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Co-Life 視訊會議系統https://m.nchc.org.tw/

Co-Life 服務團隊蔣先生

colife2009@gmail.com

06-5050930#7430920-020412

大綱

• 使用前說明

• 進行視訊會議

• 視訊會議系統功能介紹

• 常見問題

• 視訊會議應用

2

使用前說明

• 使用者可以使用電腦、手機、平板，配合使用支援三款瀏覽器( Chrome、Firefox、iOS Safari ) 即可使用，完全不用安裝其他任何軟體或APP

• 如果使用某一種瀏覽器出現一直轉圈圈沒有正常執行時，請改選擇 Chrome、Firefox、iOS Safari，其中一個再試試

• Line無法直接用內建瀏覽器分享，需透過分享應用程式到上述瀏覽器，開啟會議連結 【影片】

3

網址：https://m.nchc.org.tw

瀏覽器 iOS：Safari

其它：Chrome/Firefox

硬體： 電腦/平板/手機

網路 4G/無線/有線網路

網路攝影機 假使需要視訊

耳機麥克風 防止回音

視訊軟體 不須安裝任何軟體

4

進入前的準備事項

快速進入建立會議登入會議

參加會議的人亦可由此登入再輸入會議ID

參加會議

進行視訊會議

• 步驟如下：– 建立會議：登入建立會議輸入會議資訊-->邀請與會者(告知

會議ID、密碼、網址) 進入會議開啟音訊開啟影像上傳簡報結束會議• 建立有密碼會議【影片1】 P6-P11

• 建立無密碼會議【影片1】 P12

– 觀眾：輸入會議ID、密碼、姓名進入會議開啟麥克風與影像結束會議• 建立者給會議網址：

– ex.https://m.nchc.org.tw/join_meeting.aspx?meeting_id=859988917&password=111

– 會議網址點選進入【影片2】P13

• 建立者給會議ID與密碼，ex.ID：8599889 PW：111– 自行輸入(ID+密碼)進入【影片2】 P13

– (登入+ID)進入【影片2】P14

• 身分別– 建立會議者：主持人– 觀眾：被邀請者、參與者

• 開啟音訊– 音訊：僅透過喇叭擴音出來，無法收音– 麥克風：可以收音及擴音

• 開啟影像– 可以選擇視訊裝置(ex.前後鏡頭)

– 可以選擇畫質 5

本頁為快速進入說明

選擇帳號登入登入新增會議

6

建立會議：方式一須密碼(1/6)

選擇登入方式

ex.Google

新增會議

填寫會議資訊需密碼確定

7

建立有密碼會議方式(2/6)

最多600分鐘

建立完成

一

按下會議“標題”，傳送下列資訊即可 會議網址

會議ID

會議密碼(假如有設定)

8

邀請與會者(3/7)

按下

9

進入視訊會議 (4/6)

建立會議者”進入會議”

Note： 建立會議者若是透過會

議網址或會議ID進入該會議不會有主持人

進入會議開啟”麥克風”測試耳麥功能

10

進入會議—開啟麥克風(5/6)

麥克風開啟

不須發言時

測試麥克風與耳機

點選 允許開始分享鏡頭開啟

11

開啟網路攝影機(6/6)

選擇不同攝影機

選擇不同解析度

鏡頭開啟

登入建立新會議填寫會議資訊確定完成

12

建立無密碼會議方式

建立完成

最多600分鐘

登入

填寫會議資訊

方式一

收到”會議網址”後按下”連結”輸入”姓名””進入會議”

會議網址可用e-mail、Skype方式直接開啟程式

LINE需要透過外部瀏覽器開啟(Safari/Chrome)

【影片】

13

方式一：快速進入會議

https://m.nchc.org.tw/join_meeting.aspx?meeting_id=859988917&password=111

859988918

自動帶入僅需輸入姓名

自動帶入

會議網址

LINE直接開啟連結警告訊息

登入帳號後參加會議輸入會議ID確定

14

方式二：參加線上會議(登入)

859981918

ex.Google選擇登入方式

15

多人開啟視訊

自己

視訊會議系統功能介紹

• 版面介紹

• 用戶狀態區

• 聊天/共享筆記本區

• 功能區

• 影音狀態區

• 多媒體分享區

• 控制裝置區

16

1.用戶狀態 2.聊天/共享筆記本 3.功能列

4.影音狀態列 5.多媒體分享區 6. 控制裝置區

17

版面介紹

2

4

5

1

6

3

視訊會議系統功能介紹

• 版面介紹

• 用戶狀態區

• 聊天/共享筆記本區

• 功能區

• 影音狀態區

• 多媒體分享區

• 控制裝置區

18

1

主持人專屬功能 提升觀眾身分

會議控制功能

19

用戶狀態列—主持人(專屬功能)

