cloud: ahorros y maximizaciÓn de inversiones para...
TRANSCRIPT
CLOUD: AHORROS Y MAXIMIZACIÓN DE INVERSIONES
PARA INDUSTRIALESLuis Carlos Torres ZarateGerente regional de servicios en la nube de Tigo [email protected]
Agenda:
1. ¿Qué es transformación digital?2. Contexto de la transformación digital3. Retos frecuentes a resolver 4. Tigo Cloud para la industria 4.0
Las tecnologías disruptivas han creado un nuevo entorno digital que exige a las
empresas avanzar a un ritmo nunca antes visto. Hoy el único camino para no quedarse
atrás es la transformación digital.
¿Qué es la transformación
digital? Es el motor de nuevos modelos de negocios y
operaciones enfocadas en el consumidor.
Es el proceso que permite a las empresasreorganizar sus métodos de trabajo y estrategiasmediante la implementación de nuevastecnologías.
Tener presencia en redes sociales.
Tener página web.
Convertir en digital todo lo que está en papel.
¿Qué no es transformación
digital?
La transformación digital es inevitable para las empresas de todos los sectores.
Tendencias:
Las compañías en LatAm invertirán 25% más en
transformación digital en los próximos años, lo que
representará más de US$57 mil millones de dólares
para 2020.IDC Latinoamérica
Tendencias:
Para el 2021, más del 60% de las empresas Top 3000
de América Latina tendrán equipos completamente
dedicados a la transformación e innovación digitales.IDC Latinoamérica
Tendencias:
Para 2022, el 70% de las
divisiones de TI
experimentarán una
transformación cultural
para desaprender procesos
analógicos y adoptar
procesos ágiles y
colaborativos.
IDC Latinoamérica
Tendencias:
Para el 2022, el 19% de los gastos en servicios
gestionados serán en servicios digitales, impulsados
por la necesidad de las empresas de alcanzar una
mayor agilidad empresarial por medio de la adopción
del cloud, IoT, blockchain, el aprendizaje cognitivo y
analítica.
IDC Latinoamérica
Las claves de la transformación digital
1. Aprovechar las tecnologías que están cambiando la forma de hacer negocios.
2. Conocer al cliente y mejorar su experiencia.3. Involucrar a toda la organización.4. Analizar los datos propios de la empresa para una mejor
toma de decisiones.5. Aliarse con un proveedor con experiencia en transformación
digital.
Principales participantes en la
transformación digital
1. Los servicios de ICT.
2. Colaboradores en todala cadena de valor.
Beneficios de la transformación
digital para las empresas
1. Aumenta la productividad.2. Brinda nuevas oportunidades de negocio3. Ahorro de costos de TI y aumento de ganancias.4. Capacidad de respuesta rápida ante los cambios del
mercado.5. Impulsa la cultura de la innovación dentro de la
organización.6. Mejora la satisfacción de los colaboradores.7. Mejora la experiencia del cliente.
Cadena de valor empresarial y
transformación digital
¿Cómo obtener una diferenciación estratégica
sostenible en el tiempo?
Un número creciente de organizaciones está utilizando cloud computing,
inteligencia de negocios, inteligencia artificial y el internet de las cosas para
lograr grandes cambios.
La transformación digital empieza
en la nube
Automatiza procesos Mejora operacionesEntrega una experiencia
distinta a los clientes
¿Qué ventajas aporta la nube a la
transformación digital de las empresas?
• Reducción de costosoperativos.
• Mayor rentabilidad
• Estrategia crecimientosostenible.
• Time to market
• Innovación en el modelooperativo
• Estandarización universal
• Mayor seguridad
Infraestructura
LegacyTransformación
Digital
En Cloud
Nuevo
entorno
digital
Transformación Digital
Más de 1.500 clientes de distintos
sectores en la región confirman el
aporte de Tigo Cloud a la
transformación digital.
Servicios/
Educación
38%
Sector Real e
industria
34%
Finanzas
18%
Gobierno
10%
Tigo Cloud, clave para la
transformación digital en CA
Las empresas, independientemente
de su tamaño, apuestan por su
transformación digital con Tigo
Cloud.
Pequeñas
30%
Medianas
33%
Grandes
32%
Gobierno
5%
Tigo Cloud, clave para la
transformación digital en CA
Los retos más frecuentes en proceso de la
transformación digital en la industria
1 ¿Cómo amplío mi capacidad operativa, construyo
o amplío mi data center?
CAPEX Data Center
US$25.000/m2
Infraestructura de Cómputo servidores y
SW
Contratos de Mantenimient
o
Subutilización de
Infraestructura de Cómputo
80%
Licenciamiento
Inversiones en actualizacione
s de hardware
OPEX Data Center
US$2000/m2
Baja Disponibilidad
del servicio
Capacidades fijas limitadas
de crecimiento
¿Cómo se hace un Data Center con estandaresuniversales?
