COMMENT  MONETISER  SON  

APPLICATION  MOBILE?  

EXEMPLE  DES  JEUX  FREE  TO  PLAY  

16  OCTOBRE  2012  

Objec>f  :  maximiser  l’ARPU  

•  Conver'r  un  maximum  de  joueurs  en  joueurs  payants:  – Les  jeux  à  bon  taux  de  moné'sa'on  conver'ssent  entre  3  et  5%  des  u'lisateurs  en  payeurs  

•  Maximiser  le  revenu  par  u'lisateur  payeur  (ARPPU):    – Augmenter  le  panier  moyen  en  favorisant  les  achats  mul'ples  

LES  ÉTAPES  CLÉS  

1-­‐  Iden'fier  ses  clients  

2-­‐  Construire  les  piliers  de  moné'sa'on  

3-­‐  Analyser,  analyser,  analyser  

4-­‐  Wash,  Rinse,  Repeat  

Iden>fier  ses  clients  poten>els…  

Ils  doivent  sen'r  leur  niveau  de  supériorité  

dans  le  jeu.    Ils  doivent  se  sen'r  fiers  de  leur  statut  dans  le  

jeu.  

…  et  créer  un  jeu  qui  adresse  toutes  les  cibles  

Joueurs  non  payeurs  Payeurs  «  casual  »  Minnows/Dolphins  

Clients  royaux  Whales/Killer  Whales  

Ils  doivent  comprendre  en  quoi  des  items  payants  peuvent  

changer  leur  expérience  de  jeu.  

Ils  doivent  comprendre  en  quoi  un  inves'ssement  supérieur    améliore  leur  

reward.  

•  Tous  les  joueurs  doivent  être  capables  de  s’amuser  quel  que  soit  leur  profil.  Les  systèmes  de  reward  doivent  être  créés  pour  mo'ver  tous  les  joueurs.  

•  Les  joueurs  payeurs  doivent  avoir  des  rewards  plus  importants  qui  améliorent  visiblement  leur  expérience  de  jeu  

Game  Design  /  Balancing  /  Strategy  

2-­‐  Construire  les  piliers  de  moné>sa>on  

•  Pour  chaque  mécanique  de  moné>sa>on,  se  poser  les  ques>ons    sur:  –  La  cible  adressée  (non  payeurs/minnows/  etc…)?  –  Le  déclencheur  du  paiement  –  La  valeur  ajoutée  réelle  que  cet  achat  apporte  au  joueur  –  La  manière  dont  je  lui  communique  cebe  valeur  ajoutée  –  La  manière  dont  il  va  pouvoir  la  montrer,  la  valoriser  auprès  des  autres  joueurs  –  La  répétabilité  de  l’achat  

–  Etc…  

Intégra>on  des  boucles  de  moné>sa>on  directement  dans  le  game  play  

3-­‐  Mesurer  et  analyser  

KPIs  (Key  Performance  Indicators)  

Moné>sa>on   Réten>on   Social  

ARPU   DAU/MAU   Ra'o  de  joueurs  sociaux  

ARPPU   Churn  hebdo   #  d’amis  recrutes  par  joueur  

Taux  de  conversion  (payeurs/DAU)  

Temps  total  de  jeu  par  joueur  par  jour  

#  de  transac'ons  par  payeur  

Forte  réten'on  +  interac'ons  sociales  nombreuses  =  meilleure  moné'sa'on  

Analyser  les  comportements  clients  

–  Observer  les  chemins  empruntés  par  les  clients  dans  le  jeu  et  les  comparer  avec  les  game  loop  ini'alement  créées  

–  Iden'fier  les  points  d’achoppement,  les  chemins  inu'lisés  et  les  points  de  sor'e  

4-­‐  Wash,  Rince,  Repeat  Quête  permanente  d’améliora>on  de  l’ARPU  

Modifier  Créer  

Tester  Généraliser  

Analyser  Mesurer  

-­‐  Iden'fier  les  KPIs  a  améliorer  en  priorité  -­‐  Impact  des  changements  sur  les  KPIs?  

-­‐  Modifier  le  balancing  du  jeu  -­‐  Créer  de  nouveaux  contenus  -­‐  Créer  de  nouvelles  mécaniques  

-­‐  A/B  tes'ng  -­‐  Intégra'on  des  best  prac'ces