UNIVERSITATEA BABEŞ-BOLYAI

FACULTATEA DE BUSINESS

SPECIALIZAREA

MANAGEMENT HOTELIER

PROIECT LA MANAGEMENT STRATEGIC

DIAGNOSTICUL EXTERN COCA-COLA SI PEPSI

Masterand: Janko Carla Denisa

2011

Scurt istoric al firmelor Coca-Cola şi Pepsi

Cei mai mari producători de băuturi răcoritoare, de mai bine de un secol: Pepsi

Cola şi Coca-Cola.

Coca-Cola: Produsul care a dat cel mai cunoscut gust s-a născut în Atlanta,

Georgia, la data de 8 mai 1886. Dr. John Styth Pemberton, un farmacist local, a produs

conform legendei siropul pentru Coca-Cola într-un vas de aramă pe un trepied, în curtea

din spatele casei sale. A dus un borcan cu noul produs la farmacia “Jacobs” de pe aceeaşi

stradă, unde a fost testat, declarat “excelent” şi pus în vânzare cu cinci cenţi paharul. În

mod intenţionat (sau în mod accidental, nu se cunoaşte exact), noului sirop i-a fost

adaugată apă carbonatată pentru a produce o bautură care a devenit dintr-o dată

“Delicioasă şi răcoritoare”, o temă ce continuă să se audă astăzi oriunde se savurează

Coca-Cola. Considerând că „cei doi C vor arăta bine în reclame” Frank Robinson,

partenerul şi contabilul doctorului Pemberton, a sugerat numele şi a scris într-un mod

unic marca înregistrată „Coca-Cola”, ce este acum renumită.

Primul anunţ publicitar pentru „Coca-Cola”, a apărut curând în The Atlanta

Journal. Acesta invita cetăţenii însetaţi să încerce „noua şi populara băutură carbonatată”.

În timpul primului an vânzările au atins, în medie, cifra modestă de nouă porţii pe zi1. Dr.

Pemberton nu şi-a dat niciodată seama de potenţialul băuturii pe care o crease. Treptat, a

vândut părţi ale afacerii sale diferiţilor parteneri şi chiar înainte de moartea sa, în 1888,

şi-a vândut acţiunile rămase lui Asa G. Candler. Domnul Candler, un om de afaceri din

Atlanta cu o mare intuiţie în materie de afaceri, a continuat să cumpere drepturi

suplimentare şi a obţinut controlul în totalitate al afacerii. Până în anul 1892, domnul

Candler a impulsionat vânzarea de sirop Coca-Cola, făcând-o să sporească de aproape

zece ori. Curând după aceasta şi-a lichidat farmacia „Jacobs” şi şi-a îndreptat întreaga

atenţie spre băuturi răcoritoare. Împreună cu fratele său John S. Candler, cu Frank

Robinson, fostul partener al lui John Pemberton, şi cu alţi 4.

Pepsi: este o băutură răcoritoare carbogazoasă care este produsă şi îmbuteliată de

compania PepsiCo. Băutura a fost produsă pentru prima dată în anul 1898 de către

farmacistul Caleb Bradham în New Bern, Carolina de Nord. Pepsi Cola a fost înregistrată

ca marcă comercială pe 16 iunie 1903. Au fost mai multe variante de Pepsi produse de-a

lungul timpului, printre care: Diet Pepsi, Crystal Pepsi, Pepsi Twist, Pepsi Max, Pepsi

Samba, Pepsi Blue, Pepsi Gold, Pepsi Holidaz Spice, Pepsi Jazz, Pepsi X (vândut în

Finlanda şi Brazilia), Pepsi Next (vândut în Japonia şi Coreea de Sud) şi Pepsi Ice

Cucumber (vândut în Japonia începând cu data de 12 iunie 2007)1. În timpul Marii Crize

Economice, Pepsi a dobândit popularitate după introducerea sitclei de 10 uncii

(aproximativ 283,49 grame).

Vândută iniţial cu 10 cenţi, vânzările erau scăzute, dar când preţul a fost redus la

doar 5 cenţi, vânzările au crescut vertiginos. Cu sticle de 12 uncii (aprox. 340,20 grame)

în loc de 6 uncii (aprox. 170,10 grame) cât aveau sticlele Coca-Cola, Pepsi a schimbat

diferenţa de preţ, având şi un spot publicitar radiofonic încurajând compararea preţurilor.

În 1936, Pepsi a vândut 500 milioane de sticle, iar în perioada 1936-1938, Pepsi şi-a

dublat veniturile.

