co-évolution d’un dispositif de formation par des pratiques collectives médiatisées
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co-évolution d’un dispositif de formation par des pratiques collectives médiatisées. Chantal D’Halluin, laboratoire Trigone USTL Séminaire e -praxis Lyon 5 Avril 2006. Trois pôles interrogés Un dispositif de formation Une interface numérique (plateforme) Un groupe - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
co-évolution d’un dispositif de formation par des pratiques
collectives médiatisées
Chantal D’Halluin, laboratoire Trigone USTL Séminaire e-praxis Lyon
5 Avril 2006
Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
• Trois pôles interrogés– Un dispositif de formation– Une interface numérique (plateforme)– Un groupe
• Sont ils dynamisés par les usages ?• Comment interagissent ils ?• Y a t il un système dynamique => co-
évolution
Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
1. Le contexte – Un projet de recherche– Les terrains
2. Les 3 pôles et leur dynamique– L’action de formation et son animation :
dynamique dispositive– L’interface numérique : dynamique de
médiatisation– Le groupe : dynamique communautaire
3. Les interactions : un dispositif médiatisé évolutif
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Le projet de recherche
• Recherche – action sur les usages de l’Internet (appel d’offre MERT 2003 - 2006)
• Projet : Pratiques Collectives Distribuées d’Apprentissage par l’Internet
• Partenaires : laboratoires Trigone (informatique + Sciences de l’Education) , Geriico (Info- com) et 3 branches professionnelles (agriculture MFR, BTP, Automobile)
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Le projet de recherche
• Favoriser des pratiques collectives distribuées , au travers d’interfaces numériques adaptées (construites ) à l’action de formation
• Analyser ces pratiques ; comprendre le dispositif global
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Le projet de recherche
Interface numérique
Usagers
communauté
Action de formation
Champ professionnel
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Le terrain
• Licence IUP « métiers de la formation »• Formation en alternance• Les étudiants : professionnels formateurs en CFA
: BTP, automobile, MFR• Formation hybride : présentiel / distance (1 sem
/6) • Durée 18 mois• Effectifs : environ 15 par groupe (3 groupes)
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Les propriétés du dispositif de formation
• 2 lieux de formation : universitaire et professionnel (alternance)
• Une mission négociée, confiée à l’étudiant dès l’entrée en formation
• Une activité intégratrice : l’écriture du mémoire professionnel
• Un processus d’accompagnement : professionnel, universitaire, entre pairs
• Des ressources : les unités d’enseignement
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Les usagers de l’action de formation
• Les étudiants –formateurs– CFA de branche professionnelle, de toutes régions– Du « novice » en bureautique à « l’expert » en
informatique et utilisation de plateforme
• Les enseignants– De l’animateur de l’action moteur du projet à
l’ignorance des interfaces
• Les intervenants, les tuteurs professionnels – non membres des interfaces numériques
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Les 2 interfaces numériques
Accel Apprentissage Collaboratif et Communauté en Ligne
Un « forum étendu » pour l’animation de groupe basé sur des échanges organisés enrichis de documents,
- groupe de formation, de travail, association
- échanges organisés par atelier et listes paramétrables
- documents tout format de fichier et URL.
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Contributions
Types de listes : Contributions,Documents, Liens, Casier, Tâches, Places, Tour de table, …
A propos
Synthèse
Commentaires
Participants limités ou non
Contributions et Commentaires modifiables et déplaçables par leur auteur et par les responsables.
