coachbox managementboek
TRANSCRIPT
5 cd's met285 kant-en-klare werkbladendie u aan uw eigen praktijksituatie kunt aanpassen!
CoachboxNieuw
bij
25 inspirerende werkvormen die de hersenen op verschillende manieren prikkelen en die geschikt zijn voor
creatieve sessies met groepen of individuen De werkvormen hebben betrekking op een verheldering van de vraag, het genereren en selecteren van ideeën en het
versterken, versnellen en implementeren van ideeën Creatieve sessies dragen bij aan het ontwikkelen van
nieuwe ideeën (‘out-of-the-box denken’), aan het formuleren van een gezamenlijk streefbeeld of het uit een
‘lock-up situatie’ komen
25 Creativiteitsoefeningen
Ideetechniek ‘Random Hits’
Het toeval wil soms ook een handje helpen bij het
vinden van ideeën Deze techniek maakt daar
gebruik vanWerkwijze· Pak een willekeurig boek uit je kast, liefst een
roman· Neem vervolgens een scherp potlood en doe je
ogen dicht· Sla je boek open en prik met je potlood ergens op
een pagina· Doe nu je ogen open en kijk bij welk zelfstandig
naamwoord het dichtst bij je potlood staat; dit
woord is je ‘random word’
· Schrijf spontaan 5 associaties op die je bij dit
woord te binnen schieten
· Vertaal vervolgens deze associaties terug naar
nieuwe ideeën Voorbeeld:· Hoe kunnen we onze personeelsdag onvergetelijk
maken?Willekeurig woord: Olifant
Associaties met ‘Olifant’:
· Grijs, ivoor, slurf, getrompetter, circus
Nieuwe ideeën op basis van associaties:
· Grijs >> grondverf: met alle medewerkers een
megagroot schilderij maken
· Ivoor >> toetsenbord >> instrument: met alle
medewerkers en mega-jam-sessie houden
· Slurf >> slurpen: een cocktailparty met
zelfgemaakte cocktails
· Getrompetter >> lawaai maken: een
debatingwedstrijd tussen de 10 grootste ego’s van
het bedrijf· Circus >> een cabaretvoorstelling voor en door
medewerkers
Ideetechniek ‘Lotus Bloem’
Er veelgebruikte ideetechniek waarmee je direct je
denk-patronen overstijgt is de “lotusbloem”
techniek Deze techniek stelt je in staat om min of
meer ongemerkt langs je eigen denkpatronen te
glippenHet werkt als volgt:
1 Formuleer een onderwerp of vraagstelling
waarover je ideeën wilt bedenken
2 Kies het belangrijkste kernwoord uit deze vraag
3 Neem een Lotus bloem formulier4 Zet het
gekozen kernwoord (bijvoorbeeld ‘ouderen’) in het
midden van de centrale lotusbloem
5 Schrijf in de gekleurde bloemblaadjes 8
spontane associaties op die je met het kernwoord
krijgt Associatie zijn alle denkbare woorden of
begrippen die bij het zien of horen van je
kernwoord bij je opkomen Dit kunnen
eigenschappen zijn of zaken die in de buurt van je
kernwoord ‘thuishoren’ Doe dit spontaan in
maximaal 2 minuten
6 Gebruik nu elke associatie als het centrum van
een nieuwe 8-bladige bloem, en vul deze bladen
opnieuw met een 8-tal spontane associaties
7 Kies vervolgens één van de associaties en
probeer deze als prikkel / inspiratiebron te
gebruiken voor nieuwe ideeën Doe hier echt
moeite voor en geef niet op voordat je van de
associatie een concreet idee hebt gemaakt
8 Ga dan door naar een volgende associatie en
bedenk voor deze ook weer een nieuw idee Op de
volgende pagina tref je een hulpformulier voor
deze techniek waarop je de associaties kunt
uitwerken
Met deze activiteiten kan men zich bezinnen op zijn/haar loopbaan De activiteiten zijn gegroepeerd in de volgende thema’s: Wat vind ik van mijn huidige werksituatie?, Wat is mijn ideale werksituatie?, Wat weet en kan ik allemaal?,
Hoe verander ik mijn werksituatie? Elk onderdeel behandelt één van de genoemde vragen aan de hand van
een aantal opdrachten
30 Loopbaan Coachactiviteiten
DagdromenDromen kun je ’s nachts, maar ook op klaarlichte
dag Waar en wanneer uw dromen zich ook
afspelen, ze kunnen u aan-wijzingen geven over
zaken waar van u zich (nog) niet bewust bent
Bijvoorbeeld belangrijke keuzes waar u voor staat
en sluimerende verlangens Door te dagdromen