主持人專屬功能

主持人專屬功能

已開啟麥克風踢出會議室

P20 介紹

P19 介紹

各別討論室

P21 鎖定觀眾裝置

將用戶名稱存成文字檔

除主持人外靜音

回復原始狀態

線上人數

提升觀眾身分

會議控制功能

及時字幕類似電影字幕打出來會出現在多媒體區每次僅可以出現一段話

20

符號代表

主持人：方型 觀眾：圓型 簡報者符號

開啟耳機但靜音

已開啟耳機

已開啟麥克風

選定“觀眾”按下滑鼠“左鍵”指派權限

21

提升觀眾權限(主持人專屬功能)

開啟私人聊天室

設為簡報者會出現簡報logo

第二主持人會出現主持人logo

逐出會議室

圖示變化

選定觀眾設為主持人

22

設為主持(簡報)人—主持人畫面變化

收回主持權限

圖示變化

觀眾(具備簡報功能)

23

設為主持(簡報)人—觀眾變化

圖示變化

選定觀眾提升主持人

24

提升主持人—主持人畫面變化

收回主持權限

觀眾(具備主持人所有特權)

25

提升為主持人(第二主持人)—觀眾變化

圖示變化

具有主持人權限

禁止聽眾使用特定功能 操作視訊裝置

觀看資訊功能

把攝影機與麥克風關閉 變直播

26

鎖定觀眾

變更表情符號

27

用戶狀態列—心情符號

大家都有的功能 設定狀態

會關自己的麥克風

使用時機：分組討論用

可隨機或自行分配

分組後，該組可自行開啟視訊討論

主持人可到任何分組會議室觀看

28

分組會議室—主持人(專屬功能)

啟動分組會議室

設定會議室數量會議持續時間 分組後狀況

分組進行狀態

視訊會議系統功能介紹

• 版面介紹

• 用戶狀態區

• 聊天/共享筆記本區

• 功能區

• 影音狀態區

• 多媒體分享區

• 控制裝置區

2929

2

將聊天紀錄匯出成文字檔

30

聊天室

已開啟耳機

儲存成文字檔直接複製聊天室內容

Note

學生的問題與留言藉此匯出

功用： 與會議人員一起編輯筆記

與聊天室差異 共享筆記本可以共同修改文件

聊天室會顯示誰發言的時間

兩者紀錄都可以匯出

31

共享筆記本

匯出筆記紀錄html5/txt檔案

匯出筆記

Note：目前無法匯入

視訊會議系統功能介紹

• 版面介紹

• 用戶狀態區

• 聊天/共享筆記本區

• 功能區

• 影音狀態區

• 多媒體分享區

• 控制裝置區

32

3

進入全螢幕

設定

關於

說明

鍵盤熱鍵

結束會議

登出

33

功能區

結束會議後大家都不能使用

登出其他人可繼續使用

英文版操作影片說明

影片錄製*尚未開放

會議室名稱

版面切換 功能區

使用在降低頻寬時候 關閉視訊

關閉桌面分享

小技巧： 頻寬不夠可以把視訊解析度降低Low quality關掉視訊

34

設定：節省流量

攝影機解析度設定

Low quality

關閉視訊

視訊會議系統功能介紹

• 版面介紹

• 用戶狀態區

• 聊天/共享筆記本區

• 功能區

• 影音狀態區

• 多媒體分享區

• 控制裝置區

35

4

有開麥克風說話中

有開麥克風但沒說話

有開麥克風但靜音

沒開麥克風

36

影音狀態區

1

1

2

3

4

2 3 44

亦可拖曳視訊到簡報中

37

視訊版型變化

按下

會議系統功能介紹

• 版面介紹

• 用戶狀態區

• 聊天/共享筆記本區

• 功能區

• 影音狀態區

• 多媒體分享區

• 控制裝置區

38

5

按下 上傳簡報選檔案確定上傳成功出現

39

簡報分享方式

單一檔案最高200M

整場會議無限制容量

40

投影片控制鍵

全螢幕顯示簡報

適合寬度縮小簡報下頁簡報

全螢幕顯示簡報

主持人要開啟“檔案下載”功能，觀眾才可以下載

41

觀眾者如何下載檔案?

