conclusiones - usfx€¦ · 129 referencias bibliogrÁficas arias, fidias g. (2004) el proyecto de...
TRANSCRIPT
125
CONCLUSIONES
Luego de analizados los resultados y tomando en cuenta los objetivos de la
investigación, se llego a las siguientes conclusiones.
En relación al primer objetivo específico; identificar las formas clásicas de la
Comunicación Persuasiva utilizadas por el directivo en Instituciones de
Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio
Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, los resultados evidencia que el
director pone en práctica manera efectiva las formas clásicas de
comunicación persuasiva
Por su parte, en el segundo objetivo específico, describir los Elementos de la
Comunicación Persuasiva utilizados por el Directivo en Instituciones de
Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio
Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, se infiere el director es efectivo en
cuanto a los elementos de comunicación persuasiva emisor, receptor y
mensaje
En el tercer objetivo específico, identificar las funciones que
desempeña el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la
parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado
Zulia, evidenciándose que los directores investigados utilizan las funciones
de planeación, organización, integración, liderazgo y control en las
Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez
del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
126
Asimismo, en el cuarto objetivo explicar las características de la
Supervisión aplicadas por el directivo en Instituciones de Educación
Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique
Lossada, Estado Zulia, evidenciándose que los directores investigados
utilizan las características de la supervisión de manera efectiva en las
Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez
del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Finalmente, en atención al quinto objetivo específico; determinar la
relación entre comunicación persuasiva y supervisión del directivo en
instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez
del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, se obtuvo un coeficiente
de correlación de Rho Spearman de,693 a un nivel de significancia de 0.01, lo
cual indica que hay una relación positiva y estadísticamente significativa entre
las variables objeto de esta investigación.
127
RECOMENDACIONES
Luego de haber realizado las conclusiones, la autora del estudio presenta las
siguientes recomendaciones a los directores de las escuelas bolivarianas del
Municipio Jesús EnrriqueLossada, Estado Zulia.
Sobre la base de los resultados obtenidos en cuanto al objetivo identificar las
formas clásicas de la Comunicación Persuasiva utilizadas por el directivo en
Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez
del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, sele recomienda a los
directores de las instituciones educativas continuar con la implementación de
las formas de comunicación persuasiva, como factor que garantiza el
desarrollo de la supervisión directiva.
En relación al objetivo dirigido a describir los Elementos de la Comunicación
Persuasiva utilizados por el Directivo en Instituciones de Educación
Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique
Lossada, Estado Zulia, se exhorta a los directores, a continuar con el
desarrollo elementos de comunicación, para continuar transmitiendo un buen
emisor, receptor y transmitir un buen mensaje,, que conduzca el proceso de
crecimiento de todos los miembros del personal y al desarrollo de una
supervisión efectiva.
En función del objetivo destinado a identificar las funciones que desempeña
el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José
128
Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia, se
recomienda a los directores continuar optimizando las funciones de dirección
planificación, organización, integración, liderazgo y control dentro de sus
funciones de supervisión.
Para el objetivo propuesto a explicar las características de la Supervisión
aplicadas por el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la
parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado
Zulia, se recomienda a los directivos continuar empleando las características
de supervisión.
129
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Arias, Fidias G. (2004) El Proyecto de Investigación: Introducción a la Metodología Científica.Editorial Epísteme , Caracas, Venezuela, 4ta
Artiaga (2008), Supervisión educativa y toma de decisiones en
instituciones educativas, trabajo de grado. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.
Batteman, T y Snell, S. (2005). Administración. Una ventaja competitiva.
Editorial McGraw Hill. México. Bernal, C (2006). Metodología de la investigación para Administración y
Economía. Pearson Educación de Colombia. Santafé de Bogotá. Colombia.
Besley, S y Brighan, E (2008) Fundamentos de Administración
Financiera. 14 ° Edicion. Gengage. España. Bondioli, A y Nigito, G (2008) Tiempos espacios y grupos. Grao. España Burton, L. (2006), Administración, Dirección y Supervisión de escuelas.
Editorial Kapelusz. Argentina. Chávez, Nilda (2004). Introducción a la Investigación Educativa.
Venezuela: Editorial Graficas, S.A. Chiavenato I. (2001). Introducción a la Teoría general de la
Administración. Cuarta edición. Editorial Mc. Graw Hill. Colombia. Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos (8ª. ed.). Mc
Graw-Hill. España. Daft, R. (2007). Teoría y diseño Organizacional. (Novena edición)
Understanding Management.Cengage Learning Editores. Dell Ordine, J. (2007). La evaluación educativa. Club Caminantes-
pedagogía. Buenos aires Argentina: BANFIELD-PCIA. Dubar, C. 2003. La socialisation. Construction des identités sociales et
professionnelles. Paris. A. Colin
130
Elliot, (2007). El cambio educativo desde la investigación-acción. Segunda edición. Morata. Madrid. España.
