cloudjet saleup crm proposal

Cloudjet Solutions (CJS) thành lập với sứ mệnh mang lại những giải pháp & công nghệ vượt trội giúp các doanh nghiệp cải tiến hiệu suất & phát triển bền vững.

SẢN PHẨM CHỦ ĐẠO

• QUẢN TRỊ MỤC TIÊU & CHIẾN LƯỢC THEO BALANCED SCORECARD (BSC)

• ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT NHÂN SỰ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ

• ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ CLOUD

• QUẢN LÝ QUY TRÌNH BÁN HÀNG

• ĐÁNH GIÁ VÀ CẢI THIỆN HIỆU SUẤT CỦA BỘ PHẬN KINH DOANH

• ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ CLOUD

CJS CUNG CẤP GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ HIỆU SUẤT HÀNG ĐẦU

1

ĐỐI TÁC & CÔNG NGHỆ TIÊN PHONG

Pusher

FlyData

Mandrill

MongoLab

MemcachedCloud

Codeship

Redis Cloud

Elasticsearch

TraceView

1

Giải pháp tăng hiệu suất kinh doanh& quản lý khách hàng

Sale performance management

“Với lượng khách hàng hơn 300 doanh nghiệp & nhân sự thay đổi liên tục, việc cập nhật thông tin & chăm sóc khách hàng chu đáo là một vấn đề đau đầu đặt ra cho các chủ doanh nghiệp. Với việc sử dụng Cloudjet SaleUp đã mang lại cho doanh nghiệp của tôi những lợi ích vượt trội về tính hiệu quả trong quy trình quản lý khách hàng”

Trần Thị Thanh Hương - CEO - Công ty Vietheritage

“Với thế mạnh về việc xây dựng quy trình và tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, giải pháp Cloudjet SaleUp giúp chúng tôi quản lý chính xác và hiệu quả hoạt động kinh doanh trong từng giai đoạn. Ngoài ra, tính đơn giản tiện dụng và tốc độ xử lý giao dịch nhanh chóng là lý do tôi chọn SaleUp làm người bạn đồng hành của mình”

Nguyễn Thiên Ý - CEO - Công Ty Mỹ Gia Lạc

“Khác với những trải nghiệm các phần mềm bán hàng trước đây, khi sử dụng Cloudjet SaleUp, Chúng tôi đã đạt hiệu quả tối ưu trong việc quản lý quan hệ khách hàng và doanh số của từng giai đoạn. Việc giảm thiểu 100% các báo cáo thủ công cũng như tiết kiệm được 30% chi phí và thời gian bán hàng khiến chúng tôi hoàn toàn hài lòng về tính hiệu quả của giải pháp.”

Phạm Thị Cẩm Tú - Giám đốc kinh doanh - Trường Quốc Tế Việt Anh

Ngành: Phân phối

Ngành: Giáo dục

Ngành: Nhà hàng & khách sạn

NHẬN XÉT TỪ KHÁCH HÀNG

www.cloudjetsolutions.com

Tại sao cần sử dụng SaleUP CRM

Những tính năng quan trọng nhất

Những cam kết của SaleUP CRM

http://www.cloudjetsolutions.com


GÓC NHÌN TỪ CẤP QUẢN LÝ

THỜI GIAN CHỐT ĐƠN HÀNG PHẢI NGẮN HƠN

- Nhân viên kinh doanh có làm đúng theoquy trình bán hàng?

- Nhân viên có nhớ tất cả công việc cần làm trong ngày?

- Lịch sử chăm sóc khách hàng có được ghi chú lại chi tiết?

- Khách hàng đã đến giai đoạn nào? Thời gian theo dõi đơn hàng/ hợp đồng bao lâu?

- Hiệu suất bán hàng của từng nhân viên chi tiết như thế nào?


Nhân viên không nắm rõ và thống nhất quy trình quản lý bán hàng.

Nhân viên không chủ động trong lịch trình tiếp xúc với khách hàng dẫn đến quy trình bán hàng thường kéo dài.

Chưa có sự liên kết và tương tác hiệu quả giữa các nhân viên kinh doanh và cấp quản lý.

Hiệu suất bán hàng của nhân viên thấp.

