Company Outline （2010.8）

1．基本方針

株式会社マップで従事するすべての役職員は、マーケティング・リサーチをはじめとする一切の業務及び社内活動において、個人情報保護マネ

ジメントシステムを遵守し、ここに「個人情報保護方針」を定め、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、調査協力者、取引先への信

頼に応えていくことを宣言致します。

2．個人情報保護マネジメントシステムの目的

1）個人情報の取得、利用及び提供の基準とし、また、これを運用する際の規程とします。

2）個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するための行動規範、具体的なルールを定めます。

3．個人情報に関する行動宣言

1）個人情報について、管理責任者を決め、社内における保護体制を整備し、適切な管理を行います。事業上必要な範囲に限定して適切な手段

で、個人情報を取得・利用・提供します。取引先から個人情報をお預かりした場合、取引先の委託目的の範囲内で、個人情報を取得・利

用・提供します。また、法令に基づく命令等を除き、取得時に承諾を得た目的外の利用、提供は行いません。個人情報を扱う業務を当社の

協力会社に委託する場合は、委託先に対する適切な契約や指導・管理を行います。

2）個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを実行するにあたって、個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規

範及びガイドラインを遵守いたします。

3）個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止ならびに是正に努め、社内規程を整備し、適切な安全対策を講じます。

4）お客様からの苦情及び相談が来た場合、延滞無く対応を行います。

5）個人情報の取り扱いと個人情報保護マネジメントシステムについて、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行うとともに、社会

情勢・環境等の変化を考慮して個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

制定日 平成16年11月15日

改訂日 平成22年 3月 1日

〒273-0005

千葉県船橋市本町2-11-24

増橋ビル2Ｆ

株式会社マップ

代表取締役 蛸島 哲也

■個人情報についての当社への問い合わせ先

電話 047-434-7611 E-mail privacy@mapro.co.jp

■当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情申し出先

財団法人日本情報処理開発協会 個人情報保護苦情相談室 TEL:0120-700-779

Privacy Policy Privacy Policy （個人情報保護方針）（個人情報保護方針）

Principle Principle 〈〈企業理念企業理念〉〉

マップの領域

調査結果に基づいた課題解決のための

企画・プロモーション活動支援企業が永続的に利益をあげ存続していくためには、

無駄のない効率的・効果的なマーケティング活動が必要です。

マップは、売場や生活者の購買行動の分析に基づいた

実効力のあるプロモーション企画をモットーに、

一環したマーケティングサービスにより、企業活動に貢献します。

Research&

Analysis

問題点と課題の抽出

Planning

課題解決のための

戦略／戦術立案

Production&

Action

プロモーション展開支援

Merit Merit 〈〈特特 長長〉〉

マップだからできること～その１～

マップだからできること～その１～

混沌とした情報を整理・加工し、

有用なマーケティングデータとしてご提供!!

マップは情報の加工･組立工場!!

混沌とした情報を整理・加工し、

有用なマーケティングデータとしてご提供!!

マップは情報の加工･組立工場!!

マップだからできること～その２～

マップだからできること～その２～

机上の空論ではありません!!

売場の実態、生活者の購買行動を分析し、

実効力のある戦略・戦術の立案とプロモーション支援活動!!

机上の空論ではありません!!

売場の実態、生活者の購買行動を分析し、

実効力のある戦略・戦術の立案とプロモーション支援活動!!

２つの“マップだからできること”有用なマーケティングデータのご提供と、課題解決のためのプロモーション活動支援

ＤＢの活用

マップだからできること～その1～

マップだからできること～その1～

混沌とした情報を整理・加工し、有用なマーケティングデータとしてご提供!!一見手に負えないような“プリコードできないデータ”や“アンケートのＦＡ（フリーアンサー =自由回答）”、

