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EMPRESA COM CERTIFICAÇÃO ISO 9001 e ISO 14.001
House Administração Condominial - www.houseadm.com.brSAAN - Quadra 02, Lote 1070 - Brasília - DF - Fone/Fax 3363-7363 - 3233-7435Críticas e Sugestões para a House: Fale Conosco / ASSEQ: 0800 646 8888 ou pelo e-mail: [email protected] conosco: envie currículo para [email protected]
04
Brasília, Fevereiro de 2017 – Ano XI - # 114
‘‘NÃO JOGUE ESSE IMPRESSO EM VIAS PÚBLICAS’’
EMPRESA COM CERTIFICAÇÃO ISO 9001 e ISO 14.001
ANIVERSARIANTESFEVEREIRO / 2017
VT - PERÍODO: 06 de FEVEREIRO/2017 a 05 de MARÇO/2017VA - PERÍODO: 12 de FEVEREIRO/2017 a 11 de MARÇO/2017
VT141419232424
GERENCIANDO E OPERACIONALIZANDO PARA VOCÊ
HOUSEREPAROS
HOUSECLEAN
Um novo segmento de Consertos e manutenção de Máquinas e Equipamentos. Com diferencial de buscarmos e desenvolvermos suas máquinas em sua empresa ou condomínio.
HOUSE REPAROSMANUTENÇÃO DE MÁQUINAS E
EQUIPAMENTOS DE LIMPEZA
A HOUSE ADMINISTRAÇÃO CONDOMINIAL tem a satisfação de apresentar mais um segmento dos seus serviços de qualidade. A nova atividade tem por objetivo solucionar todo e qualquer tipo de problema relacionado à máquinas e equipamentos de limpeza: enceradeiras, aspiradores, máquinas de cortar grama, lava jato de pisos, jatos de pressão, roçadeiras elétricas.
Trata-se de um serviço diferenciado onde buscamos e devolvemos sua máquina pronta para uso, agilizando assim a sua eficácia de limpeza, manutenção e retorno breve para Empresas e Condomínios, dando a solução imediata aos seus problemas.
Nossa Equipe com experiência nesse segmento se destaca pela alta qualidade na solução desses problemas, com profissionais treinados na área de manutenção. Não perca tempo e diminua custos mantendo seus equipamento em ótimas condições de uso.
Conheça nossos serviços. Teremos prazer em atendê-lo.
(61) 3363.7363 / 3233.7435
Um novo segmento de limpeza e conservação de salas. Solução imediata dos seus problemas diários de limpeza e higienização no seu ambiente de trabalho e/ou moradia.
A House Administração Condominial tem a satisfação e o comprometimento de oferecer um novo segmento de serviços dentro dos padrões House de Qualidade.
Trata-se de um serviço diferenciado de higienização, limpeza de salas, limpeza de flats e escritórios de edifícios comerciais.
Nossa equipe, há 17 anos no mercado de limpeza e conservação de ambientes, se destaca pela alta qualidade, na solução imediata dos seus problemas diários de limpeza e higienização no seu ambiente de trabalho e/ou moradia.
Conheça nossa proposta, teremos satisfação em atendê-lo.
61 3363.7363
cleancleancleanclean
ALDEMIRA MARIA R. DA CONCEICAO
AMADEU DIAS
ARNOBE LOPES NONATO
ARYZAN SILVA LOBO
ATILANO RIBEIRO DA SILVA
CAMILA DE SOUZA F. RODRIGUES
CARLOS ANDRE SE SOUZA SILVA
CARLOS MAURICIO OLIVEIRA
CLAUDIA CRISTINA MELO COSTA
DAVI DIAS DA SILVA
ELTON MACHADO RIBEIRO
ENEAS BENTO DA SILVA
FELICIANO AFONSO DOS SANTOS
GILSON PAULO MARTINS DUARTE
HAMILTON DE ALMEIDA MORAIS
JAIRO RODRIGUES DOS SANTOS
JOAO ALBERTO DE SOUZA
JOAO FERREIRA DA COSTA
JONAS BARBOSA DOS SANTOS
LEONICE CARDOSO AZEVEDO
LUCIARIA FERNANDES DA SILVA
LUCIMAR GALENO DOS SANTOS
LUIZ GONZAGA AMORIM DA LUZ
MARCIA DA COSTA SILVA
MARCIO FLORENCIO DA SILVA
MARCO AURELIO DOS S. VILLA NOVA
MARIA DA LUZ MORAIS DA SILVA
MARIA DE LOURDES B. DE O. SANTOS
NELSON NASCIMENTO DOS SANTOS
RAIMUNDO BRAZ ALVES DE SOUSA
REINALTON PINHEIRO DA SILVA
REJANE SILVA GALENO
ROSILEIDE VIEIRA DE SOUZA
ROSIMAR TORRES DE ARAUJO SILVA
RUBENS DE SOUSA CARDOSO
TAUFIC DAHAL SOUSA DIAS
TIAGO KEOMA DE OLIVEIRA GONÇALVES
VERONICA GOMES BATISTA MEDEIROS
WELLINGTON SOARES FERREIRA
VR141419192424
Críticas nos fazem crescer, elogios nos deixam
motivados a melhorar cada vez mais.
Não deixe de fazê-los em:
ESSA É PRA RIR
TELEFONES EMERGENCIAIS
Bombeiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Central de Ambulâncias . . . . . . . . . . . .