În 1965 Donald M. Kendall, preşedintele şi directorul executiv al Pepsi-Cola a

fondat PepsiCo, Inc. Produsele majore ale noii companii erau Pepsi-Cola Company –

Pepsi-Cola (apărut în 1898), Pepsi Diet (1964) şi Mountain Dew (introdus de Tip

Corporation în 1948). În 1985 PepsiCo a devenit cea mai mare companie din industria

băuturilor răcoritoare.

Produsele Pepsi-Cola sunt disponibile în aproape 150 de ţări şi teritorii din

întreaga lume. În 1986 PepsiCo a achziţionat 7UP International, iar Mountain Dew

devine al şaselea cel mai vândut brand de băutură răcoritoare. În 2003, PepsiCo a creat

PepsiCo International. Afacerea a unit toate unităţile producătoare de snacksuri, băuturi şi

mâncare, acest efort fiind menit să conducă spre o creştere mai accelerată şi să

îmbunătăţească profitabilitatea din întreaga lume. În România, Pepsi a fost prima dată

introdusă în 1966 şi continuă să aibă o vizibilitate a brandului extrem de puternică (“Când

spui Pepsi, toata lumea înţelege despre ce vorbeşti”) şi relevantă (“Orice ai face, bea

Pepsi”).

Misiunea companiei  

Pentru Coca-Cola misiunea reprezintă o balanţă ce cântăreşte acţiunile şi deciziile

luate pentru buna funcţionare atât a companiei ca întreg, cât şi a personalului ce o duce la

bun sfârşit încă din 1892.

Misiunea Companiei Coca-Cola este aceea de a aduce un minut de plăcere

oamenilor de peste tot din lume, de a le dărui gustul răcoritor, de a reîmprospăta trupul,

mintea şi spiritul consumatorilor, de a inspira momente de optimism prin produsele şi

acţiunile sale, de a crea valoare şi de a provoca schimbare oriunde este prezentă. Această

misiune poate fi redată prin intermediul unor afirmaţii cât se poate de simpliste, dar în

acelaşi timp încrezătoare, solicitante: “To refresh the world in body, mind and spirit”,

“To inspire moments of optimism through our brands and our actions”, “To create value

value and make a difference everywhere we engage”.

"Să fim sursa de inspiraţie a momentelor de optimism..." prin mărcile şi acţiunile noastre;

- "Să creem valori şi să facem diferenţa oriunde ne desfăşurăm activitatea..."

Coca-Cola intră în vieţile a milioane de oameni în fiecare zi. De la ocazii speciale pâna la

momente deosebite din viaţa de zi cu zi, Coca-Cola e alături de aceştia. Brand-ul a

devenit o parte importantă a vieţilor noastre.Coordonatele pe linia cărora compania se

extinde în fiecare zi par a fi explicaţia succesului pe care aceasta îl înregistrază. Ele sunt

formulate simplu şi clar, dar reliefează întocmai acţiunile companiei; 

-”Punem accent pe ceea ce lumea vrea să bea!" – Dominarea topului celor mai cosumate

 5 băuturi răcoritoare ale lumii;

”Credem în crearea băuturilor răcoritoare pe viaţă!" – În ultimii 2 ani compania şi-a

extins portofoliul băuturilor ce conţin vitamine, nutrienţi şi alte ingrediente benefice. Sunt

deţinătorii a peste 400 de brand-uri ce includ aproximativ 2400 de tipuri de băuturi.  

Coca-Cola nu este doar o băutură , ea a devenit un simbol al prieteniei, prezentă în viaţa

oamenilor în fiecare zi, dar în special de sărbători. Oamenii de la Coca-Cola apreciază şi

susţin valorile adevărate. Ei pun accentul pe calitate, pe satisfacerea nevoilor clientilor.

intr-un mod cât mai efficient.

În concluzie, misiunea companiei este aceea de a realiza produse care să ofere

calitate consumatorului şi de a înţelege nevoile în permanentă schimbare a acestora .

Coca-Cola înseamnă prietenie, solidaritate, optimism, prosperitate, inovaţie.

Viziunea companiei

Viziunea Coca-Cola trebuie raportată la factorii ce influenţează activitatea sa

zilnică precum: personal, parteneri, profit, planetă. Relaţiile cu angajaţii, distribuitorii,

clienţii şi alte persone/grupuri de interese sunt şi vor fi mereu situate în marja win-win,

reciprocitatea fiind caracteristica ce oferă durabilitate oricărui tip de relaţie.

