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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
ECCO 2017
PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 Contenido
Pág
Introducción …………………………………………………………………………………………………………………..11. Análisis Cuantitativo …………………………………………………………………………………………………52. Análisis Cualitativo ………………………………………………………………………………………………583. Análisis Comparativo ……………………………………………………………………………………………………………..61
3.1. Comparación de resultados entre instituciones y áreas …………………………………………..623.1.2. Comparativo Histórico DGC …………………………………………………………………….64
3.2. Resultados DGC 2015 Vs. 2017 ………………………………………………………………………………………………..653.3. Efectividad del PTCCO 2017 ……………………………………………………………………………..67
4. Definición de Objetivos Estratégicos ………………………………………………………………………………………………..705. Definición de Prácticas de Transformación ………………...………………………………………………………………………..70
5.1. Difusión de resultados ………………...…………………………………………………………….706. Calendarización de Prácticas de Transformación …………………………………………………………………………………………………………72
CRITERIO
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introducción
1
El Clima y la Cultura Organizacional se centra en fortalecer las debilidades y generar mejores ambientes de trabajo; en laProcuraduría General de la República, se realiza cada año la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional, tomando en cuenta laopinión de todas y todos los servidores públicos de esta Institución.
En la encuesta realizada a la Dirección General de Constitucionalidad en 2017, participaron 23 servidores públicos y 19 servidoraspúblicas adscrititos a esta Unidad Administrativa.
La calificación promedio de la Dirección General de Constitucionalidad en la encuesta en el 2017 fue de 89 en comparación con el92 de promedio global de la Procuraduría General de la República.
Los 10 factores mejor calificados, permiten conocer las fortalezas de la Dirección General de Constitucionalidad, los cuales semencionan a continuación :
1. Enfoque a resultados y productividad
2. Identidad con la institución y valores
3. Enfoque a resultados y productividad
4. Transparencia y combate a la corrupción
5. Identidad con la institución y valores
6. Normatividad y procesos
7. Reconocimiento laboral
8. Transparencia y combate a la corrupción
9. Calidad de vida laboral
10. Mejora y cambio
Puntaje de la DGC89 puntos
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introducción
• La ECCO 2017 está conformada por:17 Factores de Clima y Cultura Organizacional
I.-Reconocimiento LaboralII.-Capacitación Especializada y DesarrolloIII.-Mejora y CambioIV.-Calidad y Orientación al UsuarioV.-Equidad y GéneroVI.-ComunicaciónVII.-Disponibilidad de RecursosVIII.-Calidad de Vida LaboralIX.-Balance Trabajo FamiliaX.-Colaboración y Trabajo en EquipoXI.-Liderazgo y ParticipaciónXII.-Identidad con la Institución y ValoresXIII.-Austeridad y Combate a la CorrupciónXIV.-Enfoque a Resultados y ProductividadXV.-Normatividad y ProcesosXVI.-Servicio Profesional de CarreraXVII.-Impacto de la encuesta en mi Institución
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DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introducción
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2 Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
XVIII.- Profesionalización de la Administración Pública FederalXIX.-Estrés Laboral
7 Factores Fractales de Competencias
XX.- Vocación de Servicio en la Administración Pública.XXI.-Construir Relaciones en la Administración Pública.XXII.- Actuar con Valores en la Administración Pública.XXIII.- Enfocar a Resultados en la Administración Pública.XXIV.- Impulsar el Cambio en la Administración Pública.XXV.- Aplicar Eficientemente los Recursos de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC´S)XXVI.- Liderar Permanentemente la Administración Pública.
1 Factor Fractal de Igualdad y No Discriminación
XXVII.- Igualdad y no Discriminación.
1 Factor Específico por Ramo (FER), a la PGR le corresponde la APF
Factor XXVII
118.- El proceso para ingresar a laborar a mi institución es transparente.119.- En mi área aprovechamos el 100% de nuestro tiempo laboral, en el desempeño de nuestras funciones.120.- El proceso de separación de las y los servidores públicos en mi institución, se lleva a cabo con reglas claras.121.- En mi institución se promueven acciones para eliminar prácticas discriminatorias (de origen étnico, denacionalidad, de género, edad, discapacidad, preferencia sexual o cualquier otra) que impidan el pleno goce de losderechos y libertades de las personas.122.- En mi institución se realizan acciones de sensibilización y capacitación en temas de inclusión, igualdad y nodiscriminación.
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introducción
4
La calificación promedio de la Dirección General de Constitucionalidad en la encuesta realizada durante el2016, fue de 89 contra el 79 por lo que derivado del análisis realizado se identificaron áreas de oportunidad, lascuales es conveniente atender para mejorar el clima y cultura organizacional.
Para identificar los índices obtenidos, se aplicó la siguiente simbología:
95≥; 83≤
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
1. Análisis Cuantitativo
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Datos Sociodemográficos
1.-Análisis Cuantitativo
6
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
7
1.-Análisis Cuantitativo
23
19
0 5 10 15 20 25
Hombre
Mujer
GÉNERODGC / ECCO 2017
La participación de los hombres en la encuesta fue superior al de las mujeres, en términosabsolutos 23 de hombres, respecto a 19 de mujeres, de un total de 42 servidores públicos.