ＷＥＢサイトのブログ、さらに画像データまで、マップでは全てをＤＢ（=データベース）化し、

有用な情報に加工・変換して分析することで、顧客や売場の表情が読みとれる情報としてご提供します。

調査票のＦＡ

調査票のＦＡ

ブログブログ

画 像画 像

買い物日記買い物日記

ＤＢ化 こんなことに

エクセル形式のＤＢ

ですので、ファイル

をお受け取りいただ

いた後に、ご自身で

ＤＢを用いて分析す

ることもできます。

Research & Analysis Research & Analysis 〈〈調査・分析調査・分析〉〉

（＝アクティブ・データベース・サービス）

■ＦＡをカテゴライズして定量的に集計

■売場のご意見用紙をカテゴリー化して集計すること

で、顧客不満点のプライオリティを設定

■買い物日記から夕食メニューのパターンを分析

■店頭の出口調査で購入プロセスをパターン化

■新聞折込チラシから小売チェーンの特売状況を分析

入力

調査データをＦＡ（=フリーアンサー）も含めて全てデータベース化し、集計・分析するシステムです。

必要な時に必要なデータを取り出し分析することができ、マーケティング各局面における『情報発信基地』として活躍します。

0 5 10 15

客の気持ちを無視した一言

店の都合で店じまい

閉店時間が早すぎる

その他

0 5 10 15

客の気持ちを無視した一言

店の都合で店じまい

閉店時間が早すぎる

その他

カウンター

で他のお

客さんが

席を立っ

たら…

精肉売場

のアルバ

イトの

お

女の子が、

指で

…閉店になるとサッサと片づけはじめて…

閉店間際に来店することが多いが、…

＊ＳＡやＭＡとＦＡをクロス集計することも可能です。

お客様が自由に記入して投函できる「ご意見用紙」をＤＢ化して、店員教育、サービス、店内環境の改善に役立てます。

ＤＢ化し、集計する事で、集計結果（数値）に定性的な情報をリンクさせる事で、数値のもつ意味や背景が見えてきます。

また、データをストックし、時系列で分析する事で、効果測定も可能です。

ＡＤＢＳの特長① ～ ＦＡの集計

Research & Analysis Research & Analysis 〈〈調査・分析調査・分析〉〉

顧客の声

定量集計データ定量集計データ

定性情報のＤＢ定性情報のＤＢ

すべての情報をＤＢ化することで、定性データと定量データをリンクさせた分析が可能に！

定性情報を加工し、定量集計も行えるＤＢを構築。

定性情報と定量集計のリンクにより、顧客心理の実情が把握できます。

対象店 不満に感じた点 年齢 職業

Ａ店

他のお客さんが席をたったら、若い男女の店員が記入された内容について「サービス業って何やってんだろうね。年の割には老けていない？」などとべらべらしゃべりだした。私も言われると思うとぞっとした。

25才 会社員

Ｂ店閉店間際に商品を見ていたら、「明日にしてもらえません!?」と露骨に嫌な顔をされた。閉店時間が過ぎてからならまだしも、自分の都合だけを考えるな!!

21才 大学生

【定量⇔定性のリンク】

定量データで気になった箇所は、

すぐに生の声（定性データ）を

チェック！

折込チラシを画像としてデータ化し、掲載内容もＤＢ化することで、チェーンストア、販売店の

販促施策を詳細に分析した貴重な資料となります。

新聞折込チラシ

■画像検索

■入力項目の集計（折込日・チラシサイズ・掲載

内容・掲載アイテム・価格等）

■画像検索

■入力項目の集計（折込日・チラシサイズ・掲載

内容・掲載アイテム・価格等）

ＡＤＢＳの特長② ～ 紙媒体のＤＢ化と分析

Research & Analysis Research & Analysis 〈〈調査・分析調査・分析〉〉

掲載内容

の入力

掲載内容

の入力

画像

データ化

画像

データ化

①競合店のチラシ展開状況の分析

掲載品目数は？／価格は？／目玉商品は？

②新規出店エリアの競合店チラシ展開状況の分析

地域の特売傾向は？／実勢価格は？

①競合品ウォッチ

掲載アイテム数は？／販売価格は？

②販促資料として活用

地域・季節毎の傾向は？／価格の推移は？

拡大しても高解像度！！

商品名や価格まで、

ＰＣ画面上で確認できます。

１.チェーンストアの場合 ２.メーカーの場合

ＤＢの活用へ

「折込チラシ画像」と「折込チラシＤＢ集計」の活用例

ＤＢ完成

調査結果に基づいた実効力のある戦略・戦術の立案とフィールドでのプロモーション活動支援!!実効力のあるプロモーション展開のためには、フレッシュで精度の高い情報と分析に基づいた戦略が不可欠。

