competencias laborales diplomado
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Triángulo de Triángulo de CalidadCalidad
Triángulo de Triángulo de CalidadCalidad
Producto
Procesos Personas.
CALIDAD POR INSPECCION.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
EL PROCESO DE CALIDAD TOTAL.
LOS PROCESOS DE LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD.
REINGENIERIA Y CALIDAD TOTAL.
REVOLUCION DEL CONOCIMIENTO
(CAPITAL INTELECTUAL: TECNOLOGIA, INFORMACION, HABILIDADES DESARROLLADAS EN EL PERSONAL).
Generaciones de los Generaciones de los procesos de calidad.procesos de calidad.Generaciones de los Generaciones de los procesos de calidad.procesos de calidad.
GlobalizaciónGlobalización
El Fondo Monetario Internacional la define como: El Fondo Monetario Internacional la define como:
““La interdependencia económica creciente en el La interdependencia económica creciente en el conjunto de los países del mundo, provocada por conjunto de los países del mundo, provocada por el aumento del volumen y de la variedad de las el aumento del volumen y de la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y transacciones transfronterizas de bienes y servicios, así como de los flujos internacionales servicios, así como de los flujos internacionales de capitales, al mismo tiempo que por la difusión de capitales, al mismo tiempo que por la difusión acelerada y generalizada de la tecnología”acelerada y generalizada de la tecnología”
Marco ReferencialMarco Referencial
Dinámica globalizante entre las naciones por macro Dinámica globalizante entre las naciones por macro
regiones económicas.regiones económicas.
Intercambio de bienes y servicios entre los pueblos.Intercambio de bienes y servicios entre los pueblos.
Revolución tecnológica de los últimos 30 años en Revolución tecnológica de los últimos 30 años en
telecomunicaciones y procesos de datos en telecomunicaciones y procesos de datos en
dispositivos miniatura. dispositivos miniatura.
Mayor competencia entre los países.Mayor competencia entre los países.
Mayor demanda de bienes, servicios, información y Mayor demanda de bienes, servicios, información y
actualización tecnológica. actualización tecnológica.
La tecnología demarca regiones.La tecnología demarca regiones.
Estructura de redes y equipos de trabajo, lo que da Estructura de redes y equipos de trabajo, lo que da origen a las estructuras ocupacionales polivalentes.origen a las estructuras ocupacionales polivalentes.
El individuo debe incorporar y aportar cada vez más El individuo debe incorporar y aportar cada vez más sus conocimientos al proceso de producción y de sus conocimientos al proceso de producción y de participar en el análisis y solución de problemas participar en el análisis y solución de problemas dentro de la empresa.dentro de la empresa.
Revalorar el trabajo humano en la empresa (trabajo Revalorar el trabajo humano en la empresa (trabajo intelectual y creativo , la innovación y el aprendizaje intelectual y creativo , la innovación y el aprendizaje continuo).continuo).
Impacto LaboralImpacto Laboral
Los países pueden competir sin esperar grandes Los países pueden competir sin esperar grandes proyectos de infraestructura, costosas tecnologías proyectos de infraestructura, costosas tecnologías y sofisticadas fórmulas de alta gerencia. Solo y sofisticadas fórmulas de alta gerencia. Solo necesitan darle a la gente capacidad de: necesitan darle a la gente capacidad de:
Retos:Retos:
comunicación en otros idiomas, especialmente comunicación en otros idiomas, especialmente el ingles.el ingles.
manejar e integrar tecnologías de manejar e integrar tecnologías de telecomunicaciones e informática.telecomunicaciones e informática.
diplomacia comercial y negociación. diplomacia comercial y negociación.
reinvención, cambio y ajuste en organización y reinvención, cambio y ajuste en organización y función. función.
