comunicação e imagem
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Apresentação na ETPZPTRANSCRIPT
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
COMUNICAÇÃO NÃO VERBALE IMAGEM PESSOAL
act! JORNADAS DE COMUNICAÇÃOETPZ
16 de Março de 2010
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
1ª PROVOCAÇÃO
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
2ª PROVOCAÇÃO
Patrícia Ervilha
Emprego??? Acabou!
Ontem
• Emprego para a vida.• Baixa ou inexistente
rotatividade no trabalho.• Tarefas rotineiras.• Baixa ou inexistente
mudança no local de trabalho.
• Progressão “tradicional” na carreira.
Hoje
• Não há um emprego: há prestações de serviços.
• Cada um de nós é um prestador de um ou vários serviços.
• Vendemos serviços.• Vendemos imagem.• Marketing pessoal.
Patrícia Ervilha
Como fazer Marketing Pessoal?
Actuo proactivamenteCorrijoIdentifico
OPORTUNIDADESO que ofereço eu ao mercado?
AMEAÇASO que me falta? Formação, qualificação?
CONCORRENTESQuem são os meus concorrentes e como se comportam?
FORÇASO que é que eu tenho de diferente que me torne prestador de serviços melhor?
Patrícia Ervilha
As Redes
• PROFISSIONAIS
– FACEBOOK– LINKEDIN– STARTRACKER – BLOG’S – …
Patrícia Ervilha
Quando surge uma oportunidade? O que é que eu faço?
• Apresentação de currículo em modelo europeu: SEMPRE!
• O CV não pode ser extenso senão cansa quem está a ler!
• Atenção aos detalhes da oportunidade.• Conhecer a empresa / entidade.• Preparar a entrevista.
Patrícia Ervilha
Competências Transversais
• Informática (TIC’s).• Línguas (inglês, francês, espanhol, alemão).• Comunicação.• Proactividade.• Criatividade.• Autonomia.• Desenvolvimento Pessoal. • Design???
Formador: Patrícia Ervilha
Formador: Patrícia Ervilha
Compreendendo as Mensagens Não Verbais
Como e Porquê Devemos Preocupar-nos com as Mensagens Não
Verbais?
Formador: Patrícia Ervilha
Compreendendo as mensagens não verbais
As mensagens não verbais comunicam sentimentos e atitudes.
A fonte de informação emocional mais significativa é a cara.
Aproximadamente 93% do significado emocional é comunicado não verbalmente.
Formador: Patrícia Ervilha
SubstituiçãoComplementoContradiçãoRepetiçãoRegulação
Acentuação
Compreendendo as Mensagens Não Verbais: Funções
Formador: Patrícia Ervilha
Códigos da comunicação não verbal
• Aparência– artefactos
Formador: Patrícia Ervilha
Códigos da comunicação não verbal
• Movimento corporal, gestos e postura.
Formador: Patrícia Ervilha
Códigos da comunicação não verbal
• Contacto “olhos nos olhos”.• Expressão facial.• Toque.• A voz.
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
1ª Impressão: quando tempo levamos a formá-la?
3 segundos
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
Nestes 3 segundos
• Visão conjunto• Tom de voz• Adequação das palavras• Linguagem corporal
1ª Impressão
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
Em Entrevista - Imagem Inicial
A Imagem Inicial é formada no decorrer dos primeiros contactos.
Partindo da premissa que causamos uma primeira impressão positiva, em seguida, no
decorrer da primeira entrevista a nossa principal preocupação é deixar no final uma
imagem global positiva.
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
Imagem Com Impacto Positivo
COMPORTAMENTOSHÁBITOSPOSTURA
ÉTICACONHECIMENTO
HABILIDADES COMPETÊNCIAS
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
“À Mulher de César não basta ser, há que
parecer!”
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
Coordenados para Trabalhar
portaisdamoda.com
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
OUT
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
OUT
• Não adequar a imagem à função;• Super decotes;• Mini mini saias;• Maquilhagem exuberante;• Super tatoos• Super piercings• ….
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
NAS REDES ….
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
APARÊNCIAAUTENTICIDADEPERSONALIDADES/ EXAGEROS!!!
CONCLUSÃO
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
Contacto
Patrícia Ervilha
Tecnitalentos – Academia de Cabeleireiro e Estética
http://www.tecnitalentos.pthtt/tecnitalentosacademia.blogspot.com
FB: tecnitalentos
Patrícia Ervilha - Tecnitalentos Academia de Cabeleireiro e Estética
MUITO OBRIGADO!