Escobar, R (2000). Historia de la Educación. Santiago de Chile. Chile Esteve, J. (2006). Identidad y desafíos de la condición docente. En El
oficio de docente: vocación, trabajo y profesión en elsiglo XXI. Buenos Aires: UNESCO-IIPE-Fundación OSDE y Siglo XXI Editores
Escobar, L (2008) Ética y Valores II. Bachillerato General. Grao España. Fernández, M. (2006). Desarrollo profesional docente. Granada: Grupo
Editorial Universitario. Fuentes (2007),Las organizaciones modernas. Editorial Legis, Bogotá
Colombia. García, D (2005) La Responsabilidad Social de la empresa: Una
Definición desde la ética empresarial. Madrid Editorial Excelencia. Garzon, M (2005). El desarrollo organizacional y el cambio planteado.
Centro Editorial Universidad del Rosario. Bogotá Gibson, J. L y otros (2005). Organizaciones. Comportamiento, estructura,
procesos. México. McGraw Hill. Gómez, M (2007). Supervisión educativa y liderazgo en las Escuelas
Básicas. Trabajo de grado. Universidad Rafael Urdaneta. Maracaibo. Gómez (2008). La comunicación persuasiva del director y el manejo de
conflictos laborales, trabajo de grado. Universidad Rafael Urdaneta, Maracaibo.
González (2007), Función Supervisora del Director y Roles del Docente
en Instituciones Educativas, trabajo de grado. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.
Guillen,L (2005), Psicología. Salesiana S.A. Guillen, C. y Guil, R. (2000) Psicología del trabajo para relaciones
laborales. Gutiérrez, R. V. (2005). Administration. Editorial: Thomson Learning Habermas, J. (2005). Identidades nacionales y postnacionales. Madrid:
Tecnos.
131
Hernández, R; Fernández, C; Baptista, P. (2006) Metodología de laInvestigación. México. Mc Graw Hill.
Hurtado, B. (2006), Pensamiento administrativo, editorial Mc. Graw. Hill,
México. Hurtado De Barrera, J (2006). Proyecto De Investigación Holística. Sypal.
Caracas, Venezuela Koontz y Weihrich (2004), Administración. Una perspectiva global.
España. Editorial Mc Graw. Hill. Lepeley, M. (2001) Gestión y Calidad en Educación. Un modelo de
Evaluación. LTDA. Chile. Editorial Mac-Graw/ Interamericana de Chile. López, J(2006), Planificar la formación con Calidad. EditorialWK
Educación. Ludlow, R y Panton, F. (1997). La esencia de la comunicación.México:
Prentice - Hall Hispanoamericana, S.A. Malo, A. (2004), Antropología de la afectividad, Eunsa, Pamplona. Mac Donald, B. (2004), Mejora de los centros escolares, eficacia escolar
y evaluación. Editorial Alianza, Madrid, España. Mosley, Megginson y Pietri. (2005). Supervisión, La Práctica del
Empowerment, Desarrollo de Equipos de trabajo y su Motivación. (6ª. Edición). Editorial Thomson Editores.
Münch y García (2007). Fundamentos de la administración. Segunda
Edición. Editorial Trillas. México. Muñoz (2008), Comunicación Persuasiva del director y resolución de
conflictos en instituciones educativas. Trabajo de grado. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.
Neagley C. y Evans, L (2005). Proyectos de educación. Editorial Prentice
Hill. España. Pasquali, A (2003): Comprender la comunicación. Caracas. Monte Ávila
Editores, C.A.
132
Payares, L (1999). La cultura organizacional, características y sugerencias para el cambio. Alonso Amero. Venezuela.
Ramírez, Y (2009). Comunicación persuasiva y la planificación
académica de los proyectos educativos. Trabajo de grado. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Maracaibo.
Robins, S. y Decenso, D. (2001) Fundamentos de la Administración:
Conceptos esenciales y aplicaciones. Pearson Educación. Robbins, S. (2004) Comportamiento organizacional. Editorial Mc. Graw.
Hill. México. Robbins, S. (2005), Comportamiento organizacional: teoría y práctica.
Prentice Hall. Ciudad de México. México. Romero, D (2006). La Gerencia. Ediciones Urano. Madrid. Silva C. y Salinas M, (2007). Modelos de Regresión y Correlación II.