Cấp quản lý không theo dõi được lịch sử chăm sóc khách hàng, dẫn đến tình trạng nhân viên khi rời công ty mang theo cả khách hàng cũ.

Những thách thức trong quản lý bán hàng

Doanh số?Hiệu suất bán hàng?

Quy trình bán hàngchưa rõ ràng?




Không xác định rõ khách hàng mục tiêu và người quyết định mua hàng.

Báo cáo và phân tích hiệu suất bán hàng chưa khoa học.

Chi phí bán hàng còn cao

Tính bảo mật của hệ thống thông tin khách hàng chưa cao: thông tin dễ thất lạc, dễ rò rỉ.

Những thách thức trong quản lý bán hàng Tăng doanh số trong 3 tháng?

? ??

? liệu có thể?



Liệu giải pháp quản lý bán hàng SaleUP CRM có thể giải quyết triệt đểcác thách thức trên cho doanh nghiệp của bạn?

86% khách hàng sau 3 tháng sử dụng SaleUp đã giải quyết 7/9 thách thức trên*86%

* kết quả khảo sát thống kê từ tất cả khách hàng đang sử dụng hệ thống SaleUP CRM, tính từ tháng 09 / 2013

72% khách hàng tăng 4% doanh thu sau 3 tháng sử dụng.72%

Theo khảo sát thực tế

Tại sao cần sử dụng SaleUP CRM?Thấu hiểu những thách thức và nhu cầu của từng khách hàng, giải pháp SaleUP CRM

giới thiệu chương trình đồng hành cùng doanh nghiệp để giải quyết bài toán về doanh thu và hiệu suất bán hàng:

Hoàn trả 100% chi phí đầu tư trên(nếu khách hàng không hài lòng sau 1 tháng sử dụng,

không cần giải trình lý do tạm dừng dịch vụ)

GÓI CƠ BẢN (BASIC): 5,000,000 vnđ1 năm sử dụng cho 10 tài khoản, kèm 2 buổi tư vấn

Giải quyết tất cả các thách thức về quản lý bán hàng

Bạn đang sử dụng giải pháp nào để quản lý bán hàng?

Excel

- Lưu trữ offline (hoặc trên Google Drive)

- Tính bảo mật không cao- Không tương tác giữa các

nhân viên / quản lý- Khó quản lý chi tiết lịch sử

chăm sóc khách hàng của từng nhân viên

- Thất thoát dữ liệu khách hàng

CLOUDCRM

- Lưu trữ ONLINE - Truy cập từ xa

- Tính bảo mật cao- Hệ thống quản lý phức tạp

- Cập nhật tính năng mới- Back-up dữ liệu liên tục

- Bộ phận kỹ thuật 24/7 từ nhà cung cấp dịch vụ

- Chi phí tài khoản cao

CRM

- Lưu trữ offline - Không thể truy cập từ xa- Tính bảo mật không cao

- Hệ thống quản lý phức tạp- Không cập nhật tính năng mới- Cần bộ phần Admin IT nội bộ

để hỗ trợ kỹ thuật - Chi phí cài đặt cao

SaleUp thừa hưởng đầy đủcác tính năng ưu việt của

Cloud CRM, nhưng:

- Thiết lập hệ thống nhanh chóng- Giao diện sử dụng đơn giản- Thiết lập quy trình bán hàng

theo mô hình KANBAN- Chí phí tài khoản hỗ trợ cho

doanh nghiệp

Các giải pháp quản lý bán hàng trên thị trường

Excel CLOUDCRM

CRM

SaleUp thừa hưởng đầy đủcác tính năng ưu việt của

Cloud CRM, nhưng:

- Thiết lập hệ thống nhanh chóng- Giao diện sử dụng đơn giản- Thiết lập quy trình bán hàng

theo mô hình KANBAN- Chí phí tài khoản hỗ trợ cho

doanh nghiệp

Ngoài ra, tại sao nên sử dụng SaleUP CRM ngay hôm nay?

Đơn giản hơn tất cả hệ thốngquản lý khách hàng

Tối ưu hóa hiệu quả quytrình bán hàng

Lưu trữ thông tin tiện dụng -không cần cài đặt

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Điểm khác biệt lớn nhất của SaleUP CRM so với các giải pháp khác như thế nào?

