Presentación del Plan Nacional de Comunicación Influenza aviar -

pandémica

República de Bolivia

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN Subcomité Nacional de Comunicación Subcomité Nacional de Comunicación

Multisectorial ha elaborado la Estrategia de Multisectorial ha elaborado la Estrategia de Comunicación (fase de aprobación final).Comunicación (fase de aprobación final).

Está enfocada en la prevención y Está enfocada en la prevención y respuesta, al posible riesgo de influenza respuesta, al posible riesgo de influenza aviar y posible pandemiaaviar y posible pandemia. .

OBJETIVO GENERALOBJETIVO GENERAL

Informar a la población las medidas de prevención y Informar a la población las medidas de prevención y control ante la amenaza de IA – IP y establecer control ante la amenaza de IA – IP y establecer canales de comunicación entre los diferentes canales de comunicación entre los diferentes niveles politicos, sectoriales e institucionales.niveles politicos, sectoriales e institucionales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOSOBJETIVOS ESPECÍFICOS Elaborar mensajes y planes para cada una Elaborar mensajes y planes para cada una

de las fases OMS.de las fases OMS. Generar un sistema permanente de Generar un sistema permanente de

información-capacitación sobre influenza información-capacitación sobre influenza aviar y pandémica, para el personal de las aviar y pandémica, para el personal de las instituciones y sectores involucrados.instituciones y sectores involucrados.

Identificar y establecer redes informativas Identificar y establecer redes informativas con la participación de instituciones con la participación de instituciones publicas, privadas y organizaciones de la publicas, privadas y organizaciones de la sociedad civil.sociedad civil.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS (cont.)OBJETIVOS ESPECÍFICOS (cont.) Informar y movilizar a la población en general y Informar y movilizar a la población en general y

sectores clave sobre las medidas de prevención sectores clave sobre las medidas de prevención y de control.y de control.

Sensibilizar a líderes de opinión y medios de Sensibilizar a líderes de opinión y medios de comunicación sobre el riesgo de IA e IP. comunicación sobre el riesgo de IA e IP.

Promover y establecer alianzas estratégicas para Promover y establecer alianzas estratégicas para la implementación del Plan Nacional. la implementación del Plan Nacional.

Realizar comunicación en etapa de Crisis Realizar comunicación en etapa de Crisis (Pandemia). (Pandemia).

Generar capacidad de vocería en autoridades Generar capacidad de vocería en autoridades nacionales.nacionales.

CONSIDERACIONES ESTRATÉGICASCONSIDERACIONES ESTRATÉGICAS

La estrategia está diseñada desde la perspectiva La estrategia está diseñada desde la perspectiva del Sector Avícola, Salud y Defensa Nacional. del Sector Avícola, Salud y Defensa Nacional. Toma en cuenta las áreas geográficas de mayor Toma en cuenta las áreas geográficas de mayor impacto y las características culturales de las impacto y las características culturales de las mismas.mismas.

La estrategia abarca aspectos que permitan una La estrategia abarca aspectos que permitan una información adecuada y oportuna sobre la Influenza información adecuada y oportuna sobre la Influenza Aviar en todo el país. Aviar en todo el país.

Líneas estratégicasLíneas estratégicasComunicación intersectorialComunicación intersectorial

Abogacía Abogacía Integración de las redes de información Integración de las redes de información

intersectorial entre Salud, Agricultura y intersectorial entre Salud, Agricultura y Defensa.Defensa.

Generación y actualización permanente de Generación y actualización permanente de instrumentos de comunicación.instrumentos de comunicación.

Capacitación a personal de Salud, Agricultura Capacitación a personal de Salud, Agricultura y Defensa para la prevención y respuesta y Defensa para la prevención y respuesta frente a influenza aviar y pandemia.frente a influenza aviar y pandemia.

Capacitación en comunicación de riesgo. Capacitación en comunicación de riesgo. Capacitación en vocería a los portavoces.Capacitación en vocería a los portavoces.

Líneas estratégicas (Cont.)Líneas estratégicas (Cont.)Comunicación para la prevención y respuesta al Comunicación para la prevención y respuesta al

riesgo de la influenza aviar y pandémica- a la riesgo de la influenza aviar y pandémica- a la población población

Generación de información de prevención e Generación de información de prevención e instrumentos comunicacionales según públicos.instrumentos comunicacionales según públicos.

Generar información sobre bioseguridad y las Generar información sobre bioseguridad y las prácticas básicas de higiene.prácticas básicas de higiene.

Generación de información para la respuesta a Generación de información para la respuesta a influenza aviar y pandémica.influenza aviar y pandémica.

Campañas de movilización ciudadana para Campañas de movilización ciudadana para prevención y respuesta.prevención y respuesta.

Líneas estratégicasLíneas estratégicasAlianzas Alianzas

Con sectores públicos, privados, organizaciones Con sectores públicos, privados, organizaciones sociales, académicas y no gubernamentales. sociales, académicas y no gubernamentales.

Comunicación con los mediosComunicación con los medios Sensibilizar a directores de medios para evitar la noticia Sensibilizar a directores de medios para evitar la noticia

sensacionalista.sensacionalista. Capacitar a periodistas del área para el conocimiento Capacitar a periodistas del área para el conocimiento

científico del tema y uso responsable de la información a científico del tema y uso responsable de la información a nivel nacional priorizando zonas de mayor riesgo.nivel nacional priorizando zonas de mayor riesgo.

Elaboración de notas de prensa-discursos para los Elaboración de notas de prensa-discursos para los medios de comunicación de acuerdo a las fases de la medios de comunicación de acuerdo a las fases de la OMS.OMS.