Retos:Retos:
En suma, capacidad para En suma, capacidad para elevar continuamente nuestro elevar continuamente nuestro nivel de desempeño .nivel de desempeño .
aprendizaje continuo y permanente. aprendizaje continuo y permanente.
colaborar y trabajar en equipo.colaborar y trabajar en equipo.
para trabajar con responsabilidad y honestidad.para trabajar con responsabilidad y honestidad.
para comunicar y convencer. para comunicar y convencer.
Concepto de Concepto de Capital HumanoCapital Humano
Es el aumento en la capacidad de producción Es el aumento en la capacidad de producción
del trabajo alcanzada con mejoras en las del trabajo alcanzada con mejoras en las
capacidades de los trabajadores. Estas capacidades de los trabajadores. Estas
capacidades realzadas se adquieren con el capacidades realzadas se adquieren con el
entrenamiento, la educación y la experiencia. entrenamiento, la educación y la experiencia.
Se refiere al conocimiento práctico, las Se refiere al conocimiento práctico, las
habilidades adquiridas y las capacidades habilidades adquiridas y las capacidades
aprendidas de un individuo. aprendidas de un individuo.
APTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESFISICASAPTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICASAPTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICASAPTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICASAPTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICASAPTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICASAPTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICASAPTITUDESAPTITUDES
FISICASFISICAS
APTITUDESAPTITUDESFISICASFISICAS
APTITUDES INTELECTUALES
EXPERIENCIA LABORAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EXPERIENCIA LABORAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALESAPTITUDES INTELECTUALES
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EXPERIENCIA LABORAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EXPERIENCIA LABORAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EXPERIENCIA LABORAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALESAPTITUDES INTELECTUALESAPTITUDES INTELECTUALESAPTITUDES INTELECTUALES
EDUCACION FORMAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
EXPERIENCIA LABORAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EXPERIENCIA LABORAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
EXPERIENCIA LABORAL
EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
APTITUDES INTELECTUALES
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EDUCACION INFORMAL
EDUCACION FORMAL
INSTRUCCIÓN INSTRUCCIÓN LABORALLABORALSALUDSALUD
APTITUDES APTITUDES INTELECTUALESINTELECTUALES
EXPERIENCIA EXPERIENCIA LABORALLABORAL
EDUCACION EDUCACION INFORMALINFORMAL
EDUCACION EDUCACION FORMALFORMAL
ADQUIRIDOADQUIRIDOADQUIRIDOADQUIRIDO
CAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANO
INNATOINNATOINNATOINNATO
APTITUDES APTITUDES INTELECTUALESINTELECTUALES
APTITUDES APTITUDES INTELECTUALESINTELECTUALES
EDUCACION EDUCACION FORMALFORMAL
APTITUDES APTITUDES INTELECTUALESINTELECTUALES
EDUCACION EDUCACION INFORMALINFORMAL
EDUCACION EDUCACION FORMALFORMAL
APTITUDES APTITUDES INTELECTUALESINTELECTUALES
EXPERIENCIA EXPERIENCIA LABORALLABORAL
EDUCACION EDUCACION INFORMALINFORMAL
EDUCACION EDUCACION FORMALFORMAL
APTITUDES APTITUDES INTELECTUALESINTELECTUALES
INSTRUCCIÓN INSTRUCCIÓN LABORALLABORAL
INSTRUCCIÓN INSTRUCCIÓN LABORALLABORAL
EXPERIENCIA EXPERIENCIA LABORALLABORAL
EXPERIENCIA EXPERIENCIA LABORALLABORAL
EDUCACION EDUCACION INFORMALINFORMAL
EDUCACION EDUCACION INFORMALINFORMAL
EDUCACION EDUCACION FORMALFORMAL
EDUCACION EDUCACION FORMALFORMAL
APTITUDES APTITUDES INTELECTUALESINTELECTUALES
APTITUDES APTITUDES INTELECTUALESINTELECTUALES
Capital humanoCapital humano
Peter Drucker se refiere así a este fenómeno: Peter Drucker se refiere así a este fenómeno:
““Estas tendencias explican la creciente competencia Estas tendencias explican la creciente competencia entre los fabricantes en los países desarrollados. Ya entre los fabricantes en los países desarrollados. Ya no se tratará de una competencia en base a las no se tratará de una competencia en base a las diferencias en los salarios, sino en la competencia diferencias en los salarios, sino en la competencia administrativa de la productividad del conocimiento, administrativa de la productividad del conocimiento, del trabajo, del dinero, en la tecnología de los del trabajo, del dinero, en la tecnología de los procesos, manejo del riesgo cambiario, la calidad, el procesos, manejo del riesgo cambiario, la calidad, el diseño, la innovación, el servicio y el marketing”. diseño, la innovación, el servicio y el marketing”.