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoría del personal que participó, se encuentra entre los 31 y los 40 años
8
1.-Análisis Cuantitativo
0
3
13
15
10
1
0
0 2 4 6 8 10 12 14 16
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Más de 70
EDADDGC / ECCO 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El estado civil de las y los servidores públicos adscritos a esta Dirección General de Constitucionalidadque participaron en la ECCO 2017, es igual tanto casados como de solteros.
9
1.-Análisis Cuantitativo
21
21
0 5 10 15 20 25
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILDGC / ECCO 2017
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De los servidores públicos encuestados 21 tienen licenciatura terminada, 3 tienen los estudios delicenciatura incompletos, y en contraste 2 de ellos cuentan con estudios por debajo de preparatoria.
10
1.-Análisis Cuantitativo
0000
11
04
03
2111
10
0 5 10 15 20 25
Ninguno
Primaria completa
Secundaria completa
Preparatoria o equivalente incompleta
Normal
Licenciatura o Estudios Profesionales completos
Doctorado
NIVEL ESCOLARDGC/ ECCO 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
De los servidores públicos que participaron en la encuesta, 24 de ellos cuentan con un puesto deSubdirector de Área u Homólogo, que representan el 45% del total de la Dirección General.
11
1.-Análisis Cuantitativo
5
44
24
3
2
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homólogo
Enlace u Homólogo
Jefe de Departamento u Homólogo
Subdirector de Área u Homólogo
Director de Área u Homólogo
Director General Adjunto u Homólogo
Director General u Homólogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTODGC / ECCO 2017
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De los 42 servidores públicos de la Dirección General de Constitucionalidad que respondieron laencuesta, solo una plaza es de servicio civil, profesional o público de carrera.
12
1.-Análisis Cuantitativo
1
41
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
Si
No
SPCDGC / ECCO 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En su gran mayoría, los servidores públicos encuestados han tenido experiencia de hasta 5 añostrabajando en la Iniciativa Privada, mientras que 10 nunca han trabajado en la IP.
13
1.-Análisis Cuantitativo
1022
7111
000000
0 5 10 15 20 25
Nunca he trabajado en el Sector…
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
AÑOS EN LA IPDGC / ECCO 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
10 de los servidores públicos encuestados, tienen entre 21 a 25 años de experiencia trabajando en elsector público federal, resaltando que 1 persona de los encuestados tiene entre 31 y 35 años en dichosector.
14
1.-Análisis Cuantitativo
48
99
1011
00
0 2 4 6 8 10 12
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
AÑOS EN LA APFDGC / ECCO 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
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1.-Análisis Cuantitativo
De la interpretación a los indicadores se desprende que 18 servidores públicos que representa el 43%de la Dirección General, solo cuenta con 5 años de antigüedad, lo que da cuenta de la renovación delárea.
1812
74
10
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
AÑOS EN EL PUESTODGC / ECCO 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 79% de los servidores públicos que integran la Dirección General no realiza ningún estudio, sinembargo, 3 están cursando estudios de licenciatura y 1 de maestría.
1.-Análisis Cuantitativo
3300
10
311
21
0 5 10 15 20 25 30 35
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Técnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestría
Doctorado
Acciones de capacitación
Otros
ESTUDIOS ACTUALESDGC / ECCO 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
1.-Análisis Cuantitativo
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 1.-Análisis Cuantitativo
El personal de Dirección General de Constitucionalidad, considera que es indispensable, usar las Tecnologías de laInformación y Comunicación teniendo este como el reactivo mas alto, por otro lado tenemos como reactivo masbajo “Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia”, por lo que se prende trabajar en dicho reactor paramejora la percepción de las y los servidores públicos de la Dirección General de Constitucionalidad.
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
9694
92919190909090908989
878786858585
77
8992
20 40 60 80 100 120
XIII. Transparencia y Combate a la Corrupción
XIV. Enfoque a resultados y productividad
XV. Normatividad y procesos
IV. Calidad y orientación al usuario
III. Mejora y cambio
VII. Disponibilidad de recursos
XXVII. Igualdad y No Discriminación
XI. Liderazgo y participación
XIX.- Estrés laboral
IX. Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORDGC / ECCO 2017
18
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 1.-Análisis Cuantitativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
3028
2321
1716
1513
1211
109
97
5
1511
5 10 15 20 25 30 35
33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.37.- En mi área se respeta el horario de trabajo.
21.- En mi área se dan las oportunidades de ascenso y…18. En mi institución existen instalaciones accesibles para…
1.- En mi área se reconoce el logro de resultados.26.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el…38.- Mi jefe (a) promueve la integración de nuestro equipo de…
45.- Mi jefe (a) tiene la disposición para recibir sugerencias y…43.- Mi jefe (a) me proporciona la información necesaria para…
28.- En mi área existen condiciones de seguridad e higiene para…29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin…
31.- En mi área se da respuesta oportuna a observaciones sobre…35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar.
