comunicação empresarial o segredo não é a alma do negócio
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O documento "Comunicação empresarial: o segredo não é a alma do negócio" tem o objetivo de apresentar e definir a comunicação interna e externa de uma empresa, para gestores e colaboradores. Agregar valor ao negócio é também pessoas felizes produzindo, pessoas felizes lucrando e pessoas felizes consumindo.TRANSCRIPT
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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL:
o segredo não é a alma do negócio
Profª Drª Diva Lea Batista da Silva
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“O pensador”,de Rodhin
AugusteAugusteRodhin,Rodhin,(1840-1917)(1840-1917)
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INVESTIGAÇÃO
I N (V E) S T I G [A Ç Ã O]
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INSTIGAÇÃO
INVESTIGAÇÃO
AÇÃO
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“Poucas empresas são sinônimos
daquilo que fazem.”
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Brasmotor SA
“Uma organização formada por pessoas
jurídicas, pessoas físicas e, sobretudo,
pessoas felizes.”
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“Para conquistar clientes, primeiro
conquistamos nossos funcionários.”
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E você, como encara a comunicação em sua empresa?
• DEIXA A VIDA ME LEVAR,
VIDA LEVA EU...
• VEM VAMOS EMBORA,
QUE ESPERAR NÃO É SABER...
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COMUNICAÇÃO INTERNA
OU ENDOMARKETING
COMUNICAÇÃO EXTERNA OU
EXOMARKETING
CRIATIVIDADE
RELAÇÕES COM A MÍDIA
AÇÕES
INOVADORAS
TUDO ISSO É
COMUNICAÇÃOEMPRESARIAL!!!
RESPEITO
DIFICULDADES
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Comunicação Empresarial
OBJETIVOS
a) criar - onde ainda não existir ou for neutra-,
b) manter - onde já existir - ou ainda,
c) mudar para favorável - onde for negativa, a
imagem da empresa junto a seus públicos
prioritários. ( CAHEN, 1990, p. 32)
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COMO
SUA EMPRESA
É DIVULGADA?
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COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA
- Essencial e valiosa no mundo empresarial
- Gestor precisa ser um comunicador:
entender o papel da comunicação no seu
negócio.
- Fazer de seu posto ou de sua missão uma
plataforma de comunicação.
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BIBLIOGRAFIABRUM, Analisa de Medeiros. Endomarketing. Porto Alegre: L&PM, 1998.
CAHEN, Roger. Comunicação Empresarial, a imagem como patrimônio da empresa e ferramenta de marketing. 6 ed. São Paulo: Best Seller, 1990.
PIMENTA. Maria Alzira. Comunicação empresarial. 5. ed. Campinas/SP: Edit. Alínea, 2006.
VILLELA, Regina. Quem tem medo da imprensa? Como e quando falar com jornalistas - Guia básico de mídia training. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
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MUITO OBRIGADA
E
BOM FINAL DE SEMANA!
DIVA LEA
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