Ventajas competitivas que son atributos del capital Ventajas competitivas que son atributos del capital humano.humano.
DefinicionesDefiniciones
Disputa entre personas, animales o cosas que aspiran Disputa entre personas, animales o cosas que aspiran
a un mismo objetivo o a la superioridad en algo. a un mismo objetivo o a la superioridad en algo.
Función, responsabilidad u obligación que compete o Función, responsabilidad u obligación que compete o
corresponde a alguien. corresponde a alguien.
Conjunto de personas que compiten por algo.Conjunto de personas que compiten por algo.
Capacidad para el desarrollo de algo. Capacidad para el desarrollo de algo.
Competición deportiva. Competición deportiva.
Competentia: Competentia: Derecho a Opinar, Juzgar Derecho a Opinar, Juzgar
Compétent:Compétent: Capaz, DestacadoCapaz, Destacado
LatínLatín
FrancésFrancés
Conceptos y Definiciones Conceptos y Definiciones Internacionalmente AcordadasInternacionalmente Acordadas
Capacidad para realizar una tarea con éxito. Capacidad para realizar una tarea con éxito.
Comprende aspectos cognoscitivos y no Comprende aspectos cognoscitivos y no
cognoscitivos (motivación y orientación al valor )cognoscitivos (motivación y orientación al valor )
Son observables en el desempeño. Son observables en el desempeño.
Es evaluable y se puede enseñar y aprender.Es evaluable y se puede enseñar y aprender.
COMPETENCIA:
Tipos de Competencias
CLAVE: CLAVE:
Son importantes para tener éxito en la vida y Son importantes para tener éxito en la vida y para que la Sociedad funcione bien.para que la Sociedad funcione bien.
ESPECÍFICAS ( Laborales):ESPECÍFICAS ( Laborales):
Para desempeñar una función productiva de Para desempeñar una función productiva de acuerdo a expectativas predeterminadasacuerdo a expectativas predeterminadas..
GRUPOS DEGRUPOS DE COMPETENCIAS CLAVE COMPETENCIAS CLAVE
Capacidad para:
FORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDAFORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDADEFENDER SUS DERECHOS DEFENDER SUS DERECHOS
E INTERESESE INTERESES
FORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDAFORMULAR SUS PROYECTOS DE VIDADEFENDER SUS DERECHOS DEFENDER SUS DERECHOS
E INTERESESE INTERESESACTUARACTUAR
AUTÓNOMAMENTEAUTÓNOMAMENTE
ACTUARACTUARAUTÓNOMAMENTEAUTÓNOMAMENTE
•RELACIONARSE BIEN CON OTROSRELACIONARSE BIEN CON OTROS•COOPERARCOOPERAR
•MANEJAR CONFLICTOSMANEJAR CONFLICTOS
•RELACIONARSE BIEN CON OTROSRELACIONARSE BIEN CON OTROS•COOPERARCOOPERAR
•MANEJAR CONFLICTOSMANEJAR CONFLICTOS
FUNCIONAR EN GRUPOSFUNCIONAR EN GRUPOSSOCIALMENTE SOCIALMENTE
HETEROGÉNEOSHETEROGÉNEOS
FUNCIONAR EN GRUPOSFUNCIONAR EN GRUPOSSOCIALMENTE SOCIALMENTE
HETEROGÉNEOSHETEROGÉNEOS
UTILIZAR HERRAMIENTAS UTILIZAR HERRAMIENTAS DE MANERA DE MANERA INTERACTIVAINTERACTIVA
UTILIZAR HERRAMIENTAS UTILIZAR HERRAMIENTAS DE MANERA DE MANERA INTERACTIVAINTERACTIVA
UTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS YUTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS YTEXTOS.TEXTOS.