Defesa Civil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acidente de Trânsito . . . . . . . . .
Aeroporto Internacional . . . . . .
Caesb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ceb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Correios . . . . . . . . . . . . . . . .
Delegacia da Mulher . . . . . . . . .
Delegacia Atendimento Mulher . . . . . .
193
192
199
3905.5726
3364.9000
195
0800.610196
0800.560159
3244.3400
180
Disque Denúncia . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polícia Civil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polícia Militar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Delegacia do Menor. . . . . . . .
Detran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Farmacias de Plantão . . . . . . . . . . . . . . .
Ibama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polícia Rodoviária Estadual . . . . . . . . . .
Polícia Rodoviária Federal . . . . . . . . . . .
Vigilância Sanitária . . . . . . . . . . . . . . . . .
181
147
190
3361.1049
154
132
152
198
191
150
TELEFONES PARA CONTATO COM A HOUSE:Plantão da House :
Supervisores Diurnos:
Charles............9851.4199Germano..........9863.8301Elias.................9864.7869José Rangel....9621.7787
Plantão da HOUSE
Vilmar..................9851.4199Augusto César...9865.0621
“Você pode ter defeitos, viver ansioso e ficar irritado algumas vezes, mas não se esqueça de que sua vida é a maior empresa do mundo.Só você pode evitar que ela vá à falência.Lembre-se sempre de que ser feliz não é ter um céu sem tempestades, caminhos sem a c i d e n t e s , t r a b a l h o s s e m f a d i g a s , relacionamentos sem decepções.Ser feliz é encontrar força no perdão, esperança nas batalhas, segurança no palco do medo, amor nos desencontros.Ser feliz não é apenas valorizar o sorriso, mas refletir sobre a tristeza.Não é apenas comemorar o sucesso, mas aprender lições nos fracassos.Não é apenas ter júbilo nos aplausos, mas encontrar alegria no anonimato.Ser feliz é reconhecer que vale a pena viver a v i d a , a p e s a r d e t o d o s o s d e s a f i o s , incompreensões e períodos de crise.Ser feliz não é uma fatalidade do destino, mas uma conquista de quem sabe viajar para dentro do seu próprio ser.Ser feliz é deixar de ser vítima dos problemas e se tornar um autor da própria história.É atravessar desertos fora de si, mas ser capaz de encontrar um oásis no recôndito da sua alma.É agradecer a cada manhã pelo milagre da vida.Ser feliz é não ter medo dos próprios sentimentos. É saber falar de si mesmo. É ter coragem para ouvir um 'não'.
É ter segurança para receber uma crítica, mesmo que injusta. É beijar os filhos, curtir os pais e ter momentos poéticos com os amigos, mesmo que eles nos magoem.Ser feliz é deixar viver a criança livre, alegre e simples que mora dentro de cada um de nós.É ter maturidade para falar 'eu errei'.É ter ousadia para dizer 'me perdoe'.É ter sensibilidade para expressar 'eu preciso de você'.É ter capacidade de dizer 'eu te amo'.Faça da sua vida um canteiro de oportunidades.Que nas suas primaveras você seja amante da alegria.Que nos seus invernos você seja amigo da sabedoria.E, quando você errar o caminho, comece tudo de novo.Pois assim você será cada vez mais apaixonado pela vida e descobrirá que ser feliz não é ter uma vida perfeita, mas é usar as lágrimas para irrigar a tolerância, usar as perdas para refinar a paciência, usar as falhas para esculpir a serenidade, usar a dor para lapidar o prazer, usar os obstáculos para abrir as janelas da inteligência.Jamais desista de si mesmo.Jamais desista das pessoas que você ama.Jamais desista de ser feliz, pois a vida é um espetáculo imperdível...”
Autor Desconhecido...
VIVER É UM ESPETÁCULO IMPERDÍVEL
Com a Palavra... SER FELIZ
02House Administração Condominial - www.houseadm.com.brSAAN - Quadra 02, Lote 1070 - Brasília - DF - Fone/Fax 3363-7363 - 3233-7435Críticas e Sugestões para a House: Fale Conosco / ASSEQ: 0800 646 8888 ou pelo e-mail: [email protected] conosco: envie currículo para [email protected] ‘‘NÃO JOGUE ESSE IMPRESSO EM VIAS PÚBLICAS’’
HOUSE E ASUA SAÚDE
03
METAS SEOPEDEZEMBRO/2016
PRÊMIO HOUSE DE QUALIDADE
As equipes Campeãs do check-list de DEZEMBRO
Deck NorteCondomínio
2º Lugar
AQUI ESTÃO OS SORTEADOS DAS EQUIPES
CAMPEÃS DO CHECK-LIST DE NOVEMBRO 2016
AQUI ESTÃO AS EQUIPES CAMPEÃS DO CHECK-LIST. Essas fotos são das equipes que receberam as maiores notas no check-list mensal feito nos Postos de Serviços pela equipe da ASSEQ/SEOPE.
Raimundo Marcos
MarlosD´Angeles
MarcioMartins
House Administração Condominial - www.houseadm.com.brSAAN - Quadra 02, Lote 1070 - Brasília - DF - Fone/Fax 3363-7363 - 3233-7435Críticas e Sugestões para a House: Fale Conosco / ASSEQ: 0800 646 8888 ou pelo e-mail: [email protected] conosco: envie currículo para [email protected]
Esse ano focaremos essa coluna em dicas importantes de saúde, a l imentação, atividades físicas e bem estar para o seu planejamento de vida pessoal / 2017.