Regresión Lineal Múltiple. CiencTrab. Santos, J. (2004) La Ruta: un mapa para construir futuros. El Salvador:
Editorial de la Universidad de El Salvador. Secord, J. (1997). Victoriano sensación: la extraordinaria publicación,
recepción, y secreto: Paperback edición. Universidad de Chicago. Londres
Sherman, Chrudem (2006), Administración de Personal, editorial
Continental. México, D.F. Stoner, J. y Wankel, C. (2004), Administración. México. Editorial Prentice-
Hall. Sequeiros, N (2011) Lo natural, lo artificial y la cultura. Colección
Humanita. España Tamayo y Tamayo, M (2007). El proceso de investigación científica.
México, 4ta Edición, Editorial Limusa. Torres, l. (2005), Procesos administrativos, su Implementación y
Gestión, Universitas segunda edición, Argentina. Villarroel, C. (2001). Rumbo a una nueva Gestión Directiva de la
Educación. Caracas: Editorial Panapo.
133
ANEXO A INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN
134
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA
COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DEL DIRECTIVO EN
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Autora: Lcda. Marilu Urdaneta
Tutora: Dra. Maritza Ávila
Maracaibo, 2011 INSTRUCCIONES
135
Apreciado Director:
El presente instrumento ha sido diseñado para recabar información sobre
Comunicación Persuasiva y Supervisión del Directivo en Instituciones de
Educación Secundaria.
En consecuencia, es necesaria la objetividad al responder los enunciados
para lograr mayor validez de la información recolectada, la cual será tratada
con la más absoluta confidencialidad. Por tanto no amerita escribir su
nombre ya que sólo se presentarán datos cuantitativos y descriptivos acerca
de la realidad investigada.
INSTRUCCIONES
- Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.
- Marque con X la alternativa de respuesta que considere representa su
opinión sobre el enunciado correspondiente.
- Marque sólo una alternativa de la escala en cada enunciado.
- Comience a responder por la parte que prefiera.
- Trate de dar respuesta a todos los ítems o preguntas.
- Las respuestas son individuales.
- Si tiene alguna duda, consulte solamente con el investigador o con la
persona que está aplicando el instrumento.
- La información será tratada en forma confidencial, por lo cual no requiere
su identificación. Los datos recabados serán utilizados solo para los fines
de esta investigación.
Muchas Gracias…
INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS DIRECTORES Variable: Comunicación Persuasiva
136
Dimensión: Formas Clásicas de la Comunicación persuasiva
Indicador: Ética Nº Ítems Siempre Casi
siempre Casi
Nunca Nunca
Como director considera que 1 Utiliza la ética en el desempeño de su labor
supervisoria
2 Promueve en el personal el uso de la ética profesional
3 Posee la integridad requerida para el desempeño de su función supervisoria
Indicador: Lógica 4 Persuade al docente para que asista a
determinado grupo de trabajo
5 Logra comunicarse de manera rápida en el contexto de las institución
6 Utiliza la lógica para la consecución de los objetivos de la institución
Indicador:Emotividad 7 Caracteriza su discurso por hablar a sus
colaboradores sobre el sentido de pertenencia a la empresa
8 Goza de la simpatía del personal 9 Se le dificulta persuadir al personal para que
ejecute sus tareas
Dimensión: Elementos de la comunicación persuasiva Indicador:Emisor
10 Utiliza gesticulaciones para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir
11 Transmite efectivamente las directrices de la institución
12 Utiliza símbolos para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir
Indicador: Receptor 13 Interpretan el mensaje a la luz de sus propias
experiencias
14 Interactúa adecuadamente con el personal 15 Posee habilidades para descifrar mensajes
gestuales.
Indicador:Mensaje 16 Se apoya en la gesticulación para trasmitir un
137
mensaje a los subordinados 17 Transmite mensajes claros utilizando para ello
todo los canales
18 Establece una comunicación persuasiva con sus subordinados
Variable: Supervisión del Directivo Dimensión: Funciones que desempeña el directivo
Indicador: Planeación 19 Decide de antemano qué hacer para elaborar
la planificación
20 Se mantiene actualizado en cuanto a los hechos que se suscitan a su alrededor
21 Realiza la planificación escogiendo los mejores métodos para lograr los objetivos”
Indicador:Organización 22 Organiza el proceso de tal manera que le
ayude a que el esfuerzo en conjunto sea eficaz
23 Determina las actividades jerarquizándolas por orden de importancia según la necesidad
24 Establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo docente
Indicador: Integración 25 Reúne todos los factores del manejo de la
organización en busca de una mayor competitividad
26 El factor organización es necesario para llevar a cabo las estrategias eficientes
27 Fomenta buenas relaciones entre los miembros de la institución educativa
Indicador: Liderazgo 28 Dirige las actividades laborales de los
miembros de un grupo influyendo en ellas
29 Influye en la conducta de los seguidores de diferentes maneras
30 Se enfoca en la conquista personal al involucrarse en el trabajo sin delegar autoridad
Indicador: Control 31 Toma las medidas necesarias para corregir
algún problema en la institución
32 Aplica las medidas correctivas que sean necesarias en la institución
138
33 Establece estándares satisfactorios de desempeños
Dimensión: Características de la supervisión Indicador: Depende de la pericia técnica
34 Promueve el crecimiento de los sujetos que participan en el hecho educativo
35 Garantiza el éxito de la educación de la orientación al personal
36 Permite la unificación de los planes a cumplirse por las unidades administrativas
Indicador: Se comunica en dos lenguajes 37 Establece la comunicación bidireccional en la
institución
38 Incluye la retroalimentación en el proceso comunicación bilateral
39 Logra la comunicación efectiva a través de la retroalimentación del mensaje
Indicador: Sufre crisis personal de identidad 40 Se siente capacitado para abordar las
situaciones que se presentan en la institución.