PRINCIPALES MENSAJESPRINCIPALES MENSAJES

La estrategia de los mensajes se han elaborado de La estrategia de los mensajes se han elaborado de acuerdo a las etapas identificadas en el planacuerdo a las etapas identificadas en el plan

aviar ---------aviar - humano ----------- pandemiaaviar ---------aviar - humano ----------- pandemia

Los mensajes deben ser cortos y simples Los mensajes deben ser cortos y simples Públicos internos ------------ públicos externosPúblicos internos ------------ públicos externos

Mapeo de mensajes según las fases de la OMSMapeo de mensajes según las fases de la OMS

LINEAMIENTOS PARA LAS LINEAMIENTOS PARA LAS VOCERIASVOCERIAS

El Vocero,El Vocero, es el portavoz oficial de la es el portavoz oficial de la información IA-IPinformación IA-IP

Nacional:Nacional: Presidente de la República, Presidente de la República, Comité Nacional (Ministros) de los Comité Nacional (Ministros) de los ministerios involucrados y/o el Comité ministerios involucrados y/o el Comité Técnico.Técnico.

VOCERÍAVOCERÍAQue deben hacer los vocerosQue deben hacer los voceros

Tranquilizar a la poblaciónTranquilizar a la población Transmitir información de la organización y capacidad de Transmitir información de la organización y capacidad de

respuesta en sentido positivorespuesta en sentido positivo Usar frases de: Se esta investigando, se espera Usar frases de: Se esta investigando, se espera

información oficial, se han tomado las medidas necesarias.información oficial, se han tomado las medidas necesarias. Verificar que se hayan tomado medidas por las instancias Verificar que se hayan tomado medidas por las instancias

correspondientescorrespondientes

Que no deben hacer los vocerosQue no deben hacer los voceros Provocar pánico en la poblaciónProvocar pánico en la población Minimizar el problemaMinimizar el problema No comentar rumores.No comentar rumores.

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONESINFORMACIÓN OFICIAL QUE PUEDE SER INFORMACIÓN OFICIAL QUE PUEDE SER TRANSMITIDATRANSMITIDA Estado de la situación general.Estado de la situación general. Preparativos realizados en cada departamento.Preparativos realizados en cada departamento. Medidas de prevención.Medidas de prevención.INFORMACIÓN QUE NO DEBE SER INFORMACIÓN QUE NO DEBE SER TRANSMITIDA TRANSMITIDA Información no oficial sobre el tema.Información no oficial sobre el tema. Supuestos y criterios personales.Supuestos y criterios personales. Información no basada en evidencia científica.Información no basada en evidencia científica.

PÚBLICOSPÚBLICOSINTERNOINTERNO Ministerio de Desarrollo Rural Agropecuario y Ministerio de Desarrollo Rural Agropecuario y

Medio AmbienteMedio Ambiente Ministerio de Salud y Deportes Ministerio de Salud y Deportes Ministerio de Defensa NacionalMinisterio de Defensa Nacional Fuerzas ArmadasFuerzas Armadas Policía NacionalPolicía Nacional Ministerio de EducaciónMinisterio de Educación Ministerio de Obras Públicas, Servicios y ViviendaMinisterio de Obras Públicas, Servicios y Vivienda Ministerio del AguaMinisterio del Agua Ministerio de HaciendaMinisterio de Hacienda Ministerio de PlanificaciónMinisterio de Planificación Prefectura y Gobiernos MunicipalesPrefectura y Gobiernos Municipales

PÚBLICOSPÚBLICOS

EXTERNOEXTERNO Población en general Población en general Área agropecuariaÁrea agropecuaria Organizaciones socialesOrganizaciones sociales Aliados estratégicosAliados estratégicos ONG`sONG`s TransporteTransporte Organismos de cooperación internacionalOrganismos de cooperación internacional

PRODUCTOS COMUNICACIONALESPRODUCTOS COMUNICACIONALESPara cada fase elaboración, diseño, Para cada fase elaboración, diseño, impresión, distribución y difusión deimpresión, distribución y difusión de

Carpetas informativasCarpetas informativas AfichesAfiches TrípticosTrípticos VolantesVolantes Stickers Stickers Cuñas radialesCuñas radiales Spots de televisiónSpots de televisión Notas de prensaNotas de prensa GigantografiasGigantografias Páginas WebPáginas Web RevistasRevistas Boletines informativosBoletines informativos

RED DE INFORMACIONRED DE INFORMACIONINSTITUCIONALINSTITUCIONAL Sistema de comunicación del sector agrícola - Sistema de comunicación del sector agrícola -

PRONESAPRONESA Sistema de Nacional de Información en Salud Sistema de Nacional de Información en Salud Sistema Comunicación Policía NacionalSistema Comunicación Policía Nacional Sistema de Comunicación Defensa CivilSistema de Comunicación Defensa Civil Sistema de Comunicación de las FFAASistema de Comunicación de las FFAA

MASIVOSMASIVOS Red de comunicación estatalRed de comunicación estatal Radios comunitariasRadios comunitarias Medios de comunicación privadosMedios de comunicación privados Internet y otrosInternet y otros

EVALUACIÓNEVALUACIÓN

El Plan Nacional Estratégico de Comunicación, El Plan Nacional Estratégico de Comunicación, será monitoreado y evaluado será monitoreado y evaluado en función de un en función de un sondeo de recepción de los mensajes sondeo de recepción de los mensajes a nivel: a nivel:

NacionalNacional DepartamentalDepartamental MunicipalMunicipal