下載檔案符號(觀眾)

時機：講解動態資料時 網站介紹

軟體操作

電子白板與桌面分享異同處 兩者都是可以看到對方簡報

桌面分享比較吃頻寬

桌面分享類型 整個畫面：

螢幕上的所有畫面分享給與會者。

應用程式視窗：

僅分享固定程式操作給與會者

Chrome分頁：

分享某個網頁給與會者

42

桌面分享方式

43

桌面分享狀態

分享者畫面

觀眾畫面

假如電腦外接數個螢幕，可以選擇不同螢幕分享

很適合老師教學 第一螢幕：簡報

第二螢幕：視訊系統

兼顧學生狀態

44

桌面分享(教學小技巧)

雙螢幕教學

講者簡報Co-Life 視訊

可擇一分享

45

分享外部影片

按下 分享外部影片貼上網址分享一個影片出現影片

可在電子白板繪圖

46

繪圖工具列

多用戶電子白板全部線上用戶都可以塗鴉

僅主持人可塗鴉

塗鴉筆

會議系統功能介紹

• 介面介紹

• 用戶狀態區

• 聊天/共享筆記本區

• 功能區

• 影音狀態區

• 多媒體分享區

• 控制裝置區

476

功能介紹 分享區控制

桌面分享

上傳簡報

播放影片

投票

聲音

影像

48

控制裝置區

麥克風

離開音訊

攝影機分享

分享桌面

按下 進行一個投票選類型

投票觀看結果

49

進行一個投票

常見問題

• 操作問題

• 連線訊息

• 影像問題

• 聲音問題

• 其它問題

50

簡易版(新版) 完整版(備援)

網址 https://m.nchc.org.tw/有分流，可容納較多會議室

http://meeting.colife.org.tw/無分流，主機無法容納太多會議室

註冊 Google/FB帳號登入 必須在網站註冊後使用

參加會議 簡單，建立者建立會議後透過會議網址、會議ID與密碼來邀請與會彙者

較為麻煩，全部的人都需要註冊後並設定成為連絡人由建立者寄出會議邀請信

會議資訊保留 無法保留，結束前要匯出 可以保留，該會議參加者才可觀看

參加人員記錄 有，可以匯出參加者名單 有，網頁可保留參加者進入與離開時間

說明書 【連結】 【連結】

備註 *舊版：2020/4/20日更新視訊核心，社群使用佳*新版：方便、無須註冊，將來會推出錄影功能

51

兩種Co-Life視訊系統操作差異?

壓力測試 1個視訊可350-400人與會

30個視訊

視訊連線主機共40台

52

一個會議室可以多少人參加?

主機監控

SFU(Selective Forwarding Unit)

BBB通訊架構

30個畫面

無法連線 這可能因你的Android版本太舊

使用錯誤瀏覽器

AndroidChrome

iOSSafari

瀏覽器版本過舊

手機效能太差，導致無法進入或進入很慢…

來不及充電 建議使用快充效能佳手機，部分手機耗電比較快

如果會議發現你的手機發燙，表示效能不佳，很耗電

版型不適合觀看不建議使用在”簡報+視訊”會議 因手機螢幕較小，較不適合”簡報+視訊”，但可切換成”簡報”或”視訊”

建議使用電腦或平板來上課

手機無法看到用戶狀態列 請按下螢幕左上角切換

53

使用手機的建議--可能會造成的問題

原因 頻寬過低

使用頻寬太多

解法(開源/節流)

增加頻寬

減少頻寬使用

視訊

桌面分享

54

當遇到影像LAG狀況

桌面分享 電子白板

分享方式 動態 靜態

頻寬使用 較大 很小

使用時機 軟體教學網頁瀏覽

投影片解說

教學使用 第一螢幕：簡報功用：講解簡報

第二螢幕：視訊系統功用：觀看學生發言與影像

1.需要切換畫面2.需使用兩台裝置進入簡報/視訊系統

55

桌面分享與電子白板差異

出現”您是使用受支援的舊版瀏覽器欣瀏覽器版本獲得完整支援“

解法:

瀏覽器更新

使用三大瀏覽器

Chrome

Firefox

Safari

56

瀏覽器不支援

使用Edge警告訊息

瀏覽器未更新警告訊息

更新Chrome

原因： 建立會議者，使用”會議網

址“連結進入

解法： 建立會議後，按下網頁最後

“進入會議”

57

沒有主持人

限制檔案大小:單一檔案200M

解法： 限制轉成pdf瘦身後再上傳

Pdf若還是太大無法上傳，請透過cleverpdf瘦身

https://www.cleverpdf.com/zh-tw

可以分批上傳

58

出現檔案太大無法上傳

常見問題

• 操作問題

• 連線訊息

• 影像問題

• 聲音問題

• 其它問題

59

原因：防火牆未打開

解法： 需開啟必要的通道(Ports)

TCP：80,443,1935

UDP：15634~32768

使用手機網路

再重新連入試試

測試方式：使用手機網路 若是使用手機可以連線，但連上學校(公司)等網路卻不行，表示通

訊埠被封鎖

60

出現:媒體無法連接至伺服器(錯誤1020)

優秀程式人才

TCP：

電子白板：80/443

即時訊息協定 (RTMP) raw protocol：1935

UDP：

影像、聲音、桌面分享傳輸用： 15634 ~ 32768

61

要請網管開那些通訊埠，其功用為何?