マップは、商品の戦いの場である売場からの情報を元に企画を練り、店頭ツールの制作から店頭プロモーションまでを支援します。

陳列と販促の視点から、売場を丸裸にし、効果的なプロモーション施策をご提案します。

また、売場の変化を時系列で追うことで、ＰＯＳデータでは分からない売場の生の変化を把握、プロモーション施策に反映させます。

陳列商品のＤＢ化

及び

売場状況のビジュアル化▼

売場状況を分析＋

ユーザー調査

陳列商品のＤＢ化

及び

売場状況のビジュアル化▼

売場状況を分析＋

ユーザー調査

売場における自社商品の

問題点と課題の抽出

売場における自社商品の

問題点と課題の抽出

Planning & Action Planning & Action 〈〈企画・プロモーション展開企画・プロモーション展開〉〉

・消費者キャンペーン

・販促ツール・販売マニュアル …

課題解決のためのプロモーション

戦略／戦術の立案・販促ツールの制作

・フィールド活動支援

・店頭キャンペーン支援

・キャンペーン事務局の運営

プロモーション活動支援

マップだからできること～その2～

マップだからできること～その2～

・ユーザーへの浸透度

・フェイスシェアによる

売場での力関係

・店頭販促状況

課題解決のためのプロモーション展開

リピーターが多く売場に定着しつつある!!

「排水口のぬめり防止剤」登場から1年が経過し、

売場に定着しつつある。

「排水口のぬめり防止剤」登場から1年が経過し、

売場に定着しつつある。

リピーターが多く、ユーザーは1カ月後に再購入してくれることから、確実に売上が見込める有望商品。

リピーターが多く、ユーザーは1カ月後に再購入してくれることから、確実に売上が見込める有望商品。

店によってはパイプ洗浄剤以上の販売数があるが、参入メーカーはまだ少なく、各店での取り扱いは1メーカーが平均。（Ｋ社が多い）

店によってはパイプ洗浄剤以上の販売数があるが、参入メーカーはまだ少なく、各店での取り扱いは1メーカーが平均。（Ｋ社が多い）

導入期に当たり、需要拡大の追い風にのってシェアを獲得するチャンス!!