kunt u zicht krijgen op uw ‘ideale’ werksituatie
Daar voor doet u een beroep op uw
verbeeldingskracht De kracht van de verbeel-ding
is in twee opzichten waardevol In de eerste plaats
omdat deze ons even uittilt boven de dagelijkse
realiteit en ons een glimp laat zien van
alternatieve mogelijkheden In de tweede plaats
omdat onze verbeeldingskracht ons in contact
brengt met de wereld van onze persoonlijke
idealen waarin geen belemmeringen bestaan In
deze wereld bestaan bijvoorbeeld geen functie-
eisen, functieniveaus en salarisschalen Bij het
dagdromen parkeer t u de 'maren' even opzij
Ontdek vanuit uw dagdromen uw ideale
werksituatie Zoek een plek op waar u zich kunt
ontspannen en waar u ongeveer drie kwartier
ongestoord kunt werken Zet eventueel muziek op
Geef uzelf allereerst toestemming om te dromen
over uw ideale werksituatie, los van wat in de
realiteit mogelijk is
Vul de droom zo concreet mogelijk in Droom niet
alleen over wat u doet, maar ook over hoe uw
werkomgeving eruit ziet, welke talenten u
gebruikt, voor wie en met wie u werkt, hoe uw
werk is georganiseerd, hoe u erkenning en
waardering krijgt, enzovoorts… Dagdroomt u
liever ter wijl u iets actiefs doet? Ga dan een eind
wandelen of fietsen Trek er eventueel een dag op
uit met de trein Heeft u uw ideale werksituatie
helder voor ogen? Beschrijf deze droom dan nu voor u zelf in één
minuut
De advertentieVerzamel kranten en weekbladen waarin
personeelsadvertenties staan Lees de
advertenties, knip de advertenties uit die u
aanspreken en streep met een markeerstift de
elementen aan die u aantrekkelijk vindt
Bijvoorbeeld organisatie, doelstelling van de
organisatie, doelgroepen, activiteiten en taken,
werkomstandigheden, werktijden en beloning Kijk
ook op vacaturesites Kijk naar advertenties uit uw
eigen branche, maar ook naar advertenties uit
heel andere branchesBij deze opdracht gaat het erom op te sporen wat
u graag wilt; niet wat u haalbaar lijkt! Laat u zich
dus niet afleiden door eisen op het gebied van
opleiding, ervaring en leeftijd Maak op basis van
het ver zamelde materiaal een advertentie van uw
ideale werksituatie Voeg ontbrekende elementen
toe die de vacature nog idealer zouden maken U
kunt ook foto’s van mensen aan het werk
gebruiken Gebruik ze als illustratie bij uw
advertentie of maak een collage van alle
werkplekken die u aanspreken
40 competenties om kwaliteiten en ontwikkelpunten in kaart te brengen Iedere competentie is op een uniforme
manier beschreven door de naam van de competentie, de algemene definitie van de betreffende competentie, een korte toelichting van de betekenis van de competentie,
een beschrijving van de niveaus, uitgebreide ontwikkel- en coachtips en ontwikkel- en leervragen
40 Coachcompetenties
ProbleemanalyseBeschrijvingHet verzamelen van ter zake doende informatie;
het scheiden van hoofd- en bijzaken en het leggen
van verbandenAandachtspunten voor het individu
Houd er rekening mee dat je een probleem vanuit
verschillende perspectieven kan analyseren Het is
relevant om tijdig personen met een bepaalde
expertise te betrekken en verschillende
informatiebronnen te raadplegen Sta open voor
andermans opvattingen en ervaringen, juist
wanneer deze afwijken van je eigen opvattingen
leidt dit tot verrassende uitkomsten!
Randvoorwaarden voor de organisatie
Ontwikkeling van probleemanalyse gaat
makkelijker wanneer het binnen de organisatie
normaal is om ervaringen en informatie pro-actief
met elkaar te delen en wanneer het denken buiten
geijkte kaders wordt gestimuleerd
OntwikkelactiesZelfstandig on the job:
• werk met een collega samen die ervaren is in
het analyseren van problemen Laat deze collega
weten wat je leerpunten zijn en vraag regelmatig
feedback• maak er een gewoonte van om bij nieuwe
vraagstukken met één of meerdere collega’s
hierover van gedachten te wisselen
• is er sprake van een complex vraagstuk?
