© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphicMatrix IT work Copyright 2014. Do not remove source or Attribution from any graphic or portion of graphic

From Agile Dev, to Agile IT, to Agile Business

ברוכים

הבאים

“Coming together is the beginning.Keeping together is progress.Working together is success “

Henry Ford

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

המטרה

עבודה ייחודי הגדרת מתווה

שיממש את היתרונות היחסיים

שספק יכול להביא ללקוח

בד ייחודי יצירת ערך ולאפשר

חסכונות תפעוליים עם בבד

.והארוךהקצר מהותיים בטווח

תוך ירידה המוצע יושג החיסכון

, "בשרירים"ולא " בשומן"

על כך שהיכולות והקפדה

של הלקוח הקריטיות והמהותיות

. יפגעולא

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

Sourcing-גוונים של התייעלות ב50

Right Sourcing

כחעלויות אדם יותר

זולותNearshore , עתיד

מתוק Time is Money

ז הם "ועיכובי לו1גורם מספר

בחוסר יעילות

Economy of Scale

בתחום הרלוונטי לספק יש יתרון

לגודל

Economy of Skill

רלוונטי למיומנויות Legacy ולהתמחויות

ייעודיות

Economy of Change

אמיתיתאלסטיות Sourcing-ב

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

רצופה בשאלות חשובותRightsourcing-הדרך ל

Why

מה נרצה •?להשיג

What

פורטפוליו •Sourcing

אל מול פורטפוליו

האפליקציות

איפה •בפורטפוליו שינוי יביא

?ליעדים

Who

בין תחרות •ליצירת

שותפות עם כמה –ערך

ספקים ?לבחור

איזה ספק •מתאים

לאיזה סוג ?פעילות

How

מה מודל •העבודה ?המתאים

מה •המעטפת ?העסקית

איך מייצרים •מוכנות

מתמדת ?לשינוי

Where

•Nearshore ,Onsite ,Co-

Location?

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

רצופה בשאלות חשובותRightsourcing-הדרך ל

Why

מה נרצה •?להשיג

What

פורטפוליו •Sourcing

אל מול פורטפוליו

האפליקציות

איפה •בפורטפוליו שינוי יביא

?ליעדים

Who

בין תחרות •ליצירת

שותפות עם כמה –ערך

ספקים ?לבחור

איזה ספק •מתאים

לאיזה סוג ?פעילות

How

מה מודל •העבודה ?המתאים

מה •המעטפת ?העסקית

איך מייצרים •מוכנות

מתמדת ?לשינוי

Where

•Nearshore ,Onsite ,Co-

Location?

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

מתאים למשל

למערכות

, בתחזוקה בלבד

או בשלב יציאה

לפנסיה

מערכות : דוגמא

PowerBuilderשל חיל אוויר

, Help Desk-מתאים למשל ל

תפעול אבטחת , מוקדים, הטמעות

BPOלעיתים גם בגישת , מידע

, במשרד החינוךח"מממנהלת : דוגמא

SOCמוקדי טיוב בביטוח, פועלים

מתאים למשל

, הדיגיטללעולם

CRM ,BI-ה

ערוצים : דוגמא

BI, במזרחימחשבה , בטבע

בריאה במשרד

...הבריאות

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

רצופה בשאלות חשובותRightsourcing-הדרך ל

Why

מה נרצה •?להשיג

What

פורטפוליו •Sourcing

אל מול פורטפוליו

האפליקציות

איפה •בפורטפוליו שינוי יביא

?ליעדים

Who

בין תחרות •ליצירת

שותפות עם כמה –ערך

ספקים ?לבחור

איזה ספק •מתאים

לאיזה סוג ?פעילות

How

מה מודל •העבודה ?המתאים

מה •המעטפת ?העסקית

איך מייצרים •מוכנות

מתמדת ?לשינוי

Where

•Nearshore ,Onsite ,Co-

Location?