20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable.30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX. ESTRÉS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORDGC / ECCO 2017
El personal de Dirección General de Constitucionalidad, considera que es necesario pasar mas tiempo con sufamilia, por otro lado se sienten motivados y felices con el trabajo que hacen.
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
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1.-Análisis Cuantitativo
De acuerdo con los resultados de la percepción sobre las competencias, el personal de la DirecciónGeneral de Constitucionalidad, actúa con los valores que fomenta la administración publica Federal,asimismo consideran que tienen vocación para el servicio.
94
90
94
92
91
90
88
60 65 70 75 80 85 90 95 100
XX.- Vocación de servicio en laAdministración Pública
XXI.- Construir relaciones en laAdministración Pública
XXII.- Actuar con valores en laAdministración Pública
XXIII.- Enfocar a resultados en laAdministración Pública
XXIV.- Impulsar el cambio en laAdministración Pública
XXV.- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologías de…
XXVI.- Liderar permanentementela Administración Pública
PERCEPCIÓN SOBRE COMPETENCIASDGC/ ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
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1.-Análisis Cuantitativo
De acuerdo con los resultados del “factor específicos por ramo” el personal de la Dirección General deConstitucionalidad considera que el proceso de separación de las y los servidores públicos se llevan acabo con reglas claras, al igual que los procesos de ingreso son claros y transparentes.
85
93
83
92
91
89
60 65 70 75 80 85 90 95
118.- El proceso para ingresar a laborar a mi instituciónes transparente.
119.- En mi área aprovechamos el 100% de nuestrotiempo laboral, en el desempeño de nuestras…
120.- El proceso de separación de las y los servidorespúblicos en mi institución, se lleva a cabo con reglas…
121.- En mi institución se promueven acciones paraeliminar prácticas discriminatorias (de origen étnico,…
122.- En mi institución se realizan acciones desensibilización y capacitación en temas de inclusión,…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECÍFICO POR RAMO / (APF) / 2017DGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
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1.-Análisis Cuantitativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de Dirección General de Constitucionalidad conoce el impacto del área en la institución,consideramos que trabajar en la administración pública permite contribuir al bienestar de la sociedad.
23
1.-Análisis Cuantitativo
99
98
98
97
97
97
96
96
96
95
56.- Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en mi institución.
50.- Trabajar en la administración pública me permite contribuir al bienestar de lasociedad.
58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi área.
52.- En mi área actuamos con transparencia y legalidad.
49.- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institución.
63.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo.
4.- Celebro las aportaciones laborales de mis compañeros(as).
53.- Mis superiores manejan los recursos del área de manera responsable y austera.
54.- En mi institución si veo corrupción la denuncio.
30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
XIV
XII
XIV
XII
IX
IIX
VI
XII
IX
III
VII
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSPGR / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
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De los factores con menor calificación en la Dirección General de Constitucionalidad encontramos que noexisten instalaciones adecuadas para personas con discapacidad, sin embargo, se instrumentanlineamientos o protocolos de actuación para facilitar la atención de las personas con capacidadesdiferentes.
8381
807979
7777
7372
70
60.- El área de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi…
2.- En mi área operan mecanismos de reconocimiento al personal, con…
3.- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados.
18.- En mi institución existen instalaciones accesibles para personas con…
39.- En mi institución recibimos capacitación para trabajar en equipo.
34.- Mi institución me informa sobre la prestación de guarderías.
21.- En mi área se dan las oportunidades de ascenso y promoción de acuerdo a…
36.- Apoyo o participo, cuando se organizan eventos de integración familiar en…
37.- En mi área se respeta el horario de trabajo.
33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.
XIV
II
VX
IXV
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
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1.-Análisis Cuantitativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, celebra las aportaciones laborales de los compañeros y se reconoce ellogro de resultados.
26
1.-Análisis Cuantitativo
95 ≥; 83≤
Este factor evalúa la percepción de las y los servidores públicos respecto a su propio desempeño y como su jefe (a) los reconoce y recompensa.
83
81
80
96
85
90
70 75 80 85 90 95 100
1.- En mi área se reconoce el logro deresultados.
2.- En mi área operan mecanismos dereconocimiento al personal, con igualdad y…
3.- Mi jefe (a) me distingue cuando logro losobjetivos esperados.
4.- Celebro las aportaciones laborales de miscompañeros(as).
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I. RECONOCIMIENTO LABORALDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, cumple con la capacitación programada, además los cursos ytalleres contemplan el desempeño de sus funciones, por último consideran que la capacitación que reciben, esta relacionadacon el desarrollo profesional.
27
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitación y desarrollo que la Institución proporciona a su personal.
8688
9389
89
91
82 84 86 88 90 92 94
5.- La capacitación que recibo está relacionadacon mi desarrollo profesional.
6.- En mi institución el programa decapacitación está alineado a mis funciones.
7.- Aplico la capacitación que recibo paramejorar mi desempeño en el trabajo.
8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitación que tengo programada.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II. CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA Y DESARROLLODGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, consideran que los Jefe(a)s inmediatos alimentan la creatividad ytoman en cuenta mejores formas de realizar el trabajo, se busaca nuevas formas de brindar los servicios eficazmente.