Obiectivele companiei Coca-Cola pot fi sintetizate în următorul tabel :

Companiei Coca-Cola

Dorim sa fim cea mai respectata companie din lume

„ Racorind” lumea

– in fiecare zi

Fiind cu adevarat o

companie globala

Conducand afacerea modest,

dar cu incredere in noi

Avem o misiune pe termen lung

Misiune noastra :

„ SA RACORIM „ LUMEA....in corp, minte si spirit

SA INSPIRAM MOMENTE DE OPTIMISM ......prin marcile si prin actiunile

noastre

SA CREAM VALOARE SI DIFERENTIERE.....oriunde ne angajam de actiune

Traim prin valorile noastre

Valorile noastre :

CONDUCERE –„ curajul de a realiza un viitor mai bun”

PASIUNE – „angajament in inima si minte”

RESPONSABILITATE – „daca este sa fie, este de datoria mea”

INOVATIE - „cauta, imagineaza, creeaza, incanta”

INTEGRITATE – „fii sincer, integru”

COLABORARE – „munca in echipa”

CALITATE – „ceea ce facem facem bine”

Avem o viziune clara a viitorului, care ne inspira

Viziunea noastra pentru o dezvoltare durabila

PROFIT Sa maximizam castigul actionarilor nostri, totodata sa fim atenti

la responsabilitatile noastre

Oameni Sa oferim cel mai bun loc de munca in care oamenii sa fie

inspirati sa devina cei mai buni

Portofoliu Sa le oferim consumatorilor din lumea intreaga o varietate de

marci si produse care sa vina in intampinarea nevoilor lor

Parteneri Sa construim o retea eficienta de parteneri si sa ne dedicam cu

loialitate

planeta Sa fim cetateni responsabili, care se diferentiaza in orice

planeta

Obiectivele asociate misiunii de către TCCC vizează valoare acţiunilor,

profitabilitate, productivitatea, poziţia competiţionala şi primatul tehnologic.

Valorile promovate:

Conducere: "Curajul de a intrevedea un viitor mai bun"

Pasiune: "Angajati in acest demers cu inima si cu mintea”

Integritate: "Suntem adevarati"

Responsabilitate: "Daca este sa fie, depinde de mine"

Colaborare: "Lucram impreuna pentru a ajunge la genialitate"         

Inovatie: "Cautare, imaginatie, creatie, placere"

Calitate: "Ceea ce facem, facem bine"

Nevoia satisfacuta si piata servita

Coca Cola – servita de sute de milioane de oameni de pe glob.

Clientul şi consumatorul ocupă un loc foarte important printre obiectivele şi deciziile ce

urmează a fi luate, firma asigurând servicii şi asistenţă de specialitate.

Atuuri concurentiale

Nimeni nu poate produce o bautura racoritoare identica cu Coca-Cola, fara sa

incalce legea, si de multi ani, Coke a fost bautura obisnuita a milioane de oameni. Dar

Pepsi-Cola, Royal Crown Cola si multe altele arata si au un gust asemanator cu Coca-

Cola, suficient cat sa diminueze substantial cota de piata a companiei Coca-Cola pe piata

bauturilor racoritoare in ultimele doua decade. Reprezentantii companiei pot spune ca isi

desfasoara activitatea intr-un mediu foarte competitiv. 

Modul în care firma va servi stakeholderii

Din momentul publicarii ultimului nostru “Corporate responsibility review” in

2006 am realizat mai multe sesiuni de feedback cumulte părţi

interesate interne şi externe. Partile noastre include shareowners, asociati, partenerii de

imbuteliere, ONG-uri, furnizori, clienti so consumatori.

DIAGNOSTICUL EXTERN

Analiza PEST a firmelor Coca-Cola şi Pepsi

Analiza PEST caracterizează firma din punct de vedere al influenţei mediului politic,

economic, social şi tehnologic.