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

רצופה בשאלות חשובותRightsourcing-הדרך ל

Why

מה נרצה •?להשיג

What

פורטפוליו •Sourcing

אל מול פורטפוליו

האפליקציות

איפה •בפורטפוליו שינוי יביא

?ליעדים

Who

בין תחרות •ליצירת

שותפות עם כמה –ערך

ספקים ?לבחור

איזה ספק •מתאים

לאיזה סוג ?פעילות

How

מה מודל •העבודה ?המתאים

מה •המעטפת ?העסקית

איך מייצרים •מוכנות

מתמדת ?לשינוי

Where

•Nearshore ,Onsite ,Co-

Location?

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

ניהול סיכונים

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

רצופה בשאלות חשובותRightsourcing-הדרך ל

Why

מה נרצה •?להשיג

What

פורטפוליו •Sourcing

אל מול פורטפוליו

האפליקציות

איפה •בפורטפוליו שינוי יביא

?ליעדים

Who

בין תחרות •ליצירת

שותפות עם כמה –ערך

ספקים ?לבחור

איזה ספק •מתאים

לאיזה סוג ?פעילות

How

מה מודל •העבודה ?המתאים

מה •המעטפת ?העסקית

איך מייצרים •מוכנות

מתמדת ?לשינוי

Where

•Nearshore ,Onsite ,Co-

Location?

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

Time to Change

זמן ייזוםזמן

שינוי/בנייה

זמן הטמעת השינוי בארגון

זמן השפעת השינוי על

הלקוח

Time to Change

השינוי כמציאות

מתוכננת

פרודוקטיביות

ופרוייקטים

Agile–קצרים

Agile Likeאו

הטמעת שינויים

במהירות

ניהול והעברה

לייצור

מינוף ערוצי

הקשר עם

ךהלקוחרי

צה

מ?

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

חוזית /אבל מה המעטפת העסקית

?אגיליתהתומכת בגישה

"Customer collaboration over contract

negotiation"Agile Manifesto-מתוך ה

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

?חי עם חוזים Agile Manifesto-איך ה

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

מודלים עסקיים גמישים בעולם של אי וודאות וודאיתקרב לדואט-ומדוWin-Win-ל Lose-Lose-מלקוח /הספקיחסי

Agile Contracting in a Changing World

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

(והמצפן שלנו)שווה ציטוט

Sourcing Strategies Shift

From "Built to Last" to

"Built to Adapt“

Gartner 2015

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

שליטה תקציבית מוגבלת

שליטה תקציבית מלאה

נוקשות

T2C, גמישותושליטה בעמידה

ביעדים

Turn Key

Budget Controlled

Co-Sourcing

Iterative Turn key

OutSourcing

Professional Services

:שווה ציטוט

לרוץ ריצת מרתון בספרינטים של מאה מטר

Crowd Sourcing

Budget Controlled Nearshore

Right sourcing-ריבוע הקסם של ה

Output Based

contracting

Joint Venture

Team Augmentation

Managed Services

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

Team Augmentationחלקם בהתמחות , המשלב יכולות שונות, שיטה שבה מספקים צוות שלם למשימה•

.וחלקם אנשי צוות לכל דבר( ואולי חלקיות משרה)גבוהה

Nearshore-אפשר גם ב•?מה זה

Co-location–או /וOnsite, במתחם ייעודי קרוב אליכם, אפשר אצלנו•איפה ?פיזית

, לשמור על רצף מקצועי, אנחנו אחראים להביא אנשים בכישורים המתאימים•לצמצם לפי דרישת הלקוח/לתגבר

, תקציב, על תוכנית עבודה, שירות/הפרוייקטהלקוח אחראי על ניהול מקצועי מלא של •'תשתיות וכד

גבולות הגזרה

אדם קבועהכחמאפשר לתגבר צוותים בפרוייקט גדול בלי להגדיל מצבת •

עוד יותר–Nearshoreהוזלת עלויות בזכות אלסטיות ואם יש שילוב •איך עוזר

?ביעדים

כשאתם רוצים שליטה מלאה בפרוייקט אבל סיוע בתגבור אלסטי ומקצועי של אנשים•מתי

מתאים (ומתי לא)