28
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa el grado de aceptación de las y los servidores públicos al cambio y su disposición a incorporar su experiencia a los procesos de mejora.
91
86
9487
90
92
82 84 86 88 90 92 94 96
9.- En mi área buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente.
10.- En mi institución existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar.
11.- Participo en los cambios innovadores en miárea para mejorar la forma de trabajar.
12.- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III. MEJORA Y CAMBIODGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, imprime calidad en los servicios que brinda a los demás usuarios, asícomo se interesan en cubrir las necesidades de los usuarios.
29
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la identificación y conocimiento de la y el servidor público de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades.
92
86
93
90
90
94
82 84 86 88 90 92 94 96
13.- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo.
14.- Mi área promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as).
15.- En mi área se proporciona el servicio requeridode manera cordial, respetuosa y con los principios…
16.- En mi área mejoramos la calidad de los serviciostomando en cuenta las necesidades de las y los…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIODGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En la Dirección General de Constitucionalidad, consideran que el hostigamiento es inaceptable y sancionable,por otro lado, no están del todo de acuerdo, que las oportunidades de ascenso se dan de conformidad a losprincipios de igualdad, se tendrá que analizar que la plaza vacante pueda ser cubierta por personal del áreade acuerdo a su experiencia laboral y formación profesional.
30
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción sobre el cumplimiento de principios, valores y disposiciones sobre la no discriminación, así como la percepción respecto a la práctica de la equidad de género.
8779
8993
77
85
89
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
17.- En mi área la intimidación y el maltrato se…
18.- En mi institución existen instalaciones…
19.- En mi institución los mecanismos de…
20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable…
21.- En mi área se dan las oportunidades de…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
V. EQUIDAD Y GÉNERODGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En la Dirección General de Constitucionalidad, se utiliza de manera eficiente los medios de comunicación interna, por otro lado,consideran que se debe de dar difusión a la visión, misión y los valores de la Institución.
31
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre la funcionalidad, calidad y medios de comunicación interna en su Institución para el cumplimiento de sus objetivos.
91
9385
90
92
80 82 84 86 88 90 92 94
22.- En mi institución nos comunicamos de formaefectiva entre las diferentes áreas.
23.- En mi institución utilizamos de formaeficiente los medios de comunicación interna.
24.- Mis superiores comunican la visión, la misióny los valores de la organización.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
VI. COMUNICACIÓNDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En la Dirección General de Constitucionalidad, se utiliza de forma racional el material para el desempeño de las funciones, asícomo se tiene a tiempo el material que se requiere para hacer el trabajo, en contra parte consideran que el equipo de computono es eficiente para el desarrollo de sus funciones.
32
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor púbico sobre la eficiencia en el suministro de los recursos requeridos para el desarrollo de su trabajo.
9484
90
89
93
78 80 82 84 86 88 90 92 94 96
25.- Solicito de manera racional el material parael desempeño de mis funciones.
26.- El equipo de cómputo con que cuento eseficiente para el desarrollo de mi trabajo.
27.- Tengo a tiempo el material que requieropara hacer mi trabajo.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
VII. DISPONIBILIDAD DE RECURSOSDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, se siente feliz haciendo su trabajo, no obstante consideran que noexisten condiciones de seguridad e higiene para realizar el trabajo.
33
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre los factores que inciden al interior de la Institución, tales como: integración, bienestar, salud, seguridad, atención y trato digo y respetuoso.
8990
9591
92
91
93
84 86 88 90 92 94 96
28.- En mi área existen condiciones de…
29.- Mi jefe (a) me trata con respeto,…
30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
31.- En mi área se da respuesta oportuna a…
32. En mi área conciliamos con respeto las…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
VIII. CALIDAD DE VIDA LABORALDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, acepta que se le apoya cuando tiene una urgenciafamiliar, en su contra parte, les gustaría pasar más tiempo con la familia.
34
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre las cargas de trabajo, horario laboral, posibilidad de disfrutar de eventos culturales y deportivos promovidos por la dependencia y su impacto en la vida familiar.
7077
917372
77
82
60 70 80 90 100
33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempoa mi familia.
34.- Mi institución me informa sobre laprestación de guarderías.
35.- Me apoyan en mi área cuando tengouna urgencia familiar.
36.- Apoyo o participo, cuando se organizaneventos de integración familiar en mi…
37.- En mi área se respeta el horario detrabajo.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IX. BALANCE TRABAJO - FAMILIADGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En la Dirección General de Constitucionalidad, se comparten los recursos para fomentar el trabajo en equipo, por otro lado, seconsidera que debe recibir mayor capacitación para trabajar en equipo.
35
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa, percepción de la y el servidor público sobre los mecanismos que establece la Institución es sus diferentes áreas para impulsar el trabajo en equipo e incrementar la participación y la responsabilidad.
8579
9390
87
91
70 80 90 100
38.- Mi jefe (a) promueve laintegración de nuestro equipo de…
39.- En mi institución recibimoscapacitación para trabajar en equipo.