Organiseer een brainstormsessie met een aantal
collega’s (hierdoor stap je buiten je geijkte
denkpatroon en krijg je zicht op verschillende
perspectieven)
→
OordeelsvormingBeschrijvingOp basis van beschikbare informatie juiste en
realistische conclusies trekken
Aandachtspunten voor het individu
Ontwikkeling van deze competentie wordt
bevorderd wanneer je openstaat voor andermans
opvattingen en geïnteresseerd bent in
verschillende onderwerpen en hierover met
anderen in gesprek gaat
Randvoorwaarden voor de organisatie
Ontwikkeling van deze competentie gaat
makkelijker wanneer het binnen de organisatie
gebruikelijk is om ervaringen en informatie pro-
actief met elkaar te delen en wanneer benodigde
informatie makkelijk verkrijgbaar is
OntwikkelactiesZelfstandig on the job:
• onderbouw een specifiek afdelingsvraagstuk en
ga hierover in gesprek met collega’s
• maak er een gewoonte van om te controleren of
je informatiebronnen betrouwbaar zijn en zorg
ervoor dat je je oordeel op basis van voldoende
informatie en juiste argumenten hebt onderbouwd
• vraag feedback aan je collega’s over de manier
waarop je standpunten hebt beargumenteerd
(gebruik informatiebronnen, onderscheid naar
relevantie)• werk eens samen met een ervaren collega aan
een onderzoek of adviesnotitie en bespreek
waarom hij bepaalde conclusies trekt
• werk mee in een project waarin complexe
beslissingen moeten worden genomen→
De 65 activiteiten zijn inzetbaar op diverse momenten in een coachtraject Bij elke activiteit wordt aangegeven bij
welk signaal dat de coachee geeft deze toepasbaar is, wat de uitkomst kan zijn, wat het idee van de activiteit is en
hoe lang deze duurt De activiteiten leiden tot inzichten in drijfveren, blokkades, motivaties, kwaliteiten en
uitdagingen De uitkomsten bieden aanknopingspunten voor volgende stappen in een coachtraject
65 Life Coachactiviteiten
De weg naar succesVoor de CoachBespreek de huiswerkopdrachten en benadruk het
belang van een positieve mindsetting op de weg
naar succes Geef vervol-gens aan dat positief
denken de eerste stap is De tweede stap is doelen
formuleren en structuur aanbrengen
De ActiviteitSucces behalen hangt nauw samen met het
geformuleerde doel Iedereen weet dat een doel
SMART moet zijn Maar om echt succesvol te zijn,
moet het doel zelf ook succes uitstralen en niet TE
bescheiden zijn geformuleerd Er moet een ECHTE
uitdaging inzitten en positief zijn in de formulering
Laat de coachee in het kader van zijn te behalen
succes, concrete doelen formuleren en bespreek
deze kritisch op bovenstaande punten
VisieAls de doelen zijn geformuleerd, is de tijd
aangebroken de visie erachter helder te krijgen Ga
terug naar de drijfveren en de passie, schrijf deze
over op een flipover Laat de coachee door
associatie deze drijfveren combineren met de te
behalen doelen Stel zo nodig de doelen bij
Laat tot slot de coachee zijn visie formuleren
Weten wat je waard bentSignalenJe hebt het idee dat de keuzes die de coachee
maakt niet in overeenstemming zijn met wat hij
echt wil Hij spreekt ook vaak in termen als
MOETEN en zegt dat hij altijd doet wat hem wordt
gevraagd Zijn lichaamstaal is niet sprankelend en
weinig energetischDoelDe coachee leert wat zijn eigen drijfveren en
kwaliteiten zijn en weet dat deze in
overeenstemming moeten zijn met het dagelijks
handelenHet idee erachter
Als het contact met eigen drijfveren en waarden
verloren is, komt dat meestal doordat er teveel
gericht wordt op wat anderen willen Soms zie je
ook dat mensen zich vooral zorgen maken of ze
wel aardig gevonden worden Vaak leidt dit ook tot
conflictvermijdend gedrag Een andere oorzaak
kan liggen dat de focus teveel gericht is op
erkenning van anderen en te weinig op de zaken
die hen zelf interesseren en op zelfontplooiing
Mensen die gelukkig zijn met zichzelf weten over
het algemeen wat ze waard zijn, kennen zichzelf
met hun kunnen en kwaliteiten en accepteren dat
Dat geeft hen energie en inspiratie
Voor de CoachDe activiteit houdt in dat je de coachee een aantal
indringende vragen stelt en die tijd nemen om te
beantwoorden en met elkaar te bespreken Wees
goed voorbereid en deze activiteit niet te snel
Verplaats zo nodig een aantal vragen naar een
volgende sessie
→
De Coachoefeningen zijn ingedeeld in zes hoofdstukken over werk en privé met vragenlijsten, checklisten,
overpeinzingen en testen Er zijn bijvoorbeeld oefeningen om zaken efficiënter aan te pakken, energie te genereren,
ergernissen te verminderen of zelfs te voorkomen Coachende managers vinden oefeningen om hun