Mediul politic

Atât Coca-Cola cât şi Pepsi sunt supuse legislaţiei din România, ţinând cont de

faptul ca ambele au o acoperire la nivel naţional, au acelaşi domeniu de activitate şi sunt

de dimensiuni apropiate. Deciziile de marketing şi, în general, activitatea comercială sunt

puternic afectate de mediul politic. Războaiele, conflictele dintre partide sau campaniile

de alegeri locale sau naţionale pot aduce schimbări importante pe piaţă şi, implicit, în

deciziile de marketing. Promulgarea sau abrogarea unor legi, decrete, ordonanţe şi

hotărâri pot generea oportunităţi sau constrângeri pentru firmă, pentru furnizorii săi sau

pentru clienţii săi. În strânsă legătură cu mediul politic, legislaţia românească a cunoscut

schimbări majore după 1989. Parlamentul a votat Constituţia şi o serie de alte legi menite

să pună bazele reformei în România, prin promovarea pluralismului formelor de

proprietate şi afirmarea proprietăţii private. În continuare sunt prezentate cele mai

importante acte normative de reglementare a taxelor şi impozitelor legate de activitatea

economică, activitate efectuată atât de persoane juridice cât şi de persoane fizice:

Lege nr. 414 din 26 iunie 2002 privind impozitul pe profit. Publicat în MO, Partea

I nr. 456 din 27 iunie 2002;

Lege nr. 345 din 1 iunie 2002 privind taxa pe valoarea adăugată. Publicat în MO,

Partea I nr. 371 din 1 iunie 2002;

Ordonanţa nr. 7 din 19 iulie 2001 privind impozitul pe venit. Publicat în MO,

Partea I nr. 435 din 3 august 2001.

Mediul economic

Mediul economic influenţează prin nivelul veniturilor

populaţiei, adică puterea de cumpărare. Indicele preţurilor de consum influenţează

cererea de bunuri. Evoluţia vieţii economice se regăseşte în puterea de cumpărare şi în

modul de cheltuire a veniturilor.

În anul 2005 faţă de anul 2004 s-a înregistrat o creştere cu nouă puncte

procentuale a indicelui preţurilor, care a ajuns la 109%. Indicele preţurilor pentru

produsele nealimentare a crescut cu 11.3%, iar pentru servicii a crescut cu 10.5%1.

Veniturile totale ale principalelor categorii de gospodării au fost, în anul 2005, de 507.96

lei/lună/persoană pentru salariaţi, de 288.65 lei/lună/persoană pentru agricultori, 252.23

lei/lună/persoană pentru şomeri şi 345.75 lei/lună/persoană pentru pensionari.

Media veniturilor, în anul 2005, a fost de 384.10 lei/lună/persoană, din care totalul

cheltuielilor a fost de 347.85 lei/lună/persoană, deci populaţia economiseşte foarte puţin,

36.25 lei/lună/persoană, aproximativ 9.4% din totalul veniturilor2. Bărbaţii au avut un

câştig salarial nominal net, în anul 2005, mai mare decât cel al femeilor cu 134 de lei,

bărbaţii câştigând lunar 780 lei/persoană, iar femeile 646 lei/persoană. Aceşti indicatori

pot influenţa într-o măsură foarte mare activitatea celor două firme analizate: cu cât

veniturile sunt mai mari şi rata şomajului mai mică, cu atât vânzările pot fi mai mari.

Mediul social

Atât Coca-Cola cât şi Pepsi participă la foarte multe

campanii de responsabilizare socială. De exemplu, Coca-Cola s-a implicat în campania

socială „Să păstrăm apele curate!”, a încurajat donarea de sânge, etc., iar Pepsi s-a

implicat în campanii precum „Nouă ne pasă” sau în campanii de responsabilizare socială

faţă de mediu. Pe lângă campaniile de responsabilizare socială, firmele Coca-Cola şi

Pepsi organizează foarte multe concerte, evenimente socio-culturale.

Mediul tehnologic

Tehnologia este una din forţele cu cel mai mare impact asupra pieţei şi politicilor

de marketing pe termen mediu şi lung. Creând tehnologii şi produse noi, mediul

tehnologic propune numeroase oportunităţi şi ameninţări pe piaţă. Marketingul trebuie să

sesizeze şi să exploateze consecinţele apariţiei unor tehnologii noi. Prima fabrică de

îmbuteliat Coca-Cola a fost deschisă în Chattanoga în 1899 şi a doua în Atlanta, în anul

următor. În următorii 20 de ani, numărul de fabrici a crescut de la două la peste 1000.

Odată cu dezvoltarea afacerii, realizarea unui echipament de îmbuteliat de mare viteză şi

a unor mijloace de transport tot mai eficiente au permis îmbuteliatorilor să servească mai

mulţi clienţi, cu un număr mai mare de produse. În 1908, Pepsi-Cola se număra printre

primele companii care-şi modernizează livrarea, trecând de la vehiculele trase de cai la

cele motorizate. Tot atunci, numărul companiilor care deţin un contract de a îmbutelia şi

vinde Pepsi ajunge la 250 şi sunt prezente pe teritoriul a 24 de state.