40.- Cuando trabajo en equipo buscosoluciones que beneficien a todos…
41.- En mi área compartimos recursospara fomentar el trabajo en equipo.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
X. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPODGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, considera que sus jefes distribuyen el trabajo de acuerdo a lasresponsabilidades, capacidades y competencias, asimismo considera que son congruentes en lo que dicen y hacen.
36
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre el liderazgo del jefe (a), fundado en el ejemplo y la práctica de la comunicación, la promoción de la participación y la equidad en el reparto de trabajo y tareas.
8488
858787
86
90
80 82 84 86 88 90 92
42.- Mi jefe (a) es congruente en lo que…
43.- Mi jefe (a) me proporciona la…
44.- Mi jefe (a) es ejemplo de servicio…
45.- Mi jefe (a) tiene la disposición para…
46.- Mi jefe (a) distribuye el trabajo de…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XI. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓNDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Para el año de 2017, las y los servidores públicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduría General de la República la cual cuenta con Códigos de Ética y de Conducta; asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad.
37
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa, la autoestima de la y el servidor público, su percepción del reconocimiento social con relación a su Institución y su vivencia de los valores institucionales.
9392
9798
91
94
96
88 90 92 94 96 98 100
47.- Mi institución es el mejor lugar para…
48.- Mi institución cuenta con códigos de ética…
49.- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi…
50.- Trabajar en la administración pública me…
51.- En mi área se actúa conforme a los valores…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XII. IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORESDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, considera que se actúa con transparencia y legalidad en las funcionesque desempeña el área, asimismo, creen que se sancionan los actos de corrupción de acuerdo a la normatividad.
38
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre el aprovechamiento de los recursos de la Institución, así como de la prevención y combate a la corrupción.
97
96
96
94
96
95
92 93 94 95 96 97 98
52.- En mi área actuamos con transparencia ylegalidad.
53.- Mis superiores manejan los recursos del área demanera responsable y austera.
54.- En mi institución si veo corrupción la denuncio.
55.- En mi institución se sancionan los actos decorrupción de acuerdo a la normatividad.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIII. TRANSPARENCIA Y COMBATE A LA CORRUPCIÓNDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, se compromete a realizar cada vez mejor los resultados del área,conocen el impacto que tiene el área en la Institución.
39
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre su contribución al cumplimiento de los objetivos institucionales y el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles.
99
91
98
91
83
9294
75 80 85 90 95 100
56.- Conozco el impacto que el trabajo de…
57.- La estructura de mi área está alineada…
58.- Me comprometo a lograr cada vez…
59.- Mi jefe (a) logra los objetivos…
60.- El área de recursos humanos…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIV. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDADDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, conoce la normativa aplicable de la Institución, por otro lado,mencionan que se implementan propuestas de solución para simplificar los procesos de trabajo.
40
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre cómo afectan los procesos y la normatividad a la organización y desarrollo de su trabajo.
90
90
97
89
91
94
60 70 80 90 100
61.- La normatividad de mi instituciónresponde a las necesidades actuales.
62.- Los procedimientos de mi área estánactualizados.
63.- Conozco la normatividad aplicable a mitrabajo.
64.- En mi área implementamos propuestasde solución para simplificar los procesos de…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XV. NORMATIVIDAD Y PROCESOSDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, participo con 42 servidores y servidores publicas en la encuesta deClima y Cultura Organizacional 2017, asimismo en el año de 2016, se dio difusión a los resultados así como en las graficas dedicha encuesta para que todo el personal conozca la importancia de dicha encuesta.
41
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre cómo su Institución difunde los resultados del ejercicio anual de la encuesta y promueve acciones de mejora.
89
94
88
90
92
84 86 88 90 92 94 96
70.- Mi institución difunde los resultados de laencuesta de clima y cultura organizacional.
71.- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi área.
72.- Mi institución realiza acciones para mejorar elclima y cultura organizacional.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓNDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, conoce el impacto del área de trabajo que tiene en la Institución, porotro lado, consideran que el área de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de la Institución.
42
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre los mecanismos que aplica la Institución para la profesionalización de su personal en función de sus atribuciones y competencias laborales.
86
88
93
89
99
98
83
89
90
92
75 80 85 90 95 100
5.- La capacitación que recibo está relacionada con mi…
6.- En mi institución el programa de capacitación está…
7.- Aplico la capacitación que recibo para mejorar mi…
8.- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitación que…
56.- Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene…
58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores…
60.- El área de recursos humanos desarrolla el potencial…
73.- En mi institución se promueve la cultura de la…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII. PROFESIONALIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL
DGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
43
1.-Análisis Cuantitativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, se siente feliz con su trabajo, tienen las condiciones necesarias para eldesarrollo de sus actividades, sin embargo, consideran que por el trabajo no pueden dedicar mayor tiempo a la familia.
44
1.-Análisis Cuantitativo
Este factor evalúa la percepción de la y el servidor público sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estrés.
8379
9377
8489
9095
9170
9172
8588
87
8589
60 70 80 90 100
1.- En mi área se reconoce el logro de resultados.
