cnae - wordpress.com · cnae miÚdo o sector d persoas. e 10,73% da ao longo poboación correspónd...
TRANSCRIPT
CNAE MIÚDO
O sector d
persoas. E
10,73% da
Ao longo
poboación
correspónd
O desemp
primeiro s
(xaneiro/20
produciron
Diferencian
2007 (-7,7
autónomos
AFI
Xer
Var
Aut
Var
Afili
Var
O réxime
dentro do t
persoas a
autónomas
A estacion
tendencia d
tendencia
xaneiro e fe
52. COM
ME
do comercio ao
Esta actividade
poboación afilia
do período 2
afiliada medi
dese cun aumen
rego no sector
semestre do 2
006) fronte ao
en xullo/2007.
ndo por réxime
78%), que foi
s (2,96%).
LIACIÓNS
ral
r. Xeral
ónomos
r. Autónomos
iación
r. Afiliación
de autónomos
total de afiliados
autónomas) no
s) no 2008.
nalidade caracte
de entre 340 e
igual a cero),
ebreiro.
MERCIO PO
ERCADO LAB
miúdo ocupab
e supón no me
ada.
2006-2008 obs
ia do 5,01%
nto do paro do 7
mantivo os niv
2006, con 64
o mínimo dato
es, o xeral tivo
i absorbido p
2006
2.599
3,36%
2.095
11,93%
4.694
7,02%
s foi aumentan
s, pasando de r
o 2005 a un
eriza o sector,
e 215 persoas e
e empuxando
OLO
BORAL
a de media no
ercado laboral
érvase unha
(2006-2008).E
7,11% de media
veis máis altos
43 persoas d
o de 425 efec
un descenso
ola subida no
6 2007
9 2.397
% -7,78%
5 2.157
% 2,96%
4 4.554
% -2,99%
do a súa repr
representar un
n 45,95% (2.1
producindo un
en xullo e agos
á baixa en 21
Anál
UNID
o 2008 a 4.606
do Pacto un
diminución da
Este descenso
a.
do período no
esempregadas
ctivos que se
importante no
o número de
2008
2.508
4,63%
2.132
-1,14%
4.640
1,90%
resentatividade
42,67% (1.872
1321 persoas
n aumento da
sto (supondo a
14 persoas en
lise de resulta
DADES DE PROMOCIÓN EDESENVOLVEMENTO
Poboac
Poboación
Poboac
Índic
.
3.800
4.000
4.200
4.400
4.600
4.800
5.000
5.200
0
100
200
300
400
500
600
700
x
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
06
ados: Explotac
E
PACTO TEEMPREG
ión Afiliada (2
n Parada Rex
ción segundo 20008)
ce de Variación
DATE. FOR
OC
T 20
05JU
L 20
05AP
R 2
005
JAN
200
5
Valo
r Sea
s fa
ctor
s fo
r AFI
LCO
M fr
om S
EASO
N, M
OD
_9 A
DD
CEN
12
400
300
200
100
0
-100
-200
-300
xan feb mar ab
2006
xan feb mar ab m
2006
% au
07
ción de datos s
ERRITORIAL DEGO DO SALNÉS
006-2008). Pa
xistrada. (2006
Salnés.
réximes de af).Pacto do Sa
n Estacional.(
RMAT: "MMM YYYY
OC
T20
07JU
L 20
07AP
R 2
007
JAN
200
7O
CT
2006
JUL
2006
APR
200
6JA
N 2
006
mai xuñ xull ag s
2007
mai xuñ xull ag s
2007
Autónomos
Xeral
tónomos/total afiliación
08
secundarios
acto do Salné
6-2008). Pacto
filiación. (2006lnés.
2006-2008).
Y"
OC
T 20
08JU
L 20
08AP
R 2
008
JAN
200
8O
CT
2007
set out nov dec
2008
set out nov dec
2008
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
85
s.
o do
6-
%
%
%
%
%
%
%
%
%
CNAE MIÚDO
As empres
1.899 no 2
dedicación
20,20% da
No 2004 o
8,62%, par
2008 impli
porcentaxe
Dentro da r
metade da
establecem
establecem
(17,32%).
E
Descrición
52.1 Co en 52.2 Com.a
52.3 Com. pbeleza e hix52.4 com despecializa52.5 Com d
52.6 Com n52.7 Repardomésticos
Respecto
segunda m
ámbito pro
especializa
No último a
producíase
de comerci
O tamaño
tipo de em
ningún tip
traballadore
novos ond
traballadore
Territorialm
en Vilagarc
de Cambad
52. COM
ESTRU
sas que operan
2008. Esta cifr
ao comercio a
s empresas do
o número de ce
ra logo comeza
icou un desce
e moi parecida á
ramificación de
as empresas (5
mentos especia
mentos de co
Especialización
actividade
establecementosalimentos, bebidas
produtos farmacéxiene e artigos novos endos
de bens de segund
non realizado en eación de efectos p
s
á media de P
man en relación
ovincial, namen
ación baixa en re
ano, o descens
e no comercio d
io en establecem
das empresas
presa inminente
po de represe
es. Segundo ac
de a represen
es é do 1,82% (
mente, o 30,49%
cía de Arousa,
dos e o 11,01%
MERCIO P
UTURA EMPR
n no territorio d
ra representa o
o por menor da
tecido empresa
entros de come
ar a diminuír no
nso dun 3,65%
á da provincia d
actividades com
52,03%) son co
alizados, segu
mercio de ali
n respecto á me
s non especializads e tabaco
uticos, artigos mé
n establecemento
da man, en estab
establecementos persoais e utensil
Pontevedra, a
n aos comercio
tres que poder
eparación de ef
o máis significa
de alimentación
mentos non esp
segundo o núm
emente pequen
entación de e
ctividades, dest
ntación de em
(18 empresas).
% dos establece
seguido do 16,
de O Grove.
POLO
RESARIAL
o Pacto alcanz
o 13,99% das
a provincia de P
arial do Pacto.
rcio ao por me
o 2005 e 2006
% do número
e Pontevedra (-
merciais, atópas
omercios de art
uíndolle en im
imentos, bebid
edia de Pontev
dos
édicos,
os
lecementos
ios
relación entre
os en xera,l é
ríase indicar qu
fectos persoais.
ativo en número
n e bebidas (-7,
pecializados (-3
mero de asalaria
na, de 0 a 10 as
empresas de
tacaría o come
mpresas de en
ementos do Pac
,06% de Sanxe
Anál
UNIDD
zan a suma de
empresas con
Pontevedra e o
nor crecía nun
. O último ano
de empresas,
-3,75%).
se que máis da
tigos novos en
mportancia os
das e tabaco
vedra
Índice Especialización
1,081,07
0,86
0,98
1,37
1,040,60
comercios de
maior que no
ue existe unha
.
o de empresas,
,58%), seguido
,37%).
ados reflicte un
salariados, con
máis de 50
ercio de artigos
ntre 10 e 50
cto localízanse
enxo, o 12,64%
lise de resulta
DADES DE PROMOCIÓN EDESENVOLVEMENTO
Evolución
Descrició
Comercio p
Comercio pestablecemComercio pbebidas e taespecializadComercio pfarmacéutice hixiene Outro comenovos en esespecializadComercio psegunda ma
Comercio pestablecem
Reparaciónutensilios d
Empres
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
B
ados: Explotac
E
PACTO TEEMPREG
número de em
ón Actividade e
polo miúdo
polo miúdo en mentos non espepolo miúdo de aabaco en estabdos
polo miúdo de pcos, artigos méd
ercio polo miúdostablecementosdos
polo miúdo de bean, en establec
polo miúdo non mentos
n de efectos peromésticos
sas segundo o2008. P
2003 2004 20
Nº empNº empVariacióVariació
Comercio polo
Establecemenespecializa
Alimentos, betabaco e
Producfarmacéuticos
Artigos nestablecem
Bens de segunda mestablecemen
Non realiestablece
Reparación depersoais e uten
de 0 a 10 D
ción de datos s
ERRITORIAL DE GO DO SALNÉS
mrpesas. (200Salnés.
empresarial
ecializados limentos, lecementos
rodutos dicos, beleza
o de artigos s
ens de ementos
realizado en
rsoais e
o número de aacto do Salné
005 2006 2007
resas Pactoresas Pontevedraón nº empresas Pactoón nº empresas Pontev
75%
miúdo,..
ntos non ados
ebidas e n …
ctos s, artigos …
ovos en mentos …
man, en ntos
zado en ementos
e efectos nsilios …
% empresas seg
De 10 a 50 de 5
secundarios
03-2008). Pact
2006 2007 2
1919 1971 1
268 267 2
342 356 3
82 83 8
993 1020 9
3 4 4
200 208 2
31 33 3
salariados. Anés.