41 Depende de sus superiores para resolver los problemas institucionales
42 Manifiesta cambios de conducta en el desarrollo de sus actividades supervisoria
Fuente: Urdaneta (2011)
INSTRUCCIONES
139
Apreciado Docente:
El presente instrumento ha sido diseñado para recabar información sobre
Comunicación Persuasiva y Supervisión del Directivo en Instituciones de
Educación Secundaria.
En consecuencia, es necesaria la objetividad al responder los enunciados
para lograr mayor validez de la información recolectada, la cual será tratada
con la más absoluta confidencialidad. Por tanto no amerita escribir su
nombre ya que sólo se presentarán datos cuantitativos y descriptivos acerca
de la realidad investigada.
INSTRUCCIONES
- Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.
- Marque con X la alternativa de respuesta que considere representa su
opinión sobre el enunciado correspondiente.
- Marque sólo una alternativa de la escala en cada enunciado.
- Comience a responder por la parte que prefiera.
- Trate de dar respuesta a todos los ítems o preguntas.
- Las respuestas son individuales.
- Si tiene alguna duda, consulte solamente con el investigador o con la
persona que está aplicando el instrumento.
- La información será tratada en forma confidencial, por lo cual no requiere
su identificación. Los datos recabados serán utilizados solo para los fines
de esta investigación.
Muchas Gracias…
INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS DOCENTES
140
Variable: Comunicación Persuasiva Dimensión: Formas Clásicas de la Comunicación persuasiva Indicador: Ética Nº Ítems Siempre Casi
siempre Casi
Nunca Nunca
Como docente considera que 1 Utiliza la ética en el desempeño de su labor
supervisoria
2 Promueve en el personal el uso de la ética profesional
3 Posee la integridad requerida para el desempeño de su función supervisoria
Indicador: Lógica 4 Persuade al docente para que asista a
determinado grupo de trabajo
5 Logra comunicarse de manera rápida en el contexto de las institución
6 Utiliza la lógica para la consecución de los objetivos de la institución
Indicador:Emotividad 7 Caracteriza su discurso por hablar a sus
colaboradores sobre el sentido de pertenencia a la empresa
8 Goza de la simpatía del personal 9 Se le dificulta persuadir al personal para que
ejecute sus tareas
Dimensión: Elementos de la comunicación persuasiva Indicador:Emisor
10 Utiliza gesticulaciones para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir
11 Transmite efectivamente las directrices de la institución
12 Utiliza símbolos para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir
Indicador: Receptor 13 Interpretan el mensaje a la luz de sus propias
experiencias
14 Interactúa adecuadamente con el personal 15 Posee habilidades para descifrar mensajes
gestuales.
Indicador:Mensaje
141
16 Se apoya en la gesticulación para trasmitir un mensaje a los subordinados
17 Transmite mensajes claros utilizando para ello todo los canales
18 Establece una comunicación persuasiva con sus subordinados
Variable: Supervisión del Directivo Dimensión: Funciones que desempeña el directivo
Indicador: Planeación 19 Decide de antemano qué hacer para elaborar
la planificación
20 Se mantiene actualizado en cuanto a los hechos que se suscitan a su alrededor
21 Realiza la planificación escogiendo los mejores métodos para lograr los objetivos”
Indicador:Organización 22 Organiza el proceso de tal manera que le
ayude a que el esfuerzo en conjunto sea eficaz
23 Determina las actividades jerarquizándolas por orden de importancia según la necesidad
24 Establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo docente
Indicador: Integración 25 Reúne todos los factores del manejo de la
organización en busca de una mayor competitividad
26 El factor organización es necesario para llevar a cabo las estrategias eficientes
27 Fomenta buenas relaciones entre los miembros de la institución educativa
Indicador: Liderazgo 28 Dirige las actividades laborales de los
miembros de un grupo influyendo en ellas
29 Influye en la conducta de los seguidores de diferentes maneras
30 Se enfoca en la conquista personal al involucrarse en el trabajo sin delegar autoridad
Indicador: Control 31 Toma las medidas necesarias para corregir
algún problema en la institución
32 Aplica las medidas correctivas que sean
142
necesarias en la institución 33 Establece estándares satisfactorios de
desempeños
Dimensión: Características de la supervisión Indicador: Depende de la pericia técnica
34 Promueve el crecimiento de los sujetos que participan en el hecho educativo
35 Garantiza el éxito de la educación de la orientación al personal
36 Permite la unificación de los planes a cumplirse por las unidades administrativas
Indicador: Se comunica en dos lenguajes 37 Establece la comunicación bidireccional en la
institución
38 Incluye la retroalimentación en el proceso comunicación bilateral
39 Logra la comunicación efectiva a través de la retroalimentación del mensaje
Indicador: Sufre crisis personal de identidad 40 Se siente capacitado para abordar las
situaciones que se presentan en la institución.
