comunicare il cambiamento

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Descrizione del servizio 'Comunicare il cambiamento'

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Page 1: Comunicare il cambiamento

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Scheda prodotto 3:Comunicare il cambiamento

Strategie per il cambiamento

Page 2: Comunicare il cambiamento

Molte persone coinvolte in un’azione di cambiamento hanno qualcosa da

perdere e spesso pongono resistenza, dichiarata o no.

Introdurre un cambiamento con successo richiede una comunicazione curata

che permetta la creazione di uno spazio di ascolto reciproco, strutturato per

condividere meglio i vantaggi del cambiamento e, nello stesso tempo, per

comprendere quali sono le perdite e le paure di chi metterà in azione il

cambiamento stesso. Solo con queste informazioni, sarà possibile affrontare

l’iniziativa in modo realistico.

La Sfida

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Page 3: Comunicare il cambiamento

La risposta

3materiale finconcept.net – riproduzione vietata

Comunicareil

cambiamento

“Il problema con la comunicazione è l’illusione che sia

stata compiuta”

G. B. Shaw

Page 4: Comunicare il cambiamento

Lo Scopo

4materiale finconcept.net – riproduzione vietata

Generare un piano di comunicazione per la durata del progetto da

supportare che sarà effettuato dalle persone responsabili per la

comunicazione, i cui talenti comunicativi verranno rafforzati da azioni

formative e coaching.

Page 5: Comunicare il cambiamento

È un metodo efficace per…

5materiale finconcept.net – riproduzione vietata

..chi vuole affinare le capacità della propria società nel comunicare con più

chiarezza le motivazioni e i vantaggi di un’iniziativa di trasformazione

dell’organizzazione, al fine di mantenere o aumentare la fiducia di tutti gli

stakeholder nell’iniziativa e in chi la promuove.

Page 6: Comunicare il cambiamento

La messa in opera: gli step della metodologia

6materiale finconcept.net – riproduzione vietata

• Analisi iniziativa e stakeholder

• Piano di comunicazione

• Analisi competenze comunicative

• Erogazione workshop comunicazione

• Supporto responsabili comunicazione

• Analisi risultati

Page 7: Comunicare il cambiamento

La messa in opera - Step 1

7materiale finconcept.net – riproduzione vietata

Viene analizzata l’INIZIATIVA PROPOSTA e GLI STAKEHOLDER direttamente

coinvolti. Vengono poi definiti gli obiettivi dell’intervento sulla

comunicazione.

• Analisi iniziativa e stakeholder

Page 8: Comunicare il cambiamento

La messa in opera: Step 2

8materiale finconcept.net – riproduzione vietata

• Piano di comunicazione

Insieme al cliente, viene creato un PIANO DI COMUNICAZIONE. Se

desiderato, verranno coinvolti i principali stakeholder.

Page 9: Comunicare il cambiamento

La messa in opera – Step 3

9materiale finconcept.net – riproduzione vietata

• Analisi competenze comunicative

Vengono poi analizzate le COMPETENZE COMUNICATIVE dei responsabili per

la comunicazione e di altri attori chiave durante l’iniziativa. In base a questa,

si definiscono i gap presenti rispetto al piano di comunicazione.

Page 10: Comunicare il cambiamento

La messa in opera – Step 4

10materiale finconcept.net – riproduzione vietata

• Erogazione workshop comunicazione

Sulla base dei gap identificati, vengono erogati WORKSHOP SULLA

COMUNICAZIONE.

Page 11: Comunicare il cambiamento

La messa in opera – Step 5

11materiale finconcept.net – riproduzione vietata

• Supporto responsabili comunicazione

I responsabili per la comunicazione supporteranno l’iniziativa con AZIONI DI

COACHING.

Page 12: Comunicare il cambiamento

La messa in opera – Step 6

12materiale finconcept.net – riproduzione vietata

• Analisi risultati

Infine, si analizzano i risultati ottenuti e si consolidano gli apprendimenti.

Page 13: Comunicare il cambiamento

La messa in opera: una panoramica

13materiale finconcept.net – riproduzione vietata

• Analisi iniziativa e stakeholder

• Piano di comunicazione

• Analisi competenze comunicative

• Erogazione workshop comunicazione

• Supporto responsabili comunicazione

• Analisi risultati

Page 14: Comunicare il cambiamento

Durata dell’azione

14materiale finconcept.net – riproduzione vietata

Dal kick off all’erogazione dei workshop

10 – 20 gg