-6,00%
-4,00%
-2,00%
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
2008
vedra
10
gundo nº asalariad
50 a 250 máis 2
to do
2008
1899
258
329
82
988
4
206
32
no
00%
dos
50
CNAE MIÚDO
SIT
O desapar
maneira ap
de motor
ordenadore
CO
Descr
47 Covehíc
95 Reperso
Fonte: Mat
Con esta n
Comercio a
desempreg
ten 246 per
A evolució
47, reflicte
efectivos, e
aumento da
O número
CNAEs, s
reparación
52. COM
UACIÓN ANO
recido CNAE
proximada, nun
e motocicletas
es, efectos com
ONVERSIÓN ARE
rición actividade
omercio ao retalulos de motor e
eparación de ordoais e artigos de
riz conversión C
nova clasificaci
ao retallo conta
go. Pola súa ba
rsoas afiliadas e
n da poboación
un pequeno inc
e unha curva
a afiliación.
de empresas,
erían para o
a 50.
MERCIO PO
O 2009_ CAM
52. Comercio
n 98% en come
(CNAE 47); e
erciais e artigos
ANTIGO CNAETALLO A CNA
e CNAE
llo, salvo de e motocicletas
denadores, efece uso doméstico
CNAE 93 A CNA
ón, advírtese q
a cunha afiliació
anda, o CNAE 9
e 10 desempreg
n afiliada, na p
cremento na ép
de paro simétr
para o 2008,
comercio ao
OLO
BIOS ESTATÍ
ao por menor
ercio ao retallo,
e un 1,60% en
s de uso domés
E 52. COMERAE 2009
ctos o
AE 2009. EPA.
que, no ano 20
ón de 4.403 pe
95 Reparación
gadas.
rincipal das act
oca de verán ch
rica que diminú
que se agrupa
retallo 1.891,
Anál
UNID
ÍSTICOS
r repartiuse, d
salvo vehículo
n reparación d
stico.
RCIO AO
Porcentaxe
98,4034
1,5966
009, o CNAE 4
ersoas e 820 e
de ordenadores
tividades, CNA
hegando a 4.63
úe na época d
arían nos novo
e no caso d
lise de resulta
DADES DE PROMOCIÓN EDESENVOLVEMENTO
de
os
de
47
en
s,
E
31
de
os
de
Pobrelaciona
EvoluciCome
Empresa
4ve
95 Repaperso
4.100
4.200
4.300
4.400
4.500
4.600
4.700
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1.000
47 Covehícu
ordea
ados: Explotac
E
PACTO TEEMPREG
boación Afiliadadas co Come
ón da poboacrcio ao retallo
as nas actividade Com
7 Comercio ao retallo, salvoehículos de motor e motocilc
aración de ordenadores, efeoais e artigos de uso domésti
xan feb mar ab
Pobo
xan feb mar ab
Pobo
omercio a retallo, salvoulos de motor e motocic
95 Reparación de enadores, efectos persartigos de uso doméstic
ción de datos s
ERRITORIAL DEGO DO SALNÉS
da e Parada naercio. Ano 200
ción afiliada na. Ano 2009. P
ades relacionamercio. Ano 20
246
820
10
0 1000 2000 3
o de cetas
ctos co
Nº Perso
mai xuñ xull ag
oación afiliada Comercio r
mai xuñ xull ag
oación parada Comercio r
50
0 500
o de cletas
oais e co
Nº
secundarios
as actividades9. Pacto do S
as actividadesPacto do Salné
adas coa activ009
4403
3000 4000 5000
oas
PP
AF
set out nov dec
retallo
set out nov dec
etallo
1891
1000 1500 2000
Empresas
87
s alnés
s de és.
vidade
PR
FIL
0
CNAE MIÚDO
Os ciclos
Instalació
Ciclo Med
Comercian
Empregado
Dependent
Encargado
Vendedor/a
Representa
Xefe/a de c
Empregado
Almacenist
Empregado
Ciclo su
Técnico de
Técnico de
Técnico de
"Merchand
Encargado
Axudante d
Coordinado
Xefe de ve
Técnico de
Técnico en
comercial
A formaci
refire estr
Responsab
mercadotec
ata técnico
52. COM
formativos rel
n e mantemen
dio
te.
o/a de reposició
te en xeral e de
o/a de tenda.
a técnico/a.
ante comercial.
caixa.
o/a de atención
ta.
o/a de axencias
perior X
e compra.
e venda.
e novas instalac
iser".
o de almacén.
do xefe de loxís
or xefe de grupo
ndas.
e marketing.
n traballos de ca
ón nos centro
itamente a co
GR
ble de xestión
cnia, vendas,
o comercial do E
MERCIO P
lacionados ind
nto electromec
C
ón.
oficio.
ó cliente.
s comerciais XESTIÓN CO
ións.
tica.
o de representa
ampo de investig
os universitario
mercio, centra
RAO EN COM
integral, com
produto, distrib
Estado
POLO
FORM
directamente c
cánica (IES Fe
COMERCIO
IES
COTA
VALL
(Vilag
Arous
MERCIAL E M
antes.
gación
IES
COTA
VALL
(Vilag
Arous
FORM
os de referenc
ase en Grao e
MERCIO
mercial,
bución,
Unive
Vigo_
Anál
UNIDD
MACIÓN PRO
coa construció
ermín Bouza B
ARMANDO
ARELO
EDOR
arcía d
sa)
MARKETING
ARMANDO
ARELO
EDOR
arcía d
sa)
MACIÓN UNIV
cia en Galicia
en comercio,qu
ersidade
_Campus Vigo
lise de resulta
DADES DE PROMOCIÓN EDESENVOLVEMENTO
OFESIONAL
ón, e que se im
Brey), e Solda
Ciclo Sup
O
de
Técnico en
Técnico de
Técnico en
Técnico
comercio in
Técnico en
Técnico de
Técnico de
Técnico en
Técnico en
O
de
VERSITARIA
(Universidad
ue se imparte
ados: Explotac
E
PACTO TEEMPREG
mparten no ám
adura e caldei
perior CO
n comercio exte
e operacións ext
n loxística.
en administ
nternacional.
n transporte inte
e compras.
e vendas.
n marketing inte
n almacenaxe de
e de Santiago
na Universida
ción de datos s
ERRITORIAL DE GO DO SALNÉS
mbito do Pacto
raría. (IES Va
MERCIO INTE
rior.
teriores.
tración do
ernacional.
rnacional.
e produtos.
o, Vigo ou Cor
ade de Vigo.
secundarios
o do Salnés s
alga).
ERNACIONA
IES ARMAND
COTARELO
VALLEDOR
(Vilagarcía
Arousa)
ruña) no que
on
L
DO
de
se
De se
come
52. N
dedic
xeral
CNAE 52
eguido presé
ercio polo m
Neste senso,
can á comerc
, usando par
2. COMERC
éntanse os re
iúdo, clasific
a informació
cialización m
ra elo un esp
CIO POLO M
esultados ob
cado segund
ón presentad
mediante a ve
pazo físico ou
IÚDO
UNIDADDE
btidos para o
do o Catálog
da centraras
enta de prod
u establecem
Análise
DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO
o sector de a
go de Activid
se nalgúns e
dutos en unid
mento determ
de resultados
PACTO TEREMPREGO
ctividade que
dades Econó
exemplos de
dades peque
minado.