Accueil
Page d’accueil modifiableBloc-Note ChatMessagerie interneWiki …
Groupe
Ateliers
Listes
Gestion des droits Gestion des ateliersSuivi et bilan des tâchesMailingInvitationsGestion de sous-groupes
Abonnements Suivi bilan des tâchesGestion des listes
Document attaché ou nonParticipants limités ou nonEn lecture et en écriture
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Les 2 interfaces numériques
Postnuke C3MS (Communautary Collaborative Content Management System)
Portail dynamique pour une communauté
Assemblage de briques (outils)
Malléable, propre à supporter la co-évolution
Nécessite l’intervention d’un informaticien
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Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
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Les enjeux des interfaces numériques
Introduction d’Accel (2003) • Pour le dispositif de formation
– Construire une mémoire collective (mémoire des mémoire)
– Pour chacun : mémoire en action et pour l’action
• Pour la formation hybride – Lieu de communication et d’échanges à distance– Liant temporel et spatial
• Limite / contrainte pour l’écriture collective
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Les enjeux des interfaces numériques
• Introduction de Postnuke– Privilégier l’écriture collective : expérimenter
un Wiki– Intérêt pour les C3MS– Opportunité du projet PCDAI
• Contrainte de développement informatique / interface plus difficile à utiliser
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Un processus dynamique (regard de l’animateur)
• Il existe des interactions entre les usages – liés au dispositif pédagogique– Résultant de l’interface numérique
• Il existe un processus dynamique entre le dispositif pédagogique et l’interface numérique, entre les jeux d’acteurs
• Une spirale rend compte de cette dynamique
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Les dynamiques (regards des étudiants –formateurs)
• La dynamique numérique due aux usages des interfaces
• La dynamique dispositive due à l’action de formation et à son animation
• La dynamique communautaire due à l’action du groupe d’étudiants lui-même
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Dynamique due aux usages des interfaces
• Reprise du modèle d’évaluation d’un EIAH– Acceptabilité : la valeur de la représentation mentale
de l’interface , la motivation, les attentes
– Utilisabilité : possibilité d’utiliser l’interface pour faire ce qui est prévu ? d’apprendre à utiliser l’interface ? sentiment de satisfaction.
– Utilité : adéquation entre les objectifs et leur réalisation
A. Tricot & Al. EIAH 2003
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Dynamique due aux usages des interfaces
Acceptabilité Nécessité professionnelle et sociale d’utiliser d’Internet
• C’est une nouvelle approche de la formation, elle fait partie du dispositif d’apprentissage
• C’est l’espace du groupe, la présence des autres, voir ce qu’ils font est un facteur important de motivation
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Dynamique due aux usages des interfacesutilisabilité
• Accel– Structuration
immédiatement repérée
– Contraintes acceptées
Avant la formation j’utilisai peu, c’est pas ma logique , il faut être organisé, je me sens à l’aise
Un bémol sur le Wiki
• Postnuke– Demande une appropriation, je
me suis créer ma propre démarche
Peu intuitif, complexe c’est un frein à l’utilisation
Chaque outil doit avoir un usage clair
– Une attente :il y a beaucoup de choses à partager, à apprendre
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Dynamique due aux usages des interfacesUtilitéL’interface
– facilite la communication avec les enseignants et les étudiants– Incite à écrire, à partager des écrits, lire les écrits des autres– permet et favorise le travail en sous groupe
C’est un espace de ressources partagées– Utiliser le travail des autres, mutualiser
C’est une mémoire : – écrire pour soi , sous le regard des autres ;
C’est réactif – dialoguer en semi direct avec l’accompagnateur
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Dynamique due à l’action de formation et à son animation
• Interfaces organisées par des animateurs responsables du dispositif ou conçues (en collaboration) en fonction des propriétés de l’action de formation
Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
2 lieux de formation
Une mission négociée évolutive
Une activité intégratrice : l’écriture du mémoire
Un accompagnement individuel et collectif (par des enseignants et les pairs)
Des enseignements comme ressources
L’interface est un lieu universitaire(professionnels non membres)
Ateliers et listes ou outils spécialisés (Wiki ; dépôt de documents )
Organisation de l’écriture (balises
Accès réservé en écriture , lecture ouverte
Création de sous groupe ou d’espaces spécifiques pour un travail de groupe
Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
Dynamique due à l’action de formation et à son animation
• Les usages de l’interface par les étudiants – Liés à l’implication du responsable du groupe
dans l’animation de l’interface– Non liés à l’implication des enseignants d’UE
dans l’interface
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Dynamique due à l’action de formation et à son animation
• Le rôle pro actif de l’animateur– Aide à se construire une représentation, des
usages, des méthodes de travail– Donne des consignes d’utilisation, d’écriture– Est réactif , introduit une confiance dans le
suivi– Ajuste l’organisation de l’interface
Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
La dynamique due au groupe d’étudiants lui –même
Reprise des 3 dimensions d’une communauté de pratique (Wenger, E Soulier)
• Engagement mutuel – complémentarité des compétences, interdépendance
positive
• Entreprise commune – but commun, partagé, négociation de sens
• Répertoire partagé – codes , règles, langage commun
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La dynamique due au groupe d’étudiants lui –même
Et d’une communauté d’apprentissage (université Laval )
• Groupe d’étudiants et un « éducateur »
• Vision et volonté communes
• Pour l’apprentissage (compétences , connaissances, attitude)
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Groupe ou communauté ?
