GESTIÓN DEL CAMBIO

Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo! Albert Einstein

El objetivo primordial de la Gestión del Cambio es realizar e implementar adecuadamente todos los

cambios necesarios en los procesos de la organización, motivando a las personas a las nuevas oportunidades

que estos cambios implican a nivel de desarrollo personal y profesional.

Objetivo

Variables de Cambio

Variables Independientes

Variables a nivel de

grupo

Variables del nivel

individual

Variables a nivel de la

Organización

• El grado de resistencia al cambio depende del tipo de cambio.

• Se presenta resistencia al cambio si

se percibe una pérdida eventual. • Los cambios sustituyen lo conocido

por algo ambiguo o incertidumbre y amenaza el status-quo conquistado por lo cual genera mayor resistencia.

Cuanto más se haya “invertido” en tiempo y esfuerzo.

Resistencia al Cambio

Cómo nace un Paradigma

La Barracuda

El Elefante del Circo

La Cola de Pescado Frito

Estudio de cuatro casos

FACTORES DE RESISTENCIA AL CAMBIO

FACTORES INDICADORES CAUSAS TRATAMIENTO

PERSONALES

GRUPALES

ORGANIZACIONALES

Factores que impiden el Cambio

Falta de definición de objetivos en el proceso de Cambio

Falta de metodología en el proceso

Estructura inadecuada

Falta de recursos

Pobre comunicación interna

No haber pensado correctamente en qué va a ganar

cada empleado con el Cambio

Presiones que enfrentan las empresas para el Cambio.

Saturación de los Mercados

Tecnología de la Información

Cambios de la fuerza laboral empleada por las organizaciones

Otros?

Condiciones que disminuyen la Resistencia al Cambio

Los miembros del equipo tienden a cambiar cuando han participado en la decisión del Cambio.

Apoyan el Cambio cuando participan en la planificación.

Los integrantes cambiarán sus actitudes al estar convencidos de que las recompensas excederán al dolor del Cambio.

Si el ambiente en el cual el grupo desempeña sus actividades se encuentra libre de amenazas, es probable que la resistencia disminuya.

Trayectorias hacia el Cambio

La Negación

La Cólera

La Negociación

La Depresión Transitoria

La Aceptación y Crecimiento

¿Cómo vencer la Resistencia al Cambio?

Educación y Comunicación

Participación

Facilitación y Apoyo

Manipulación

Negociación

Represión

Participe en el ejercicio

Reflexionemos.

Acciones previas al Proceso de Cambio

Justificación del Cambio

Especificación del Cambio

Absorber emociones

Llenar los baches de información

Buscar compromiso

Tipos de Resistencia al Cambio

Resistencia al Cambio Individual:

Percepción

Personalidad

Hábitos

Amenazas de poder e influencia

Miedo a lo desconocido

Razones Económicas

Tipos de Resistencia al Cambio

Resistencia organizacional al Cambio

Diseño de la organización

Cultura organizacional

Recursos limitados

Inversiones prefijadas

Acuerdos Inter-organizacionales

“Todo lo que hacemos en la vida, tiene eco

en la eternidad”

Conclusiones

Puntos Clave

Salir de la rutina

Tener visión de futuro compartida

Fijar nuevas reglas dentro del sector

Objetivos de crecer

Imaginar nuevos campos de acción para el futuro

No prolongar el pasado

“Para crear el futuro una empresa debe ser capaz de olvidar primero parte de su pasado”

¿Qué impide aceptar nuevos Cambios?

El miedo a explorar Metodologías nuevas y la Innovación al Cambio

¿Qué impide aceptar nuevos Cambios?

Aprender a desafiar las creencias mas arraigadas.

Buscar mas allá…¿Qué pasaría, si?

Pensamiento Abierto.

Actuar pensando al largo plazo.

Actuar orientados a la reflexión.

Cuando el mundo de los negocios empieza a cambiar, solamente prosperan aquellas empresas que reaccionan con rapidez.

Esto requiere flexibilidad y una actitud abierta hacia nuevas ideas y enfoques.

Las suposiciones básicas de la empresa deben reexaminarse de manera objetiva y cambiarlas cuando sea adecuado.

¿Qué impide aceptar nuevos Cambios?

¿Qué impide aceptar nuevos Cambios?

Para ganar Ventaja Competitiva, los Paradigmas del pasado deben exponerse, revisarse y cambiarse por los del futuro.

Esta Flexibilidad será no solo útil en el futuro próximo, sino necesaria.

Que se debe hacer en cada etapa? D

isci

plin

a

Hábito

Cu

ltu

ra

Fase 1: Negación

Fase 2: Resistencia

Fase 3: Exploración

Fase 4: Compromiso

Video: Rompa la resistencia al cambio

Una Enseñanza Motivadora

“El CAMBIO es una experiencia ENRIQUECEDORA… te reto a

EXPERIMENTARLA”

Muchas gracias!