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  • 7/24/2019 CLASE PSICOSOCIOLOGIA DEL TURISMO PARTE 3.pptx

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    Docente: Emma Ramos Farron

    PSICOSOCIOLOGA DELTURISMO

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    LAESTRATIFICACIN SOCIAL Y

    EL STATUSSOCIAL EN EL

    TURISMO

    Psicosociologa del Turismo

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    LA ESTRATIFICACIN SOCIAL Y ELSTATUS SOCIAL EN EL TURISMO

    La estratifcacinsocial es el proceso

    por el que losmiembros de unasociedad estnorganiados porcapas o estratos!

    El status social es ellugar que una

    persona ocupa en laestructura social"este puede ser:

    #ocial

    Econmico!

    Psicosociologa del Turismo

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    SOCIALES Y EL

    TURISMO

    La clase social supone por parte desus miembros una conciencia depertenencia com$n % un sentimientode oposicin o de tensin con una o&arias categoras sociales!

    Psicosociologa del Turismo

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    CLASE

    ALTA

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    esde el punto de vist tu!"sti#

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    Psicosociologa del Turismo

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    'ttp:((elcomercio!pe(edicionimpresa('tml()**+,*-,.)(el,

    turismo,lu/o,creceria,)*,este,ano,peru!'tml

    'ttp:((gestion!pe(noticia(-0+)-1(ingresos,turismo,lu/o,llegan,us,.***,diarios,persona

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    CLASE

    MEDIA

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    esde el punto de vist tu!"sti#

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    CLASE

    $A%A

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    esde el punto de vist tu!"sti#

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    Psicosociologa del Turismo

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    Los destinos % las organiaciones tursticasdeben identifcar distintos criterios de

    segmentacin que les permite detectar lossegmentos e2istentes en el mercado! 3abeindicar que la aplicacin de m$ltiplescriterios puede dar lugar a los denominadosnic'os de mercado" que representan

    subsegmentos con caractersticas mu%especfcas!

    Los criterios de segmentacin bsicos son:

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    3riterios relati&os al benefcio buscado por elconsumidor! Es decir" 4por qu5 una persona'a elegido un destino turstico" o un 'otel647u5 espera obtener6!

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    El Tu!ist &ue visit

    REGIN LAM$AYE'UE

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    ('u) le o*!e#e+os,

    ('u) espe! de losse!vi#ios tu!"sti#os,

    u) espe! de nosot!o'u) +otiv#i-n !e#i.e

    ('u) REALMENTEPODEMOS OFRECERLE,

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    3riterios relati&os al comportamiento de consumo!Esto es" 4qu5 cantidad consume6 4cundo6!

    'ttp:((888!scielo!org!ar(scielo!p'p6script9sciartte2t;pid9#.+

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    3riterios relati&os a las caractersticas delconsumidor! >qu tienen cabida tanto lascaractersticas sociodemogrfcas como las

    psicogrfcas ?estilos de &ida %personalidad@!

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    ESTRATEGIAS DE CO$ERTURA DELOS SEGMENTOS DEL MERCADO

    3uando los segmentos %a 'an sido identifcados %e&aluados" se establecen las estrategias demarAeting" en Buncin del n$mero de segmentos enlos que la organiacin se &a a centrar! >s" cabe

    distinguir entre:

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    i@ Estrategia indiBerenciada" por la que laorganiacin turstica se dirige a

    indistintamente a todos los segmentos porigual" sin distinguir su posibles diBerencias!

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    ii@ Estrategia concentrada" en &irtud de la cualla organiacin turstica se centrae2clusi&amente en un $nico segmento!

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    iii@ Estrategia diBerenciada" por la que seproporciona a &arios segmentos un

    marAeting,mi2 concreto!

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    De+o/!01# Tu!"sti#

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    #e defne como aquella parte de lademograBa que estudia los Benmenos

    de las poblaciones 'umanas" cuandodesarrollan una acti&idad relacionadacon el turismo % los &ia/es desde el puntode &ista cuantitati&o!