41 Depende de sus superiores para resolver los problemas institucionales
42 Manifiesta cambios de conducta en el desarrollo de sus actividades supervisoria
Fuente: Urdaneta (2011)
143
ANEXO B INSTRUMENTO PARA LA VALIDACIÓN
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
144
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA
COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DEL DIRECTIVO EN INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN
DE CONTENIDO
Autor: Lcda. Marilu Urdaneta
Tutor: Dra. Maritza Avila
Maracaibo, 2012
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
145
UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA
Ciudadano (a): _____________________ Presente.- Me dirijo a usted en la oportunidad de solicitar su valiosa colaboración
para la revisión del instrumento de recolección de información, que forma
parte del Trabajo de Grado titulado “Comunicación persuasiva y supervisión
del directivo en Instituciones de Educación Secundaria” exigido como
requisito para optar al Título de Magíster en Gerencia Educativa.
Sus sugerencias durante el proceso de validación del instrumento,
constituye un aporte significativo; en la obtención de la recolección de la
información adecuada al propósito de la investigación.
Agradeciendo su atención y disposición me suscribo de usted.
Atentamente,
Lcda. Marilu Urdaneta
146
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA
VALIDEZ DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
1.- Identificación del Experto.
Nombres y Apellidos: ___________________________________________
Institución u organismo donde trabaja:
______________________________
____________________________________________________________
Título Profesional:
______________________________________________
Institución donde lo obtuvo:
______________________________________
Cursos de Postgrado:
__________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Trabajos Publicados.
__________________________________________
___________________________________________________________
2.- Título de la Investigación.
147
“Comunicación persuasiva y supervisión del directivo en Instituciones de
Educación Secundaria”
3.- Objetivos del Estudio.
3.1.- Objetivo General.
Establecer la relación entre comunicación persuasiva y supervisión del
directivo en instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José
Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
3.2. Objetivos Específicos
Identificar las Formas clásicas de la Comunicación Persuasiva utilizadas
por el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia
José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Describir los Elementos de la Comunicación Persuasiva utilizados por el
Directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José
Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Identificar las funciones que desempeña el directivo en Instituciones de
Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio
Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Explicar las características de la Supervisión aplicadas por el directivo
en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón
Yepez. del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
148
Determinar la relación entre Comunicación Persuasiva y Supervisión del
directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José
Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
4.- Sistema de Variables
4.1 Conceptualización de la Variables
Comunicación Persuasiva
“La Comunicación Persuasiva es un conjunto de estímulos que plantean una
cuestión y sugieren una respuesta, mediados por tres elementos básicos; el
emisor, el receptor y el mensaje”. Guillen y Guil (2005, p.65).
Supervisión del Directivo
“Es aquella que requiere ejercer las funciones de supervisión pedagógica,
administrativa, de autogestión de recursos y comunitarias. Igualmente, debe
mostrar habilidades conceptuales, técnicas, de relaciones humanas y de
toma de decisiones”. López (2009).
4.2. Operacionalización de las Variables
Comunicación Persuasiva
Es una vía de mediación, un proceso que se basa en exponer temas o
razones que requieren respuestas para conseguir la aprobación de un
149
mensaje. Esta variable se medirá a través de un instrumento aplicado a la
población de directores y docentes establecido en base a las dimensiones:
Formas clásicas de la comunicación persuasiva y elementos de la
comunicación con sus respectivos indicadores. Urdaneta (2011).
Supervisión del Directivo
Consiste en una mediación objetiva de la actividad que cumple un
supervisor en cuanto a objetivos y metas planteadas, medido a través de un
instrumento aplicado a los directores y docentes, en el cual se considera las
siguientes dimensiones: Funciones que desempeña el directivo y
Características de la Supervisión con sus indicadores planeación,
organización, integración, liderazgo, control, dependencia de la pericia
técnica, se comunica en dos lenguajes, sufre cris personal de identidad.