20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y…
26.- El equipo de cómputo con que cuento es…
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin…
31.- En mi área se da respuesta oportuna a…
35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una…
38.- Mi jefe (a) promueve la integración de nuestro…
45.- Mi jefe (a) tiene la disposición para recibir…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
XIX. ESTRÉS LABORALDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
45
1.-Análisis Cuantitativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, tiene la disposición de recibir sugerencias, así como proporciona demanera trasparente y clara la información para realizar sus funciones.
57
9910
1112
1315
1617
2123
2830
1511
5 10 15 20 25 30 35
30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.
20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable.
35.- Me apoyan en mi área cuando tengo una urgencia familiar.
31.- En mi área se da respuesta oportuna a observaciones sobre…
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin discriminación.
28.- En mi área existen condiciones de seguridad e higiene para…
43.- Mi jefe (a) me proporciona la información necesaria para…
45.- Mi jefe (a) tiene la disposición para recibir sugerencias y…
38.- Mi jefe (a) promueve la integración de nuestro equipo de…
26.- El equipo de cómputo con que cuento es eficiente para el…
1.- En mi área se reconoce el logro de resultados.
18. En mi institución existen instalaciones accesibles para personas…
21.- En mi área se dan las oportunidades de ascenso y promoción…
37.- En mi área se respeta el horario de trabajo.
33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.
COMPENSADO A 100 UR 2017
COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX. ESTRÉS LABORAL COMPENSADOUR / ECCO 2017
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Competencias
46
1.-Análisis Cuantitativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, siente que trabajar en la administración pública le permite contribuiral bienestar de la sociedad, buscan nuevas formas de brindar servicios eficientes, y tratan de conocer las necesidades de losusuarios para brindarles un mejor servicio.
47
1.-Análisis Cuantitativo
Evalúa la percepción de las y los servidores públicos sobre su cooperación, interés y trato cordial en su institución, para facilitar la atención de las necesidades y expectativas de la ciudadanía.
91
92
93
98
94
96
88 90 92 94 96 98 100
9.- En mi área buscamos nuevas formas debrindar los servicios eficazmente.
13.- Me intereso por conocer las necesidades delos usuarios (as) de mi trabajo.
15.- En mi área se proporciona el serviciorequerido de manera cordial, respetuosa y con…
50.- Trabajar en la administración pública mepermite contribuir al bienestar de la sociedad.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XX. VOCACIÓN DE SERVICIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICADGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En la Dirección General de Constitucionalidad, se fomenta el trabajo en equipo, cuando se trabaja en equipo se busca solucionesque beneficien de todos, con igualdad y no con discriminación.
48
1.-Análisis Cuantitativo
Evalúa la percepción de las y los servidores públicos sobre su colaboración, comunicación, integración y negociación en su institución, para construir vínculos que generen valor a su gestión.
91
85
93
90
90
93
80 85 90 95
22.- En mi institución nos comunicamos de forma…
38.- Mi jefe (a) promueve la integración de…
40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones…
41.- En mi área compartimos recursos para…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXI. CONSTRUIR RELACIONES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICADGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En la Dirección General de Constitucionalidad, se trabaja con transparencia y legalidad, si se ve algún acto de corrupción sedenuncia, por último se respetan los puntos de vista que mencionen los compañeros.
49
1.-Análisis Cuantitativo
Evalúa la percepción de las y los servidores públicos sobre su actuar con integridad, legalidad, transparencia y respeto, ante la ciudadanía.
92
91
97
96
94
96
88 90 92 94 96 98
32.- En mi área conciliamos con respeto lasdiferencias que se presentan con los…
51.- En mi área se actúa conforme a losvalores que fomenta mi institución.
52.- En mi área actuamos con transparenciay legalidad.
54.- en mi institución si veo corrupción ladenuncio.
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXII. ACTUAR CON VALORES EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICADGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, se compromete a obtener mejores resultados, consideran que losjefes inmediatos logran los objetivos institucionales sin incrementar el gasto, asimismo, proporcionan la información necesariapara tomar decisiones en el desempeño de actividades y el cumplimiento de metas.
50
1.-Análisis Cuantitativo
Evalúa la percepción de las y los servidores públicos sobre la atención de problemas, propuestas de solución y toma de decisiones, para el logro de los objetivos institucionales.
88
98
91
89
92
94
80 85 90 95 100
43.- Mi jefe (a) me proporciona la informaciónnecesaria para tomar decisiones en el…
58.- Me comprometo a lograr cada vez mejoresresultados en mi trabajo.
59.- Mi jefe (a) logra los objetivosinstitucionales sin incrementar el gasto.
64.- En mi área implementamos propuestas desolución para simplificar los procesos de…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXIII. ENFOCAR A RESULTADOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICADGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, participa en los cambios innovadores que presenta en área paramejorar la forma de trabajo, consideran que los jefes inmediatos alientan su creatividad y toman en cuenta otras formas paradesarrollar su trabajo.
51
1.-Análisis Cuantitativo
Evalúa la percepción de las y los servidores públicos sobre impulsar el cambio, la creatividad y la innovación, de las técnicas, métodos y procesos que mejoren los productos y/o servicios que se ofrecen en su institución.