• Engagement mutuel – On note les mots : confiance réciproque,
osmose, aide , solidarité« Créer une osmose dans le groupe », « tout le monde
est solidaire », « on aide un collègue en difficulté », « mettre à disposition nos recherches et profiter du travail des autres sur les thèmes »
– Mutualisation « mettre à disposition ses recherches et profiter du
travail des autres sur un thème ou un autre »
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Groupe ou communauté ?
• Entreprise commune– Forte attente des réactions des autres
Ma réflexion se construit avec les réactions des autres– Exploiter et construire une expérience
collectiveOn a pu utiliser notre vécu, le partager ; facilite le
réinvestissement en tant que formateur– Mise à disposition des travaux de sous groupe,
des écrits et échanges avec l’accompagnateurLe travail du sous groupe est disponible pour tous
Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
Groupe ou communauté ?• Répertoire partagé
– Écrire «c’est parler aux autres ou donner à lire aux autres
– Construire quelque chose J’ai repris les idées de tout le monde… le rapport du
groupe est sorti de là
– Des règles communes Engagement à ne pas diffuser à l’extérieur du groupe
(référents prof = hiérarchiques)
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Groupe ou communauté ?
• Convivialité– Le groupe se constitue en session présentielle
– Présence des autres (étudiant et enseignant) comme facteur de motivation
– Attente de signe des autres (étudiant et enseignant)je ne me connecte jamais sans faire un coucou
– importance ou non des outils synchrones Faire un chat , oui mais avec des objectifs précis
Se mettre ensemble sur le chat pour formaliser
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Groupe ou communauté ?
• ApprentissageIl y a beaucoup de choses à apprendre, à partager, on n’a pas de temps à perdre
Les contributions des autres m’apportent des réflexions source de connaissances
J’ai changé ma façon de voir, et la façon de voir d‘autres membres du groupe
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Interactions entre les dynamiques
• Quelques illustrations– LIUP CCC- ABTP– Master prof IPM
Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
groupe
Action de formationInterfacenumérique
Écrire pour agir, apprendre ,communiquer
Réticences à communiquer par écritS’exposer
Animation :consignes
Écrire pour soipour les autres
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Dispositif pédagogique
Faire 4 exposés
Animation
Organisation en ss groupes
Interfacenumérique
Animateur crée ss groupes
Réaliser un CD Rom
Usages de l’interfacePar un ss groupe
ressource
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Dispositif pédagogique
Formations en Europe
Animation du dispositif
Ateliers par pays
Interfacenumérique
Usages de l’interfaceEn sous groupe
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groupe
Action de formationInterfacenumérique
Scénario collaboratif
Sous groupes
Organisation propreAu sous gpe
+ outils
Développer une synergieConfronter les points de vueOrganisation, rôle, responsabilitécritique
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Des interrogations
• Interface numérique– Intuitivité – simplicité – représentation d’usages –
guidance– Introduction et usages d’outil nouveau (Wiki)
• Importance (surdimensionnée ?) de l’animation de l’action et de l’interface– Schéma académique classique ?
• Contexte académique / communauté d’étudiants ?• Pérennité – transformations induites
Chantal D'Halluin lab Trigone USTL e-praxis 5 avril 2006
Place à la discussion ….
Je vous remercie de votre attention