今後、参入メーカーが増え競争が激しくなると予想されるが、売場での競争は今始まったばかり。

今後、参入メーカーが増え競争が激しくなると予想されるが、売場での競争は今始まったばかり。

取り扱いの多いＫ社製品もダイエーでは定番化されておらず、ハックイシダでは他社製品に切り替わったなど、「Ｘ」が後発で参入しても十分に戦える環境にある。

取り扱いの多いＫ社製品もダイエーでは定番化されておらず、ハックイシダでは他社製品に切り替わったなど、「Ｘ」が後発で参入しても十分に戦える環境にある。

“排水口のぬめり防止剤「Ｘ」”の市場導入までの流れ課題解決のためのプロモーション展開

Planning & Action Planning & Action 〈〈企画・プロモーション展開企画・プロモーション展開〉〉

ＳＴＥＰ１ ： 市場、商品の動向を把握し、参入の機会を探る

①調査結果からの現状分析 ②参入のための機会

ＳＴＥＰ２ ： 参入のための課題抽出から戦略・戦術を立案

・2個入りで割安・自在に伸びるヒモ付き・ファスナー付きで保管に便利

・2個入りで割安・自在に伸びるヒモ付き・ファスナー付きで保管に便利

◆陳列スペースの獲得◆他社製品ユーザーの「Ｘ」へのスイッチ◆排水口のぬめり防止剤ノンユーザーへの啓蒙

◆陳列スペースの獲得◆他社製品ユーザーの「Ｘ」へのスイッチ◆排水口のぬめり防止剤ノンユーザーへの啓蒙

「Ｘ」定番化のための戦略

③参入における課題の抽出

参入のための課題

新商品「Ｘ」の特長

新発売！

現状の分析

から

参入機会を

検討

ＳＴＥＰ３ ：プロモーションの準備と展開

売場確保のために線材を使用売場確保のために線材を使用ハンガーDPYの制作

ヘルパーの募集・教育

⑤プロモーション展開準備

課題：陳列スペース獲得

課題：他社製品ユーザーの「Ｘ」へのスイッチ

：排水口のぬめり防止剤ノンユーザーへの啓蒙

「専用ディスプレイ」の投入による①売場へのプッシュ②陳列スペースの確保

「店頭でのサンプリング」による「Ｘ」へのトライアル促進

課題を元に

戦略・戦術を

立案

ＰＵＳＨとＴＲＩＡＬ

ＰＵＳＨとＴＲＩＡＬ

ＴＲＩＡＬＴＲＩＡＬ

ＰＵＳＨＰＵＳＨ

④戦略・戦術の立案

商品納入時に「ハンガーDPY」を同送商品納入時に「ハンガーDPY」を同送

10店でサンプリング10店でサンプリング

売場訪問による

「マネキン管理」、「ディスプレイチェック」等

売場との関係強化

売場訪問による

「マネキン管理」、「ディスプレイチェック」等

売場との関係強化

ヘルパーの派遣

売場管理代行活動

⑥プロモーション展開

◆ヘルパーの募集

◆サンプリング活動の手引き

（マニュアル作成）

◆ヘルパーの教育

発売後の展開発売後の展開

Contents Contents 〈〈業務内容業務内容〉〉

市場調査の企画・実施及び分析

プロモーション企画・商品開発

■ プロモーション戦略・戦術の企画

■ インストアプロモーション、消費者キャンペーンの企画

■ インナーキャンペーン、セールスコンテストの企画

■ 新商品開発のためのコンセプトメーキング 等

プロモーション展開支援

■ 販売ディスプレイ、ＰＯＰ等店頭販促ツールの企画・制作

■ 販促用チラシ、リーフレット、ポスター等の企画・制作

■ 販売マニュアル・キャンペーンマニュアルの企画・制作

■ キャンペーン事務局の運営

■ 売場チェック、販促ツール設置等のフィールド支援活動

■ ＨＰの企画・作成・運営 等

■ ネット調査、会場調査、郵送調査等各種定量調査

■ グループインタビュー、デプスインタビュー等各種定性調査

■ 売場調査等各種観察調査

■ キーマンインタビュー

■ デスクリサーチ等データ収集及びデータ分析 等調査の目的に合わせて、

最適な調査手法を

ご提案します。

調査の目的に合わせて、

最適な調査手法を

ご提案します。

Research & Analysis ～ 問題点と課題の抽出 ～

Planning ～ 課題解決のための戦略／戦術立案 ～

Production & Action ～ プロモーション展開支援 ～

2006年1月にプライバシーマークを

取得しました。

キャンペーン応募ハガキの収集から

管理まで、安心してお任せ下さい。

2006年1月にプライバシーマークを

取得しました。

キャンペーン応募ハガキの収集から

管理まで、安心してお任せ下さい。

調査に基づいた実効力のあるデータを活かした

一環したマーケティング活動で企業活動に貢献します。

マーケティング領域全般をマルチにこなす

オールラウンドプレイヤー！この道20年のキャリアで、調査全般から、分

析、プロモーション企画、ツール制作、企画

書に必要なちょっとしたカットの作成まで、

マーケティング、ＳＰの領域をマルチにこな

します。

調査からプランニングまで、必要に応じて、各自の得意分野を持つスタッフが柔軟に対応します。

どんなことでもお気軽にご相談ください。

販促ツールの企画・制作に10年以上のキャリアをもつならお任せのの流通

業界での豊富な経験を活かし、上村だからこ

そ分かる「お店の実情」に合わせた効果的な

プロモーション施策をご提案します。

また、現場で鍛え上げられた、手書きのス

ケッチが企画書にあたたかみをあたえます。

浅川 裕一Yuuichi Asakawa

フィールドワークとネットワークの

二刀流リサーチャー！

足と体力が必要なフィールド調査から、ネッ

ト調査、ＨＰ作成などのインターネット関連

業務等、アナログとデジタルを兼務。

細部にまで行き届いた分析と提案が売りです。

鈴木 朋大Tomohiro Suzuki

SSｔｔaaｆｆｆｆ 〈〈スタッフ紹介スタッフ紹介〉〉

蛸島 哲也Tetsuya Takoshima

を駆使し問題点と課題を的確に抽出する

アナリスト！定量から定性まで調査業務全般に取り組んで

います。混沌とした情報もＤＢ化して、整

理・加工することで、有用な情報として組み

上げ、課題を抽出します。そして、その課題

解決のためのプロモーション施策も鋭い切り

口でご提案します。

大塚 潤之介Junnosuke Otsuka

Profile Profile 〈〈会社概要会社概要〉〉

商 号 株式会社 マップ

設 立 1998年6月1日

代 表 者 代表取締役 蛸島 哲也

従業員数 3名（2010年7月現在）

資 本 金 300万円

所 在 地 〒273-0005

千葉県船橋市本町2-11-24

増橋ビル2Ｆ

TEL047-434-7611 FAX047-434-7650

Ｕ Ｒ Ｌ http://www.mapro.co.jp

取引銀行 三菱東京ＵＦＪ銀行 八幡支店

沿 革 1998年6月 1日 千葉県松戸市に有限会社マップ設立

2002年3月17日 業務拡張により千葉県船橋市に移転

2006年1月24日 プライバシーマーク取得

2006年5月30日 株式会社マップに商号変更

※2010年7月現在