SALEUP ÁP DỤNG MÔ HÌNH KANBAN TRONG QUẢN LÝ BÁN HÀNG

>> Mô hình KANBAN, chia quy trình bán hàng thành từng bước (cột) cụ thể.

>> Mỗi khách hàng / đơn hàng là 1 sticker với thông tin chi tiết, sau đó di

chuyển sticker qua cột tiếp theo, đến khi ký kết được đơn hàng (cột cuối cùng)

MÔ HÌNH KANBANViệc sử dụng sticker vào mô hình KANBAN truyền thống sẽ hạn chế lượng

thông tin ghi chú trên mỗi sticker. Cũng như không tự động nhắc nhở lịch làm

việc nếu quản lý quá nhiều khách hàng (stickers)

Cloudjet SaleUp áp dụng mô hình thẻ KANBAN giúp bạn nhìn tổng quan về qui trình bán hàng và cập nhật liên tục hiện trạng của các khách hàng hiện tại

Quy trình quản lý khách hàngáp dụng triết lý KANBAN để phân chia theo

từng giai đoạn theo từng cột rõ ràng

Hệ thống kéo thả đơn giản, với biểu tượng hiển thị tình trạng

khách hàng liên tục

Mỗi đơn hàng hay hợp đồng là

1 thẻ card

www.cloudjetsolutions.com5


Theo dõi những công việc quá hạn, chưa được xử lý

Phát hiện lỗ hỏng trong quy trình bán hàng

Lên kế hoạch, trao đổi, xử lý công việc cho từng khách hàng

Quản lý hiệu suất bán hàng & doanh số của từng cá nhân

Điều chỉnh & thay đổi qui trình bán hàng phù hợp nhu cầu doanh nghiệp

Phân tích và báo cáonăng suất bán hàng & doanh thu




Những tính năng quan trọng nhấtQuản lý lịch trình làm việc mỗi ngày hiệu quả với thời gian và công việc rõ ràng

Dễ dàng phát hiện những lỗ hỏng trong qui trình bán hàng

Dễ dàng theo dõi mục tiêu và phát hiện những yếu kém của từng nhân viên

Dễ dàng theo dõi những công việc dang dở:

quá hạn / không được xử lý

6

Những tính năng quan trọng nhấtGiúp bạn lên kế hoạch, trao đổi, xử lý công việc dễ dàng cho từng dự án / khách hàng

Mọi khách hàng đều có kế hoạch và thời hạn cho công việc tiếp theo

Mọi thông tin của khách hàng được tổng hợp lại một nơi duy nhất

Phối hợp và hỗ trợ dễ dàng thông qua cơ chế ghi chú và nhận xét

6


Theo dõi sát được lộ trình quản lý dự án / khách hàng với ghi chú chi tiết

Mỗi hoạt động đều được ghi chú rõ ràngvề thời gian và người phụ trách

Chi tiết các hoạt động quản lý bán hàng của từng cá nhân được thống kê chi tiết

6

Những tính năng quan trọng nhấtQuản lý lịch làm việc, cơ hội, doanh số của từng cá nhân

6

Những tính năng quan trọng nhấtTheo dõi tổng quan hiệu suất bán háng & doanh thu của toàn công ty





7

Agenda




Bạn sẽ được chia sẻ những kinh nghiệm và kiến thức tốt nhất trong

quá trình sử dụng hệ thống

Đảm bảo dữ liệu của khách hàng luôn được lưu trữ bảo mật nhất

(nếu khách hàng không hài lòng sau 1 tháng sử dụng, không cần giải trình lý do tạm dừng dịch vụ)

8

Hoàn trả 100%chi phí đầu tư

Công nghệ Cloud Computing của Amazon

24/7 Support




9

Gói dịch vụ & chi phí đầu tư

GÓI CAO CẤP (PREMIUM)GÓI CƠ BẢN (BASIC)

