college internal branding & social media
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
04/08/2023
Wat is Internal Branding?
Internal branding seeks to achieve consistency
with the external brand and encourage brand
commitment and the possibility of brand
championship among employees. It is the
concerted, inter-departmental and multi-
directional internal communications effort carried
out in order to create and maintain an internal
brand.
04/08/2023
Internal Branding
Onderdeel van MarCom corporate culture brand personality attainment of competitive advantage
through people
‘speaking with one voice’‘synergised enterprise’
04/08/2023
Three core elements of internal branding
Brandvalues via werknemer naar klant
Brand image ook bij werknemer in emotie en kennis
Dit in de gedragingen door de hele organisatie heen
04/08/2023
Internal Branding & Cultuur
Cultuur heeft veel impact op IB
Cultuur veranderen als doelen IB niet gehaald kunnen worden
04/08/2023
Effectieve Internal Branding
Bij kennis en begrijpen van interne en externe omgeving
Doelen staan gelijk aan IB
Soort medewerkers [motivatie]
Informatie over IB toegankelijk
04/08/2023
CIBF
04/08/2023
7 elementen voor succes van IB
1. Organisatie
2. Communicatie
3. Informatie
4. Strategie
5. Management
6. Medewerkers
7. Educatie
04/08/2023
Internal Branding 2.0
Wat is Internal Branding 2.0?
Het verbinden van de binnen- en buitenwereld van
bedrijven, dat is waar internal branding over gaat. Over
laten zien wie je bent en daarnaar leven. Bedrijven zetten
daar allerlei media voor. Social media zijn door hun aard bij
uitstek geschikt voor het bouwen van een geloofwaardige
reputatie: niet het bedrijf maar de klanten en andere
stakeholders bepalen de boodschap.
04/08/2023
Succes afhankelijk van…
1. Organisatie
2. Communicatie
3. Informatie
4. Strategie
5. Management
6. Medewerkers
7. Educatie
04/08/2023
2.0 Medewerkers
Wat voor een generatie is werkzaam in de organisatie?
Andere werkwensen Generatie X of Einstein Toekomst generatie slash/slash
[multitasking]
04/08/2023
Belangrijke interne spelers
De prosumer [informele leiders]“Ik ben typisch de eerste of tweede persoon die
binnen de organisatie iets nieuws probeert’“Ik heb een breed netwerk in de organisatie en heb
regelmatig contact met ze”
De connector [verbinders]“Ik vind het fijn om met verschillende mensen in
contact te staan, met verschillende ideeen en denkbeelden”
> het sparen van mensen [weak ties]
04/08/2023
Soorten Social Media intern
Wiki’s [vervanger van statisch intranet]
Twitter [om kennis te delen]
Blogs [om afstanden te verkleinen]
04/08/2023
KPN & Interne Social Media
04/08/2023
het interne social media platform
je moet het bottum up laten groeien en niet van bovenaf opleggen
open voor ‘alle KPN’ers’ Maatwerkplatform Integratie van sterktepunten
bestaande platvorms
04/08/2023
Opvallende zaken
Bij het opzetten moet je vooral niet al te sociaal zijn of gaan polderen
Het platform is heel flexibel opgezet
Zoek ambassadeurs
Betrek vervolgens het management
Directeur blogt
04/08/2023
Interessante literatuur