Dicas para uma alimentação saudável
· Faça as refeições com calma - Seu organismo precisa deste tempo para processar os alimentos. Grande parte das enzimas digestivas (50%) são secretadas por estímulos sensoriais (visão, olfato, tato, paladar).
· Mastigue bem os alimentos - A digestão se inicia na boca com a trituração dos alimentos e ação da salivação. A mastigação deve tornar o alimento pastoso, facilitando o processo digestivo. Quando há ansiedade, o controle da ingestão de alimentos é prejudicado e, muitas vezes, comemos mais. Quando mastigamos bem, automaticamente estamos trabalhando com a ansiedade e promovendo a saciedade fisiológica (verdadeira). Então, não coma em menos de 20 minutos cada refeição.
· Líquidos x Refeição - Não ingira líquidos junto com as refeições. O líquido faz com que você não mastigue bem os alimentos e atrapalha o processo digestivo. Procure utilizar líquidos 30 minutos antes ou 60 minutos após as refeições principais. No entanto, se a refeição estiver salgada o ideal é ingerir água durante.
· Horários para as refeições - Tenha horário para suas refeições. Ele faz com que nosso organ ismo mantenha um r i tmo, com estabilidade nutricional e hormonal.
· Alimente-se a cada 3 horas - Nosso cérebro precisa de aporte constante de glicose (carboidrato). A inconstância em receber esse nutriente, traz redução da nossa disposição, além de proporcionar perda de massa muscular. Além disso, comendo de 3 em 3 horas, a fome e a voracidade se mantêm sob controle, evitando episódios de compulsão alimentar.
· Alimentos integrais - Consuma alimentos integrais. Eles contém vários nutrientes que estão na película do grão. São excelentes para manter os níveis de glicemia (açúcar no sangue), têm fibras que servirão de alimento para as bactérias benéficas do intestino, ajudam no controle do colesterol e na saciedade.
· Consuma frutas e hortaliças - Coma verduras, legumes e frutas. Eles são ótimas fontes de fibras, vitaminas e minerais. Contém também fitoquímicos (polifenóis, carotenóides, flavonóides, dentre outros) os quais são excelentes antioxidades (protetores das nossas células)
· Tome bastamte líquidos - A ingestão de líquidos durante o dia faz com que nosso corpo se mantenha bem hidratado e ajude o organismo a transportar os nutrientes que precisamos. O melhor método que temos para verificar nossa hidratação é a cor da urina, a qual deve estar amarela bem clara.
Fonte: http://gnt.globo.com/bem-estar/materias/confira-10-dicas-para-uma-alimentacao-saudavel.htm
‘‘NÃO JOGUE ESSE IMPRESSO EM VIAS PÚBLICAS’’
Body TechIguatemi
Ed Imperador1º Lugar
3º Lugar
GENTE DE QUALIDADE
Antes de iniciar qualquer atividade física, procure um médico e faça um check up de sua saúde, ele poderá te dar as dicas da melhor atividade física para você.
A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Demonstre ao cliente que tem interesse em resolver o problema e aja focado nessa resolução;
Faça perguntas específicas sobre o problema do cliente para facilitar a resolução daquele problema; necessidade dele;
Quando conversar com o cliente reproduza o discurso dele com suas palavras para confirmar o seu entendimento;
Dê sugestões para solucionar a questão com base em sua própria experiência em resolução de problemas semelhantes já resolvidos;
Dependendo da urgência da situação, forneça a todo momento um retorno de como está o andamento daquele atendimento para tranquilizar o cliente;Seja e se mantenha educado e calmo em todas as fases desse atendimento.
POLÍTICA DA QUALIDADE
“Ser referência em Administração Condominial buscando a melhoria contínua dos processos e serviços interligados ao Sistema de Gestão da Qualidade, buscando a qualificação de nossos colaboradores para atender as expectativas dos nossos clientes de forma diferenciada e eficaz”.
SGQ - A NOSSA QUALIDADEDEPENDE DE VOCÊS
MANEIRAS EFICIENTES PARA PRESERVAR O MEIO AMBIENTE
O surgimento de iniciativas que buscam cuidar da natureza é uma resposta a uma série de problemas existentes no mundo: desmatamento de florestas e matas atlânticas, poluição das cidades, do ar e de recursos hídricos como rios, lagos, lagoas e oceanos, além de atividades como a caça e a pesca predatória. Para reduzir os danos causados pelos crimes ao meio ambiente, algumas atitudes simples para que cada um possa fazer a sua parte é adquirir hábitos sustentáveis simples e eficientes.
· Realizar a separação correta do lixo orgânico, latas de alumínio, papéis e metais para tornar possível o processo de reciclagem.
· Evitar o desperdício de água, desligando a torneira em atividades diárias como escovar os dentes, lavar pratos ou se barbear, bem como fechar a válvula do chuveiro enquanto se ensaboa. Ao limpar o carro ou a calçada em frente a sua casa, evite o uso da mangueira e procure utilizar um balde com água, esponja e sabão. Por fim, procure reaproveitar a água que sobra da lavagem de roupas para regar as plantas.