CONTINUIDAD DE
OPERACIÓN
Suministro de
Energía continuo y
redundante, Aire
acondicionado de
precisión.
OPEX
Obtenga el beneficio
de definir costos
predecibles.
SEGURIDADSistema de Gestión de Seguridad de Informaciónpara garantizar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de suinformación
ESCALABILIDAD
Disponibilidad de
credimiento en
colocación de nueva
infraestructura o
actual.
TIGO COLO
ISO 22301
PCI DSS 3.2
ISO 27001
23
¿Amplio o construyo mi centro de datos?
Cuanto me cuesta tener personal
certificado 7x24?
Data Centers Tigo Cloud
Tier IIICertificación en Diseño y Construccion
Tigo CloudIntegrador de soluciones
tecnológicas consultivas
Acuerdos de niveles de servicio
único
99.99%
PROXIMAMENTE DC EN
SALVADOR
Soporte local con personal
Certificado 7X24 en Data
Operations Center (DOC)
Servicios profesionales
Servicios administrados
Tigo
CloudConectividad en toda Centroamérica
Los retos más frecuentes en proceso de la
transformación digital en la industria
2 ¿Será mejor tener servidores propios vs en
la nube?
28
EXTENDER
Su Centro de Datos y
Cargas de Trabajo
INNOVACIÓN
Genere nuevos
servicios y experiencias
digitales en contextos
confiables y seguros.
PRUEBAS / DESARROLLO
Optimice recursos y
acelere el tiempo de
entrega
ANALIZAR Y CREAR
Procesamiento y
almacenamiento de
datos para generar
Inteligencia de Negocios
TIGO CLOUD
Iaas – SaaS – PaaS
ISO 22301
ISO 27001
Sera mejor tener servidores propios vs en
la nube?
Ya compre servidores hace 2 años debo comprar otra vez?
TCO – Comparativa Modelo Tradicional Vs. Cloud Total Cost of Ownership
Herramienta financiera quepermite la evaluación todos loselementos tanto de inversióncomo gasto, que se incluyen en unproyecto durante un tiempodeterminado.
El objetivo es comparar ambosmodelos de adquisición detecnología y obtener el ahorro.
Gastos de Instalación
Gastos Operativos
Gastos de Mantenimi
ento
Costos de IT
Comparativa Modelo TradicionalVs. Cloud Tradicional Cloud
• Costos de InversiónServidores Físicos, switches, racks,bandejas, cableados, instalaciones,licenciamiento, inversions parareplicacion etc.
• Gastos OperativosElectricidad, mantenimiento,salarios*, actualizaciones de equipo.
• Costos FinancierosDepreciación, costo espacio físico,seguros, financiacion
• Costos de InversiónCero Inversión.
• Gastos OperativosTodos los elementos de la propuestase vuelven en gastos BAJODEMANDA.
• Costos FinancierosCero gastos financieros
Componentes de un TCOAdquisición
Infraestructura
LicenciamientoSolución
Consumo Eléctrico
Gastos de Mantenimiento
Gastos de Conectividad
1. Adquisición de Infraestructura:
Directos Indirectos
• Servidores• SAN almacenamientos• Switches, routers• Firewall • Racks• UPS
• Costos de Importación• Flete• Leasing• Instalación• Seguros
Componentes de un TCOAdquisición
Infraestructura
LicenciamientoSolución
ConsumoEléctrico
Gastos de Mantenimiento
Gastos de Conectividad
2. Licenciamiento Solución:
Directos Indirectos
• Sistemas Operativos(Windows, Red Hat)
• Bases de Datos (SQL, Oracle, etc.)
• Remote Desktop• Otras aplicaciones (CRM,
Sharepoint, etc.)
• Actualizaciones de software• Instalación software• Soporte help desk
Componentes de un TCOAdquisición
Infraestructura
Licenciamiento Solución
ConsumoEléctrico
Gastos de Mantenimiento
Gastos de Conectividad
3. Consumo Eléctrico:
Directos Indirectos
• Servidores• Almacenamiento - SAN
(información de consulta) / NAS (información de archivo).