Chi phí đầu tưThời gian sử dụng 1 năm 5,000,000 đ 30,000,000 đ

Users(Số lượng tài khoản) 10 11-30

Contacts(Số lượng liên hệ khách hàng) Không giới hạn Không giới hạn

Open Deals(Số lượng đơn hàng) 200 / tháng Không giới hạn

Activities(Số lượng công việc nhắc nhở) 800 / tháng Không giới hạn

Sale Process(Số lượng quy trình) 2 Không giới hạn

Change Stages(Thay đổi thứ tự bước quy trình linh hoạt) ✔ ✔

Customize Fields(Số lượng thêm thông tin tuỳ chỉnh) ✔ ✔

9



Import Data(Nhập dữ liệu vào hệ thống

theo format của khách hàng)✔ ✔

Main Search(Chức năng tìm kiếm nâng cao) ✔ ✔

Product Management(Chức năng quản lý sản phẩm) ✔ ✔

SMS(Chức năng SMS Marketing

Gửi tin nhắn điện thoại)✔ ✔

Auto Activities(Công việc tự động) ✔ ✔

Form Integration(Form thông tin liên hệ tích hợp vào website

khách hàng, để do lường hiệu quả marketing)✔

Filter Deal(Chức năng lọc đơn hàng) ✔

Tiếp theo

9

Hạng mục triển khai



Buổi tư vấn cho Ban Giám Đốc Tư vấn 1 quy trình mẫuTư vấn tất cả quy trình đang có của khách hàng

(Số lượng buổi tư vấn sẽ linh hoạt tăng lên để hoàn thành đầy đủ quy trình đang có của khách hàng)

Buổi đào tạo hệ thống cho tất cả Users ✔ ✔

Buổi review sau 15 ngày sử dụng ✔

Hai buổi review chuyên sâu trong 2 tháng đầu tiên sử dụng ✔

Hoàn trả 100% chi phí đầu tư(nếu khách hàng không hài lòngsau 1 tháng sử dụng, không cần

giải trình lý do tạm dừng dịch vụ)✔ ✔


Chọn gói dịch vụ(tiến hành hợp đồng)

Tư vấn & thiết lập hệ thống - Tư vấn cho Ban Giám Đốc thiết kế 1 quy trình quản lý bán hàng mẫu hoặc quy trình

quản lý khách hàng mẫu.- Thiết lập lên hệ thống đúng theo cách quản lý thông tin liên hệ hiện tại của khách hàng.

Đào tạo - Training đào tạo cho tất cả nhân

viên kinh doanh để sử dụng hệ thống SaleUP CRM.

Nghiệm thu-‐ Nghiệm thu và bàn giao hệ thống

- Hoàn tất thủ tục triển khai

3 ngày 4 ngày

GÓI CƠ BẢN (BASIC)Thời gian triển khai



Review (buổi 2)-‐ Review & đề xuất cho Ban Giám Đốc / Cấp quản lý về

quy trình bán hàng & hiệu suất bán hàng (sau 1 tháng sử dụng SaleUP CRM)

Review (buổi 3)-‐ Review & đề xuất cho Ban Giám Đốc / Cấp quản lý về

quy trình bán hàng & hiệu suất bán hàng.(sau 2 tháng sử dụng SaleUP CRM)

Thời gian triển khai

9

Chọn gói dịch vụ(tiến hành hợp đồng)

Đào tạo - Training đào tạo cho tất cả nhân viên kinh doanh để sử

dụng hệ thống SaleUp.

Review (buổi 1)-‐ Review cho Ban Giám Đốc và cấp

quản lý điều chỉnh lại quy trình quản lý khách hàng khi nhân viên đã sử dụng hệ thống được 15 ngày

- Nghiệm thu bàn giao hệ thống.

3 ngày 5 -‐ 10 ngày 15 ngày

GÓI CAO CẤP (PREMIUM)

Tư vấn & thiết lập hệ thống - Tư vấn chuyên sâu cho Ban Giám Đốc thiết kế

tất cả quy trình quản lý bán hàng / quản lý khách hàng hiện tại.

- Thiết lập lên hệ thống đúng theo cách quản lý thông tin liên hệ hiện tại của khách hàng.


Cloudjet Solutions Corp.(08) 66 808 662 - (08) 665 99 998

[email protected]

10



mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

cloudjet saleup crm proposal

Sales