· Troque as lâmpadas comuns pelas fluorescentes, que duram 10 vezes mais gastam dois terços menos de energia. Ainda, as lâmpadas fluorescentes podem ser recicladas após o uso. Além de ser uma ação sustentável, também contribui para reduzir a conta de energia no fim do mês.
· Realize caronas solidárias ou invista em meios de transportes menos poluentes. Andar de bicicleta ou a pé diminui o nível de emissão de gases nocivos à atmosfera e são ótimos exercícios físicos.
FONTE: http://www.atitudessustentaveis.com.br/artigos/algumas-maneiras-eficientes-preservar-meio-ambiente/
POLÍTICA AMBIENTAL
“A House está comprometida com a melhoria contínua e com a prevenção da poluição. A reciclagem de materiais utilizados, a redução do consumo dos recursos naturais, a utilização de produtos biodegradáveis e reciclados são atitudes que demonstram a nossa preocupação com o nosso meio ambiente. A House atende a legislação e todas as regulamentações aplicáveis ao seu Sistema de Gestão Ambiental – SGA”.
SGA - A HOUSE E OMEIO AMBIENTE
GEREH - GERENCIANDO NOSSO MAIOR PATRIMÔNIO - VOCÊ
CRONOGRAMA ANUAL DE TREINAMENTOS GEREH/2017
Verifique as datas e o seu perfil e ao receber a Convocação para Treinamentos, comparece no dia e horário para receber a sua reciclagem e aperfeiçoamento. Equipe GEREH de Treinamentos.
Perfil de Liderança - 01/02/2017 a 28/02/17Público Alvo: encarregados, auxiliares de encarregados, supervisores, administradores de condomínios.
Perfil de Atendimento – 01/03/2017 a 28/04/2017Público Alvo: agentes patrimoniais, brigadistas, atendentes e recepcionistas e zeladores
Perfil Operacional – 02/05/2017 a 31/07/2017Público Alvo: serviços gerais, jardinagem e copeiras.
EDILSON FRANCISCO DA COSTA
GANHADOR DO COMBO DA QUALIDADE 2016
MARIA LIDIA DE SOUSA
OFFICE 300
211 NORTEBLOCO B
CORRETORASEGUROS
BRB
CLASS POSTO MÉDIA CLASS POSTO MÉDIA
1 Ed. Imperador 98,57 32 107 Norte Bl C 96,16
2 Deck Norte Cond. 98,46 33 Marta VI 96,00
3 Body Tech - Iguatemi 98,38 34 Gibrail Kinjo II 96,00
4 Business Point 98,17 35 314 Norte Bl E 96,00
5 Posto Itiquira 98,10 36 Frankfurt 95,97
6 Executive Tower 97,95 37 113 Norte Bl C 95,92
7 Plaza Center 97,94 38 QI 09 Bl K 95,88
8 Corretora Seg. BRB 97,92 39 Salas Confort Lake 95,71
9 311 Norte Bl A 97,84 40 Casablanca 95,68
10 Taesa 97,69 41 QI 11 - Espaço 11 95,64
11 208 Norte Bl D 97,58 42 111 Norte Bl C 95,33
12 QI 19 - Embaixada 97,50 43 Salas Libertas 95,00
13 Nobile 97,50 44 Santa Casa 95,00
14 207 Norte Bl C 97,41 45 Salas Multi Empresarial 95,00
15 Rio Doce 97,33 46 Renapsi 95,00
16 Ed Ariston 97,22 47 Sl Centro Empresarial Norte 95,00
17 Carlton Center 97,21 48 Norte Brasil 95,00
18 Deck Brasil 97,19 49 Dom Orione 95,00
19 Ed Conter 97,06 50 QI 25 95,00
20 313 Norte Bl E 97,04 51 Porto Vitoria 95,00
21 QI 09 Bl H 97,03 52 Clube de Engenharia 95,00
22 SQS 109 Bloco B 96,73 53 Clinica da Mama 95,00
23 Marina Office 96,71 54 Le Triumph 94,98
24 211 Norte Bl B 96,68 55 Atrium 94,94
25 Centro Clinico 96,63 56 Office 300 94,76
26 QI 09 Bl G 96,52 57 Espaço 105 94,74
27 Casa & Terra 96,44 58 Body Tech - Sudoeste 93,24
28 Maison Classic 96,41 59 Marta XIX 91,30
29 405 Norte Bl D 96,40 60 Ed Bandeirantes 90,77
30 212 Norte Bl D 96,24 61 BSB Ativos 88,15
31 Art Life Design 96,19 62 Ed Sofia 80,14
Estado Civil: CasadoFilhos: 3 filhosFunção: ZeladorTempo de House: 3 anos e 6 mesesMaior Alegria: FamíliaSonho de consumo: Casa PrópriaViagem dos sonhos: ParisMelhor Fim de Semana: Com a FamíliaMaior Qualidade: HonestidadeComida Preferida: FeijoadaTipo de Música: SertanejaPrograma de TV: JornalismoUma Mensagem: “Deus em primeiro lugar em tudo"
A ganhadora do COMBO DA QUALIDADE por assiduidade e pontualidade 2016 - MARIA LIDIA DE SOUSA e levou para casa 1 fogão, 1 geladeira e 1 TV Led . P a r a b é n s M a r i a L i d i a p e l o s e u compromisso e comprometimento com a Qualidade House .