91
94
87
90
91
93
82 84 86 88 90 92 94 96
9.- En mi área buscamos nuevas formas debrindar los servicios eficazmente.
11.- Participo en los cambios innovadores en miárea para mejorar la forma de trabajar.
12.- Mi jefe (a) alienta mi creatividad y toma encuenta otras formas de realizar el trabajo.
16.- En mi área mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXIV. IMPULSAR EL CAMBIO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICADGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
La percepción en este factor fractal es que los encuestados han participado insatisfactoriamente en los cursos relacionados conlas TIC’s, es importante participar en este tipo de actividades ofrecidas por la Institución ya que perciben indispensable usar lasTecnologías de Información y Comunicación para el buen desempeño de sus funciones.
52
1.-Análisis Cuantitativo
Evalúa la percepción de las y los servidores públicos sobre cómo utilizar eficientemente las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC's) en su institución, para la consecución de sus objetivos. (TIC's.- Computadoras, Internet, Telefonía Celular, Software, Hardware, Sistemas Informáticos, Reproductores de Audio y Video, E-Mail,
Nube, Bases de Datos, Redes, Web, Podcast, etc.)
100
79
92
91
90
88
60 70 80 90 100 110
74.- Para el desempeño de mis funciones esindispensable usar las Tecnologías de…
75. Mi institución me ha proporcionado en losúltimos 12 meses al menos un curso…
76.- Utilizo eficientemente las TIC's paramejorar procesos, trámites y servicios.
77.- En mi área tenemos la habilidad parautilizar las TIC's en el desempeño de nuestras…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV. APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC's)
DGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, considera que sus jefes inmediatos, manejan los recursos del área demanera responsable y austera, asimismo, consideran que cuando se logra un objetivo se reconoce su trabajo.
53
1.-Análisis Cuantitativo
Evalúa la percepción de las y los servidores públicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana, de sus jefes (as) y mandos superiores.
8089
8785
909…
8584
88858787
9691
8890
70 75 80 85 90 95 100
3. Mi jefe(a) me distingue cuando logro los…
12.- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma…
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto,…
38.- Mi jefe (a) promueve la integración de…
43.- me proporciona la información…
45.- Mi jefe(a) tiene la disposición para…
53.- Mis superiores manejan los recursos del…
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI. LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
DGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminación
54
1.-Análisis Cuantitativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El personal de la Dirección General de Constitucionalidad, menciona que cuando trabaja en equipo busca soluciones quebeneficien a todos con igualdad y no discriminación, asimismo, los jefes tratan con respeto, confianza y sin discriminación,finalmente, consideran que no se dan las oportunidades de ascenso y promoción de acuerdo a los principios de igualdad y nodiscriminación.
55
1.-Análisis Cuantitativo
Evalúa la percepción de las y los servidores públicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminación en su ambiente de trabajo, ya que influye en el desempeño laboral y desarrollo profesional.
8193
7989
9377
9093
8792
87
92
20 40 60 80 100
2.- En mi área operan mecanismos de…
15. En mi área se proporciona el servicio…
18.- En mi institución existen instalaciones…
19.- En mi institución los mecanismos de…
20.- En mi área el hostigamiento es inaceptable…
21.- En mi área se dan las oportunidades de…
29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y…
40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones…
46.- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo…
48.- Mi institución cuenta con códigos de ética y…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII. IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓNDGC / ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Específico por Ramo(FER)
56
1.-Análisis Cuantitativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En este factor se propone trabajar en realizar el proceso de baja de personal conforme a lo establecido por la Dirección Generalde Recursos Humanos y Organización de la Procuraduría General de la República.
57
1.-Análisis Cuantitativo
85
93
83
92
91
89
60 70 80 90 100
118.- El proceso para ingresar a laborar a miinstitución es transparente.
119.- En mi área aprovechamos el 100% denuestro tiempo laboral, en el desempeño de…
120.- El proceso de separación de las y losservidores públicos en mi institución, se lleva…
121.- En mi institución se promueven accionespara eliminar prácticas discriminatorias (de…
122.- En mi institución se realizan acciones desensibilización y capacitación en temas de…
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECÍFICO POR RAMO / (APF) / 2017DGC/ ECCO 2017
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
2. Análisis Cualitativo
581
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2.-Análisis Cualitativo
59
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
60
2.-Análisis Cualitativo
COMENTARIOS Y SUGERNCIAS
Tipo de opinión
Sugerencia Felicitación o reconocimiento
40%SUGERNCIAS
60%FELICITACIONES O
RECONOCIMIENTOS
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
3. Análisis Comparativo
61
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
3.1. Comparación de resultados entre PGR y la Dirección General de Constitucionalidad
62
DIRECCIÓN GENERAL DE CONSTITUCIONALIDAD
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Como se puede observar, la gráfica muestra los resultados del comparativo PGR – DGC, durante el año 2017, ilustrando confacilidad que el comportamiento entre los factores es muy semejante entre ambos, teniendo la DGC un promedio final apenas 3puntos por debajo de la calificación promedio final de la Institución.
