como gerar postagem pelo site -...
TRANSCRIPT
![Page 1: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/1.jpg)
Como gerar postagem pelo site
![Page 2: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/2.jpg)
Como gerar postagem pelo site
Clique em Suporte: Consumidores;1
![Page 3: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/3.jpg)
Escolha a opção “Garantia e reparo”;2
Como gerar postagem pelo site
![Page 4: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/4.jpg)
TÍTULO
Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique em “buscar”;3
Como gerar postagem pelo site
![Page 5: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/5.jpg)
Clique sobre a imagem para acessar as opções de garantia do produto;4
Como gerar postagem pelo site
![Page 6: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/6.jpg)
Adicione a data de compra, selecione as opções correspondentes a situação do produto e insira o número da nota
fiscal no campo indicado;5
Como gerar postagem pelo site
![Page 7: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/7.jpg)
Nesta etapa, é necessário cadastrar os seus
dados. Insira as informações conforme
solicitado e clique em “próximo” para seguir;
6
Como gerar postagem pelo site
Atenção: Caso já tenha entrado em contato
conosco, basta inserir o CPF e confirmar as
informações cadastradas.
![Page 8: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/8.jpg)
Adicione o endereço para retorno do
produto. Se possuir um complemento, é
importante que abrevie, conforme exemplo:
Quadra (QD) Lote (LT) BLOCO (BL) e etc.
7
Como gerar postagem pelo site
Atenção: Caso possua um endereço
cadastrado e queira alterar o local de
entrega, basta inserir o CEP correspondente
ao novo endereço e preencher as
informações restantes.
![Page 9: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/9.jpg)
Como gerar postagem pelo site
Insira o nome da loja onde o produto foi comprado e a seguir, descreva o problema no campo indicado;8
![Page 10: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/10.jpg)
Como gerar postagem pelo site
Leia atentamente o Termo de Garantia. Após isso, confirme as informações e clique em “Enviar” para concluir a solicitação.9
![Page 11: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/11.jpg)
• O código de postagem é encaminhado só através do e-mail (com o prazo de até 24hrs para recebimento),
SMS e WhatsApp;
• Fique atento ao dado cadastrado e evite atrasos na tratativa da sua solicitação;
• Caso não receba seu código, acesse o ambiente suporte e em 'Posição de produto' digite o seu CPF e resgate a
sua postagem;
• Leve seu produto a uma agência própria ou central dos Correios embalado e lacrado, não esqueça de colocar
todos os acessórios de fábrica e nota fiscal;
• Não esqueça de levar uma segunda cópia da nota fiscal fora da caixa para apresentar aos correios no
momento da postagem;
• Em caso de dúvida, leia novamente o termo de responsabilidade;
• Ao concluir este passo, você garante estar ciente destas condições.
Observações
![Page 12: Como gerar postagem pelo site - Multilaserdados.multilaser.com.br/sac/Infograficos/NOVAINFOCC/CodigodePo… · TÍTULO 3 Insira o modelo ou o nome do produto no campo de busca e clique](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022060720/608013fcc1cd2311d8599de0/html5/thumbnails/12.jpg)
OBRIGADO!