משרד הבריאות ועוד, ממשל זמין, משרד המשפטים: נפוץ מאד בממשלה • דוגמאות

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

Budget Controlled( אופציה לשילובNearshore)אדם שקוף כחברמת על ותכנון SOWאל מול , התקציב לפרוייקט מוגדר מראש•

.אבל אין לעבור אותו–וסיכונים Buffersהתקציב השקוף כולל . לגמרי

עם נאמנות –backlog-מנוהלים בגישת ה( או טעויות בהערכות)שינויים בתוכנית •ז"ללוגדולה

?מה זה

לעיתים קיים יתרון . Co-location–או /וOnsite, במתחם ייעודי קרוב אליכם, אפשר אצלנו•בקלות משירותים באתרי הפיתוח שלנולהינותשחלק מהפרויקט יושב אצלנו ויכול

איפה ?פיזית

לניהול , להתראה על בעיות, לעמידה בתקציב, ז"ללובתקופת ההקמה אנחנו אחראים •.אנשיםבקשות השינוי ולשילוב

ילית'אגהלקוח אחראי יחד עם הספק על ניהול השינוי בגישה •

גבולות הגזרה

במינימום זמן מבלי לסנדל את , מאפשר לצאת החוצה בפרוייקט משמעותי או בתחזוקה•ובלי מטריות, הארגון למפרט שיוצא מתוקף איך שמסיימים אותו

תשתיות/ז על בסיס שילוב קוד"ניתן להאיץ לו•

עוד יותר–Nearshoreהוזלת עלויות בזכות אלסטיות ואם יש שילוב •

איך עוזר

?ביעדים

, כשאתם רוצים קבלת אחריות מלאה מספק מבלי לשבת ולעשות מפרט מדויק וקשיח• Agileכשאתם מוכנים ללכת בגישה של , מעוניינים בגמישות ויכולת שינוי עם הזמן

Contractingויש לכם רמת אמון גדולה מול הספק

מתי מתאים

(ומתי לא)

ובלאומיקארדערוצים במזרחי , אקזקשל GRCפרוייקטי • דוגמאות

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

מגנונים לדוגמא4–? אבל איך משלמים

התחלקות בתקציב 50/50

שנשאר

שיטת התעריף היורד

שילוב מחירונים לתוצרים כשאפשר

שיטת הנוסע המתמיד

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

Co-Sourcingי "מימוש גישה זו מתבצע ע. אבל בשילוב אנשי לקוחBudget Controlled-דומה ל•

ובין הפרוייקטבין המומחים שמטריקס תעמיד לטובת , מתמדת של ידע" דיפוזיה". מומחי התוכן והעולם העסקי הארגוני

?מה זה

Co-location–או /וOnsite, במתחם ייעודי קרוב אליכם, אפשר אצלנו•איפה ?פיזית

לניהול , להתראה על בעיות, לעמידה בתקציב, ז"בתקופת ההקמה אנחנו אחראים ללו•הלקוח אחראי יחד עם הספק על ניהול השינוי בגישה . בקשות השינוי ולשילוב אנשים

ילית'אג

אחרי עלייה לאוויר אפשר להגדיר תקופת מעבר שבה האחריות עוברת ללקוח והספק רק •מספק יכולות משלימות/מתגבר

גבולות הגזרה

אדם קבועהכחמאפשר לתגבר צוותים בפרוייקט גדול בלי להגדיל מצבת •

עוד יותר–Nearshoreהוזלת עלויות בזכות אלסטיות ואם יש שילוב •איך עוזר

?ביעדים

מתאים לתחומים שבהם נדרש שילוב מיטבי בין ההתמחות בטכנולוגיה ובמתודולוגיה •לבין ההתמחות בעולם התוכן הייחודי של הארגון ורוצים אחריות ספק , העסקית

בהקמה אבל אי תלות בו בהמשך

מתי מתאים

(ומתי לא)

אתרי האינטרנט של משרד החינוך• דוגמאות

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

Managed Services

.כל העובדים החיצוניים העוסקים בוקבלת אחריות כוללת על התחום הספציפי לרבות •.שנים עם אופציית יציאה3-5תקופת האחריות הכוללת תהיה למשך