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    .C Los proceso demogrfcos! La demograBa

    turstica estudia el &olumen % la e&olucin enel crecimiento con posicin % distribucin dela poblacin turstica!

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    Estos Benmenos son el

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    Estos Benmenos son elresultado de procesos

    demogrfcos bsicos :,El nacimiento de corriente turstica!

    Decli&e

    3ambio de destino de esa corriente ? cambiosmigratorios @!

    Entre las principales &ariables demogrfcas queinter&ienen en algunos de estos procesos serian : edad"se2o " estado ci&il " esperana de &ida" tasa natalidad"

    ni&el econmico" ni&el cultural " etc

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    )C El &olumen de la poblacin turstica ? cantidad depersonas que desarrollan una acti&idad turstica @

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    -C El nacimiento de unacorriente turstica ?el procesopor el que nace una corrienteturstica o la parte de la

    poblacin que elige un destinoturstico determinado en unmomento concreto " puede &enirmoti&ado por diBerentes Bactores:

    ,oda

    3reacin de necesidadesapo%adas por los medios decomunicacin

    3omunicacin boca, ore/a

    Por los precios % calidad de losser&icios" etc !

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    C

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    Cu2#o

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    0C El decli&e o muerte de una corrienteturstica es el proceso por el cual" esta de/a

    de ir aun destino por diBerentes moti&os comopueden ser polticos " sociales " econmicos "etc

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    1C El crecimiento de la poblacin turstica "proceso por el cual aumenta la poblacin que

    dedica su tiempo libre a acti&idadestursticas !

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    =C La composicin % la distribucin de lapoblacin turstica de modifcarse por la tasa

    de natalidad " de mortalidad " por el status %por la clase social!

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    TURISMO DE 3LITE YTURISMO DE MASAS

    Tradicionalmente se conoce el turismo de elite como turismo decalidad" turismo de minora o turismo de lu/o " sin embargo "'o% da " el concepto de calidad no se relaciona con productoscaros sino q tambi5n era calidad se e2ige en productos oser&icios baratos! Por eso" ese termino 'a ido e&olucionando!

    4 7u5 segmento de la poblacin se a/usta mas alturismo de elite6

    Pueden &ia/ar en cualquier 5poca delao porque no se a/ustan a uncalendario!

    >lo/amiento en

    establecimiento de lu/o!Restaurantesde lu/o!

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    a% pases en los que se le plantea la problemtica del turismo de masaso turismo de elite!

    Esta problemtica comiena a aparecer en los momentos en los que este

    turismo de masas se e2tiende en determinadas localidades % por un tiempo depermanencia largo" gracias a una serie de Bactores o logros " se consigui queapareciera el turismo de masas 4 3ules son estos logros 4

    Reduccin de la /ornada laboral Brente al turismo libre!

    Las &acaciones pagadas! Este logro se empe a conseguir en la d5cadade los -*!

    La libre circulacin de personas!

    >&ances t5cnicos % comerciales de los transportes % la democratiacinde sus precios ?abaratamiento de precios 'acia pases menos

    desarrollados@

    La industrialiacin masi&a de los paquetes tursticos !

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    # $ t d d i l

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    #eg$n esto podramos decir que en la'istoria del turismo del # 'a% un .Cperiodo en el que se deseaba el boom

    turstico con la captacin de millones deturistas % para conseguirlo cualquier medioes bueno ! Despu5s llegan los problemasde promocin la masifcacin lo que 'acepensar a muc'os empresarios elreplantearse la reduccin % solucin de losturistas!

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    Turismo de minora "

    este es el que acude alugares pocoBrecuentados % en

    cualquier 5poca del

    ao!

    Turismo de masas :acude a destinos de

    gran aGuencia en una5poca del aodeterminada!

    El turismo de grupo :es el segmento de la

    demanda turstica que

    &ia/a Bormando ungrupo de &arias

    personas que realianun &ia/e organiado

    por una organiacin

    Turismo social : estBormado por el

    turismo Bamiliar/u&enil" estudiantil % el

    turismo de la terceraedad!