Urdaneta (2011).
5. Técnica e Instrumento para la Recolección de Información
Técnica: Encuesta
Instrumento: un cuestionario versionado estructurado en Ítems dirigido a los
directores y docentes, con opciones de respuestas múltiples seleccionando
cuatro alternativas siempre (4), casi siempre (3), casi nunca (2) y nunca (1).
6. Población: 96 sujetos integrantes de las instituciones de educación
secundaria del Municipio Jesús Enrique Lossada
Operacionalización de la Variable
150
Titulo: Comunicación persuasiva y supervisión del directivo en Instituciones de Educación Secundaria Fuente: Urdaneta (2011)
7.- Juicio del Experto
Objetivo General: Establecer la relación entre la comunicación persuasiva y supervisión del directivo en instituciones Educativas de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Objetivos Específicos Variables Dimensión Indicador Identificar las Formas clásicas de la comunicación persuasiva utilizadas por el directivo en instituciones de educación secundaria de la parroquia José Ramón Yepez, del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Comunicación Persuasiva
Formas Clásicas de la Comunicación persuasiva
Ética Lógica Emotividad
Describir los Elementos de la Comunicación Persuasiva utilizados por el directivo en instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Elementos de la comunicación persuasiva
Emisor Receptor Mensaje
Identificar las funciones que desempeña el directivo en Instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Supervisión del Directivo
Funciones que desempeña el directivo.
Planeación Organización Integración Liderazgo Control
Explicar las características de la Supervisión aplicadas por el directivo en instituciones de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Características de la supervisión
Pericia técnica Comunicación en dos lenguajes Crisis personal de identidad.
Determinarr la relación entre Comunicación Persuasiva y supervisión del directivo en instituciones Educativas de Educación Secundaria de la parroquia José Ramón Yepez del Municipio Jesús Enrique Lossada, Estado Zulia.
Se cumplirá a través del desarrollo de ambas variables.
151
En líneas generales, se considera que los Ítems miden los objetivos
específicos en forma:
Suficiente _____
Medianamente Suficiente ______
Insuficiente _____
Se considera que los Ítems están inmersos en el contexto teórico en forma:
Suficiente _____
Medianamente Suficiente ______
Insuficiente _____
Se considera que los Ítems son pertinentes con las dimensiones
Suficiente _____
Medianamente Suficiente ______
Insuficiente _____
Se considera que los Ítems son pertinentes con los indicadores:
Suficiente _____
Medianamente Suficiente ______
Insuficiente _____
Se considera que el instrumento es:
Valido ________
No valido______
152
CONSTANCIA
Yo, _______________________________________, titular de la Cédula de
Identidad número ____________________, hago constar que he revisado en
calidad de experto, el Instrumento correspondiente a la investigación titulada
“Comunicación persuasiva y supervisión del directivo en Instituciones de
Educación Secundaria”, realizado por el participante: Lcda. Marilu Urdaneta,
titular de la Cédula de Identidad N° 17.565.610, instrumento que considero
como valido para ser aplicado a la muestra de estudio.
Constancia esta que se expide en Maracaibo, __________de
______________ de 2012.
_______________________________________
Firma
Nombre: ________________________________
C.I.: ___________________
153
ANEXO C ANÁLISIS DE LA VALIDACIÓN DEL
INSTRUMENTO
154
ANÁLISIS DE LA VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
EXPERTO
Nº NOMBRE
1
2
3
4
5
6
155
ANEXO D INSTRUMENTO FINAL
156
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA
COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DEL DIRECTIVO EN
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Autora: Lcda. Marilu Urdaneta
Tutora: Dra. Maritza Ávila
Maracaibo, 2011
157
INSTRUCCIONES
Apreciado Director:
El presente instrumento ha sido diseñado para recabar información sobre
Comunicación Persuasiva y Supervisión del Directivo en Instituciones de
Educación Secundaria.
En consecuencia, es necesaria la objetividad al responder los enunciados
para lograr mayor validez de la información recolectada, la cual será tratada
con la más absoluta confidencialidad. Por tanto no amerita escribir su
nombre ya que sólo se presentarán datos cuantitativos y descriptivos acerca
de la realidad investigada.
INSTRUCCIONES
- Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.
- Marque con X la alternativa de respuesta que considere representa su
opinión sobre el enunciado correspondiente.
- Marque sólo una alternativa de la escala en cada enunciado.
- Comience a responder por la parte que prefiera.
- Trate de dar respuesta a todos los ítems o preguntas.
- Las respuestas son individuales.
- Si tiene alguna duda, consulte solamente con el investigador o con la
persona que está aplicando el instrumento.