É A QUALIDADE HOUSE fazendo a diferença aos nossos clientes.
02House Administração Condominial - www.houseadm.com.brSAAN - Quadra 02, Lote 1070 - Brasília - DF - Fone/Fax 3363-7363 - 3233-7435Críticas e Sugestões para a House: Fale Conosco / ASSEQ: 0800 646 8888 ou pelo e-mail: [email protected] conosco: envie currículo para [email protected] ‘‘NÃO JOGUE ESSE IMPRESSO EM VIAS PÚBLICAS’’
HOUSE E ASUA SAÚDE
03
METAS SEOPEDEZEMBRO/2016
PRÊMIO HOUSE DE QUALIDADE
As equipes Campeãs do check-list de DEZEMBRO
Deck NorteCondomínio
2º Lugar
AQUI ESTÃO OS SORTEADOS DAS EQUIPES
CAMPEÃS DO CHECK-LIST DE NOVEMBRO 2016
AQUI ESTÃO AS EQUIPES CAMPEÃS DO CHECK-LIST. Essas fotos são das equipes que receberam as maiores notas no check-list mensal feito nos Postos de Serviços pela equipe da ASSEQ/SEOPE.
Raimundo Marcos
MarlosD´Angeles
MarcioMartins
House Administração Condominial - www.houseadm.com.brSAAN - Quadra 02, Lote 1070 - Brasília - DF - Fone/Fax 3363-7363 - 3233-7435Críticas e Sugestões para a House: Fale Conosco / ASSEQ: 0800 646 8888 ou pelo e-mail: [email protected] conosco: envie currículo para [email protected]
Esse ano focaremos essa coluna em dicas importantes de saúde, a l imentação, atividades físicas e bem estar para o seu planejamento de vida pessoal / 2017.
Dicas para uma alimentação saudável
· Faça as refeições com calma - Seu organismo precisa deste tempo para processar os alimentos. Grande parte das enzimas digestivas (50%) são secretadas por estímulos sensoriais (visão, olfato, tato, paladar).
· Mastigue bem os alimentos - A digestão se inicia na boca com a trituração dos alimentos e ação da salivação. A mastigação deve tornar o alimento pastoso, facilitando o processo digestivo. Quando há ansiedade, o controle da ingestão de alimentos é prejudicado e, muitas vezes, comemos mais. Quando mastigamos bem, automaticamente estamos trabalhando com a ansiedade e promovendo a saciedade fisiológica (verdadeira). Então, não coma em menos de 20 minutos cada refeição.
· Líquidos x Refeição - Não ingira líquidos junto com as refeições. O líquido faz com que você não mastigue bem os alimentos e atrapalha o processo digestivo. Procure utilizar líquidos 30 minutos antes ou 60 minutos após as refeições principais. No entanto, se a refeição estiver salgada o ideal é ingerir água durante.
· Horários para as refeições - Tenha horário para suas refeições. Ele faz com que nosso organ ismo mantenha um r i tmo, com estabilidade nutricional e hormonal.
· Alimente-se a cada 3 horas - Nosso cérebro precisa de aporte constante de glicose (carboidrato). A inconstância em receber esse nutriente, traz redução da nossa disposição, além de proporcionar perda de massa muscular. Além disso, comendo de 3 em 3 horas, a fome e a voracidade se mantêm sob controle, evitando episódios de compulsão alimentar.
· Alimentos integrais - Consuma alimentos integrais. Eles contém vários nutrientes que estão na película do grão. São excelentes para manter os níveis de glicemia (açúcar no sangue), têm fibras que servirão de alimento para as bactérias benéficas do intestino, ajudam no controle do colesterol e na saciedade.
· Consuma frutas e hortaliças - Coma verduras, legumes e frutas. Eles são ótimas fontes de fibras, vitaminas e minerais. Contém também fitoquímicos (polifenóis, carotenóides, flavonóides, dentre outros) os quais são excelentes antioxidades (protetores das nossas células)
· Tome bastamte líquidos - A ingestão de líquidos durante o dia faz com que nosso corpo se mantenha bem hidratado e ajude o organismo a transportar os nutrientes que precisamos. O melhor método que temos para verificar nossa hidratação é a cor da urina, a qual deve estar amarela bem clara.
Fonte: http://gnt.globo.com/bem-estar/materias/confira-10-dicas-para-uma-alimentacao-saudavel.htm
‘‘NÃO JOGUE ESSE IMPRESSO EM VIAS PÚBLICAS’’
Body TechIguatemi
Ed Imperador1º Lugar
3º Lugar
GENTE DE QUALIDADE
Antes de iniciar qualquer atividade física, procure um médico e faça um check up de sua saúde, ele poderá te dar as dicas da melhor atividade física para você.
A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Demonstre ao cliente que tem interesse em resolver o problema e aja focado nessa resolução;
Faça perguntas específicas sobre o problema do cliente para facilitar a resolução daquele problema; necessidade dele;
Quando conversar com o cliente reproduza o discurso dele com suas palavras para confirmar o seu entendimento;
Dê sugestões para solucionar a questão com base em sua própria experiência em resolução de problemas semelhantes já resolvidos;
Dependendo da urgência da situação, forneça a todo momento um retorno de como está o andamento daquele atendimento para tranquilizar o cliente;Seja e se mantenha educado e calmo em todas as fases desse atendimento.
