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ClickCompliance
Funcionalidades
Gestão e controle das políticas de integridade feita de forma simples e inteligente, envolvendo
funcionários, parceiros e fornecedores da sua empresa.
Funcionalidades
para o
usuário final
Funcionalidades para o usuário final
Customizado com o logotipo e cores da empresa.
O produto é “White label” para o usuário final, transmitindo a
identidade visual do cliente.
Customização Visual
Funcionalidades para o usuário final
As principais dúvidas podem ser respondidas automaticamente
pelo chatbot de Compliance em linguagem natural:
• Sugestão das dúvidas mais frequentes
• Confirmação de efetividade
• Apresentação de perguntas alternativas
• Referências a politicas e documentos do portal
• Disponível em diversos canais (Skype, Slack, Teams, etc)
• Encaminhamento para equipe de gestão quando a resposta
não for encontrada.
Compliance BOT
Funcionalidades para o usuário final
O sistema lista de forma simplificada as políticas que devem
ser aceitas pelo usuário.
O portal é responsivo e se adapta a telas menores (celulares e
tablets) permitindo a mobilidade dos usuários.
Com atalhos de navegação e documentos de apoio (normas,
formulários, etc), de forma direta e em poucos cliques, é
possível confirmar o aceite de cada política.
Elementos visuais identificam rapidamente as pendências de
aceite.
Navegação simplificada
de políticas
Funcionalidades para o usuário final
• Confirmação de aceite da política: enviado para o
usuário que realizou o aceite da política
• Nova política ou nova versão de política é publicada:
todos os usuários que são público alvo da política são
notificados
• Novo usuário: quando na sincronização um novo
usuário surge como público alvo de alguma política.
• Mudança de publico alvo: quando na sincronização um
usuário já existente passa a ser público alvo de uma
nova politica
Notificações
Funcionalidades para o usuário final
Caso o usuário queira procurar um documento em particular,
pode buscar na “Pesquisa de Documentos”. Dessa forma, a
busca se torna mais fácil e prática.
O documento complementa a política já desenvolvida. Pode
ser uma Lei, uma Norma, um Formulário ou um manual
Pesquisa de
documentos
Funcionalidades para o usuário final
Registro do aceite da política mantendo o histórico do
versionamento da mesma.
O registro permanece no sistema, mesmo que o usuário não
esteja mais na empresa.
Registro de aceite
Funcionalidades para o usuário final
Permite que o usuário acesse o sistema sem precisar digitar
seu login e senha, as credenciais de acesso são transmitidas
diretamente pela sua estação de rede ou solução nuvem
utilizada.
Integrações disponíveis:
Single Sign-on
Funcionalidades para o usuário final
Perguntas aleatórias com respostas múltiplas escolhas que
comprovam se o usuário entendeu o conteúdo da política
Entendimento da política
Funcionalidades
para o
administrador
Funcionalidades para o administrador
• Redução de tempo de atendimento
• Treinamento do BOT com perguntas similares
• Aprendizagem ativa a partir do feedback dos
colaboradores
• Análise de desempenho para melhoria no processo de
treinamento
Compliance BOT
Funcionalidades para o administrador
Aceite por usuário – Dado um usuário, lista todas as políticas
aceitas e não aceitas versão a versão.
Aceite por política – Dado uma política, lista todos os
usuários que aceitaram e/ou não aceitaram versão a versão
Aceite por Gerência – Lista todos os gerenciados com a
quantidade de pendencias
Analítico – cruza todas as informações de aceites/não aceites
por política e usuário
Relatórios
Funcionalidades para o administrador
Notificação periódica por e-mail do conjunto de políticas
pendentes de aceite. A periodicidade pode ser configurada
pelo administrador.
Além disso, também existe o escalonamento do alerta
utilizando a hierarquia da empresa, ou seja, os profissionais de
cargo superior saberão quem aceitou ou não a política para
tomar as providências.
Alertas
Funcionalidades para o administrador
Configura a estrutura de permissionamento e define quem vai
criar/editar as políticas e quem vai aprovar ao final.
Áreas
Funcionalidades para o administrador
A aprovação multinível faz com que as políticas ou
documentos tenham que passar por todos níveis de
aprovação para ser publicada. Por exemplo: o editor da
política envia para aprovação. Logo depois, o primeiro nível
aprova, o segundo também, assim por diante até o último
nível que é responsável por publicar a política.
Workflow de aprovação
Funcionalidades para o administrador
Cadastra as políticas mantendo o versionamento no sistema com os
seguintes atributos:
Código: formação livre seguindo a codificação da empresa
Título: título da politica
Audiência: público alvo que deve realizar o aceite das
políticas. Podem ser utilizados usuários e grupos de rede
Documentos de apoio: lista de documentos de apoio
relacionados a essa política.
Texto da política: aceita importação diretamente do MS-WORD
(copiar e colar). Podem ser configurados atalhos para navegação
simplificada e hiperlinks ao longo do texto.
Permite a navegação no histórico de políticas informando a data/hora e o
usuário que fez a última edição além de data/hora e usuário que realizou a
aprovação
Políticas
Funcionalidades para o administrador
Cadastra mantendo o versionamento dos documentos de
apoio que podem ser relacionados a diversas políticas.
Além disso, você tem a possibilidade de classificar os
documentos por tipo, por exemplo: lei, formulário, norma, etc.
Documentos
Funcionalidades para o administrador
Nessa funcionalidade, o administrador pode acrescentar
perguntas relacionadas à política para gerar evidências que
seus funcionários entenderam o conteúdo que estão
aceitando. Tanto as perguntas quanto a ordem das
respostas são apresentadas de forma aleatória.
Questionários
Funcionalidades para o administrador
As políticas podem ser versionadas, e cada versão se
tornará imutável. A partir de cada atualização, a política
passará pela aprovação multinível.
Versionamento de políticas
e documentos
Funcionalidades para o administrador
Percentual de aceite considerando o público alvo de cada
política.
Existem 2 modelos de dashboard: o geral, que mostra todas
políticas e o por política individual.
Dashboard
O sistema sincroniza todos os usuários de rede para sua base
interna. Dessa forma é possível saber quantos e quais
usuários ainda não realizaram aceite nas políticas as quais
são público alvo. A sincronização também permite o sistema
identificar novos usuários no sistema, além de mudança do
publico alvo (mudança de departamento, etc.).
Sincronização de usuários
Funcionalidades para o administrador
Nessa função, você pode acompanhar as renovações
impostas pelo mercado e aplicá-las às políticas e aos
documentos já existentes. Além disso, pode-se estipular prazo
de validade e alertas para os usuários. Dessa forma, eles
estarão cientes do período que as políticas e os documentos
estarão disponíveis para aprovação.
Revalidação de políticas
e documentos
Funcionalidades para o administrador
Funcionalidades para o administrador
Todas as funcionalidades do sistema são expostas na
forma de API´s
O sistema controla o acesso atráves de chave
criptografada.
Integração por API