- La información será tratada en forma confidencial, por lo cual no requiere
su identificación. Los datos recabados serán utilizados solo para los fines
de esta investigación.
Muchas Gracias…
158
INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS DIRECTORES Nº Ítems Siempre Casi
siempre Casi
Nunca Nunca
Como director considera que 1 Utiliza la ética en el desempeño de su
labor supervisoria
2 Promueve en el personal el uso de la ética profesional
3 Posee la integridad requerida para el desempeño de su función supervisoria
4 Persuade al docente para que asista a determinado grupo de trabajo
5 Logra comunicarse de manera rápida en el contexto de las institución
6 Utiliza la lógica para la consecución de los objetivos de la institución
7 Caracteriza su discurso por hablar a sus colaboradores sobre el sentido de pertenencia a la empresa
8 Goza de la simpatía del personal
9 Se le dificulta persuadir al personal para que ejecute sus tareas
10 Utiliza gesticulaciones para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir
11 Transmite efectivamente las directrices de la institución
12 Utiliza símbolos para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir
13 Interpretan el mensaje a la luz de sus propias experiencias
14 Interactúa adecuadamente con el personal
15 Posee habilidades para descifrar mensajes gestuales.
16 Se apoya en la gesticulación para trasmitir un mensaje a los subordinados
17 Transmite mensajes claros utilizando para ello todo los canales
18 Establece una comunicación persuasiva
159
con sus subordinados 19 Decide de antemano qué hacer para
elaborar la planificación
20 Se mantiene actualizado en cuanto a los hechos que se suscitan a su alrededor
21 Realiza la planificación escogiendo los mejores métodos para lograr los objetivos”
22 Organiza el proceso de tal manera que le ayude a que el esfuerzo en conjunto sea eficaz
23 Determina las actividades jerarquizándolas por orden de importancia según la necesidad
24 Establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo docente
25 Reúne todos los factores del manejo de la organización en busca de una mayor competitividad
26 El factor organización es necesario para llevar a cabo las estrategias eficientes
27 Fomenta buenas relaciones entre los miembros de la institución educativa
28 Dirige las actividades laborales de los miembros de un grupo influyendo en ellas
29 Influye en la conducta de los seguidores de diferentes maneras
30 Se enfoca en la conquista personal al involucrarse en el trabajo sin delegar autoridad
31 Toma las medidas necesarias para corregir algún problema en la institución
32 Aplica las medidas correctivas que sean necesarias en la institución
33 Establece estándares satisfactorios de desempeños
34 Promueve el crecimiento de los sujetos que participan en el hecho educativo
35 Garantiza el éxito de la educación de la
160
orientación al personal 36 Permite la unificación de los planes a
cumplirse por las unidades administrativas
37 Establece la comunicación bidireccional en la institución
38 Incluye la retroalimentación en el proceso comunicación bilateral
39 Logra la comunicación efectiva a través de la retroalimentación del mensaje
40 Se siente capacitado para abordar las situaciones que se presentan en la institución.
41 Depende de sus superiores para resolver los problemas institucionales
42 Manifiesta cambios de conducta en el desarrollo de sus actividades supervisoria
Fuente: Urdaneta (2011)
161
INSTRUCCIONES
Apreciado Docente:
El presente instrumento ha sido diseñado para recabar información sobre
Comunicación Persuasiva y Supervisión del Directivo en Instituciones de
Educación Secundaria.
En consecuencia, es necesaria la objetividad al responder los enunciados
para lograr mayor validez de la información recolectada, la cual será tratada
con la más absoluta confidencialidad. Por tanto no amerita escribir su
nombre ya que sólo se presentarán datos cuantitativos y descriptivos acerca
de la realidad investigada.
INSTRUCCIONES
- Lea detenidamente todo el instrumento antes de responder.
- Marque con X la alternativa de respuesta que considere representa su
opinión sobre el enunciado correspondiente.
- Marque sólo una alternativa de la escala en cada enunciado.
- Comience a responder por la parte que prefiera.
- Trate de dar respuesta a todos los ítems o preguntas.
- Las respuestas son individuales.
- Si tiene alguna duda, consulte solamente con el investigador o con la
persona que está aplicando el instrumento.
- La información será tratada en forma confidencial, por lo cual no requiere
su identificación. Los datos recabados serán utilizados solo para los fines
de esta investigación.