UTILIZAR EL CONOCIMIENTO Y LA UTILIZAR EL CONOCIMIENTO Y LA INFORMACIONINFORMACION
UTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS YUTILIZAR EL LENGUAJE, SIMBOLOS YTEXTOS.TEXTOS.
UTILIZAR EL CONOCIMIENTO Y LA UTILIZAR EL CONOCIMIENTO Y LA INFORMACIONINFORMACION
Competencias Competencias claveclave
Dieter Mertens en 1974 las definió : Dieter Mertens en 1974 las definió :
Conocimiento, capacidades y habilidades de Conocimiento, capacidades y habilidades de un tipo tal que contribuyen a un grupo abierto un tipo tal que contribuyen a un grupo abierto de actividades laborales. de actividades laborales.
Trabajo en equipo, pensamiento crítico, Trabajo en equipo, pensamiento crítico, solución creativa de problemas, habilidades solución creativa de problemas, habilidades de comunicación, habilidades para informar, de comunicación, habilidades para informar, habilidades para manejar información y habilidades para manejar información y tecnología, autoestima, auto confianza.tecnología, autoestima, auto confianza.
El SENAC de brasil, identificó las siguientes competencias:
Competencias Competencias claveclave
apertura a posibilidades de trabajo en otros lugares.
Capacidad de negociaciónComunicación oral y escritaRelacionamiento interpersonalConocimientos de informáticaConocimientos de ingles
CreatividadPolivalenciaIniciativaLiderazgoAutonomíaVersatilidad
“ “ Aptitud de un individuo para desempeñar una Aptitud de un individuo para desempeñar una misma función productiva en diferentes misma función productiva en diferentes contextos y con base en los requerimientos de contextos y con base en los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo. calidad esperados por el sector productivo.
Esta aptitud se logra con la adquisición y el Esta aptitud se logra con la adquisición y el desarrollo de conocimientos, habilidades y desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que son expresados en el saber, actitudes que son expresados en el saber, saber-hacer y el saber-ser ”.saber-hacer y el saber-ser ”.
Competencias Competencias laboraleslaborales
FORMACIONFORMACION•ANALISIS FUNCIONAL.ANALISIS FUNCIONAL.
•ANALISIS OCUPACIONAL.ANALISIS OCUPACIONAL.
•COMPETENCIAS CLAVE Y COMPETENCIAS CLAVE Y ESPECIFICAS.ESPECIFICAS.
•PEDAGOGIA POR PEDAGOGIA POR COMPETENCIASCOMPETENCIAS
FORMACIONFORMACION•ANALISIS FUNCIONAL.ANALISIS FUNCIONAL.
•ANALISIS OCUPACIONAL.ANALISIS OCUPACIONAL.
•COMPETENCIAS CLAVE Y COMPETENCIAS CLAVE Y ESPECIFICAS.ESPECIFICAS.
•PEDAGOGIA POR PEDAGOGIA POR COMPETENCIASCOMPETENCIAS
ADMINISTRACIONADMINISTRACION•GESTION DE RECURSOS GESTION DE RECURSOS HUMANOS POR HUMANOS POR COMPETENCIASCOMPETENCIAS..
ADMINISTRACIONADMINISTRACION•GESTION DE RECURSOS GESTION DE RECURSOS HUMANOS POR HUMANOS POR COMPETENCIASCOMPETENCIAS..