În România Pepsi Cola este îmbuteliată de compania Quadrant Amroq Beverages

QAB. De asemenea, mediul tehnologic include şi logistica firmelor. Ambele firme au atât

un sistem propriu de distribuţie cât şi colaborări cu firme specializate. Vânzarea se face

prin marile magazine, magazine de cartier, baruri, pub-uri, etc. Pepsi şi Coca-Cola au

încheiat contracte de parteneriat cu firme de alimentaţie publică unde nu se vând decât

mărcile firmei respective, de exemplu Panini comercializează produsele Pepsi. În

concluzie, nici una din firme nu are puncte proprii de difuzare: magazine unde nu se vând

decât băuturi răcoritoare Pepsi sau Coca-Cola. În cadrul mediului tehnologic putem

include şi automatele care au condus la creşterea vânzărilor şi la uşurarea distribuţiei,

astfel produsele ajung mai uşor la consumatori.

Mediul sectorial

Raportul de forte, Factorul concurential PORTER

1) Rivalitatea competitiva

piaţă poate fi considerat un duopol dintre Pepsi si Coca

Cola,care sunt cele mai puternice si care tin aproximativ 80% din

piata.

Cu toate acestea Coca Cola detine doua din primele trei bauturi

racoriatoare pe piata

CocaCola este direcţionarea şi realizarea creşterii internaţionale.

Concurenti putini

2) Puterea de negociere a furnizorilor

Inputuri pt produsele Coca-Cola au fost in principal zaharoza sau

fructoza si imbutelierea.De zahăr ar putea fi achiziţionate de la mai

multe surse de pe piaţa liberă, şi în cazul în care zahărul a

devenit prea scumpe, firmele ar putea trece uşor de la sirop de

porumb, aşa cum au făcut la începutul anilor 1980. De

fapt, CocaCola foloseste sirop de fructoză de porumb în SUA şi de

zaharoza in afara SUA

materiale prime pot fi din mai multe surse din intreaga lume.

3) Negocierea puterii cumparatorului

canale principale de vanzare pot fi impartite in

supermarketuri,lanţuri naţionale merchandising, fantana  de

vânzări, automate şi staţii de benzină.

Channel slike automate, staţii de benzină şi pieţele super putere de

negociere au scăzut, mai ales pentru că există înlocuitoripuţine.

Alte canale cum ar fi lanţuri naţionale de merchandising de

masăşi de vânzări fantana care sunt situate în fast-

food, au o putere de negociere pic mai mult,

deoarece cumpara prima scară largă,astfel încât au nevoie

de preţuri mai mici, dar acest

lucru nugenerează profituri foarte mari pentru Coca Cola. Şi de

vânzarefantana sunt, de asemenea, considerate ca fiind "plătită de

prelevare de probe", deoarece profitul este foarte scăzută.Singurul

scop este de a menţine loialitatea fata de marca in clienti.

4) Ameninţări din înlocuitori 

Multi factori fac ameninţare din înlocuitori de o forţă de scăzut faţă

de Coca Cola.

Una dintre ele este loialotatea fata de marca, coca-cola are o lunga

transcendenta in timp si are milioane de clienti care nu ar pleca de

la brand sau mai exact de la produsul principal.

Un motiv pentru aceasta este faptul că Coca Cola a diferenţiat cu

succes produsele sale.

Unalt motiv pentru o ameninţare scăzut de înlocuitori este căaceast

ă companie a evoluat ..

Concurenţa

Politica urmată de către concurenţii firmei, în special în materie de lansare de

produse, a fixării preţurilor sau a campaniilor promoţionale, are o mare influenţă asupra

vânzărilor firmei.

Compania Coca-Cola analizează periodic strategiile concurenţilor săi şi aceasta

pentru că aceşti concurenţi dau dovadă de multă imaginaţie şi fonduri financiare

nebănuite şi îşi revizuiesc strategiile periodic.

Coca-Cola se detaşează de concurenţă prin:

produse şi servicii superioare,

calitatea serviciilor,

dezvoltarea relaţiilor pe termen lung cu clienţii,

campanii promoţionale bine gândite şi realizate,

calitatea şi eficienţa procesului tehnologic,

încrederea pe care a creat-o în mintea consumatorilor,

acţiunile promoţionale care implică tinerii.