現象 進入會議系統會很慢….，甚至無法進入

視訊影像會掉格或馬賽克

電子白板或桌面分享很慢…..

會跳出該場會議

解法 增加頻寬

降低頻寬

使用低解析度

62

假如頻寬不足現象與解法

63

出現ERROR 1107:ICE 溝通失敗

時機：按下麥克風時候

解法：

1.先確認麥克風是否有問題?

2.通訊連接埠是否有開通?

常見問題

• 操作問題

• 連線訊息

• 影像問題

• 聲音問題

• 其它問題

64

現象：常發生在行動視訊，有前後鏡頭

65

如果有多個影像裝置，如何切換?

自己畫面

現象：按下攝影機，出現攝影機已被鎖定(但主持人並沒鎖定)，且右下角LOGO消失

解決方式：重新登入

66

攝影機已被鎖定

LOGO消失了其他人看不到畫面

關掉網頁再繼續登入

如果使用某一種瀏覽器出現一直轉圈圈沒有正常執行時，請改選擇 Chrome、Firefox、iOS Safari，其中一個再試用看看。

頻寬不夠，反應來不及

67

影像一直轉圈圈或是突然不見?

常見問題

• 操作問題

• 連線訊息

• 影像問題

• 聲音問題

• 其它問題

68

69

呼叫失敗(error 1004)

現象 按下僅聆聽出現”呼叫失敗”錯誤

原因 沒有接上麥克風

常發生在桌機

解法 插入麥克風的耳機線

選擇”麥克風”來源

70

如果有多個麥克風裝置，或更換麥克風

若中途想更換麥克風，需要掛掉，再開啟音訊

先掛

再開

原因：防火牆未打開

解法： 需開啟必要的通道(Ports)

TCP：80,443,1935,7443

UDP：16384~32768

使用手機網路

再重新連入試試

測試方式：使用手機網路 若是使用手機可以連線，但連上學校(公司)等網路卻不行，表示通

訊埠被封鎖

71

按下麥克風無反應?

麥克風音量調大 螢幕 【右下角】 【滑鼠左鍵】

【裝置內容】調整音量至 100

測試麥克風是否正常? 螢幕 【右下角】 【滑鼠左鍵】

【開啟音效設定】說話是否有反應?

72

測試麥克風是否正常?或太小聲

測試麥克風裝置是否正常【進階】

按滑鼠左鍵

測試麥克風

麥克風音量增大【進階】按滑鼠左鍵

先確認麥克風是否正常 P69

發出聲音看有沒有變亮 用戶狀態列

影音狀態列

使用手機監聽

問與會者可以聽到聲音嗎?

73

如何知道視訊會議音訊是否正常?

變亮

現象：無法登入

原因： 沒有麥克風

瀏覽器未更新

解法： 安裝麥克風

更新瀏覽器

74

您使用的音訊設備有些問題

解法：以 Chrome為例

錯誤

回音抑制麥克風 內建擴音喇叭與麥克風

75

會議室使用收音方式【進階】

回音抑制麥克風

常見問題

• 操作問題

• 連線訊息

• 影像問題

• 聲音問題

• 其它問題

76

PPT檔案上傳後版形會跑掉 請先轉成Pdf

視訊會議網址連結多久有效?

會議持續的時間皆可，之後就無法連入

視訊會議最多可以開多久?

10小時

操作影片說明?

https://bigbluebutton.org/html5/ 【英文版】

教學範例說明 2020/4/8日屏東大學 鄧宗聖主任

https://youtu.be/NsjeaG5Xf8U

77

其它問題

請寄信到 1403040@narlabs.org.tw 蔣先生收

05-66233463743

0920-020412

請詳述 【表單】 裝置類型

PC/NB

手機型號

瀏覽器版本：是否更新到最新版

使用的瀏覽器：僅推薦Safari、Chrome、Firefox

描述發生狀況的過程

錯誤畫面擷取圖

78

若使用上有問題，該如何反應?

即將提供錄影功能

若急需將課程錄影，可使用免費軟體OCAM(免費)來進行側錄

教學與下載

https://briian.com/10229/

或是搜尋其他”桌面錄影”軟體

79

請問有錄影功能嗎?

敬請指導

80