co zrobić, aby klient przyszedł sam? czyli inbound marketing w 8 krokach
DESCRIPTION
Wobec dynamicznego rozwoju technologicznego, kolejnych aktualizacji algorytmu Google i coraz lepszymi umiejętnościami internautów, którzy bronią się przed agresywną reklamą kluczowe staje się, aby znaleźć lepszy sposób na skuteczny marketing w internecie. Podejście Inbound Marketing stanowi odpowiedź właśnie na te wyzwania, będąc strategią przyciągania tysięcy potencjalnych klientów. Filozofia ta sięga do content marketingu, technik White Hat SEO, marketing automation czy email marketingu i łączy je w spójny oraz kompleksowy zestaw działań odpowiadając na potrzeby klientów i budując z nimi wartościowe relacje. Inbound Marketing stara się dbać o całą podróż zakupową klienta - koncentruje się nie tylko na przyciągnięciu odwiedzającego do strony internetowej, ale także na konwersji jego w leada marketingowego i sprzedażowego, a następnie w klienta, wykorzystując różne narzędzia wsparcia na poszczególnych etapach cyklu zakupowego. Aby klient przyszedł sam należy przejść przez 8 kluczowych kroków. Jakich? Zapraszamy do zapoznania się z prezentacją!TRANSCRIPT
![Page 1: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/1.jpg)
CO ZROBID, ABY KLIENT PRZYSZEDŁ SAM?
GetFound.pl
![Page 2: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/2.jpg)
Jak zmienił się internet?
![Page 3: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/3.jpg)
Dynamiczny rozwój technologiczny
Postęp technologiczny sprawił, że reklama stała się tania i powszechna.
![Page 4: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/4.jpg)
Jesteśmy atakowani reklamami
![Page 5: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/5.jpg)
…kiedyś broniliśmy się przed drapieżnikami
…a dziś bronimy się przed agresywną reklamą.
![Page 6: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/6.jpg)
Banner blindness Klikalnośd reklam displayowych spadła z 2,7% w 1996 do 0,09% w 2010 roku Źródło: Doubleclick i Google
![Page 7: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/7.jpg)
Algorytm Google i jego aktualizacje
Od 2011 Google rozpoczął porządkowanie Internetu, by docenid wartościową treśd.
![Page 8: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/8.jpg)
Porządkowanie Internetu przez Google przypomina zmiany na Starym Mieście w Krakowie
Kiedyś
Dziś
![Page 9: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/9.jpg)
Przykłady ukaranych firm przez Google
Google jest bezlitosny dla dużych i małych firm – rozdaje filtry i kary za nieetyczne pozycjonowanie stron.
![Page 10: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/10.jpg)
Źródło: Nielsen 2013
Coraz mniej ufamy klasycznym formom reklamy
![Page 11: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/11.jpg)
Nieliczni odwiedzający są gotowi do zakupu
95% odwiedzających stronę przegląda ją w celach poznawczych, natomiast 70% stanowi potencjalną grupę odbiorców, która dokona zakupu u Ciebie bądź u konkurencji. Źródło: Marketo
![Page 12: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/12.jpg)
Odpowiedzią na zmiany jest Inbound Marketing
![Page 13: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/13.jpg)
Inbound marketing jest strategią przyciągania tysięcy potencjalnych klientów
poprzez wartościowe treści odpowiadające na ich potrzeby,
w ten sposób budując relacje i przekonując ich do skorzystania z oferty firmy.
Czym jest Inbound Marketing?
![Page 14: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/14.jpg)
Inbound Marketing jest spójny
Od strategii
do działania
![Page 15: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/15.jpg)
Inbound Marketing przyciąga
Outbound Inbound
vs.
![Page 16: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/16.jpg)
Inbound Marketing stosuje różne narzędzia
Źródło: SEOMoz
![Page 17: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/17.jpg)
Lejek sprzedaży vs Inbound Marketing
Cel: przyciąganie odwiedzających
Narzędzia: content marketing (blog firmowy, artykuły, infografiki, wideo),
SEO, media społecznościowe, portale branżowe itp.
Cel: angażowanie i edukacja
Narzędzia: generowanie leadów (landing page i tzw. premium content)
+ lead nurturing (marketing automation, email marketing) + content
Cel: sprzedaż i budowanie relacji
Narzędzia: marketing automation, email marketing, lead scoring,
integracja z systemem CRM + content
Świadomośd
Zainteresowanie i porównywanie
Podejmowanie decyzji
Etapy cyklu zakupowego: Cele i działania firmy:
![Page 18: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/18.jpg)
Inbound Marketing to efekty długookresowe
Outbound Inbound
czas
efek
ty
Reklama typu Outbound przynosi korzyści tylko w czasie emisji, działania Inbound budują wartośd w długim okresie dzięki Evergreen Content.
![Page 19: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/19.jpg)
Co zrobid, aby klient przyszedł sam?
![Page 20: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/20.jpg)
1. Zacznij od strategii
• W jakim kierunku zmierza firma?
• Jakie cele chcesz osiągnąd?
• Co jest Twoją przewagą konkurencyjną?
• Co jest Twoją mocną stroną?
![Page 21: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/21.jpg)
2. Określ, kto jest Twoim odbiorcą
• Co go motywuje?
• Czego potrzebuje?
• Jakie ma wyzwania?
• Jakich informacji szuka?
• Co wpływa na jego decyzje?
• Jak zachowuje się w internecie?
![Page 22: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/22.jpg)
3. Przygotuj swoją stronę internetową
• Zadbaj o komunikację,
• Angażuj odwiedzających i leady,
• Zbieraj informacje o klientach,
• Pamiętaj o User Experience.
![Page 23: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/23.jpg)
4. Twórz treśd, która przyciąga
• Zgodna z potrzebami odbiorców,
• Różnorodne formy i rodzaje.
Wartościowa treśd czyli naturalna, zaufana, wirusowa, multimedialna, użyteczna, skanowalna.
![Page 24: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/24.jpg)
5. Pamiętaj o marketingu
• Dobrej treści trzeba pomóc, • Stosuj techniki White Hat SEO, • Promuj wartościową treśd różnymi
kanałami np. poprzez media społecznościowe, portale zewnętrzne, fora tematyczne, portale branżowe.
![Page 25: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/25.jpg)
6. Czas na konwersję czyli generowanie leadów
Pozyskuj dane kontaktowe poprzez:
• Wartościową ofertę,
• Strony docelowe (landing page), formularze i wezwanie do działania.
![Page 26: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/26.jpg)
7. Pielęgnuj leady, aż zostaną klientami
• Przygotuj program lead nurturing,
• Opracuj wartościowe treści i przekaz,
• Korzystaj z narzędzi do marketing automation.
![Page 27: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/27.jpg)
8. Analizuj i udoskonalaj
• Analizuj wyniki prowadzonych kampanii,
• Testuj różne rozwiązania,
• Optymalizuj działania.
![Page 28: Co zrobić, aby klient przyszedł sam? Czyli Inbound Marketing w 8 krokach](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051609/547d061eb4795998508b480b/html5/thumbnails/28.jpg)
Agencja Inbound i Content Marketing GetFound.pl
dr Katarzyna Kandefer Tomasz Winter
[email protected] Zachęcamy do kontaktu:
Dziękujemy za uwagę
LinkedIn LinkedIn