Performanţele de consum asociate României trebuie corectate, observând

că ponderea populaţiei aflate în străinătate este apreciată a fi între 5 si 7% (date

neoficiale), pe un trend ce marchează îmbătrânirea populaţiei.

Numărul concurenţilor de pe piaţa românească a crescut rapid pe toate

segmentele. Producătorii de sucuri şi nectaruri români şi străini, dar în special

îmbuteliatorii de ape minerale au folosit valul interesului crescând al consumatorilor

pentru a-şi dezvolta noi unităţi de producţie sau distribuţie.

Concurentul autohton cel mai important este firma European Drinks, cu

sediul în judetul Bihor. Aceasta concurează cu băuturi carbonate, ape minerale şi sucuri

într-o gamă largă, prin care ameninţă aproape fiecare segment stabilit sau creat de Coca-

Cola. Firma româneasca si-a dezvoltat facilităţile de producţie complet noi, ca logistică şi

distribuţie, după modelul marilor săi concurenţi. Cum produsele sunt vândute la preţuri

mai mici decât cele străine consacrate, segmentul de piaţă al firmei nu mai poate fi trecut

cu vederea, ca şi ascensiunea în topuri a câtorva mărci proprii.

Practic competiţia are, în acest moment, trei mari jucători :

Coca-cola HBC, pentru sistemul Coca-Cola;

Quadrant Amroq Beverages, pentru PepsiCo;

European Drinks.

Marilor concurenţi li se adaugă concurenţi mai mici, naţionali sau europeni, cu

produse ce atacă doar anumite secmente din piaţa băuturilor nealcolice.

Se poate aminti câţiva producători români de ape minerale , posesori ai unor

produse exepţionale, care încearcă acum să intre şi pe piaţa băuturilor carbonate realizând

produse ce se bazează pe apele lor.

Dintre cei străini se pot remarca producătorii de sucuri de fructe, în special din

categoria celor mediteranieene, care se realizează cu facilităţti moderne de producţie în

ţară.

Concluzii şi propuneri

În urma analizei realizate se poate spune că brand-ul Coca-Cola este pe

primul loc din punct de vedere al vânzărilor, al imaginii deţinute în rândul

consumatorilor, etc. Cu toate acestea poziţia Coca-Cola este puternic ameninţată de

Pepsi, care prin campaniile de marketing desfăşurate încearcă să devină lider pe piaţa

băuturilor răcoritoare carbogazoase. Pepsi se adresează, în principal, tinerilor, promovând

spiritul tânăr, distracţia. Utilizând imaginea starurilor pentru a-şi promova produsele,

Pepsi încearcă să atragă cât mai mulţi tineri, în schimb Coca-Cola se adresează

consumatorilor cu concepţii clasice, mai conservatori, poate şi datorită faptului că este

prima băutură răcoritoare de acest tip. Coca-Cola a folosit acelaşi logo şi aceiaşi sticlă

încă din 1916, Pepsi în schimb a adoptat schimbarea, varietatea. Ambele produse

reprezintă un brand la nivel naţional şi internaţional, activitatea de marketing desfăşurată

de aceştia fiind foarte complexă.

Ameninţari

Cea mai puternică, în prezent, este reprezentată de criza economică care se

manifestă şi în România. Această ameninţare poate afecta activitatea firmelor din punct

de vedere al vânzărilor, care se prognozează că vor scădea în următoarele lunii, astfel

firmele sunt nevoite să crească preţurile pentru a-şi putea acoperi cheltuielile.

O altă ameninţare este intrarea României în Uniunea Europeană, deoarece prin

deschiderea granitelor se facilitează intrarea concurenţilor pe piaţa românească.

Schimbarea stilului de viaţă poate fi o ameninţare din punct de vedere al orientării

populaţiei către produse „sănătoase”.

Oportunităţile

In acest moment sunt destul de puţine datorită crizei financiare şi economice,

totuşi Coca-Cola poate profita de pe urma acestei crize achiziţionând firmele mici care

sunt în pragul falimentului, dezvoltând astfel activitatea de producţie şi distribuţie

existentă, toate acestea la un preţ scăzut.

Bibliografie

http://www.coca-cola.ro/100_percent_coke/lumea_coca_cola/istoria_companiei/

http://en.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola

http://www.insse.ro/cms/files/pdf/ro/cap10.pdf

http://ro.wikipedia.org/wiki/Pepsi-Cola

www Coca-Cola com.html.