Como é recrutado o profissional da qualidade

Claudia Faria

Consultora RH (Seleção e Treinamento)

Docente Facel (Tecnólogo) e Bagozzi (Pós Graduação)

www.mc-consultoria.com

Requisitos exigidosCurrículoHabilidades e competênciasPerfil pessoalComportamentoPossibilidades de carreiraResponsabilidades e oportunidades

Requisitos ExigidosFormação Acadêmica◦Ensino Médio◦Ensino Técnico◦Tecnólogo◦Ensino Superior◦Pós Graduação

Idiomas: Inglês (preferencialmente)

Requisitos ExigidosConhecimentos Específicos◦Auditorias internas◦Sistemas de Gestão da Qualidade. Por exemplo: ISO 9000, ISO 14000, TS 16949, etc.

◦Habilidade para realizar treinamentos

◦Informática (Pacote Office)

Requisitos Exigidos

Competências

Habilidades

Atitudes

CONHECIMENTOS (SABER)O que sabemos mas não necessariamentecolocamos em prática.

HABILIDADES (SABER FAZER)O que praticamos, temos experiência e domínio sobre.

ATITUDES (QUERER FAZER)As características pessoais.

Possibilidades de Carreira

Assistente da QualidadeRealizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa.

Possibilidades de Carreira

Auditor da Qualidade Coordenar os programas de auditoria interna dos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade, visando identificar não-conformidades e orientar os usuários quanto ao correto entendimento e aplicação das normas e procedimentos.

Possibilidades de Carreira

Coordenador da Qualidade Coordenar a implantação e gestão do sistema de qualidade, visando a contribuir para o aprimoramento dos processos, sistemas de informação e qualidade dos produtos/serviços da empresa e manutenção da certificação nas normas ISO.

Possibilidades de Carreira

Gerente da QualidadeImplementar e manter um sistema de gestão da qualidade que garanta aderência aos parâmetros das normas nacionais e internacionais e exigências do mercado, dentro das políticas definidas pela empresa.

Possibilidades de Carreira

Depende muito da formação que o profissional segue.

Hoje existem muitas opções no mercado de capacitação, desde técnica, graduação e especialização.

O que oferecem as Instituições de Ensino

Curso Tecnólogo Duração média: 2,5 anos. Gestão da Qualidade, ênfase em Metrologia, Petróleo e gás, Industrial, Atendimento ao Cliente, Sistemas da Qualidade, etc.

Valor médio R$ 650,00

Mercado de Trabalho Contratação: indústrias, especialmente as das áreas automobilística, petroquímica, eletroeletrônica, alimentícia e empresas prestadoras de serviços, que buscam obter certificação de qualidade.

Mesmo empresas de pequeno e médio porte têm necessidade da implantação e manutenção de um sistema de gestão da qualidade.

O profissional é contratado para supervisionar a implantação das normas de qualidade e depois dar suporte à companhia para que elas continuem sendo seguidas.

Com o mercado cada vez mais concorrido, as exigências aumentaram, e a necessidade de um sistema de gestão espalhou-se ao longo da cadeia produtiva, abrindo espaço para a contratação do tecnólogo.

O que oferecem as Instituições de Ensino

Curso Técnico em Qualidade Duração: 900 horas (03 semestres) O curso possui enfoque prático para atender a exigência das empresas e indústrias que almejam colaboradores com conhecimento teórico e prático de forma integrada.

Valor médio R$ 450,00

Mercado de Trabalho  O Técnico em Qualidade é um profissional apto a desenvolver atividades que visem ao acompanhamento ou desenvolvimento dos diversos processos da Qualidade, colaborando na elaboração de manuais, procedimentos, diagnósticos e relatórios dos processos das empresas.

 

Mercado de Trabalho  Atua na elaboração e execução da auditoria interna da Qualidade e acompanha a auditoria externa. Divulga os procedimentos da Qualidade e propõe ações de informação específica. Identifica não conformidades em produtos eprocessos, suas possíveis causas, ações corretivas e preventivas.

 

Mercado de Trabalho   Em Curitiba, existem várias empresas nos mais variados ramos, como: produtoras de eletrodomésticos, alimentícias, químicas e petroquímicas, produtoras de materiais plásticos, madeireiras, automobilísticas, etc.

O que oferecem as Instituições de Ensino

Curso Pós Graduação Engenharia da Qualidade Duração: 1,5 ano Objetivo: Contribuir para a capacitação de profissionais de nível superior em tópicos relacionado à Engenharia de Qualidade, aplicáveis tanto na área industrial, quanto na área de prestação de serviços.

Competências Comportamentais Liderança – capacidade de liderar pessoas e equipes efetivamente, desenvolver o seu potencial, extrair seu melhor e alcançar grandes resultados.

Automotivação – capacidade de motivar-se independente dos problemas e situações adversas da empresa e continuar produzindo.

Competências Comportamentais

Trabalho em equipe – ter habilidades para realizar trabalhos em conjunto, jogo de cintura e uma postura colaborativa é fundamental.

Criatividade – capacidade de inovação do colaborador em momentos de estresse, como também de criar soluções novas e sua ousadia em fazer diferente.

Competências Comportamentais

Comunicação Efetiva – compreende usar bem a comunicação, se relacionar, expressar ideias claras, saber dar feedbacks, esclarecer dúvidas.

Competências Comportamentais

Capacidade de Negociação – saber dialogar com os colaboradores em situações de conflito, buscar sempre um entendimento pacífico visando manter o bom clima organizacional, além de saber negociar com agentes externos: parceiros, fornecedores e clientes.

Competências Comportamentais Flexibilidade – saber lidar com mudanças, ser receptivo a elas, conseguir se adaptar, lidar com pensamentos divergentes e buscar crescimento através disso.

Busca por conhecimentos – Profissionais que fogem da estagnação estão sempre em busca de evolução, cursos de atualização, novos conhecimentos, aprimoramento.

Competências Comportamentais Relacionamento Interpessoal – Possibilita minimizar os conflitos, garante a empatia entre colegas e líderes, e relacionar-se com estas pessoas de forma efetiva, fazer amigos, seguidores e influenciar as pessoas para que sigam suas idéias e colaborem com seus projetos.

Média Salarial

CARGOS MENOR MÉDIO MAIOR

Coordenador de Controle de Qualidade 6.493 7.808 9.417

Supervisor de Controle de Qualidade 4.000 5.466 7.594

Analista de Controle de Qualidade 2.938 3.852 4.727

Assistente de Controle de Qualidade 2.019 3.039 3.335

Auxiliar de Controle de Qualidade 1.391 1.585 2.160

Inspetor de Controle de Qualidade 1.584 1.814 2.043

Fonte: www.guiarh.com.br

MÉDIA SALARIAL - MARÇO 2013

Sugestões Pesquisas on-line

http://www.qualidadebrasil.com.br/ http://www.guiarh.com.br/ http://www.catho.com.br/