63
2.-Análisis Cualitativo
COMPARACIÓN DE RESULTADOS ENTRE ÁREAS PGR VS UR
85 89 90 90 85 90 89 91 77 87 86 94 96 92 91 90 90 85 87
90 91 92 94 89 92 93 9382 91 90 96 95 94 94 92 92 89 92
50100150200250
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Lid
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co
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itu
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FACTOR 01FACTOR 02FACTOR 03FACTOR 04FACTOR 05FACTOR 06FACTOR 07FACTOR 08FACTOR 09FACTOR 10FACTOR 11FACTOR 12FACTOR 13FACTOR 14FACTOR 15FACTOR 17FACTOR 18FACTOR 19FACTOR 27
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 17 18 19 27
UR PGR89 92
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histórico
Como se puede observar, la gráfica muestra los resultados obtenidos de la Dirección General deConstitucionalidad, durante los años 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017, los cuales se habían mantenido en unpromedio de 86 puntos, sin embargo, en el último año (2017) ascendió en la calificación final de la encuestaECCO 2017 con (89), después de haber estado en un promedio de (79) puntos, por lo que se pretendedurante el año en curso, seguir con las acciones de mejora y seguir trabajando en el clima laboral paracontinuar aumentando año con año dicha calificación.
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3.-Análisis Comparativo
74
76
78
80
82
84
86
88
90
2013 2014 2015 2016 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
3.2. Resultados DGC 2015 Vs. 2017
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas gráficas muestran en comparación, de la Dirección General de Constitucionalidad en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional, 2015 y 2017, con un incremento en el tema de Equidad de Genero yDisponibilidad de Recursos, 6 puntos en Equidad de Genero y 10 en Disponibilidad de Recursos.
66
3.-Análisis Comparativo
838686
8879
8380
8881
8485
9292
9086
8888
82
8686
60 70 80 90 100
I. Reconocimiento Laboral
II. Capacitación…
III. Mejora y cambio
IV. Calidad y orientación al…
V. Equidad y género
VI. Comunicación
VII. Disponibilidad de…
VIII. Calidad de vida laboral
IX. Balance trabajo - familia
X. Colaboración y trabajo…
XI. Liderazgo y participación
XII. Identidad con la…
XIII. Transparencia y…
XIV. Enfoque a resultados y…
XV. Normatividad y procesos
XVII. Impacto de la…
XVIII.- Profesionalización…
XIX.- Estrés laboral
PROMEDIO UR 2015
PROMEDIO PGR 2015
FACTORESDGC/ ECCO 2015
85899090
85908991
778786
9496
92919090
8587
8992
20 40 60 80 100 120
I. Reconocimiento Laboral
II. Capacitación especializada y desarrollo
III. Mejora y cambio
IV. Calidad y orientación al usuario
V. Equidad y género
VI. Comunicación
VII. Disponibilidad de recursos
VIII. Calidad de vida laboral
IX. Balance trabajo - familia
X. Colaboración y trabajo en equipo
XI. Liderazgo y participación
XII. Identidad con la institución y valores
XIII. Transparencia y Combate a la Corrupción
XIV. Enfoque a resultados y productividad
XV. Normatividad y procesos
XVII. Impacto de la encuesta en mi Institución
XVIII.- Profesionalización de la Administración…
XIX.- Estrés laboral
XXVII. Igualdad y No Discriminación
PROMEDIO UR 2017
PROMEDIO PGR 2017
FACTORESDGC / ECCO 2017
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
3.3. Efectividad del PTCCO 2016
3.3. Efectividad del último PAM
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional que se estableció
para su cumplimiento en 2017 es:
Prácticas CumplidasPrácticas Programadas
X 100 = % de efectividad
6 Acciones cumplidas 6Acciones Programadas
X 100 = 100% de efectividad
3.-Análisis Comparativo
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 3.-Análisis Comparativo
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Factor 40. Colaborativa
1 cumplidas
1 programadas
______________
Factor 46. Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 % de efectividad______________
X 100 = 100 % de efectividad
Factor 47 Motivada
1 cumplidas
1 programadas
______________
Factor 50. Profesional
1 cumplidas
1 programadasX 100 = 100 % de efectividad______________
X 100 = 100 % de efectividad
Factor 42. Equilibrada
1 cumplidas
1 programadasX 100 = 100 % de efectividad______________
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
4. Definición de Objetivos Estratégicos.5. Definición de Prácticas de Transformación.6. Calendarización de Prácticas de Transformación.
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018
En 2018 la Dirección General de Constitucionalidad, programo 10 acciones demejora, con la finalidad de mejorar el Clima y Cultura Organizacional tomando encuenta los resultados del la ECCO 2017.
Las prácticas de transformación se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuación se ubicó en el umbral inferior igual a 83 puntos o menores.
4. Definición de Objetivos Estratégicos.5. Definición de Acciones de Mejora.6. Calendarización de Prácticas de Transformación
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95 ≥; 83≤
Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 3.-Análisis Comparativo
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 3.-Análisis Comparativo
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