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    TURISMO SOCIAL 4 FAMILIAR5 %U6ENIL Y DE LATERCERA EDAD

    Hunto al boom del turismo de masas surge otroBenmeno que es el TIRJ#K #K3J>L : con/unto deser&icios % acti&idades tursticas organiadas para

    los segmentos de la sociedad con una situacin dedes&enta/a !Los Bactores que inGu%en en el turismosocial son : edad" situacin Bamiliar " podereconmico " ni&el cultural "moti&aciones %posibilidad de organiacin del turismo libre " elestado de salud % la disponibilidad del tiempo!

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    Tres clasifcaciones seg$n elsegmento de la sociedadimplicada:

    Turismo Bamiliar : %de las clases

    traba/adoras"moti&ado por eldescanso Bamiliar " el

    contacto entre losmiembros de la

    Bamilia" la educacinde los 'i/os" la

    ampliacin de la

    cuenta % la di&ersin!

    Turismo estudiantil %/u&enil : este turismo

    esta moti&ado por eldescanso del estudio

    % acti&idadesdeporti&as "culturales %

    sensati&as quea%udan al equilibrio

    Bsico % psquico de la/u&entud!

    Turismo de la terceraedad : est moti&ado

    por el descanso "di&ersin "cultura "equilibrio Bsico %

    psquico % larealiacin de las

    caractersticastursticas que no 'anpodido realiar a lo

    largo de toda su&ida!

    Psicosociologa del Turismo

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    Psicosociologa del Turismo

    Turismo Bamiliar : este turismo puede

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    Turismo Bamiliar : este turismo puededesarrollarse gracias a que se 'an conseguido las&acaciones pagadas! #in embargo en muc'asBamilias es necesario pero no sufciente!Precisamente aquellas Bamilias que no les llega eldinero m el Estado les a%uda a tra&5s de polticassocioeconmicas!

    Las acti&idades que realia el Estado para Bomentar

    este tupo de turismo : 3rear residencias &acacionales para traba/adores!

    Krganiar &ia/es o estancias &acacionales aprecios econmicos

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    TURISMO %U6ENIL

    #e centra en lossegmentos de lapoblacin mas /o&en %se puede clasifcar en

    turismo inBantil "escolar " /u&enil %uni&ersitario!

    Desarrollo deacti&idades &ienendesarrolladas porescuelas "uni&ersidades!

    Psicosociologa del Turismo

    Las acti&idades para el turismo

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    Las acti&idades para el turismo/u&enil con unas limitaciones

    econmicas " de edad %situacin social son los

    siguientes :

    ,>lo/amientos especiales:albergues" residencias

    uni&ersitarias" campamentos "reBugios de montaa !

    Krganiaciones de acti&idadesculturales" recreati&as %

    deporti&as como colonias de&erano" campamentos "

    competiciones deporti&as " etc

    Descuentos en los medios detransporte a tra&5s de tar/etas %

    tariBas especiales!

    Documentos reconocidosnacional e internacionalmenteespecialiado para el turismo/u&enil como son : carn5 de

    estudiante" carn5 dealberguista" carn5 internacional

    de camping" etc

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    Psicosociologa del Turismo

    TURISMO DE LA TERCERA

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    TURISMO DE LA TERCERAEDAD

    >l igual que los otros " las organiaciones publicas % pri&adasrealian acti&idades para este tipo de poblacin % atienden ala edad" estado de salud" poder adquisiti&o " ma%ordisponibilidad de tiempo libre!

    Los ser&icios tursticos para la tercera edad son :

    Estancia a precios econmicos en alo/amientos tursticos entemporada ba/a o alo/amientos especiales en temporada alta!

    isitas culturales % acti&idades de tiempo libre comoconcursos" bailes" traba/os manuales" etc!

    Psicosociologa del Turismo

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    T!.7e+os en e&uipos