como medir o sucesso do investimento digital? comscore 2014
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Como medir o sucesso do investimento digital?
Quais são as melhores métricas e como comparar online com offline
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A comScore é uma empresa líder em tecnologia de Internet que fornece métricas, inteligencia e consultoria para o Mundo Digital
NASDAQ SCOR
Clientes 2.100+ Worldwide
Funcionários 1.000+
Sede Reston, Virginia, USA
Cobertura Global Mensuração de 172 Países; 44 Mercados Reportados
Presença Local 32 Escritórios em 23 Países
Big DataMais de 1.5 Trilhão de interações digitais capturadas
mensalmente
V0113
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2. Mensuração de Campanhas OnlineAd Validation & Brand Safety – in-view rates, ad blocking etc.Validated Campaign Essentials (vCE) – mensuração de performance de campanhas com entrega de target, GRPs, TRPs, reportado diariamente por criativo, por veículo etc.Video GRPsAction Lift – mensuraçao de açoes em campanhas Brand Survey Lift (BSL) – mensuraçao de awareness e impacto das atividades e campanhas digitais A
Portfolio de Serviços 2014 – Brasil
5. Mensuração Mobile e NetworkDevice Essentials – analise de unique devices e conteudo mobile por operador, marca, modelo, OS etc.ISP Speed-Testing, market shareOperator Analytics, otimização de redeMobile Advertising Effectiveness (BSL Mobile)
1. Mensuração de AudiênciaMedia Metrix – visitação, engajamento, gênero, estados, etc.Video Metrix – visualização online, duração, engajamento via streaming, etc.
Segment Metrix – informação comportamental e de interessesAdMetrix – maiores anunciantes, maiores veículos, anúncios por indústria, download de criativos, etc.Mobile Metrix – painel mensurando smartphones e tabletsMedia Builder – ferramenta para analise avançada de trafego
3. Web Analytics & Big Data
Digital Analytix (DAX) – plataforma de inteligência de negócios premiumMulti-Platform – mensuração real-time, cross-platformMonetization – otimizar seu inventario em base de visualiçãoStreamSense – análises de vídeo em tempo realEcommerce – premium, customizable plataforma para varejo
4. Soluções Customizadas de PesquisaURL-level analysis – inteligencia competitiva focada em trafegoSurveys – conhecimento de marca, satisfação do cliente e market entry, pre- & pos-lançamentoAnálises Market Share – navegadores, página inicial padrãoBenchmark Indústria - audiência customizada em segmentosInformação sobre e-commerce: ticket medio, share de transaçoes, “path to purchase” e metodos de pagamentos onlineCookie-level profiling e verificação demográfica
6. Mensuração de Midias SociaisRadian6 – Monitore e identifique menções, produtos, problemas, palavras chaves e sentimentos associados à suaempresa e aos concorrentes em tempo real.Shareablee – inteligencia sobre conteudo de marketing “branded content” em redes sociais e engajamento de audiencia
© comScore, Inc. Proprietary. 4Source: comScore Media Metrix, December 2013, Global 15+
Maiores 5 paises em Unique Visitors e Pageviews – Dez 2013
850,721
640,306
285,917
169,039136,475
China UnitedStates
RussianFederation
Brazil JapanT
ota
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(M
M)
353,929
196,547
81,792 73,656 67,015
China UnitedStates
India Japan Brazil
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© comScore, Inc. Proprietary. 5Source: comScore Media Metrix, December 2013, Global 15+
Media de visitas por visitante – Dez 2013
A media global de visitas por visitante foi 58 durante Dez 2013
O brasileiro gasta, em media, 824 mins por mes em Facebook – segundo colocado no ranking global
91.888.0
81.278.0 77.3 76.1 74.3
63.5 62.9 62.8
Netherlands Canada US Turkey Russia UK France Spain Brazil China
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© comScore, Inc. Proprietary. 6Source: comScore Media Metrix, December 2013, Global 15+
Maiores anunciantes online durante 2H 2013 (CORRIGIDO)
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2,000,000
4,000,000
6,000,000
8,000,000
10,000,000
12,000,000
14,000,000
16,000,000
Display Ad Impressions (000)
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Consumo semanal de mídia – estudo ‘Brasil Conectado’ Q1 2013
n=2.009
2013 2012
38% 36%
37% 33%
27% 24%
24% 22%
27% 25%
12% 16%
7% 11%
7% 10%
14+ horaspor semana
Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você
passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir:
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Q2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia?