POLÍTICA DA QUALIDADE
“Ser referência em Administração Condominial buscando a melhoria contínua dos processos e serviços interligados ao Sistema de Gestão da Qualidade, buscando a qualificação de nossos colaboradores para atender as expectativas dos nossos clientes de forma diferenciada e eficaz”.
SGQ - A NOSSA QUALIDADEDEPENDE DE VOCÊS
MANEIRAS EFICIENTES PARA PRESERVAR O MEIO AMBIENTE
O surgimento de iniciativas que buscam cuidar da natureza é uma resposta a uma série de problemas existentes no mundo: desmatamento de florestas e matas atlânticas, poluição das cidades, do ar e de recursos hídricos como rios, lagos, lagoas e oceanos, além de atividades como a caça e a pesca predatória. Para reduzir os danos causados pelos crimes ao meio ambiente, algumas atitudes simples para que cada um possa fazer a sua parte é adquirir hábitos sustentáveis simples e eficientes.
· Realizar a separação correta do lixo orgânico, latas de alumínio, papéis e metais para tornar possível o processo de reciclagem.
· Evitar o desperdício de água, desligando a torneira em atividades diárias como escovar os dentes, lavar pratos ou se barbear, bem como fechar a válvula do chuveiro enquanto se ensaboa. Ao limpar o carro ou a calçada em frente a sua casa, evite o uso da mangueira e procure utilizar um balde com água, esponja e sabão. Por fim, procure reaproveitar a água que sobra da lavagem de roupas para regar as plantas.
· Troque as lâmpadas comuns pelas fluorescentes, que duram 10 vezes mais gastam dois terços menos de energia. Ainda, as lâmpadas fluorescentes podem ser recicladas após o uso. Além de ser uma ação sustentável, também contribui para reduzir a conta de energia no fim do mês.
· Realize caronas solidárias ou invista em meios de transportes menos poluentes. Andar de bicicleta ou a pé diminui o nível de emissão de gases nocivos à atmosfera e são ótimos exercícios físicos.
FONTE: http://www.atitudessustentaveis.com.br/artigos/algumas-maneiras-eficientes-preservar-meio-ambiente/
POLÍTICA AMBIENTAL
“A House está comprometida com a melhoria contínua e com a prevenção da poluição. A reciclagem de materiais utilizados, a redução do consumo dos recursos naturais, a utilização de produtos biodegradáveis e reciclados são atitudes que demonstram a nossa preocupação com o nosso meio ambiente. A House atende a legislação e todas as regulamentações aplicáveis ao seu Sistema de Gestão Ambiental – SGA”.
SGA - A HOUSE E OMEIO AMBIENTE
GEREH - GERENCIANDO NOSSO MAIOR PATRIMÔNIO - VOCÊ
CRONOGRAMA ANUAL DE TREINAMENTOS GEREH/2017
Verifique as datas e o seu perfil e ao receber a Convocação para Treinamentos, comparece no dia e horário para receber a sua reciclagem e aperfeiçoamento. Equipe GEREH de Treinamentos.
Perfil de Liderança - 01/02/2017 a 28/02/17Público Alvo: encarregados, auxiliares de encarregados, supervisores, administradores de condomínios.
Perfil de Atendimento – 01/03/2017 a 28/04/2017Público Alvo: agentes patrimoniais, brigadistas, atendentes e recepcionistas e zeladores
Perfil Operacional – 02/05/2017 a 31/07/2017Público Alvo: serviços gerais, jardinagem e copeiras.
EDILSON FRANCISCO DA COSTA
GANHADOR DO COMBO DA QUALIDADE 2016
MARIA LIDIA DE SOUSA
OFFICE 300
211 NORTEBLOCO B
CORRETORASEGUROS
BRB
CLASS POSTO MÉDIA CLASS POSTO MÉDIA
1 Ed. Imperador 98,57 32 107 Norte Bl C 96,16
2 Deck Norte Cond. 98,46 33 Marta VI 96,00
3 Body Tech - Iguatemi 98,38 34 Gibrail Kinjo II 96,00
4 Business Point 98,17 35 314 Norte Bl E 96,00
5 Posto Itiquira 98,10 36 Frankfurt 95,97
6 Executive Tower 97,95 37 113 Norte Bl C 95,92
7 Plaza Center 97,94 38 QI 09 Bl K 95,88
8 Corretora Seg. BRB 97,92 39 Salas Confort Lake 95,71
9 311 Norte Bl A 97,84 40 Casablanca 95,68
10 Taesa 97,69 41 QI 11 - Espaço 11 95,64
11 208 Norte Bl D 97,58 42 111 Norte Bl C 95,33
12 QI 19 - Embaixada 97,50 43 Salas Libertas 95,00
13 Nobile 97,50 44 Santa Casa 95,00
14 207 Norte Bl C 97,41 45 Salas Multi Empresarial 95,00