CERTIFICACIONCERTIFICACION•NORMALIZACION NORMALIZACION
•EVALUACIONEVALUACION
•CERTIFICACIONCERTIFICACION
CERTIFICACIONCERTIFICACION•NORMALIZACION NORMALIZACION
•EVALUACIONEVALUACION
•CERTIFICACIONCERTIFICACION
Áreas de AplicaciónÁreas de Aplicación
Conceptos Enlazados por Conceptos Enlazados por SelecciónSelección
CONOCIMIENTO
INNOVACIÓN
COMPETENCIAS
PRODUCTIVIDAD
COMPETITIVIDAD
APRENDIZAJE Retroalimentación
aprendizaje organizacional
Capacidad deAprendizaje
cerrar confiablemente
brechas
resultadointención
dinámicadinámicareconfigurar
confiablemente intenciones, resultados y
cierre de brechas
estáticaestática
Doble DesafíoDoble Desafío
crisis educativa:crisis educativa:
oferta de baja calidad y oferta de baja calidad y desvinculada de la desvinculada de la demanda (laboral, demanda (laboral,
sociedad)sociedad)
crisis en las crisis en las organizaciones:organizaciones:
incapacidad para implantar incapacidad para implantar sistemas de gestión de sistemas de gestión de aprendizaje incluyente, aprendizaje incluyente, integral, permanente y integral, permanente y
participativo participativo
dificultad de acoplar a la economía del
conocimiento
empleo de baja calidad para
jovenes
Mercado de Mercado de Trabajo FuturoTrabajo Futuro
inserción no permanente
informal - formal
flexible en funciones
aprendizaje permanente
Motivación / Auto ImagenMotivación / Auto Imagen
Valores, EticaValores, Etica
Comunicación, OrganizaciónComunicación, Organización
Conocimientos y HabilidadesConocimientos y Habilidades
COMPETENCIA:COMPETENCIA:
•MOTIVOMOTIVO•RELACIONRELACION•HABILIDAD ESPECÍ FICAHABILIDAD ESPECÍ FICA•VOLUMEN DE VOLUMEN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO•ROL SOCIAL ROL SOCIAL •IMAGEN DE SUS IMAGEN DE SUS CAPACIDADESCAPACIDADES
•MOTIVOMOTIVO•RELACIONRELACION•HABILIDAD ESPECÍ FICAHABILIDAD ESPECÍ FICA•VOLUMEN DE VOLUMEN DE CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO•ROL SOCIAL ROL SOCIAL •IMAGEN DE SUS IMAGEN DE SUS CAPACIDADESCAPACIDADES
4444
1111
2222
3333
Algunas Diferencias con las Algunas Diferencias con las Educación TradicionalEducación Tradicional
TRADICIONAL:TRADICIONAL:
TiemposTiempos de enseñanza de enseñanza igualesiguales,, resultadosresultados desigualesdesiguales
POR COMPETENCIA:POR COMPETENCIA:
TiempoTiempo de enseñanza de enseñanza desigualesdesiguales, , resultadosresultados similaressimilares..
TRADICIONALTRADICIONAL:
Desconectada de los problemas cotidianos del Desconectada de los problemas cotidianos del mundo de trabajomundo de trabajo
POR COMPETENCIA :POR COMPETENCIA :
Problemas del mundo del trabajo son el punto de partida de la formación.
TRADICIONALTRADICIONAL:
POR COMPETENCIAPOR COMPETENCIA
Centrada en la enseñanza formal en aula, donde elCentrada en la enseñanza formal en aula, donde elprofesor es quien enseñeprofesor es quien enseñe
Centrada en el aprendizaje informal, donde elCentrada en el aprendizaje informal, donde elprofesor es uno de los agentes de enseñanza,profesor es uno de los agentes de enseñanza,además de los estudiantesademás de los estudiantes
Evaluación al final del curso y sin una referencia Evaluación al final del curso y sin una referencia transparente de los criterios de desempeño y transparente de los criterios de desempeño y conocimientos aplicados.conocimientos aplicados.