s: Traballo de c
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
e fai referenc
ómicas co nú
empresas q
enas ao públ
campo
cia ao
úmero
que se
ico en
89
Cara
Se b
activi
ferrax
posic
exem
-
-
-
“O se[Nomefamiliamerca
“Vamoemprenada mpara d
“Pois éson a baño e
“Hombcomerempre
A ma
no se
divers
acterización
ben existe u
dade a trav
xaría, mater
cións que at
mplos típicos
Estableccontacto
como hip
Ferraxartransporte
cociña),
electrodo
Distribuicomo aco
moverse
cliente ac
buscar ao
ea, somos franqe da empresa] ar. Nos organizancía, a la hora
os a ver, nós leesa consta de mmáis. Bueno, tededicar ao mate
é unha empres de ferretería, e cociña. Digam
bre, nosotros rcializadores, y esa. Tenemos c
aioría delas s
ector (nalgú
sificando co
n das emp
unha diversi
vés do com
riais de con
opan unha
reflectidos m
cementos edirecto coa
permercados
rías e vendae dos referi
así como
omésticos, te
doras de pontece coas
entre dous
code aos se
o cliente no s
quiciados, traba te está imponizamos nosotras de cualquier pr
evamos como mueblería, ferr
emos, temos treerial de construc
sa comercial, d material de comos que serían
somos una e estamos dividi
comerciales de
son empresa
ns casos trá
paso do tem
resas
dade ampla
mercio polo
strución, etc
maior prese
móvense en t
especializada mercadoría
ou superme
a de materidos materia
outras act
endas de xog
produtos coempresas q
tipos de m
eus puntos
seu propio n
ajamos por nueiendo. O sea, s pero dependeroblema que ten
casi cuarenta aretería e materes locales, un éción ou digamo
de distribución, onstrución, ele así os sectores
empresa que idos en tres se calle y comerci
as con certa
átase de ne
mpo, de feito
UNIDADDE
a no tocante
miúdo (alim
c.), as orga
enza no ámb
tres ámbitos
os en alima, sen a int
ercados.
iais de consais ou a esp
tividades de
guetes ou baz
merciais viue se dedica
mercado: un
de venda, e
egocio.
estra cuenta peuna empresa femos de [Nomngamos con la
anos, trinta e criales de constré alquilado, douos o grueso. Lad
basicamente mctrodomésticoss máis importan
trabajamos eectores, particuliales de tienda”
a andadura l
egocios herd
algunhas co
DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO
e ás empre
mentación, p
nizacións en
bito do Pact
de actuació
mentación,
ervención d
strución (on
pecialización
e distribució
zar e decora
nculados aan á distribuc
residencial
e outro emp
ero al mismo tiefamiliar no, per
me da empresa] mercancía y de
cinco anos, emrución. Somos
us son nosos (…drillos, plaqueta
menor en diverss, decoración entes, algunha c
en exclusiva plares, autónom”.
aboral que l
dados), e qu
omezaron de
PACTO TEREMPREGO
sas que de
prendas de
ntrevistadas
to do Salnés
n fundament
nos que o
irecta do/a
nde ten esp
en cerámic
ón menor
ación.
o mundo dción de mób
ou de partic
presarial, no
empo, tienes qro bueno, llega] Santiago, tanemás, depende
Muller,
mpezaron meus traballando so
…) E despois buas, o máis gran
sas actividadese moblería, puecousiña máis co
para [Nome dmos o empresas
evan moitos
ue se foron
esenvolvendo
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
esenvolven a
vestir, mob
recollen aq
s. Deste xei
tais:
cliente es
vendedor/a,
pecial inciden
cas para ba
como mobl
a comunicabiles e que es
culares no q
que é nece
que dar la imaga a ser más o to a la hora de
emos de Santia
encargada de
s pais, dous soobre sete persoueno temos un nde”.
Home, x
s, as máis impoericultura, xogu
omo xardín”.
Home, x
da empresa]. s, pequeña y m
Home, x
s anos traba
especializan
o a súa activ
a súa
blaría,
quelas
to, os
tá en
tales
ncia o
ño ou
lerías,
ación,
stán a
que o
esario
gen que menos e servir
ago”.
e tenda
ocios. A onas, e terreno
xerente
ortantes uetería,
xerente
Somos mediana
xerente
llando
ndo e
vidade
nunh
paula
exerc
teñen
No to
estab
serviz
coma
frecu
zona
artigo
A depde ac
asign
de m
comu
equip
O vo
contr
polo
nivel
Póde
en em
repar
como
mesm
que s
que
telefó
teléfo
habitu
Resp
ámbit
franq
produ
inform
tales
a ferraxería
atinamente. P
cendo a súa
n especial int
ocante ás in
blecementos
zos distintos
arcal, adquiri
ente que ex
, e se utiliza
os existentes
partamentactividade pre
nadas (atenc
aneira rotativ
unicación si
pos comercia
olume de em
ratadas, pres
miúdo e na p
formativo é
ese dicir que
misoras de
rtición de go
o mudar bañ
mo xeito, hai
se ocupa de
reflicten as
ónicos faino
ono para co
ual).
pecto á pres
to da comun
uiciadas de
utos que ve
matización n
como corr
a ou carpi
Pola súa ban
a actividade,
terese as org
nfraestrutura
, ben sexa p
s a súa clien
indo especia
xista unha p
o aprovision
s nas tendas
lización da
esentados ne
ción ao públic
va. Se ben n
existen dis
ais asignados
mprego nest
sentando o epropia empre
medio-baixo
a publicidaradio ou xor
orras, camise
ñeiras por d
i que ter en
realizar a re
ofertas e q
o operador
ontactar con
senza das nnicación, seg
alimentació
enden. Do
o cobro e xe
reo electrón
ntería e fo
nda, existe o
non chegan
ganizacións v
as e equipam
porque neces
ntela. O ámb
al relevancia
provisión de
namento de
.
empresa no
este estudo,
co, reposició
nas empresa
tintas áreas
s a cada unh
tas organiza
equipo de peesa. Así mes
.
ade máis hab
rnais locais
etas ou bolíg
uchas) ou c
conta que n
eferida propa
que mudan
(sendo o us
clientes po
novas tecnoguen as pau
ón, que teñe
mesmo xeit
estión de co
nico. Nalgún
UNIDADDE
oron amplia
outro grupo d
ndo aos dez
vinculadas á
mentos, esta
sitan almace
bito de actua
o traballo c
mercadorías
produtos en
n é algo tan
xa que o pe
ón de materia
as de maior t
s ou departa
ha das liñas d
cións oscila
ersoal certa
smo non soe
bitual é a que
(con motivo
grafos, así c
colaboración
os superme
ganda (habit
cada quinc
so do telema
otenciais, ven
oloxías no t
utas do seu
en informati
to, resulta
omandas ou
ns casos a
Análise
DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO
ando a pre
de empresas
z anos de v
á comunicaci
as empresa
enar materiai
ación territor
cos concellos
s procedente
Puntos Cas
usual como
ersoal soe de
ais ou produ
tamaño ou n
amentos de
de negocio e
a entre as c
antigüidade
en ter unha c
e fai menció
o de festas o
como a orga
s con entida
rcados franq
tualmente a
e días), me
arketing -no
ndendo prod
traballo, as
operador tel
zados os s
habitual na
facturas, as
as organiza
de resultados
PACTO TEREMPREGO
estación do
s que levan
ida laboral (
ón e á telefo
as soen ter
s ou ben sex
rial no que s
s lindantes. E
e de proved
h para ampl
a rexistrada
esenvolver a
tos, encargo
nas relaciona
traballo es
existentes.
cincuenta e
laboral no s
cualificación e
n a difusión
ou celebraci
anización de
ades deport
quiciados soe
través de fo
entres que n
cal un/ha ve
dutos e serv
empresas q
lefónico, así
seus pedidos
s empresas
sí como o us
cións están
s: Traballo de c
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
s seus se
un menor pe
(nesta agrup
onía móbil).
varias tenda
xa porque pr
se moven so
En alimentac
dores extern
iar a varieda
a noutros sec
as distintas ta
o de pedidos
adas co mun
specializados
as cinco pe
sector do com
específica e
a través de
óns popular
e campañas
ivas da zon
e ser a franq
lletos inform
nos distribu
endedor/a ut
vizos- un re
que se move
as organiza
s en función
s entrevistad
so de ferram
n dotadas d
campo
rvizos
eríodo
pación
as ou
restan
oe ser
ción é
os da
ade de
ctores
arefas
s, etc.)
