cómo escribir un informe de discusión
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Cómo escribir un informe de discusión. (Brief paper= documento breve) ¿Qué es un informe de discusión? Los documentos de discusión, ya sea en forma de notas, documentos informativos más largos, o información oral, se utilizan para mantener informados los tomadores de decisiones sobre los temas que son responsables. En el gobierno, los informes son el principal medio de comunicación entre los administradores del gobierno y sus ministros (u otros funcionarios de alto nivel). Las exigencias del gobierno en estos días son tales que los altos funcionarios deben aprender y retener información sobre una enorme variedad de temas y cuestiones, que cambian con una rapidez constante. La única manera que pueden hacerlo es confiar en, claro, informes fiables y concisos. ¿Qué es un documento informativo y cuándo se utiliza? Los informes escritos se realizan generalmente en forma de notas informativas. Una nota informativa es un documento breve que con rapidez y eficacia informa a un tomador de decisiones sobre un tema. Una útil nota informativa destila información a menudo compleja en un documento corto y bien estructurado. Las notas informativas suelen tratar con "problemas" ‐ los temas de debate. Pero las notas informativas también son preparadas para todo tema que alguien necesite para estar informado sobre el mismo. Puede ser que sea un tema de política, una situación, un reporte/informe, la acción de otro gobierno, de hecho, cualquier cosa con que trate el gobierno. Las notas informativas son habitualmente escritas para aquellos tomadores de decisiones de alto nivel que
• tienen que realizar un seguimiento de muchos, y a menudo sin relación, problemas • pueden no estar familiarizados con los problemas y pueden no tener ningún antecedente relacionado • por cualquier razón, no pueden pasar el tiempo haciendo su propia investigación • necesitan una versión cápsula (comprimida) de los puntos y consideraciones claves sobre un tema
¿Cuáles son las características de una buena nota informativa? Una nota informativa bien preparada, rápida y eficientemente, amplía a una persona sobre un tema. Lo más valioso de una nota informativa es que sea clara, concisa y fácil de leer. Para tener éxito, una nota informativa debe ser:
• corta: una o dos páginas, y siempre lo más corta posible • concisa: un documento breve no es necesariamente conciso; conciso significa que cada palabra sea utilizada
tan eficientemente como sea posible • clara: que sea sencillo y vaya al grano; que siempre mantenga a su lector en mente e incluya sólo lo que
importe para ese lector • fiable: la información en una nota informativa debe ser exacta, sólida y confiable; cualquier información o
preguntas faltantes acerca de la información deben señalarse • legible: utilizar un lenguaje sencillo y diseñar su nota informativa para una máxima facilidad de lectura
(utilización de espacios en blanco, subtítulos, listas, fuente tipográfica, y otros medios que hagan más fácil la lectura)
¿Cómo se estructura una nota informativa? Las notas informativas a menudo siguen un formato estándar, pero hay muchas variaciones en ese formato. Vamos a ver una variedad de ejemplos y plantillas (esquemas) de notas informativas en la clase. El punto más importante a recordar acerca de la estructura de las notas informativas es que tienen tres partes principales:
• el propósito (generalmente indicado como el problema, tema o propósito) • un resumen de los hechos (lo que esta sección contiene y los títulos utilizados serán determinados por el
propósito de la nota informativa) • la conclusión (esto puede ser una conclusión, una recomendación u otro tipo de asesoramiento, o ambos)
Estas tres partes principales se presentan en algunos o en todos los títulos siguientes de las secciones.
Recuerde, cualquier nota informativa que se escriba sólo tendrá las secciones que son relevantes para su propósito y audiencia.
• Problema (también tema, propósito): Una descripción concisa de la cuestión, propuesta o problema. Esta sección debe explicar en una o dos líneas por qué la nota informativa es importante para el lector. Se establece en forma de una pregunta o de una afirmación lo que el resto de la nota tratará.
• Antecedentes: Los detalles que el lector necesita para entender lo que sigue (cómo surgió una situación, las decisiones anteriores / problemas, las acciones que conducen a la situación actual). Normalmente esta sección ofrece un breve resumen de la historia del tema y otros antecedentes. ¿Qué condujo a este problema o asunto? ¿Cómo ha evolucionado? No repita información que está incluida en la sección Estado actual.
• Estado actual: describe sólo la situación actual, quién está involucrado, lo que está sucediendo ahora, el estado actual de la cuestión, problema, situación, etc.
• Consideraciones clave: Un resumen de los hechos, consideraciones y desarrollos importantes, todo lo que debe tenerse en cuenta actualmente. Mientras que usted tendrá que decidir qué incluir y qué dejar fuera, esta sección debe ser lo más imparcial posible. Su objetivo es presentar todos los detalles necesarios para que el lector se informe o para tomar una decisión informada. Mantenga bien alto en su mente las necesidades del lector en la selección y en la presentación de los hechos. Recuerde que debe fundamentar cualquier declaración con evidencia y corroborar los hechos. Los detalles adicionales pueden unirse como apéndices.
• Opciones (también Próximos Pasos, comentarios): Básicamente, las observaciones sobre las consideraciones claves y lo que significan; una descripción concisa de cualquiera de las opciones y, a veces sus pros y sus contras, o sobre lo que va a ocurrir a continuación.
• Conclusiones y/o recomendaciones: Las conclusiones resumen lo que usted quiere que su lector infiriera de la nota informativa. Muchos lectores saltan inmediatamente a esta sección, así que asegúrese de que cubra los puntos que más desee que su lector tenga en claro. No introduzca nada nuevo en la Conclusión. Si va a incluir una sección de recomendaciones, se debe ofrecer el mejor y más sólido consejo que usted pueda ofrecer. Asegúrese de que la recomendación sea clara, directa y justificada por los hechos que ha presentado.
Antes de empezar a escribir, asegúrese de tener en claro:
• ¿Por qué estás escribiendo la nota de información? (su propósito) • ¿Para quién está escribiendo la nota de información? (su lector) • Lo que esa persona más necesita conocer • Los puntos que cubrirá • Cómo va a estructurar su información
Después de haber redactado su nota de información, utilice las siguientes preguntas como una guía de edición:
• ¿Está claro el propósito de la nota informativa? • ¿Es el lenguaje sencillo, económico y claro? • ¿Es todo lo que hay que necesita estar allí? • ¿Hay algo allí que no es esencial para el propósito? • ¿Es la nota de información fácil de leer, entender y recordar? • ¿Las secciones conducen lógicamente de una a otra? • ¿Está diseñada la nota de información de modo que invite al lector? • ¿Hay un buen equilibrio entre los espacios en blanco y el texto? • ¿Ha sido editado y revisado cuidadosamente la nota informativa?