El diagnóstico de necesidades de formación empieza con El diagnóstico de necesidades de formación empieza con la evaluación basada en las capacidades a desarrollar; la la evaluación basada en las capacidades a desarrollar; la autoevaluación es el eje del proceso enseñanza-autoevaluación es el eje del proceso enseñanza-aprendizaje.aprendizaje.
TRADICIONALTRADICIONAL:
POR COMPETENCIAPOR COMPETENCIA
Consecuencias para Consecuencias para la Formación la Formación
Desaprender hábitos de pensar, sentir y Desaprender hábitos de pensar, sentir y actuar.actuar.
Procesos de formación basados en la Procesos de formación basados en la motivación, esfuerzo sostenido, tiempo y motivación, esfuerzo sostenido, tiempo y soporte.soporte.
Enfatizar en la formación las fases de Enfatizar en la formación las fases de preparación, transferencia, mantenimiento y preparación, transferencia, mantenimiento y seguimiento. seguimiento.
ExplicadoExplicado Explicado y Explicado y demostradodemostrado
Explicado, Explicado, demostrado y demostrado y
vividovivido
Impacto de Impacto de Aprendizaje Aprendizaje
después de 3 después de 3 semanassemanas
70%70% 72%72% 85%85%
Impacto de Impacto de Aprendizaje Aprendizaje
después de 3 después de 3 mesesmeses
10%10% 32%32% 65%65%
Caso IBMCaso IBM
Aprendizaje EfectivoAprendizaje Efectivo
Competencia Competencia ProfesionalProfesional
saber movilizar
saber combinar
saber transferir
En una situacion profesional En una situacion profesional compleja y con vistas a una compleja y con vistas a una finalidadfinalidad
RecursosRecursos
Desempeño y Desempeño y CompetenciasCompetencias
CompetenciasCompetencias BásicasBásicas
CompetenciasCompetencias BásicasBásicas
CompetenciasCompetencias
TécnicasTécnicas (Específicas)(Específicas)
CompetenciasCompetencias
TécnicasTécnicas (Específicas)(Específicas)
Competencias Competencias Genéricas Genéricas
Competencias Competencias Genéricas Genéricas
Desempeño
•C
om
un
icación
•T
rabajo
en E
qu
ipo
•A
dap
ta bilid
ad•
Etc.
•L
eer•
Escrib
i r•
Hab
ilidad
es N
um
éri cas•
Etc.
• Operar una Máquina
• Llenar un Formulario
• Etc.
REFORMA ESTRUCTURAL REFORMA ESTRUCTURAL DE LA FORMACION DE LA FORMACION PROFESIONAL Y LA PROFESIONAL Y LA
CAPACITACION. CAPACITACION.
PMETYCPMETYC
CCOOMMPPOONNEENNTTEESS
«C»«C»Estímulos a la Demanda de Capacitación y Estímulos a la Demanda de Capacitación y
Certificación de CompetenciasCertificación de Competencias
«A»«A»Sistemas Normalizado y de Certificación de Sistemas Normalizado y de Certificación de
Competencia Laboral Laboral
«B»«B»Transformación de la Oferta de CapacitaciónTransformación de la Oferta de Capacitación
«D»«D»Información, Evaluación, Estudios e InvestigacionesInformación, Evaluación, Estudios e Investigaciones
Propósito Propósito (PMETyC)(PMETyC)
Sentar las bases para Sentar las bases para reestructurar las reestructurar las diversas formas de diversas formas de capacitación de la capacitación de la fuerza laboralfuerza laboral
S.E.P.S.E.P.
CONOCECONOCERR
S.T
.P.S
S.T
.P.S
..
EL CONOCER , ES EL CONSEJO EL CONOCER , ES EL CONSEJO DE NORMALIZACION Y DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE LAS CERTIFICACION DE LAS COMPETENCIAS LABORALESCOMPETENCIAS LABORALES
Sistema de Normalización y Certificación