15 Rio Doce 97,33 46 Renapsi 95,00
16 Ed Ariston 97,22 47 Sl Centro Empresarial Norte 95,00
17 Carlton Center 97,21 48 Norte Brasil 95,00
18 Deck Brasil 97,19 49 Dom Orione 95,00
19 Ed Conter 97,06 50 QI 25 95,00
20 313 Norte Bl E 97,04 51 Porto Vitoria 95,00
21 QI 09 Bl H 97,03 52 Clube de Engenharia 95,00
22 SQS 109 Bloco B 96,73 53 Clinica da Mama 95,00
23 Marina Office 96,71 54 Le Triumph 94,98
24 211 Norte Bl B 96,68 55 Atrium 94,94
25 Centro Clinico 96,63 56 Office 300 94,76
26 QI 09 Bl G 96,52 57 Espaço 105 94,74
27 Casa & Terra 96,44 58 Body Tech - Sudoeste 93,24
28 Maison Classic 96,41 59 Marta XIX 91,30
29 405 Norte Bl D 96,40 60 Ed Bandeirantes 90,77
30 212 Norte Bl D 96,24 61 BSB Ativos 88,15
31 Art Life Design 96,19 62 Ed Sofia 80,14
Estado Civil: CasadoFilhos: 3 filhosFunção: ZeladorTempo de House: 3 anos e 6 mesesMaior Alegria: FamíliaSonho de consumo: Casa PrópriaViagem dos sonhos: ParisMelhor Fim de Semana: Com a FamíliaMaior Qualidade: HonestidadeComida Preferida: FeijoadaTipo de Música: SertanejaPrograma de TV: JornalismoUma Mensagem: “Deus em primeiro lugar em tudo"
A ganhadora do COMBO DA QUALIDADE por assiduidade e pontualidade 2016 - MARIA LIDIA DE SOUSA e levou para casa 1 fogão, 1 geladeira e 1 TV Led . P a r a b é n s M a r i a L i d i a p e l o s e u compromisso e comprometimento com a Qualidade House .
É A QUALIDADE HOUSE fazendo a diferença aos nossos clientes.
EMPRESA COM CERTIFICAÇÃO ISO 9001 e ISO 14.001
House Administração Condominial - www.houseadm.com.brSAAN - Quadra 02, Lote 1070 - Brasília - DF - Fone/Fax 3363-7363 - 3233-7435Críticas e Sugestões para a House: Fale Conosco / ASSEQ: 0800 646 8888 ou pelo e-mail: [email protected] conosco: envie currículo para [email protected]
04
Brasília, Fevereiro de 2017 – Ano XI - # 114
‘‘NÃO JOGUE ESSE IMPRESSO EM VIAS PÚBLICAS’’
EMPRESA COM CERTIFICAÇÃO ISO 9001 e ISO 14.001
ANIVERSARIANTESFEVEREIRO / 2017
VT - PERÍODO: 06 de FEVEREIRO/2017 a 05 de MARÇO/2017VA - PERÍODO: 12 de FEVEREIRO/2017 a 11 de MARÇO/2017
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GERENCIANDO E OPERACIONALIZANDO PARA VOCÊ
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Um novo segmento de Consertos e manutenção de Máquinas e Equipamentos. Com diferencial de buscarmos e desenvolvermos suas máquinas em sua empresa ou condomínio.
HOUSE REPAROSMANUTENÇÃO DE MÁQUINAS E
EQUIPAMENTOS DE LIMPEZA
A HOUSE ADMINISTRAÇÃO CONDOMINIAL tem a satisfação de apresentar mais um segmento dos seus serviços de qualidade. A nova atividade tem por objetivo solucionar todo e qualquer tipo de problema relacionado à máquinas e equipamentos de limpeza: enceradeiras, aspiradores, máquinas de cortar grama, lava jato de pisos, jatos de pressão, roçadeiras elétricas.
Trata-se de um serviço diferenciado onde buscamos e devolvemos sua máquina pronta para uso, agilizando assim a sua eficácia de limpeza, manutenção e retorno breve para Empresas e Condomínios, dando a solução imediata aos seus problemas.
Nossa Equipe com experiência nesse segmento se destaca pela alta qualidade na solução desses problemas, com profissionais treinados na área de manutenção. Não perca tempo e diminua custos mantendo seus equipamento em ótimas condições de uso.
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Um novo segmento de limpeza e conservação de salas. Solução imediata dos seus problemas diários de limpeza e higienização no seu ambiente de trabalho e/ou moradia.
A House Administração Condominial tem a satisfação e o comprometimento de oferecer um novo segmento de serviços dentro dos padrões House de Qualidade.
Trata-se de um serviço diferenciado de higienização, limpeza de salas, limpeza de flats e escritórios de edifícios comerciais.
Nossa equipe, há 17 anos no mercado de limpeza e conservação de ambientes, se destaca pela alta qualidade, na solução imediata dos seus problemas diários de limpeza e higienização no seu ambiente de trabalho e/ou moradia.