?מה זה

Co-location–או /וOnsite, במתחם ייעודי קרוב אליכם, אפשר אצלנו•איפה ?פיזית

SLAs-וKPIsכולל הגדרת , אחריות כוללת של מטריקס לנושא•גבולות הגזרה

תוך שיפור (. 30%–15)ניתן להגיע להתייעלות משמעותית –בבחירה נכונה של נושא •יעדים איכותיים

איך עוזר ?ביעדים

מתאים לתחומים שבהם יש בעייה של עלויות משולבת עם בעיית של צווארי בקבוק •TTMותלונות על

לא מתאים כשהארגון רואה בנושא יכולת ליבה שאיננו רוצה להיפרד ממנה לטווח ארוך•

מתי מתאים

(ומתי לא)

•BIובדיקות בטבע ,GRCבנק משולב בסיטיOff Shore , שירות מנוהל סביב ענן בעשרותבמשרד החינוךח"ממ, שירותי שוק ההון בלקוחות שונים, רבות של ארגונים בארץ

דוגמאות

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

בתחזוקת מערכות לגאסיNearshoreשילוב

מטריקס מבטיחה Retention Rate

מצויין

מטריקס מספקת הדרכה והכשרה של הצוות לטכנולוגיה ולסביבה הספציפית

גלובאלמטריקס עוסקת בתחזוקת

מערכות ליבה לארגונים רבים

שירותי ערך מוסף תיעוד : כוללים

מערכות ישנות

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

Joint Ventureשמתחלקים בהשקעות ובהכנסות , אנחנו מקימים יחד עם הלקוח פעילות משותפת•

שלה לפי מודל מוסכם

ואפילו את )ניתן למכור את תוצרי הפעילות המשותפת , מעבר למימוש השירות ללקוח•( תחרות והגבלים)עם מגבלות ידועות מראש , ללקוחות אחרים( המומחים בה

?מה זה

משותף/בדרך כלל במתחם ייעודי•איפה ?פיזית

.בפעילות עם חלוקה מוגדרת של ניהול ותפקידים" שותפים"הספק והלקוח •

הלקוח הוא גם לקוח של תוצרי הפעילות אבל גם שותף לה•גבולות הגזרה

מאפשר להביא מקורות תקצוב חיצוניים במקום להשקיע בלעדית בנושא•איך עוזר

?ביעדים

מתאים לתחומים שבהם יש השקעה גדולה אבל גם פוטנציאל מול השוק ובגישה •של הלקוח למקור הכנסה נוסף" פס הייצור"שהופכת את

מתי מתאים

(ומתי לא)

•CMRבבנק לאומי דוגמאות

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

?איך זה יכול לעבוד

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

?הילכו שניים יחדיו –חדשנות ומיקור חוץ

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

מעגל המוות של החדשנות

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

!שניים יחדיו ילכו –Rightsourcing-חדשנות ו

מודלים עסקיים לשינוי : ידידותיים"

(Agile Contracting)

Co-Innovation Process

Matrix Startup Hub

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

רצופה בשאלות חשובותRightsourcing-הדרך ל

Why

מה נרצה •?להשיג

What

פורטפוליו •Sourcing

אל מול פורטפוליו

האפליקציות

איפה •בפורטפוליו שינוי יביא

?ליעדים

Who

בין תחרות •ליצירת

שותפות עם כמה –ערך

ספקים ?לבחור

איזה ספק •מתאים

לאיזה סוג ?פעילות

How

מה מודל •העבודה ?המתאים

מה •המעטפת ?העסקית

איך מייצרים •מוכנות

מתמדת ?לשינוי

Where

•Nearshore ,Onsite ,Co-

Location?

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

(ואפילו מאד)אפשר להתייעל insourcing-וגם ב

קוד פתוח

ענן

DevopsALM

(ALM Assessment)

© Matrix IT work copyright 2014, all rights reserved. Do not remove source or attribution from any graphic or portion of graphic

Thank You!

Special thanks to matrix’s employees for being a part of the matrix spirit and sharing their pictures with us