• Firewall • Switches
• Aire acondicionado• UPS• Iluminación• Sistemas de control de
acceso
Servidor R720 – 2 Fuentes de poder de 750 watts.Potencia
Fuente de poder
24 Hrs. 30 Días
1,000
Kw/Hr
* La tarifa en Salvador es $.0.18 Kw/Hr
750 24 30
1,000
540 Kwh 0.22 $. 97 mensuales
Componentes de un TCOAdquisición
Infraestructura
LicenciamientoSolución
Consumo Eléctrico
Gastos de Mantenimiento
Gastos de Conectividad
4. Gastos de Mantenimiento:
Directos Indirectos
Preventivo:• Mantenimiento de
Hardware• Mantenmiento de SoftwareCorrectivo:• Reemplazo de piezas
• Mantenimiento de Aireacondicionado
• Mantenimiento de UPS• Iluminación• Mantenimiento de Sistemas
de control de acceso• Limpieza área
Según nuestra experiencia en Tigo Cloud, un
proyecto de Cloud, que toma de 3 a 5 años, puede
representar entre un 45% hasta un 65% de ahorro.
Los retos más frecuentes en proceso de la
transformación digital en la industria
3 ¿Será que es más seguro tener la información
en la nube?
1. Backup de datos inicial para carga de
información.
2. Servicios administrados.
3. Soporte 7X24.
4. Compresión, encripción, transmisión
y almacenamiento.
5. Pruebas periódicas de recuperación
de información
Como puedo proteger mi informacion?
1. Provision de infraestructura
virtual IaaS, SaaS, PaaS.
2. Servicios administrados.
3. Soporte 7X24.
4. Monitoreo de RED.
5. Colocation para plataformas
actuales
6. Pruebas de operación de
Como puedo recuperar mi operación ?
PCI-DSS Ver. 3.2
PCI-DSS Ver. 3.2
ISO 22301:2012Sistema de Gestión para la Continuidad del Negocio
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información «SGSI»
¿Qué es ISO 22301:2012?
Norma internacional que especifica losrequisitos relativos al establecimiento y lagestión de un Sistema de Gestión de laContinuidad del Negocio (SGCN).
Política de Continuidad del Negocio ISO 22301:2012 – Tigo Cloud
Tigo Cloud está comprometida a sostener la continuidad desus operaciones y la prestación oportuna de sus servicios.
La empresa ha desarrollado un plan de reanudación deoperaciones, que se valida de manera periódica, paragarantizar que sus actividades críticas, puedan serrecuperadas en los tiempos previstos, en caso de laocurrencia de un evento alterador.
Todas las áreas, tienen laresponsabilidad de evaluar ygestionar el riesgo, considerando lacontinuidad del negocio de maneracotidiana.
Los colaboradores de Tigo Cloud apoyan yparticipan activamente en sucumplimiento y validación, así como en lamejora continua.
ISO 27001:2013
Sistema de Gestión de Seguridad de Información
SGSI
Que es ISO 27001:2013
Es un sistema de gestión de seguridad de información que lepermite a las empresas asegurarle a sus clientes y proveedoresque se posee un sistema que asegura confidencialidad,disponibilidad e integridad de la información.
Es un sistema gerencial general basado en un enfoque deriesgos para establecer, implementar, operar, monitorear,revisar, mantener y mejorar la seguridad de la información.
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información «SGSI»
Confianza a clientes
Posicionamiento en elmercado
Competitividad
Planificación
Resolución de Incidencias
Seguridad
Nuevos clientes
Beneficios ISO 27001
Alcance de ISO 27001
Procesos
Diseño de
Soluciones
Entregade
Servicios
OperaciónY
Mto.
Portafolio Soluciones Tigo Cloud a la medida
Licenciamiento SPLA, CSP
BackupServicios Administrados 7X24
Google Seguridad
Tigo Cloud para la industria 4.0
6
Data Center
Conectividad a través de
Internet y MPLS Datos
SeguridadVirtualización
Sistemas OperativosBase de DatosLicenciamiento
Infraestructura como Servicio - IaaS
Plataforma como Servicio Software como Servicio
+ 25,000 km de fibra óptica
+1,021 Metros Cuadrados
Servicios Administrados
Tigo Cloud Servicios Administrados
Conjunto de servicios mensuales asociados a la solución denuestro portafolio contratada por el cliente.
Los servicios son elegidos por el cliente de acuerdo a susrequerimientos puntuales y prestados por el personal del DOCde Tigo Cloud 7X24X365.
Deben ser selecionados por el cliente para que seanimplementados.
El DOC pasa a ser parte del Team de It del cliente.
¿Qué son los servicios administrados?
Migración al Cloud
Administración Copias De
Backup
Administración de Sistemas
Operativos
Administración de Recursos de
Cómputo
PaaS -SaaS
Instalación de Software
Plataformas
Labores de Manos Remotas
Monitoreo de Enlaces
Servicios de puestos de trabajo
Tigo Cloud Servicios Administrados
Bases de datos
Luis Carlos Torres Zarate
Gerente regional de servicios en la nube Tigo Cloud
Correo electrónico: [email protected]
Skype: lucatoza