ndo da
s, con
ersoas
mercio
o seu
cuñas
es), a
(tales
a. Do
quía a
ativos
idores
iliza o
ecurso
en no
acións
n dos
das a
mentas
dunha
91
Com
erci
o po
lo m
iúdo
plataf
realiz
Cand
se tra
venda
econó
tama
e que
mesm
centr
naqu
outra
conxu
pequ
como
“En esoperados mede actcerta c
“Por epero bmuebltemos
“Eu pemoi imdeberífastídiaestá b
“No sésolos poco, lo que
“Yo crdios yasucediAquí e
forma online
zar un pedido
do falan da sata dun merc
as diminuíro
ómica desta
ño), que cad
e intentan e
mo, algunha
ralizar os seu
elas tendas
a banda, as
untura econó
enas tendas
o ven aconte
stos momentosdores que esta
esmos para un tividade (…) pocontracción dos
eghemplo temosbueno, nótase le, a ferretería,, xa che digho,
enso que se esmportante, xa nía, aparecen ceame moito, poraixando as súa
é, las cosas es(…) Pero es q
pero bueno, es ves es que le g
reo que estamoa tiene móvil, diendo en el res
en España (…)
e que perm
o de compra
situación docado en retr
on drastica
actividade (
da vez máis a
enfrontarse a
as empresas
us servizos n
máis concen
s organizaci
ómica son as
s tenderán a
cendo noutro
s o sector estamos, pois que mercado que e
ois haxa unha cs operadores e,
s muebles, e nmoito. Sobre t menaxe (…) temos, pois un
stá prestando mnon solo da coentros, os grandr eghemplo, ca
as ventas nun c
stán un poco crque ahora abrieste último año ygente se mide m
os llegando a udentro de poco sto de Europa cerraremos tien
ite aos clien
.
o sector do c
roceso, no q
mente. Cre
(fronte ás ax
as grandes s
a crise a tra
s demandan
nun único est
ntradas na fe
óns nas qu
s vinculadas
a desaparece
os países co
tá vivindo un m xa éramos, seestá en retrocescontracción do , por tanto, de r
nós muebles netodo destes meEu, a verdá e
nhas cousas va
moi pouca atencomunidad, ¿ehdes centros com
ando as grandecuarenta, nun ci
ríticas, creo yo.eron muchísimoya hay que… Emucho”.
un mercado ma todo dios tendr las tiendas al pndas. Y quedar
UNIDADDE
ntes accede
comercio pol
ue a compe
n que exis
xudas que s
superficies e
vés da dive
n a creació
tablecement
erraxería e n
ue incidiu e
s á telefonía,
er, primando
omunitarios.
momento compe éramos bastaso (…) Oghalá mercado. Esaredución do em
esta época poiseses para atrásestamos nervioss quitando para
ción ao sector ?, senón a nivmerciales, que
es empresas seincuenta por ce
. Sobre todo noos supermerca
Estamos con la
aduro, dentro drá dos o tres mpor menor de r con algunas ti
DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO
er ao catálo
o miúdo é re
tencia empre
ste unha e
e están a co
están a gaña
ersificación d
ón de chan
to e reducir a
na venda de
en menor m
se ben cren
o a venda te
plicado porque ntes para o me me equivoque
a contracción domprego”.
s tíñamos moitas, fai medio ansos (…) Pero a outras, entonc
comercio (…) Ével estatal. E n gañan moito ae lles subvencioento, non sei, pa
osotros cuandodos de la zona famosa crisis y
de poco, todo dmóviles. Será al
telefonía, estániendas en ciuda
PACTO TEREMPREGO
go de prod
ecorrente a p
esarial é unh
scasa aten
onceder ás e
r terreo ao p
dos servizos
n industrial
así os seus g
materiais de
medida o im
n que co pas
elefónica ou
o mercado bercado máis am pero o normalo mercado se
as ventas, notono, donde máisbueno, como ces bueno vas
É unha parte dnon se lle presao pequeno comona (…) E o para esos non te
o empezamos aa (…) A ver, sey la gente tiene
Muller,
dios sabrá lo qulgo imprescindibn, están empezades importante
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
utos existen
percepción d
ha constante
ción á rea
empresas de
pequeno com
que prestan
que lles pe
gastos (sobre
e construción
mpacto da
so do tempo
por internet
aixou bastantemplo, seguimosl é que en certavexa acompañ
Home, x
ouse un cambios estamos notatemos tantas c zafando”.
Home, x
do teghido emprsta a importancmercio. Despoisequeno comerc
emos nada”.
Home, x
aquí éramos noe fue notando
e mucho miedo.
encargada de
ue, todo dios nble. Como, comzando a desapes”.
Home, x
ntes e
de que
e e as
lidade
e gran
mercio,
n. Así
ermita
e todo
n). Por
actual
estas
, tal e
e. E os s sendo as liñas
ñada de
xerente
o ahora ando, o cousas,
xerente
resarial cia que s a min cio que
xerente
osotros poco a . O sea
e tenda
no, todo mo está parecer.
xerente
Asis
En te
dese
adqu
come
prom
dous
-
-
-
Outra
mani
alime
alime
As m
abord
tenda
máis
distan
No to
forma
subve
asum
espec
miúdo
os co
opera
En te
come
que,
neces
acuda
forma
stencia a fo
ermos xerais
nvolven a s
irindo maior
erciais centr
ove a respe
últimos anos
Na activactitudes
operación
No produfabricació
Nunha p
tesourería
as especialid
pulador/a de
entación resu
entos para po
modalidades
dar, habitual
a, teñen un c
específico,
ncia.
ocante á orgación para q
encións exte
mir os cust
cialidades fo
o están orga
oncellos da z
adores telefó
ermos xerai
ercio polo mi
unha vez q
sita formarse
a a determin
ación débese
ormación
s, pódese dic
súa actividad
r importancia
rados na co
ectiva operad
s estes céntr
vidade comdo/a vende
ns comerciai
uto a vendeón e posterio
erspectiva aa, protección
dades forma
e carreta elev
ulta de suma
oder desenvo
de impartició
mente os m
carácter mái
como acon
ganización, a
ue o seu pe
ernas ou de
tes formativ
ormativas ao
anizadas por
zona, a Cám
ónicos, así co
s, hai unha
údo por asis
que o perso
e, sendo nec
nados cursos
e a que se tr
cir que a asde produtiva
a nas empre
omunicación
dora). No toc
ranse:
ercial a de
edor/a e téc
s, ou na reso
er, onde ten
ores modifica
administratin de datos e
ativas de int
vadora e pre
a importanci
olver o posto
ón dos curs
áis vinculad
s presencial
ntece co de
algunhas da
ersoal poida
fondos prop
vos en tem
os que pode
r entidades d
mara de Com
omo asociac
a escasa imstir a formac
al adquire e
cesario desm
s. Algunhas
rata de xente
UNIDADDE
sistencia a aa no comerc
esas máis gr
e/ou telefo
cante a temá
esenvolver, c
cnicas de ve
olución de co
n especial in
acións do me
va. Deste x
informática (
terese realiz
evención de
a estar en d
o de traballo.
os formativo
os á activida
. Mentres qu
e riscos lab
s empresas
asistir aos c
ios, e nalgún
máticas vinc
e acudir a p
de distinta na
mercio de Vi
cións de emp
mplicación d
ión, de feito
experiencia
montar certo
empresas a
e que non es
Análise
DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO
actividades cio polo miú
randes ou n
onía (onde e
ática dos cu
capacitando
enda, así co
onflitos coa c
terese o coñ
esmo.
xeito realíza
(procesadore
adas polo p
riscos labora
disposición d
.
os recollidos
ade comerci
ue naqueles
borais, é má
entrevistada
cursos, ment
ns casos a p
culadas ao
poboación tr
atureza onde
lagarcía de
presarios mu
das persoas
nalgúns cas
laboral xa s
s esquemas
argumentan q
stá acostum
de resultados
PACTO TEREMPREGO
formativas
údo, non é nas distribuid
existe forma
rsos aos que
no dominio
omo na ape
clientela.
ñecemento d
nse cursos
es de texto e
persoal dest
ais. Así mes
do carné de
difiren segu
al ou ao pro
outros que
áis habitual
as fan uso do
tres que out
poboación co
traballo q
raballadora d
e salientan a
Arousa, aca
nicipais e au
s que trabal
sos existe un
sabe todo o
s mentais e m
que o escas
ada a estuda
s: Traballo de c
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
das persoa
unha constdoras de pro
ación interna
e acudiron n
o de habilid
ertura e pech
do produto,
de contabili
e bases de d
as empresa
smo, no ámb
manipulado
undo a temá
oduto a vend
teñen un ca
a modalida
o crédito anu
ras botan m
ontratada tiv
que realizan
do comercio
Xunta de G
ademias próx
utonómicos.
lan no sect
nha percepci
necesario e
motivalo par
so estímulo c
ar, e que lle
campo
as que
tante,
odutos
a que
nestes
dades,
he de
a súa
idade,
atos).
