UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

FACULTAD SECCIONAL DUITAMAESCUELA ADMINISTRACION INDUSTRIAL

COMPETENCIAS COMUNICATIVASPROF: HECTOR GARCIA

II SEMESTRE 2009

ERIKA JULIETH PARRA RONDONCOD: 200911867.

COMUNICACIÓN

Es un proceso mediante el cual un sistema trasmite

información a otro sistema.

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

PASOS:1. El desarrollo de una idea.

2. Codificar el mensaje.

3. Se transmite el mensaje, enviándolo a través de un canal o vehículo.

4. Recepción.

5. Decodificación o descifrado.Descifra el mensaje, construyendo idea de la misma

del primer interlocutor.

6. Aceptación.

Estar de acuerdo.

7. Uso, el mensaje no tiene validez si no es de utilidad.

8. Retroalimentación.