comunicazione e lavoro: un caso concreto relatore: prof. leonardo terzo correlatrice: prof.ssa...
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Comunicazione e lavoro: un caso concreto
Relatore: Prof. Leonardo Terzo
Correlatrice: Prof.ssa Barbara Berri
Comunicazione, Innovazione e Multimedialità
“Studio Scienze delle Comunicazioni”
Ah, scienze delle merendine
Quindi nulla?
Un altro disoccupato!
“È impossibile non comunicare”
Vivere è comunicare, comunicare è vivere.
Me stessa come caso concreto
Comunicazione non verbale
• sistema cinestesico• sistema paralinguistico • prossemica
cinema muto
Nei i miei lavori:
La prima volta da cameriera…
Commessa dall’erbolario…
Comunicazione verbale
La forza delle parole
public speaking
persuadere
Julius Caesar
“uno di voi” captatio benevolentiae testamento e senso di colpa
Nei miei lavori:
cameriera, saper gestire gli ordini
commessa dall’erbolario…
promoter…
Marketing
strategia
target
messaggio
strumento
Nei miei lavori:
Commessa erbolario
• cameriera
Comunicazione aziendale
Corretta comunicazione interna
Lavoratori sereni
Maggiore efficenza
Humanistic management
sensemaking
identità
retrospettiva
ambienti sensati
socialecontinuo
selezione
plausibilità
Nei miei lavori:
Cameriera e cooperazione
VANTAGGIO COMPETITIVO
Conclusioni