s son
bito da
r/a de
ática a
der en
arácter
ade a
ual de
an de
vo que
n. As
o polo
Galicia,
ximas,
tor do
ión de
e non
ra que
cara a
custa
93
Com
erci
o po
lo m
iúdo
mant
curso
algun
implic
traba
“A verquedamoitos
“Habeestudiaque noben, nque leganas
“A formque, dpensa certos
“Entonvinierotrabajacomo
“No lequedaque havenga aquí o
O hobasta
labor
perso
que
forma
Resp
instal
tama
er a atenció
os e que red
nhas empres
cación do p
allo neste din
rdá é que non, a máis remedios, entonces bue
erá algúns quear algo ou tal; on. Entonces tanormalmente naeva menos tem de aprender e
mación eu creode certos temas que xa o sab esquemitas e d
nces, más bienon a ofrecer algar de aquí, al d que no te apete
es queda más ras fuera pues yaagas. Por lo ta y que diga que
o ganas o no ga
orario dos c
ante diverso:
ral, outras es
oal, e outras
traballa cara
ativas.
pecto ás infrlacións empr
ño- que teñe
ón. Ao tempo
unda nunha
sas que traba
persoal, que
ámico eido t
porque buenoo. Gustar nunceno, pero claro,
e xa levan con non sei, algún ampoco vas a oadie quere ir (…
mpo na empresa saír adiante, p
que lle interess que sabe tode todo ou que dicirlle “Mira”. F
n es vagancia. gún cursillo másdía siguiente teecía estar aquí
remedio [Risas]a no vendes. Y anto, tiene quee aquello con sanas, no hay pu
cursos aos q
algunhas e
stablecen sis
s asisten a fo
a o público
raestruturasresariais (de
en habilitada
o, a rotación
baixa motiv
allan no ámb
e necesita a
tecnolóxico.
o. Pero bueno, a gusta porque non queda má
nós moito tem incluso se ponobligar. Bueno,
…) Hai xente qua, eso si que porque levan me
a a todo o mundo, ¿non?, a ve coñece todo yFacer unha labo
Si vinieron els, pero es eso qnías que volve hasta las doce
]. Es que en eY eso se te notae estar implicadsueldo base, quunto intermedio.
que acode a
mpresas sin
stemas mixto
ormación fór
non pode
s, algunhas d
e feito deuse
as aulas form
UNIDADDE
horaria é o
vación cara á
bito da telefon
actualizarse
temos que ter e somos xente
áis remedio”.
mpo, e decirlle n supernervioso, os cursos sonue está máis ppode ser. Non enos tempo na
ndo, ¿non? Bueeces, ¿non? (…y todos os seuor de motivació
l de, cuando hque la gente nor y no te apete
e de la noche en
ste nuestro sec en las primas.
dos. No hay puue pone el conv. Por lo tanto sí
a poboación
alan que é i
os nos que s
ra da xornad
pechar as
das especia
e o caso de o
mativas); men
DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO
utro elemen
á formación.
nía móbil, qu
continuame
ese curso, esee obrera, buen
que ten que iro e di que non,n voluntarios, enredisposta quesei se a xente empresa, quer
eno, si todo o m…) Un que levaus recursos (…)n, pero bueno”
hiciéramos el do le interesaba ecía (…) Despun un cursillo”.
ctor si no estás (…) Tu sueldounto intermediovenio, me llega,í que están imp
n traballador
mportante q
se colle parte
da, xa que c
súas portas
lidades form
organización
ntres que a m
PACTO TEREMPREGO
to que dificu
Unha excep
ue manifesta
nte para de
e carné, entono os estudios
r a un curso, x, que non, que ntonces ti plant
e outra, suele se por ser máis, ren agradar mái
mundo parte loga dez anos na ) Entón a vece
”.
de manipulador por eso, porquués de estar tod
Muller,
s implicado, quo te lo pones tú o. Un comercia, mm, no funcio
plicados”.
ra do comer
ue estes se
e de horario
consideran q
s para part
mativas realíz
ns -habitualm
maioría das v
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
ulta a asisten
pción a cons
an que existe
esenvolver o
ces. Pero buen son, quizais b
Home, x
xa pensa que t lo siente muchteáslle, o que qer a xente máis máis xoven teis. Xa non sei”.
Home, x
go dunha sensa venta o públices hai que des
Home, x
r de alimentos ue salías muy tado el día metid
encargada de
uedas fuera, cla en base a lo qu
al o un empleaona. Aquí no fu
Home, x
rcio polo mi
fagan en xo
laboral e pa
ue unha em
icipar en ac
zanse nas pr
mente as de
veces é nece
ncia a
stitúen
e unha
o seu
no, non básicos,
xerente
ten que ho pero quera ir s nova,
en máis
xerente
ción de co, pois smontar
xerente
si nos arde de do aquí,
e tenda
aro y si ue, a lo do que
unciona,
xerente
údo é
ornada
rte do
mpresa
ccións
ropias
maior
esario
despr
Ponte
acode
de Ar
A cuformsolici
forma
fitosa
razarse a
evedra e Vi
en á instalac
rousa.
urto prazo aativas, se b
taron subven
ativas, e hai
anitarios que
centros form
go) coa con
cións municip
a maioría daben algunha
ncións á Co
i empresas
levan moito
mativos situ
nseguinte in
pais, academ
as empresaas delas afir
nsellería de
que están p
tempo dema
UNIDADDE
uados en c
ncomodidade
mias da zona
s manifestarma que se
Traballo e B
pendentes de
andando.
Análise
DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO
cidades gal
e que elo c
a ou á Cáma
a non ter pre están a re
Benestar par
e que se or
de resultados
PACTO TEREMPREGO
egas (A C
carrexa; e, e
ara de Come
revisto asisenovar conti
ra a realizaci
rganice un c
s: Traballo de c
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
Coruña, San
en menor m
ercio de Vilag
stir a actividnuamente, o
ión de activid
curso de pro
campo
ntiago,
medida
garcía
dades outras
dades
odutos
95
Com
erci
o po
lo m
iúdo
Requ
Entra
para
que:
-
-
-
-
-
-
“Sí quconocititulacinunca
uirimentos
ando a afond
levar a cabo
Resulta d
cunhas c
senso, re
público c
cliente, e
psicoloxía
Do mesm
amosar
comercia
cliente, d
As ganasempresas
atender p
forza físic
Así mesm
un requi
comercio
manexo
naqueles
Non toca
formación
Formació
porque po
Ao temp
requirime
formándo
valórase
o feito de
que come
ue pedimos unimientos o que ión, ni nada es habían trabajo
s para o des
dar nas desto o seu traba
de sumo in
capacidades
equírese un
con certa so
entender que
a para atend
mo xeito, é
habilidades
ais como o m
irixíndoo car
s de traballas, dando pr
provedores e
ca para carga
mo, un certo
rimento pos
o. O carné dde grúas ou
s traballos má
ante ao niv
n específica,
ón Profesiona
osuír unha ti
o, á hora d
ento indispe
oas paulatina
positivamen
e posuír coñ
eza a traballa
nha actitud, o esté familiariza
special, ¿eh? Ino de comercial,
senvolvem
rezas, coñeallo no ámbi
terese que
mínimas de
ha óptima c
oltura e disp
e non todas
delas ben.
necesario te
para aume
merchandisin
ra ao produto
ar e o intereioridade a h
e clientela, c
ar ou descar
dominio das
sitivo á hora
de primeirau elevadores
áis vinculado
el de estud
, e malia a q
al ou Bacha
tulación dete
de contratar
ensable, es
amente coa i
nte certa exp
ecementos a
ar nunha mo
aptitudes comado con el munncluso te puedo le dimos posibi
UNIDADDE
mento do po
ecementos oito produtivo
a persoa te
e entender
capacidade
osición. Isto
s as persoa
er certa contar a rend
ng valórase
o e facilitand
ese en aprehabilidades c
cobro e factu
rgar materiai
s novas tecna de desen
a e o de mas constitúen
os ao mundo
dos requirido
que nalgúns
arelato, cons
erminada.
persoal a
stimando pe
intención de
periencia por
afíns ao sec
oblería de co
merciales y homndo un poquito io decir que hayilidades y contin
DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO
osto de tra
ou habilidado do comerci
eña unhas
ao cliente e
comunicativ
o é, ser agra
as son igua
ompetencia dibilidade no
positivamen
o a súa com
ender son re
como a vers
uración, etc.
s ou produto
noloxías, e o
volver o po
anipulador/a un requisito
o da ferraxerí
os, non soe
casos valóra
idérase que
experiencia
ertinente co
que perman
rque permite
ctor, como po
mercial.
mbre, no estáinformático. Pey comerciales anúan con nosot
PACTO TEREMPREGO
ballo
des que nec
o polo miúdo
boas aptitue de facerse
a e de rela
adable e sa
is e que é
persoal soo punto de
nte, chaman
pra.
quisitos moi
satilidade (o
) ou, nalgún
os.
o gusto polas
osto de trab
a de alimeno a ter en c
ía e da alime
e esixirse u
ase a poses
un óptimo c
laboral no
ontratar a
nezan na em
axilizar o pr
ode acontec
demás un mro ya te digo, naquí que empetros”.