Base: Amostra total
Importância dos tipos de mídia - estudo ‘Brasil Conectado’ Q1 2013
• A Internet é considerada o tipo de mídia mais importante pela população online brasileira.
- Cerca de 90% dos brasileiros conectados consideram a Internet “muito importante” no seu dia-a-dia, enquanto um pouco mais da metade deles (55%) consideram a TV “muito importante”.
Percentual significativamente maior que 2012 ao nível de 95% de confiança
Percentual significativamente menor que 2012 ao nível de 95% de confiança
© comScore, Inc. Proprietary. 9Fonte: www.comscore.com/Insights/Blog/The_Top_Ten_Burning_Issues_in_Digital
Os Top 10 Desafios Para o Digital em 2013
1. Público Alvo vs. Local da Mídia
2. Big Data
3. Ecommerce
4. Crescimento de Smartphones & Tablets
5. Mensuração de Campanhas Digitais de Mídia
6. Planejamento e Análise de Mídia Multi-Plataforma
7. Privacidade
8. Insights de Marketing em Tempo Real
9. Social Media
10. Migração do Investimento de Mídia para o Digital
http://www.comscore.com/Insights/Blog/The_Top_Ten_Burning_Issues_in_Digital
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CTR nunca vai te impressionar…
Fonte: DoubleClick for Advertisers, January to December 2009 * Click-through rates on individual ad campaigns by industry vertical for DoubleClick rich-media formats only; U.S. advertisers.** Click-through rates across static image, flash & rich media formats; a cross-section of regions.
Click-Through Rates* por IndústriasVerticiais
Click-Through Rates** por Região
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Fonte: comScore Press Release, Jan 18, 2012
Mensuraçao Cross-Media: GRPs
“Um grande problema da publicidade online é que nem
todos os anúncios que são entregues são também vistos.
Este é um problema central levantado pela iniciativa de
Making Measurement Make Sense (3MS). Para que os
anunciantes tenham a mesma confiança em canais digitais
que a que eles têm na TV, precisamos de medições sobre
a visibilidade dos anúncios”.
Mike Donahue, EVP, Strategic Partnerships, 4As.
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comScore – Case Studies: EUA e EuropaGrandes anunciantes juntos para liderar & aprender
Allstate
18 campanhas2 Bilhões impressões
400.000 sites
15 campanhas640 milhões impressões
213.000 sites
EUA EUROPA
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Taxas In-View de anúncios entre osTop 500
Sites EUA
Taxas In-View de anúncios entre osTop 100
Sites EUROPA
comScore - Case Studies: EUA e EuropaOportunidade de otimização nos maiores sites
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Maiores sites sao, em geral, melhor que sites ‘Long Tail’
Porcentagem de Anúncios Entregues In-View
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Analise GRP baseado em impressões visualizadas resulta emmensuraçao mais precisa que encaixa melhor no marketing mix
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GRP: Correlação
Negativa
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vGRP: Correlaçao
Positiva
vGRP
Sales
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Para mais informações...
• Visite http://www.comscore.com/vGRP e
assista vídeos com líderes da indústria,
discutindo a importância do vCE e da métrica
vGRP, bem como as iniciativas em torno do
sentido da mensuração de Marketing
(“Making Measurement Make Sense” ‘3MS’)
• Baixe o estudo comScore vGRP em
www.comscore.com
• Entre em contato com o escritório da
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