medewerkers te helpen bewuste keuzes te maken en te werken aan hun ontwikkeling
125 Coachformulieren
Wie zit er in jou?Het is heel goed om te weten wat er onbewust in
je leeft In je onbewuste zitten vaak ideeën, gevoelens en
gedachten die je vaak wegrationaliseert Je weet er
geen weg mee, ze kosten tijd en energie en zijn
niet altijd even prettig
Dat kan je op den duur gaan opbreken
Even tijd voor jezelf1 VragenBeantwoord onderstaande vragen, snel, zonder
nadenken Ga heel associatief te werk
Ik ben bang dat ……
Ik voel me angstig als……
Het ergste wat me kan gebeuren is……
Het fijnste vind ik………
Als ik nog eens op de wereld kom, dan………
Als ik niets zou moeten, zou ik ……
Mensen zouden eigenlijk………
Ik houd van mensen die ………
Ik heb een hekel aan………
Mijn grootste droom is……………
Het meest tevreden ben ik ………………
Als ik geld genoeg had, dan ……
2 Wat valt je op?
Kies 3 dingen uit die belangrijk voor je zijn; pak
vooral de negatieve dingen en zorg ervoor dat die
je niet meer blokkeren
Voor de positieve dingen geldt, dat je aan de slag
gaat om deze te realiseren
3 Bedenk wel……
Het werken aan de verandering is belangrijker dat
het bereiken van het doel
De weekafsluiterEen goede start van de week begint bij een leeg
bureau; ofwel een goede afsluiting van de week
ervoorVul 20 onderwerpen die je helpen de week goed af
te sluiten en te genieten van je weekend
12
34
56
78
910
1112
1314
1516
1718
1920
Aan de slag met creatief denken
Ieder kind is van nature creatief, maar als volwassene raken we deze vaardigheid op de één of andere manier kwijt. Door opleiding, ervaring en omgeving bouwen we steeds meer ‘routines’ op, die op zichzelf heel handig kunnen zijn, maar die behoorlijk in de weg kunnen zitten als we eens iets anders willen; we zitten dan vast in onze denkpatronen. Gelukkig is er goed nieuws: Creatief Denken kun je leren!
Workshoponderdelen
In de workshop beleef je zelf hoe je brein vastzit in denkblokkades. Je ervaart ook hoe je dankzij eenvoudige doch krachtige ideetechnieken in staat bent om toch weer nieuwe ideeën en concepten te ontwikkelen.
> stap in uw valkuilen: de kracht van denkpatronen zelf beleven
> aan de slag met de enkele populaire creatieve denktechnieken
> oefeningen om de creatieve vaardigheden te ontwikkelen
> gouden regels voor een creatieve denksessie
Aan de slag met coachtools
In de workshop leert u instrumenteel te coachen met behulp van de coachtools 65 Life Coachactiviteiten en 125 Coachoefeningen
Workshoponderdelen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, discussies en praktijkoefeningen elkaar voortdurend af
In de workshop worden ondermeer de volgende onderwerpen behandeld:
> waarin onderscheidt het 'normale' coachen zich van het instrumenteel coachen?
> wat zijn de valkuilen bij het instru-menteel coachen en hoe voorkomt u deze?
> waarom geeft instrumenteel coachen vaak nieuwe invalshoeken?
> hoe kunnen we de activiteiten uit 65 Life Coachactiviteiten toepassen?
> wanneer kunnen we welke formulieren uit 125 Coachoefeningen in een coachsessie gebruiken?
Aan de slag met loopbanen
In de workshop leert u loopbaan-gesprekken te voeren met behulp van het instrument 30 Loopbaan Coachactiviteiten
Workshoponderdelen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, discussies en praktijkoefeningen elkaar voortdurend af
In de workshop worden ondermeer de volgende onderwerpen behandeld:
> hoe houdt u een intakegesprek?
> hoe analyseert u loopbaanvragen?
> hoe zet u begeleidingstrajecten op?
> op welke manier formuleert u bege-leidingsdoelen?
> hoe maakt u een plan van aanpak?
> hoe zet u de instrumenten en opdrachten uit de 30 Loopbaan Coach-activiteiten daarbij in?
Aan de slag met competenties
In de workshop leert u te coachen op competenties met behulp van het instrument 40 Coachcompetenties
Workshoponderdelen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, discussies en praktijkoefeningen elkaar voortdurend af
In de workshop worden ondermeer de volgende onderwerpen behandeld:
> in korte oefeningen ervaren we dat het goed functioneren van medewerkers door een beperkt aantal competenties kan worden beschreven;
> competentiegericht coachen als onderdeel van het Individueel oplei-dingsplan (POP);
> we beschrijven en oefenen met de zes stappen die leiden tot een verdieping en verbreding van het Individueel oplei-dingsplan;
> in rollenspel oefenen we in het be-spreken van onze bevindingen met onze medewerkers;
> we leren omgaan met mogelijke val-kuilen en gevoeligheden tijdens coach-gesprekken
Bel voor informatie CoachingNet, telefoon 0180 31 92