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
esita unha p
o convén pr
udes comere entender.
ación, tratand
aberse adapt
preciso ter
bre o prodvenda. Téc
do a atenció
presentes n
organizar pe
ns casos, ter
s TIC consid
ballo no peq
ntos, así co
conta, sobre
entación.
nha titulació
ión de estud
comercial no
sector non
persoas m
presa. Malia
roceso labor
cer cun carp
mínimo, unos mno requerimos nezaron con nos
Home, x
persoa
ecisar
rciais,
Neste
do co
tar ao
certa
uto e
cnicas
ón do
nestas
didos,
r certa
dérase
queno
omo o
e todo
ón ou
dos de
on ten
é un
mozas,
a todo,
ral, ou
inteiro
mínimos ninguna sotros y
xerente
“Hai uves, vecoñecepara trimporttecnolo
“No nonon pogrúa q
“Pois q(…) É traballeso, hganas
“Primegustentenga
“Sabermucha
A meque n
result
que v
polos
empr
impre
mello
instal
traba
Na a
existe
maior
traba
-
unha habilidadeendemos moitaemento bastanratar ao públicotante, que xa oxías”.
oso caso máis oden traballar;
que leva xa o pr
que teña dispoÉ un ramo, o nolar e aprender qhome, pódese p de traballar”.
ero, que le gustn ya vamos am ganas, y que te
r tratar con la ga paciencia y…
edio prazo, a
necesitan pe
ta necesario
vender é unh
s coñecemen
resa que co
escindible qu
oren; mentre
lacións e me
allo.
actualidade n
en no sector
r dispoñibilid
allo que lles é
Foron va
reúnan a
satisfacto
e fundamental qas cousas e hainte exhaustivo do. Unha compenestes momen
ben unha, ten e bueno, máisropio camión”.
osición, que teñoso ramo do coque, que veñaspulir e tal e cua
ten las nuevas mañados. Dos, enga ganas de
gente. Es que p Eso es lo princ
as empresas
erfeccionar v
o continuar p
ha técnica qu
ntos informá
onsideran o
ue se muden
es que dend
ellorar a ord
non soen te
r, posto que
dade de po
é máis difícil
arias as em
s aptitudes o
oriamente. N
que é tratar coni un tipo de vendo produto, ¿netencia personantos para calq
que ter xa o res ou menos ma
ña ganas de traomercio (…) qus xa aprendido al. Pero no, nós
tecnologías, (…que tengan cap trabajar”.
para estar trabacipal. Y saber a
s entrevistad
virán determ
perfeccionan
ue se pode m
áticos adquiri
optimizarían
n as condició
de un punto
e e o modo
er dificultade
a actual con
boación cua
ocupar:
presas que
ou destrezas
Neste senso
UNIDADDE
n público, con cnta que é moi eson? (…) Hai q
al sobre o produer posto de
equisito indispeaneghar e ter c
aballar, que teñue é preferible doutro sitio, qus preferimos fo
…) que no le tepacidad de ven
ajando cara el patender a la gen
das considera
minados pola
do a compe
mellorar e na
idos. No toc
a produció
óns laborais d
o de vista m
o que se alm
es para cub
nxuntura eco
alificada á q
sinalaron q
s necesarias
o, algunha
Análise
DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO
certa soltura y cspecializada. Eue ter unha co
duto. E luego crtraballo se ne
ensable de ter conocementos d
ña interés. Eu s que veñas senue teñas xa un
ormar á xente, q
enga miedo. Ponta. Y tres, que
público lo que tinte cada uno, a
an que os reas demandas
etencia come
a que se pod
cante ás pos
n, algunha
do persoal c
máis materia
macena a me
brir os distin
onómica incid
que acudir. N
que é compl
para desem
das organ
de resultados
PACTO TEREMPREGO
con certa dispoE esa venta evidompetencia e dereo que hai unhcesita un certo
carné de primede manegho de
sobre todo lle pn saber nada, ens defectos adqque a xente es
orque como le e para mí es lo
ienes que tene veces es medi
Muller,
equirimentos da propia
ercial (partind
de medrar pr
sibles mellora
empresa m
contratado pa
al, afirmous
ercadoría, pe
ntos perfís pdiu no feito d
Non obstant
licado atopa
mpeñar o seu
izacións de
s: Traballo de c
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
osición (…) Nósdentemente reqespois unha haha terceira patao dominio das
Home, x
era, porque se e grúa eh… Bu
Home, x
pido que teña ie que teñas gaquiridos e tal qusté contenta, qu
Home, x
tengan miedo o más importan
Home, x
r es mucha pacia psicóloga [Ri
encargada de
os ou habilidclientela, se
do da premi
rofesionalme
as a introdu
manifestou q
ara que as c
e que axeit
ermitiría axil
profesionaisde que haxa
te, hai posto
ar comerciais
u posto de tr
emandou qu
campo
s, como quire un abilidad a que é s novas
xerente
non xa ueno, a
xerente
interés. anas de ue todo ue teña
xerente
o no le nte, que
xerente
ciencia, isas]”.
e tenda
dades
e ben
isa de
ente) e
cir na
que é
ousas
tar as
izar o
s que
a unha
os de
s que
aballo
ue ao
97
Com
erci
o po
lo m
iúdo
-
Así m
prefe
ao co
que,
interm
contrario
administr
referencia
Algunhas
construci
funcións
para a ele
mesmo, varia
erencia por tr
omercio polo
o crecement
medios, que
do que a
rativo/a), á h
a ao que acu
s ferraxerías
ón, manifes
de chofer de
evación de c
as organizac
raballar nas f
miúdo ou á
to da empres
tivesen que
acontece co
hora de busc
udir para cub
s ou estab
staron que
e primeira e q
cargas.
cións da Com
fábricas da z
realización d
sa podería p
desempeñar
UNIDADDE
on outros t
car vendedor
brir o perfil.
blecementos
resulta com
que, ao mes
marca de Ca
zona, en vez
de oficios. D
osibilitar nun
r funcións de
DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO
traballos (co
res/as non e
dedicados
mplicado ato
smo tempo, s
aldas afirmar
de emprega
o mesmo xe
n futuro o xur
e marketing e
PACTO TEREMPREGO
omo o de
existe un esp
á venda
opar persoa
saiba traballa
ron que a xu
arse en activ
eito, nalgún c
rdimento de
e recursos h
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
informático/
pazo ou cen
de materia
al que realic
ar con guinda
uventude ten
vidades vincu
caso manifes
postos de tr
umanos.
/a ou
tro de
is de
ce as
astres
n certa
uladas
stouse
aballo
Opin
En te
actuabene
que
empr
actua
Ao te
unha
venda
mello
Por o
miúdo
respo
que e
“A vecde ahnosotrno mela formlo nue
“NosotNo sógarantEntonc(…) E
O coñ
De v
Cáma
mane
intere
inform
Afond
opinió
neces
curso
maior
nión sobre
ermos xerais
alización foficio para o
están a d
regabilidade
alidade, senó
empo, dende
medra para
a, a ampliac
ora das destr
outra banda,
o non é tan
osta ás dem
están inmers
ces cometemosí, nos quedamros con esa base parece a mí qumación es buenstro es muy bá
tros, un móvil tiólo el móvil, sintía (…) O estamces, o estamos
Entonces, la form
ñecemento d
vez en cand
ara de Come
eira directa. A
esantes e at
mática e inglé
dando na aóns ou matiz
saria certa c
os ás xornad
r especializa
a formació
s, a maioría
ormativa do
equipo, inclu
desenvolver.
futura, non
ón fundamen
e unha persp
a o negocio,
ción dos coñe
rezas profesi
hai unha se
necesaria a
andas da cli
sas.
s el error de qumos un poquitose nos va a sobue sean tan coma, incluso aunqsico”.
iene una vida úno los sistemasmos actualizads muy actualizamación es cont
destas empr
do chégalles
ercio, asocia
Aínda así, af
tractivas, sal
és.
adaptación zacións son d
conciliación h
das laborais
ación referen
ón
a das empre
persoal qu
uso aínda qu
Dende un
só porque a
ntalmente po
pectiva empre
incidindo en
ecementos s
ionais para o
erie de empr
a renovación
ientela, redu
ue estamos tan o aparte. Y yo brar, es que tammplejos como qque no la utilice
útil de seis mess operativos qudos o estamos dos o quedamotinua, tiene que
resas sobre a
s informació
acións de em
firman que a
ientando cu
da proposdistintas: alg
horaria á prá
do pequeno
te a alimenta
UNIDADDE
esas entrevi
e integra as
ue non teña
n punto de
axiliza a exec
orque posibili
esarial, cons
n actuacións
sobre como m
o uso de maq
resas que co
formativa; e
undando nun
metidos en el t considero quempoco requerimque requieran u
es porque todo l
ses, un móvil físue llevan dentro informados al os fuera, y eso
e ser continua, c
a oferta formn dalgunha
mpresarios d
as actuacións
rsos vincula
ta formativgunhas das o
ctica ocupac
o comercio;
ación.
