta, ya que estos, dependen del criterio de los
directores, de acuerdo a cada cirscuntancia.
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Centro de gastos tcnicos.
Sus inputs se pueden medir en t)rminos monetarios.
Sus output se pueden medir en t)rminos físicos.
Se puede calcular la cantidad monetaria óptima deinputs para fabricar una cantidad de output.
!rabajo3esos 4ísicos
Inputs Output Se pueden establecer relaciones óptimas
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Centro de gastos discresionales.
$efleja las decisiones directivas en relación a ciertas
políticas.
Sus output no se puede medir en t)rminos físicos nimonetarios.
!rabajo3esos 4ísicos
Inputs Output No se pueden establecer relaciones óptimas
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Características generales del control.
Centro de gastos discrecionales. os directivos en un centro de gastos discrecional formulan elpresupuesto valorando la magnitud del trabajo que se debedesarrollar.
Presupuesto base cero. Presupuesto incremental.
Centro de gastos tcnicos. a dirección valora si el presupuesto operativo propuestorepresenta para la unidad el costo de desarrollar su tareaeficientemente. Su volumen no es el principal problema.
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Centros de gastos discrecionales.El control de gastos administrativos es complejo acausa de5
3roblemas in-erentes a la medida del output.
4alta de congruencia que se produce entre los objetivosde los equipos de ejecutivos departamentales y de la
casa matriz.
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!"e#plo de proble#as de control.
#entros de 0nvestigación y 6esarrollo. 6ificultad para relacionar los resultados con los
inputs. 4alta de congruencia de objetivos.
a continuidad de la 076.
El programa de 076. 3resupuestos anuales.
&edidas de resultados.
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Centros de beneficios.
El directivo debería tener acceso a la información
relevante.
6ebería existir alguna forma adecuada de medir la
eficacia del centro de responsabilidad.
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Centros de beneficios.
VentajasCalidad de las decisiones.
Se releva a la alta dirección
del proceso de decisiones.
Espacio para formar nuevos
directores generales.
Búsqueda en incrementar el
nivel de beneficios o larentabilidad de la empresa.
Desventajas.Prdida de control en la toma
de decisiones.
Disminución en la calidad de
las decisiones.
Determinación de los precios
de transferencias ! sus efectos
en la cooperación.
Posibilidad en enfati"ar los
beneficios de corto pla"o v#s los
de largo pla"o.
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U.$. co#o centros de beneficios.
a mayoría de las 89 se organizan como centros de
beneficios, dado que -abitualmente sus directores
controlan el desarrollo de los productos, la fabricación ylos recursos de mar+eting. Sin embargo, a lo anterior, esta
función del director puede estar afecta a restricciones de
otras 89 u oficina corporativa.
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Medidas financieras de e%aluación
&argen de contribución.
%eneficio directo.
%eneficio controlable. %eneficio antes de impuestos.
%eneficio neto.