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Como gerenciar o conhecimento distribuído André Saito [email protected] Encontro SBGC Pessoas Conectadas, Conhecimento Distribuído 08/02/2017

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Como gerenciar o conhecimento distribuído

André Saito

[email protected]

Encontro SBGCPessoas Conectadas, Conhecimento Distribuído

08/02/2017

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Estamos deixando

a era industrial...

... e entrando na era

do conhecimento

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Aumento exponencial da informação

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Valorização do talento e da expertise

© Cirque du Soleil

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Fonte: Independent, 25 set 2013. Facebook maps 1.11 billion friendships to show off social network's global reach

Evolução da inteligência coletiva

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Como gerenciar conhecimento

distribuído?

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Aumento exponencial da informação

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Conhecimento distribuído:

conteúdo abundante disponível nas redes internas e externas das organizações

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1. Explore o mundo, busque conhecimento

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Technology roadmapping

Inteligência

Mapeamento de tendências

W W W.PSFK.COM 5W W W.PSFK.COM 5

PSFK presents

FUTURE OF HEALTHCO N SU LT I N G

prepared for PSFK presents

FUTURE OF HEALTHCO N SU LT I N G

prepared for

Temporary Communit ies

DIY Check Up

Personal Tracking

Remote Diagnost ics

FEEDBA CK LOOPCOMMUNICATION

Picturing Our Health

Bio-Medical Print ing

Gaming f or Health

Energy Off the Grid

Hacking Healthcar e

Off line W eb

TOOLS

Distance Learning

GLOBA L NETW ORKS

Tracking Mat ters

Mobile Dist ribut ed Wealth

SMS Consultat ion

Handheld Hospital

COMMUNITY “THE CLOUD” (REMO TE

DIGITA L DATA BA SE)

SOCIA L

NETW ORK

INFO

LOOP

TOLAYMA N/ PATIENTHEA LTH

PROFESSIONA L

A ND/ OR

ACTORS AGGREGATORS INTERACTIONS

Each of the t rends ident ified in this r eport falls w ithin one of f our core themes ident ified b y the innovat ion t eam at UNICEF, and is defined by

relat ionships between actors, aggregators, and interact ions. The images below visualize how each t rend is characterized by these relat ionships:

CORE THEMES

CO N SU LT I N G

FUTURE OFHEALTH

PSFK presents

A REPORT

prepared for

W W W.PSFK.COM 33

PSFK p resents

FUTURE OF HEALTHC O N S U LT I N G

prepared f or

HANDHELDHOSPITAL

LOW -COST MOBILE PHONE EY E TEST

The Near- Eye Tool for Refractive Assessment (NETRA ) project fr om the MIT

Media Lab provides eyesight tests by ut ilizing the screen of a smartphone

to display images while the NETRA sensors measure the optical distort ion

across diff erent regions of the e ye. This method eliminates the need for more

expensive components found in t radit ional optical sensors.

ht t p :/ / w eb .m ed ia.m it . ed u / ~p am p lo na/ NETRA

W W W.PSFK. COM 54

PSFK p resents

FUTURE OF HEALTHC O N S U L T I N G

prepar ed f or

REMOTEDIAGNOSTICS

REMOTE PATIENT MON ITORING VIA THE IPHONE

The AirStrip series of applica tions f or the i Phone are a collection of mobile

services that allow physicians to monitor patient status information away

from medical c enters in r eal-time. The technology platform taps into the

hospital systems and provides waveform data sets such as heart beat, vital

signs and imaging da ta via a secur e connection fr om hospital t o doct or.

ht t p :/ / w w w .airs t r ip t ech .co m

InteligênciaInteligência Tecnológica

Inteligência de Negócios

Inteligência Competitiva

Inteligência de Mercado

Inteligência de Clientes

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2. Amplie sua memória, expanda sua inteligência

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Localizar e acessar

Avaliar e organizar

Usar e comunicar

12

Competência informacional

• Necessidades• Fontes• Estratégias

• Seleção• Categorização• Armazenamento

• Assimilar, interpretar• Produzir, resignificar• Comunicar, compartilhar

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3. Pense com clareza, comunique com elegância