Análise
DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO
stadas cons
s súas orga
unha aplica
vista pers
cución do tra
ita un aumen
sideran que a
como o perf
montar un es
quinaria e ins
onsideran qu
e aquelas qu
nha adaptaci
rabajo que entre es positivo, pmos de unas neuna formación. lo que sepas te
sico, un aparatiro, cada nueve día o no podem no puede ser. continua, contin
mativa exter
entidade co
a zona e as
s formativas
dos a técnic
va ás neceorganizacións
cional existen
mentres qu
de resultados
PACTO TEREMPREGO
sideran que
anizacións, p
ción directa
soal, tamén
aballo que e
nto de oportu
a referida ac
feccionamen
scaparate ou
strumentos in
ue no sector
ue opinan qu
ón ao merca
ramos en un bupero repito que
ecesidades que Entonces, sí que va a ayudar. P
ito, tiene una vi meses, un añmos darle la so Nuestro mercanua. Y si no te q
rna existente
oncreta, com
esorías coas
das que teñ
cas de vend
sidades das entrevistad
nte, axustan
ue outras bo
s: Traballo de c
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
a formació
pode reverte
no propio tr
n mellora a
están a realiz
unidades lab
ctualización s
nto de técnic
u un estante
nformáticos.
do comercio
ue constitúe
ado cambian
ucle, que si no se en nuestro c sean espectacue considero quPero, en nuestr
Home, x
ida útil de seis ño, deben de eolución a los c
ado es muy camquedas fuera”.
Home, x
e é bastante
mo acontece
s que traball
en concienc
a, merchand
as empresadas cren que
do os tempo
otan en falta
campo
n e a
er nun
aballo
a súa
zar na
borais.
supón
cas de
e, ou a
o polo
unha
nte no
salimos caso, a culares, ue toda ro caso,
xerente
meses. estar en clientes. mbiante
xerente
vago.
e coa
lan de
ia son
dising,
as, as
e sería
os dos
unha
99
Com
erci
o po
lo m
iúdo
Así m
coinc
práct
adap
“Para un esccolocamuy bpero, h
Paral
clase
curso
horar
ment
carác
grado
profe
tendo
A me
implicomp
-
-
-
-
“Debecomo Nas emporquelaboraun tem
mesmo, no t
ciden en afirm
ica, xa que
tación á prax
el sector en elcaparate, una ear un alimento oonito, te imaginhasta que llegu
lelamente, ta
es presencia
os mixtos per
ria que pode
res que pol
cter máis prá
o de perso
esorado tives
o en conta as
eirande parte
icarse na fopromiso nest
As que
formación
Aquelas q
resulta di
público e
As que co
formación
valoran d
E as em
sector e
formación
ría ser unha ap noutras épocasmpresas comere xa te dicía an
al, de oito horasma puntual, pe
tocante a fomar que lles
cren funda
xes empresa
l que estoy trabestantería o algo algo así, paranas cómo montues a un superm
amén existe
is coa forma
rmitirían, por
e experimen
a outra a p
áctico. Así m
nalización m
se en conta a
s necesidade
e das organ
ormación dota práctica do
argumentan
n repercuta n
que afirman
ifícil a partic
o fai en hora
onsideran qu
n, porque na
de xeito posit
mpresas que
que, ás vec
n.
posta importants, pois ao mellorciais, nas que ntes, se o fas s, pois tes que ero se queres
ormación qu
gustaría qu
amental que
ariais concret
bajando yo, un go así. Sí, en elra que a la gentar una estantermercado y te la
certa consid
ación online
r unha banda
ntar o sector
arte presenc
esmo, unha
maior no de
a realidade d
es do sector.
izacións ent
o seu persoo tecido emp
que existe
no rendemen
que tendo e
ipación, porq
ario continuo
ue non existe
a práctica no
tivo.
afirman qu
ces, as cond
te de buscar a or tamén é mom estamos así defóra do horario
dedicar dúas, t embarcarte xa
UNIDADDE
ue considera
e as accións
e os coñece
tas.
poquito más pl de merchandi
nte le llame máría de un super montas no sab
eración de q
e podería ax
a, que existis
r (a través d
cial posibilita
empresa ma
eseño dos
dos comercio
.
revistadas c
oal. Malia to
presarial, exis
e unha verd
nto ou benefi
en conta a di
que nesta ac
o.
e unha efect
on colaboran
ue non exist
icións labora
cualificación domento para pode cara ao público laboral é unhtres horas á fora nun plan un
DES DE PROMOCIÓN E SENVOLVEMENTO
an ideal, a m
s formativas
ementos teór
práctico. A la hoising lo veías tos la atención. Srmercado y má
bes cómo hacer
que un progra
xilizar o dese
se unha maio
da impartició
aría a adqui
anifestou o s
programas
os, individua
coincide en q
odo, cando s
sten distintas
adeira invol
icio para o p
inámica do c
ctividade pro
iva implicaci
n para axiliza
te unha verd
ais non posi
o persoal (…) Cder dedicar, dedco, é un tema m
ha formación pormación. Ao men pouquiño má
PACTO TEREMPREGO
meirande pa
tiveran unha
ricos aprend
ora de que te eodo muy bien, aSí, lo ves todo s o menos te lar”.
Muller,
ama no que
envolvement
or liberdade
ón de forma
isición de co
seu desexo d
dos cursos
lizando os d
que o emprese lles preg
s posturas ao
lucración se
equeno com
comercio pol
odutiva a xen
ón por parte
ar o acceso
dadeira prof
bilitan unha
Como a actividadicar un pouquiñmoi complicado ouco efectiva…ellor o podes faáis ambicioso
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
arte das entid
a maior aplic
didos teñan
enseñen como a qué nivel tien en papel, lo vea dibujas o la e
, encargada de
se mesturas
to do traball
fronte a limi
ación a dista
oñecemento
de que exist
s, isto é, q
diferentes cas
esariado deunta se exis
o respecto:
empre e can
mercio.
lo miúdo ás
nte traballa c
das empres
a cursos e
fesionalizació
aposta de c
ade non é tan inño máis de tem de xestionar. P
… Despois dun acer algunha ve(…) Tes que
dades
cación
unha
montar nes que es todo
escribes
e tenda
sen as
lo. Os
tación
ancia);
s dun
ise un
que o
sos, e
ebería ste un
ndo a
veces
cara o
sas na
non o
ón do
cara á
ntensa, mpo (…) Porque, horario ez para recurrir
necesaque cla
“Hombbien foun curimporthacenen todlos cur
Así m
que p
máis
consi
equipformpráct
Ao te
Empr
forma
AxenEsca
espec
camp
ariamente, ao maro que organiz
bre, si ellos se iormados tendrírsillo de, lo quetar hacerlo o no, o sea… Con
do el comercio, rsillos y tal, per
mesmo, ao lo
poden chega
información
ideración na
pamentos eación nos ctica cotiá em
empo, dentr
rego -Anexo
ativas con m
nte comerciaparatista e V
cialidades q
po das Tecno
mellor non ao 1zativamente tes
implican tendríaían que colabore te decía, que o hacerlo (…) Eque le sepan h creo yo. Sí, esro realmente es
ongo da ent
ar dificultar q
n ao respect
a que amosa
e infraestrutconvenios cmpresarial.
