1- ¿Qué es la segmentación de mercado? ¿Cómo se relaciona la práctica de segmentación de mercado con el concepto de marketing?

La segmentación de mercado es la identificación de segmentos meta, la evaluación del potencial de marketing en cada segmento, la elección de los segmentos que se tomarán como meta y la creación de un marketing mix para cada segmento meta seleccionado. La segmentación de mercado se relaciona con el marketing, ya que ara poder aplicar este concepto primero es necesario segmentar el mercado.

2- ¿Cómo se relacionan la segmentación de mercado, la búsqueda de los consumidores meta y el posicionamiento? Ilustre como estos tres conceptos se utilizarían para desarrollar una estrategia de marketing para un producto de su elección.

Se relacionan porque los 3 son los elementos de marketing clave para la mayoría de los bienes de consumo. Permiten evitar una confrontación frontal con el mercado al diferenciar sus ofertas con base en características.

      Producto: Nivea      Segmentación de mercado: es un producto dirigido a personas que desean cuidar su piel.      Posicionamiento: Para posicionarse en la mente del consumidor utilizan las publicidades, ej: Nivea 100 años sin arrugas.

3- Aplique los cinco criterios para una selección efectiva de consumidores meta, al comercializar un producto de su elección entre los estudiantes universitarios.

      Producto: Iphone      Identificación: Personas entre los 15 y los 30 años.      Suficiencia: El mercado de Santa Cruz de la Sierra se encuentra abierto a la entrada de estos productos (smartphones), en especial en la sociedad de clase media-alta      Estabilidad: El mercado se encuentra en un momento ideal por la aceptación de este tipo de productos y se mira a largo plazo por lo que es un mercado estable.      Accesibilidad: El mercado meta es accesible, aunque no en la fecha de lanzamiento, debido a que no todos estarían tan dispuesto a comprar el producto en su precio inicial.      Congruentes con los recursos y los objetivos de la compañía: Apple viene a ser la compañía de moda por lo que sus productos son muy apetecibles para el mercado.

4- Analice las ventajas y desventajas de utilizar datos demográficos como base para la segmentación. ¿Los datos demográficos y psicográficos pueden utilizarse en conjunto para segmentar mercados?

La ventaja es que esta información es la forma más fácil para clasificar a los individuos

y se puede medir con más exactitud, ofrecen bajos precios para localizar y llegar a segmentos específicos; además muchos hábitos de consumo, actitudes, entre otros que se relacionan con los datos demográficos.Las desventajas seria que los datos son muy generales y deben ser utilizados junto con otros datos para ser complementados.Los datos demográficos y psicográficos se pueden utilizar conjuntamente, ya que los demográficos determinan las necesidades de los consumidores en cuanto a productos y capacidad de comprarlos; los psicográficos explican las decisiones de compra de los individuos y las elecciones que hacen dentro de las opciones de compra disponibles.

5- Muchos mercadólogos han encontrado que un grupo relativamente pequeño de usuarios frecuentes consumen una cantidad desproporcionadamente grande del total de productos consumidos. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de dirigirse a tales usuarios frecuentes?

La ventaja es que no hay necesidad de hacer mucha investigación de mercados para encontrar este segmento y es un mercado que dará mucho valor residual.La desventaja es que no permite la expansión del producto hacia otros segmentos y esto puede llevar al estancamiento.

  ¿En qué circunstancias y para qué tipo de productos un mercadólogo debe segmentar el mercado con base en:

  a) Lealtad hacia la marca: Utilizada mayormente para productos como celulares, casas, departamentos o pasajes a países lejos del origen.  b) Situación de uso: Se la usa para momentos determinados como fechas de feriados o festivas, también para ocasiones especiales como cumpleaños, día de la madre, etc.

6- Algunos mercadólogos consideran la segmentación por beneficios como el enfoque de segmentación más consistente con el concepto de marketing. ¿Está usted de acuerdo con este punto de vista?

  Yo pienso que el método adecuado es buscar primero las necesidades del consumidor, y asi llegar al segmento ideal para el producto.

7- Regent Seven Seas Cruises y Royal Caribbean Intenational son dos compañías de la industria del turismo y los viajes. Después de visitar sus sitios Web, describa el tipo de consumidores que cada compañía busca atraer.

Regent Seven Seas CruisesEstá dirigido a parejas recién casadas, de la tercera edad o parejas que necesiten un descanso de su vida cotidiana de clase media-alta.

Caribbean InternationalEstá más dirigida al segmento familiar, también de clase media-alta ya que es bien lujoso.

9- Un mercadólogo que trabaja para una cadena de clubes de salud ¿Cómo puede utilizar los perfiles de segmentación VALS al desarrollar una campaña publicitaria? ¿A qué segmentos debería dirigirse? ¿Cómo tiene que posicionarse el club en cada uno de estos segmentos?

El mercadólogo puede segmentar el mercado en los ocho perfiles que son presentados y dirigirse a los que vea más probable que vayan a aceptar el producto. En este caso los perfiles más adecuados serían: los de experimentadores e innovadores, ya que son los que prueban más cosas. Para poder posicionarse en estos segmentos la campaña debe llamar la atención de los dos segmentos.

10- Para cada uno de los siguientes productos, identifique la base de segmentación que considere mejor para dirigirse a los consumidores:

a) Café: Elegiría estilo de vida, así se manejan los intereses de los consumidores y la forma diaria de vivir.b) Sopas: Debido al clima en Santa Cruz, usaría situación de uso ya que usualmente solo se consume en épocas de fríoc) teléfonos celulares: Clase social, para poder determinar el poder de compra ya que los precios de los celulares varían bastante .d) Gafas de sol de diseñador: la personalidad de la persona define mucho de lo que quiere comprar.