MICHELLE CRUZ MAYORGA

MÁS ALLÁ DE LA REESTRUCTURACIÓN Y LA REINGENIERÍA

Fueron casi aplastadaspor competidores notradicionales.

Gigantescas mejoras enproductividad y calidadlogradas.

En respuesta a la falta de crecimiento…..

DOWNSIZING

• Reducción decostos fijos

• Rediseño deprocesos

Muchas de esas empresasculpaban a la competenciaextranjera, pero..la realidad es que la altagerencia se durmió

• Dejaron de aumentar loscostos fijos.

• Se diversificaron hacianegocios no relacionados.

La reestructuración pocas veces produce mejoras

DOWNSIZING

Lo que logra es arreglar los problemas viejos

No crea nuevos mercados

REINGENIERIA

Ofrece esperanzas de mejora

• Reducir ciclos detiempo

• Mejorar la calidad

Pero para la mayoría de las empresas estosignifica solo alcanzar a sus competidores, nomejorarlos

Para crear un futuro exitoso, no basta conser más ágil y eficiente. Hay quereinventar la industria mediante laregeneración de su estrategia.

Las empresas que han transformado industria:

1. Cambian las reglas del juego

Compra y venta de títulos y valores

2. Redibujan las fronteras de la industria

“Edutaintment” – Mezcla de educación y

entretenimiento

3. Crean nuevas industrias

Computadoras personales

Para imaginar y crear el futuro Es necesario des-aprender el pasado

Desarrollar la visión del futuro

Crear una arquitectura estratégica que ayude aidentificar las competencias centrales necesarias paraser el líder

Crear objetivos extendidos que inspiren y actuar antesque sus competidores.

La gerencia del denominador

INGRESOS NETOS

INVERSION, ACTIVOS NETOS, CAPITAL O EMPLEADOS

Disminuir el denominador (vendiendo activos o disminuyendo el número deempleados) es mucho más fácil que aumentar el numerador (que implica tenerun buen sentido de la oportunidad, entender los gustos del consumidor einvertir en el futuro).

COMPETIR POR SU CUOTA DE OPORTUNIDAD

Estamos ante una revolución de campos de oportunidad

Ofrecen amplias oportunidades para quienes estén dispuestos a desafiar las reglas establecidas.

El futuro es ahora

Muchas de las grandes oportunidades de mañana seestán concibiendo y desarrollando hoy.

Quienes tengan la visión y puedan ensamblar todos losrecursos alrededor del mundo, tendrán la oportunidadde obtener grandes beneficios.

En el futuro la competencia será una pelea por la cuota de oportunidad, no la cuota del mercado.

Maximizar la cantidad de negocios que cada empresa puede perseguir dentro de un amplio y poco estructurado rango de oportunidades.

La perseverancia vale La velocidad en los negocios es vital en estos días. Sin

embargo, para conquistar algunas áreas deoportunidad puede ser diez o veinte años par a obtenerel éxito.

JVC

Es por ello que se hace necesario visualizar el potencialde proveer beneficios nuevos y mucho mejores alcliente.

NECESITA UN PUNTO DE VISTA

La competencia por la previsión de la industria es una batalla por liderazgo intelectual.

La previsión permite saber:

¿Qué nuevos beneficios deberíamos proveer a los clientes en los próximos 10, 15 y 20 años?

¿Qué nuevas competencias tenemos que construir o adquirir para ofrecerlos?

¿Cómo debemos cambiar la interfaz con el cliente?

Para desarrollar un previsión Imagine el futuro

Agrande el horizonte de oportunidades

Explore los espacios en blanco

Vaya más allá del concepto del producto

Desafíe los supuestos de precio/desempeño

Valore el eclecticismo

Lleve la contraria

Mas allá de la satisfacción del cliente

Satisfacer al cliente esta de moda. Pero para construirel futuro se debe ir mas allá. Los clientes no tienenvisión de futuro.

Si se quiere crear el futuro, mas que satisfacer alcliente, deberá sorprenderlos.

LA “EXTENSIÓN” ALIMENTA LA CARRERA HACIA EL FUTURO Para llegar al futuro se necesitará la energía emocional

e intelectual de cada empleado.

El propósito estratégico

El que hace que ciertas empresas pequeñas le ganen a empresas más

grandes con muchos recursos.

¿Qué debe proveer un propósito estratégico?

Un sentido de dirección Hacer saber a los empleados a donde dirigirse

Un sentido de descubrimiento Crear una misión que desafía a los exploradores de cada

empresa.

Un sentido de destino Hacer una diferencia las personas en su trabajo,

hacerlos importantes.

La arquitectura estratégica El futuro no solo debe ser imaginado, debe ser

construido

• Identificar las habilidadesque deben construirse.

• identificar qué deberíahacer la empresa ahorapara lograr interceptar alfuturo.

APALANQUE SUS RECURSOS

Empresas logran mas con menos, apalancando sus recursos.

Concentrar recursos

Complementar recursos

Conservar recursos

Recuperar recursos

LAS COMPETENCIAS ABREN AMPLIAS OPORTUNIDADES

Las competencias centrales son el conjunto dehabilidades y tecnologías que le permiten a unaempresa ofrecer un beneficio determinado a susclientes.

Experiencia en miniaturización

Manejo de logística de alto nivel

Centrales vs No centrales Un competencia central debe requerir:

Valor al cliente

Diferenciación de la competencia

Extensibilidad

ADMINISTRAR LAS COMPETENCIAS CENTRALES Identificar las competencias centrales

Establecer un cronograma de adquisiciones

Llene los espacios

Premier más 10

Espacios en blanco

Mega oportunidades

Construir nuevas competencias

Desplegar sus competencias internamente

Proteger las competencias centrales

IDENTIFIQUE LA DEMANDA

Un objetivo clave cuando se compite para el futuro es maximizar la relación aprendizaje / inversión. Es

importante aprender más rápido que su competidor, para prevenir que estos lo desafíen.

Mercadeo expedicionario Cuando se desarrollan nuevos espacios competitivos,

general-mente es imposible saber las característicasdeseadas por los clientes; tampoco se sabe el precioque están dispuestos a pagar, ni los canales a través delos cuales comprarán.

A través del mercadeo de expedición se puededescubrir las dimensiones y requerimientos de losclientes.

ACCESO AL MERCADO Otra forma de mantener a los competidores en

desventaja es garantizar la distribución. Tener unafuerte distribución global puede multiplicar losbeneficios obtenidos de una innovación.

Construya una marca “bandera” Para ganarles a sus competidores, es sumamente útil

tener una presencia fuerte en la mente del consumidorglobal.

Ayudan a que el consumidor convierta sus experienciasplacenteras del pasado en entusiasmo para productos oservicios futuros.