ro do catálo IV-, afond
maior valorac
al, seguidas
Vendedor téc
ue non figu
oloxías da In
100%, pero si as que, tes que c
an que tambiénrar también ello lo paguen. O sEs que realmenhacer lo justo y s muy bonito quso no le van a h
trevista tamé
que o persoa
to consultar
aron un maio
uras para im
colectivos e
logo de esdouse na fa
ción polas e
s de Activida
cnico. Cando
rase no lista
nformación e
UNIDADDE
a unha parte imcomplicarte mo
n colaborar. O sos un poco mássea, mientras snte no les intere necesario en laue cuando lleg
hacer caso. Yo s
én entregóus
al contratado
o Anexo II)
or acordo fo
mpartir curso
e do desax
specialidadeamilia de Co
empresas en
des de vend
o se lles preg
ado, estas o
Comunicaci
Análise
DES DE PROMOCIÓN E ESENVOLVEMENTO
mportante do hoito a vida”.
sea, si a ellos les. (…) Ahí estásean gratuitos pesa si sus empla tienda, ya estan con un currsinceramente e
selles as em
o non realice
) e, no caso
i no feito de
os, seguida d
uste entre
es profesioomercio e M
ntrevistadas
da, Emprega
guntou se co
organización
ón ou novas
de resultados
PACTO TEREMPREGO
orario laboral. Y
es interesa que, si ellos quiere
pues la gente yleadas tienen ctá. Sinceramenriculum se lo llees lo que pienso
Muller,
mpresas un li
e actuacións
o do comerc
e que existíado escaso fos contidos
nais do Se
Marketing, s
as de Xestoado de inform
onsideraban
ns sinalaron
s tecnoloxías
s: Traballo de c
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
Y entón eso te
Home, x
sus empleadoen que tengamoyo creo que no cursillos, si hacente yo creo que evas escrito cono”.
, encargada de
istado de fac
s formativas
cio polo miú
an problemincapé que s impartido
ervizo Públic
sendo as ac
or de almacmación ao c
de interese o
de importan
s.
campo
supón,
xerente
s estén os todo le va a en o no es así, n todos
e tenda
ctores
(para
údo, a
as de ten a
os e a
co de
ccións
cén e
liente,
outras
ncia o
101
Com
erci
o po
lo m
iúdo
P
Na malimedistri
-
-
-
-
-
-
No to
--
--
Principais conc
C
meirande parte entación, ferraxebuidoras de produ
Son empresaprestación dos
O ámbito de fundamentalm
Hai unha escatarefas asúme
O persoal socualificación m
A difusión da en xornais, xerepartición decon asociación
A informatizacuso do correinformáticas q
ocante á evolución
Está a ter luga Aumentou si
superficies est Existe certa pe Malia todo, m
este sector.
lusións
CARACTERIZA
dos casos, trátaerías, moblerías,utos comerciais v
as con experiencs seus servizos coactuación no qu
mente comarcal. asa departamentaense de maneira roe ter experiencmedio-baixo.
empresa canalízestión de campa
e produtos publicins deportivas. ción dos pedidoso electrónico ou
que se utilizan con
n do comercio po
ar unha redución dgnificativamente tán a gañar terreoercepción de que
manifestan que no
ACIÓN EMPRES
ase de establec, venda de minculadas ao mun
cia no sector e o paso do tempo.
ue desenvolven a
alización da emprerotativa. cia laboral na o
zase a través de añas publicitarias tarios entre a po
, cobro e xestión de plataformas
n maior asiduidade
lo miúdo e da com
de vendas. a competencia
o, fronte á activida é un mercado en
on existen axudas
SARIAL
cementos especiaateriais de con
ndo da comunicac
que foron dive
a súa actividade
esa, porque habit
organización e u
anuncios puntuaisde renovación d
oboación local e p
n das comandas, online, son as
e neste sector de
mpetencia existen
a empresarial. Aade do pequeno cn retroceso. s nin subvencións
UNIDADES DE PROMDESENVOLVEMEN
alizados en nstrución, e ción.
rsificando a
produtiva é
ualmente as
un nivel de
s na radio e de materiais, participación
así como o ferramentas actividade.
nte:
As grandes comercio.
s de apoio a
Acpeem
Aínarr
Repre
OCIÓN E NTO
cudir a cursos foqueno comercio,
mprego máis eleva
nda así, nestes dredor de:
- Actividade c- Coñecemen- Contabilidad- Manipulado- Curso de pr
especto á organecisar que:
- A modalidad- Os cursos
anual de for- A xornada
percepción formarse ouestá acostudos factoretraballadora
- A curto praacudir a cur
PACTO TEEMPREGO
ASISTENCIA
ormativos non é tendo maior rel
ado.
ous últimos anos
comercial. nto do produto e mde, protección de
or/a de carreta elerevención de risco
nización e xestió
de de impartición subvenciónanse
rmación e dos fonlaboral, a rotac
de que as persoau o feito de que umado a asistir aes que inciden a na formación. azo, a meirande prsos.
RRITORIAL DE O DO SALNÉS
A A FORMACIÓN
unha práctica hevancia nas emp
, a formación á q
mercadoría a venddatos e informátivadora.
os laborais.
ón das accións
foi tanto presencfundamentalmen
ndos propios das eción horaria, a eas con antigüidado público obxect clases de carácna baixa impli
parte das empres
N
habitual no mundpresas cun volum
ue asistiron articu
der. ca.
formativas reali
ial como a distancnte a través do cempresas.
escaseza de teme laboral non nectivo destes curso
cter teórico, son aicación da pobo
sas non ten plani
103
do do me de
ulouse
izadas
cia. crédito
mpo, a cesitan os non algúns oación
ificado
Com
erci
o po
lo m
iúdo
Os rtraba
------
-
-
A meperfecoñe
Non algúnóptimmane
REQUIRIMEN
requirimentos priallo no comerio po
- Boas aptitude- Ter competen- Gañas de trab- Versatilidade.- Ter certo dom- Estar en pos
alimentos ou o- Non se requ
positivamentebacharelato.
- A experienciapreferencia ppermanezan n
edio prazo consideccionar. Así mesecementos informá
teñen especiais ns problemas para
ma, ou persoas qexar guindastres.
NTOS PARA O
ncipais que necolo miúdo resúme
s comerciais e cacia profesional so
ballar e interese p
minio das TIC. sesión de carnéso de primeira. uire un nivel d o feito de posu
a laboral non é pola contrataciónna empresa.
deran que as demmo, cren necesaráticos.
dificultades para a atopar comercia
que posúan o ca
DESENVOLVEM
esita unha personse en:
apacidade comuniobre o produto e aor aprender.
s profesionais co
de estudos espuír algún estudo
un requisito indn de persoas
mandas do clienterio perfeccionar as
cubrir os distintoais que desenvolvrné de primeira e
MENTO DO PO
oa para desenvo
cativa (trato co púas súas bondades
omo o de manip
ecífico, se ben de formación pro
dispensable, exisnovas que se
pautarán os requs habilidades com
os postos, malia van o seu traballoe saiban, ao me
UNIDADES DE PDESENVOLV
OSTO
olver o seu
úblico). s.
pulador/a de
se valora ofesional ou
stindo certa formen e
uirimentos a merciais e os
o cal teñen o de maneira smo tempo,
Enactemmiou
Ospo
Do
PROMOCIÓN E VEMENTO
O
n termos xerais tualizado formati
mpresario. Aínda aúdo non necesitatros sectores.
- Non teñen upero valoranSen embargás súas nec
- Consideranformación práctica.
s factores que afiboación traballad
- Que existeimpartir form
- Hai un esca- Estase a ex
a práctica e
o catálogo de espe
- Xestor de a- Axente com
PACTOEMPR
OPINIÓN SOBR
consideran pertinvamente, incidinasí, algunhas ema un reaxuste fo
un coñecemento en como interesango, cren que non cesidades. que a organizdebería articula
rman que obstacora do pequeno c
en problemas demación. aso fincapé da forxperimentar un de
empresarial.
ecialidades profes
lmacén. mercial.
O TERRITORIAL DE EGO DO SALNÉS
RE A FORMACI
nente que o perdo así no seu
mpresas consideraormativo constant
exhaustivo da ofetes os cursos dossempre a oferta
ación e o desearse arredor du
culizan en maior mcomercio son:
e equipamentos
mación nos conveesaxuste entre os
sionais do SPE sa
IÓN
rsoal contratado propio beneficio
an que o comerciote como acontec
erta formativa exiss que teñen constdos cursos se ad
envolvemento idenha maior aplic
medida a formaci
e infraestruturas
enios colectivos. s contidos impart
alientan os cursos
estea e do
o polo ce con
stente, tancia. daptan
eal da cación
ión da
s para
idos e
s de:
Com
erci
o po
lo m
iúdo