como começar a trabalhar com growth hacking de verdade
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Como começar a trabalhar com Growth Hacking de verdadeGabriel Costa
https://br.linkedin.com/in/gabrielgcosta
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O conceito fundamental
Ferramentas essenciais
Guia prático para aplicar na sua
empresa a partir de 2a feira
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“O segredo que aumentou em 375% a conversão da minha página em
apenas 2 minutos sem sair de casa"
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O conceito fundamental
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imagem - hire me. im a growth hacker
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Sean Ellis
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Sean Ellis
Cunhou o termo “Growth Hacker”
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O que empresas de crescimento acelerado tinham em comum
1. Fugiam do marketing tradicional
2. Tinham times dedicados a growth com uma formação bem heterogênea
3. Faziam rigorosas otimizações baseadas em análises e dados
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Um processo de Growth
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Por que o processo é tão importante?
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Por que o processo é tão importante?
Soma de vários crescimentos
pequenos
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Hack milagroso Vida real
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Por que o processo é tão importante?
Possível rodar vários experimentos ao
mesmo tempo
Soma de vários crescimentos
pequenos
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O normal é ter 80% de falhas.
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Por que o processo é tão importante?
Acumula aprendizados e gera
mais ideias de otimizaçãoPossível rodar vários
experimentos ao mesmo tempo
Soma de vários crescimentos
pequenos
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Pode burocratizar? Sim! No fim vale a pena? Com certeza!
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Guia prático para aplicar na sua empresa a partir de 2a feira*
* Esqueça o feriado
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Defina qual problema da sua empresa você quer resolver
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Evolução do número de levantadas de mão
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Janeiro 14 Fevereiro 14 Março 14 Abril 14 Maio 14 Junho 14 Julho 14
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Levantadas de Mão
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Evolução do número de levantadas de mão
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Levantadas de Mão
Foco: aumento do número de levantadas de mão
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Gere muitas ideias
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• Análise e busca por “low hanging fruits”
• Erros no seu site - Páginas com queda repentina no tráfego
• Páginas com muito/pouco acesso
• Páginas com bounce rate alto
• Landing Pages com as piores taxas de conversão
• Pesquise por hacks
• Grupos de discussão e materiais online
• Brainstoming
• Junte seu time e tente gerar muitas ideias
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Tráfego na Landing Page “Pedido de Demonstração”
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Tráfego na Landing Page “Pedido de Demonstração”
Queda de 50% do tráfego
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Pesquise por hacks
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Brainstorming
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Estabeleça um processo simples para SUA empresa
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• Modelagem e acompanhamento dos experimentos
• Periodicidade e modelo de reuniões
• Semanal? Quinzenal?
• Reuniões de acompanhamento e brainstorming
• Consistência nos experimentos
• Faça menos experimentos
• Faça experimentos mais fáceis
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Faça os experimentos
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• Priorize as ideias
• Equilíbrio entre facilidade e impacto
• Escolha ferramentas e prepare o terreno
• Autonomia e Economia
• Teste A/B
• Faça direito!
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Prepare o terreno
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Teste AB: Faça direito
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Analise e colha aprendizados
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• Mais de 50% dos experimentos dão errado
• Gere mais ideias a partir dos aprendizados
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Aplique em macro escala
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10% em 1 LP, aumento em 20 leads1
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+ 10% + 20 Leads
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10% em 70 LP, aumento em 1400 leads1
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+ 10% + 20 Leads
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+ 10% + 20 Leads
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• Encontrar e consertar um erro no site
• Otimizar 4 LPs de levantadas de mão
• Criar duas novas levantadas de mão
• Instalar Chat Online
• Colocar Exit intent popup contextualizado nas páginas de Funcionalidades e Preço
• Otimizar fluxos de automação de marketing
• Outras menores
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Janeiro 14 Março 14 Maio 14 Julho 14 Setembro 14 Novembro 14 Janeiro 15 Março 15 Maio 15 Julho 15 Setembro 15
362 331 338 331398 400 369
612 639751
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677 652
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1,181 1,193 1,223
1,449
1,2881,358
Levantadas de Mão
Evolução do número de levantadas de mão
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Janeiro 14 Março 14 Maio 14 Julho 14 Setembro 14 Novembro 14 Janeiro 15 Março 15 Maio 15 Julho 15 Setembro 15
362 331 338 331398 400 369
612 639751
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677 652
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1,181 1,193 1,223
1,449
1,2881,358
Levantadas de Mão
Evolução do número de levantadas de mão
Aumento de 375% número de levantadas de mão
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Ferramentas e hacks
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Importância de boas ferramentas
• Economia de tempo
• Autonomia
• Somos mão de vaca lean - versão gratuita ou um plano acessível
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Analytics
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Popup - coletor de emails
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Taxa de conversão = 22,4%
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Taxa de conversão = 19,2%
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Taxa de conversão = 13,9%
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~ 2 mil leads/mês via popup
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Entender comportamento do visitante
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Aumento de 31% na taxa de conversão
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Teste A/B
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Aumento de 58% na taxa de conversão
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