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https://br.pinterest.com/pin/135037688806304563/

https://br.pinterest.com/pin/135037688806352871/

Linguagem visualhttps://br.pinterest.com/pin/135037688806362447/

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Valorização do talento e da expertise

© Cirque du Soleil

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Qual conhecimento é melhor?

autorlivro

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Custo

Conveniência

Preservação

Profundidade

Abrangência

Atualização

autorlivro

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Conhecimento distribuído:

talento e expertise das pessoas de dentro e de fora das organizações

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4. Cultive sua rede, faça e mantenha contatos

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Análise de redes

Fonte: Paul Baran (1962), via http://innovationprinciples.blogspot.com.br/2013_06_01_archive.html

Centralizada Descentralizada Distribuída

Centralidade

Proximidade

Intermediação

Conexões

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5. Identifique quem faz, busque quem vivencia

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Qual conhecimento é melhor?

empreendedorpesquisador

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Rigor

Mais universal

Entendimento

Pragmatismo

Mais contextualizado

Desempenho

empreendedorpesquisador

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Talentos,predisposições

Capacidade,competência

Comportamento,desempenho

Perfis,modelos

Interno Externo

Estudo

Prática

Ação Função

Aprendizado

Talento, competência, desempenho

Potencial Real Individual Coletivo

Vontade

AtitudeIncentivo

Oportunidade

Treinamento

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6. Fomente confiança, invista em reputação

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Três tipos de confiança:

1. Confiável = não vai me enganar

2. Confiável = competente, consegue entregar

3. Confiável = estamos juntos, faremos o máximo

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Fonte: Independent, 25 set 2013. Facebook maps 1.11 billion friendships to show off social network's global reach

Evolução da inteligência coletiva

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Especialista Grupo/comunidade

Qual conhecimento é melhor?

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Individual

Apropriado

Surge da reflexão e da prática

Coletivo

Compartilhado

Surge da interação e articulação

Especialista Grupo/comunidade

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Conhecimento distribuído:

conhecimento que nasce da interação e da construção coletiva

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7. Reconheça o outro, valorize a diversidade

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Divergência no processo criativo

Fonte: Adaptado de Sam Kaner et al., 2007. Facilitator’s guide to participatory decision-making.

Novo tema

Ideias familiares

Perspectivas diversas

Ponto de decisão

Refinamentos

Alinhamento e consolidação

Div

ers

idade d

e ideia

s

Buscar informação

Explorar, investigar

Gerar possibilidades

Criar

Tomar decisões

Avaliar, priorizar

Gerar resultados

Concretizar

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8. Estabeleça pontos em comum, crie identidade e comunidade

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Aprendizagem social

Fonte: Etienne Wenger (1998). Communities of Practice

Aprendizagemcomo pertencer

Aprendizagemcomo vir a ser

Aprendizagemcomo vivência

Aprendizagemcomo fazer

Aprendi-zagem

Comunidade

Identidade

Sentido

Prática

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9. Siga a dinâmica, estabeleça ritmos

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Design thinking

Entender Observar Definir Idear Prototipar Testar

Estudar o problema

Divergência

•Explorar o problema

•Descobrir tendências

Convergência

•Priorizar questões

•Selecionar abordagens

Praticar a solução

Divergência

•Gerar alternativas

•Fazer experimentos

Convergência

•Priorizar soluções

•Prototipar e validar

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Fonte:Independent,25set2013.Facebook maps 1.11billion friendships to showoffsocialnetwork's globalreach

Evoluçãodainteligênciacoletiva

Valorizaçãodotalentoedaexpertise

©Cirque du Soleil

Aumentoexponencialdainformação

E daí?

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https://br.pinterest.com/pin/32721534768967605/

Singularidade

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10. Vá além do conhecimento

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O que é mais valioso:

inteligência ou consciência?

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Obrigado!

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