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ALDEMIRA MARIA R. DA CONCEICAO
AMADEU DIAS
ARNOBE LOPES NONATO
ARYZAN SILVA LOBO
ATILANO RIBEIRO DA SILVA
CAMILA DE SOUZA F. RODRIGUES
CARLOS ANDRE SE SOUZA SILVA
CARLOS MAURICIO OLIVEIRA
CLAUDIA CRISTINA MELO COSTA
DAVI DIAS DA SILVA
ELTON MACHADO RIBEIRO
ENEAS BENTO DA SILVA
FELICIANO AFONSO DOS SANTOS
GILSON PAULO MARTINS DUARTE
HAMILTON DE ALMEIDA MORAIS
JAIRO RODRIGUES DOS SANTOS
JOAO ALBERTO DE SOUZA
JOAO FERREIRA DA COSTA
JONAS BARBOSA DOS SANTOS
LEONICE CARDOSO AZEVEDO
LUCIARIA FERNANDES DA SILVA
LUCIMAR GALENO DOS SANTOS
LUIZ GONZAGA AMORIM DA LUZ
MARCIA DA COSTA SILVA
MARCIO FLORENCIO DA SILVA
MARCO AURELIO DOS S. VILLA NOVA
MARIA DA LUZ MORAIS DA SILVA
MARIA DE LOURDES B. DE O. SANTOS
NELSON NASCIMENTO DOS SANTOS
RAIMUNDO BRAZ ALVES DE SOUSA
REINALTON PINHEIRO DA SILVA
REJANE SILVA GALENO
ROSILEIDE VIEIRA DE SOUZA
ROSIMAR TORRES DE ARAUJO SILVA
RUBENS DE SOUSA CARDOSO
TAUFIC DAHAL SOUSA DIAS
TIAGO KEOMA DE OLIVEIRA GONÇALVES
VERONICA GOMES BATISTA MEDEIROS
WELLINGTON SOARES FERREIRA
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Críticas nos fazem crescer, elogios nos deixam
motivados a melhorar cada vez mais.
Não deixe de fazê-los em:
ESSA É PRA RIR
TELEFONES EMERGENCIAIS
Bombeiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Central de Ambulâncias . . . . . . . . . . . .
Defesa Civil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acidente de Trânsito . . . . . . . . .
Aeroporto Internacional . . . . . .
Caesb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ceb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Correios . . . . . . . . . . . . . . . .
Delegacia da Mulher . . . . . . . . .
Delegacia Atendimento Mulher . . . . . .
193
192
199
3905.5726
3364.9000
195
0800.610196
0800.560159
3244.3400
180
Disque Denúncia . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polícia Civil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polícia Militar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Delegacia do Menor. . . . . . . .
Detran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Farmacias de Plantão . . . . . . . . . . . . . . .
Ibama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Polícia Rodoviária Estadual . . . . . . . . . .
Polícia Rodoviária Federal . . . . . . . . . . .
Vigilância Sanitária . . . . . . . . . . . . . . . . .
181
147
190
3361.1049
154
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152
198
191
150
TELEFONES PARA CONTATO COM A HOUSE:Plantão da House :
Supervisores Diurnos:
Charles............9851.4199Germano..........9863.8301Elias.................9864.7869José Rangel....9621.7787
Plantão da HOUSE
Vilmar..................9851.4199Augusto César...9865.0621
“Você pode ter defeitos, viver ansioso e ficar irritado algumas vezes, mas não se esqueça de que sua vida é a maior empresa do mundo.Só você pode evitar que ela vá à falência.Lembre-se sempre de que ser feliz não é ter um céu sem tempestades, caminhos sem a c i d e n t e s , t r a b a l h o s s e m f a d i g a s , relacionamentos sem decepções.Ser feliz é encontrar força no perdão, esperança nas batalhas, segurança no palco do medo, amor nos desencontros.Ser feliz não é apenas valorizar o sorriso, mas refletir sobre a tristeza.Não é apenas comemorar o sucesso, mas aprender lições nos fracassos.Não é apenas ter júbilo nos aplausos, mas encontrar alegria no anonimato.Ser feliz é reconhecer que vale a pena viver a v i d a , a p e s a r d e t o d o s o s d e s a f i o s , incompreensões e períodos de crise.Ser feliz não é uma fatalidade do destino, mas uma conquista de quem sabe viajar para dentro do seu próprio ser.Ser feliz é deixar de ser vítima dos problemas e se tornar um autor da própria história.É atravessar desertos fora de si, mas ser capaz de encontrar um oásis no recôndito da sua alma.É agradecer a cada manhã pelo milagre da vida.Ser feliz é não ter medo dos próprios sentimentos. É saber falar de si mesmo. É ter coragem para ouvir um 'não'.
É ter segurança para receber uma crítica, mesmo que injusta. É beijar os filhos, curtir os pais e ter momentos poéticos com os amigos, mesmo que eles nos magoem.Ser feliz é deixar viver a criança livre, alegre e simples que mora dentro de cada um de nós.É ter maturidade para falar 'eu errei'.É ter ousadia para dizer 'me perdoe'.É ter sensibilidade para expressar 'eu preciso de você'.É ter capacidade de dizer 'eu te amo'.Faça da sua vida um canteiro de oportunidades.Que nas suas primaveras você seja amante da alegria.Que nos seus invernos você seja amigo da sabedoria.E, quando você errar o caminho, comece tudo de novo.Pois assim você será cada vez mais apaixonado pela vida e descobrirá que ser feliz não é ter uma vida perfeita, mas é usar as lágrimas para irrigar a tolerância, usar as perdas para refinar a paciência, usar as falhas para esculpir a serenidade, usar a dor para lapidar o prazer, usar os obstáculos para abrir as janelas da inteligência.Jamais desista de si mesmo.Jamais desista das pessoas que você ama.Jamais desista de ser feliz, pois a vida é um espetáculo imperdível...”
Autor Desconhecido...
VIVER É UM ESPETÁCULO IMPERDÍVEL
Com a Palavra... SER FELIZ