Muchas Gracias…
162
INSTRUMENTO DIRIGIDO A LOS DOCENTES
Nº Ítems Siempre Casi siempre
Casi Nunca
Nunca Como docente considera que
1 Utiliza la ética en el desempeño de su labor supervisoria
2 Promueve en el personal el uso de la ética profesional
3 Posee la integridad requerida para el desempeño de su función supervisoria
4 Persuade al docente para que asista a determinado grupo de trabajo
5 Logra comunicarse de manera rápida en el contexto de las institución
6 Utiliza la lógica para la consecución de los objetivos de la institución
7 Caracteriza su discurso por hablar a sus colaboradores sobre el sentido de pertenencia a la empresa
8 Goza de la simpatía del personal
9 Se le dificulta persuadir al personal para que ejecute sus tareas
10 Utiliza gesticulaciones para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir
11 Transmite efectivamente las directrices de la institución
12 Utiliza símbolos para ser más efectivo en el mensaje que quiere transmitir
13 Interpretan el mensaje a la luz de sus propias experiencias
14 Interactúa adecuadamente con el personal
15 Posee habilidades para descifrar mensajes gestuales.
16 Se apoya en la gesticulación para trasmitir un mensaje a los subordinados
17 Transmite mensajes claros utilizando para ello todo los canales
163
18 Establece una comunicación persuasiva con sus subordinados
19 Decide de antemano qué hacer para elaborar la planificación
20 Se mantiene actualizado en cuanto a los hechos que se suscitan a su alrededor
21 Realiza la planificación escogiendo los mejores métodos para lograr los objetivos”
22 Organiza el proceso de tal manera que le ayude a que el esfuerzo en conjunto sea eficaz
23 Determina las actividades jerarquizándolas por orden de importancia según la necesidad
24 Establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo docente
25 Reúne todos los factores del manejo de la organización en busca de una mayor competitividad
26 El factor organización es necesario para llevar a cabo las estrategias eficientes
27 Fomenta buenas relaciones entre los miembros de la institución educativa
28 Dirige las actividades laborales de los miembros de un grupo influyendo en ellas
29 Influye en la conducta de los seguidores de diferentes maneras
30 Se enfoca en la conquista personal al involucrarse en el trabajo sin delegar autoridad
31 Toma las medidas necesarias para corregir algún problema en la institución
32 Aplica las medidas correctivas que sean necesarias en la institución
33 Establece estándares satisfactorios de desempeños
34 Promueve el crecimiento de los sujetos que participan en el hecho educativo
164
35 Garantiza el éxito de la educación de la orientación al personal
36 Permite la unificación de los planes a cumplirse por las unidades administrativas
37 Establece la comunicación bidireccional en la institución
38 Incluye la retroalimentación en el proceso comunicación bilateral
39 Logra la comunicación efectiva a través de la retroalimentación del mensaje
40 Se siente capacitado para abordar las situaciones que se presentan en la institución.
41 Depende de sus superiores para resolver los problemas institucionales
42 Manifiesta cambios de conducta en el desarrollo de sus actividades supervisoria
Fuente: Urdaneta (2011)
165
ANEXO E CÁLCULO DE LA CONFIABILIDAD
166
Coeficiente Alfa Cronbach
Para determinar la confiabilidad del instrumento se aplicó la Fórmula del
Coeficiente Alfa Crombach, tal como sigue:
)1(*1 2
2
St
Si
KK
Rtt ∑−−
=
Tomando los valores del Cuadro No 3, Tabulación Comunicación
persuasiva y Supervisión del directivo, sustituyendo en la fórmula, se tiene
que:
Variable Comunicación persuasiva
Variable: Supervisión del directivo
Donde:
K = Número de ítems
2Si = varianza de cada ítems
2St = Varianzas de los puntajes totales
95.0)4,58
04,81(*
11010
=−−
=Rtt
97.0)4,120
05,161(*
11010
=−−
=Rtt
167
rtt = 0.95, para la variable Comunicación persuasiva y 0,97 para la variable
Supervisión del directivo
La confiabilidad del instrumento al aplicar Alfa Cronbach fue de 0.95 y
0,97, el cual oscila entre 0 y 1, determinándose que el instrumento es
aceptable y con un máximo de confiabilidad pues se acerca al valor 1,
midiendo de esa manera las variables a través de sus indicadores.
168
ANEXO F TABULACIÓN DE RESULTADOS
169
S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 SUMA1 4 4 1 3 4 3 4 3 1 4 3 1 2 4 2 2 4 2 51 2 4 2 4 4 1 4 3 1 2 4 2 2 4 2 3 4 3 2 4 2 2 4 2 67
2 2 4 3 3 2 4 2 4 3 2 4 3 2 1 2 2 1 2 46 2 1 2 2 4 3 2 4 3 2 1 2 2 1 2 3 2 2 2 1 2 2 1 2 503 2 1 3 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 45 2 4 2 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 4 2 3 2 4 2 2 4 2 614 2 1 3 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 45 2 4 2 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 4 3 3 2 4 2 2 4 2 625 2 1 3 3 3 3 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 3 2 41 2 3 2 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 566 2 1 3 2 4 4 2 1 3 2 1 3 2 4 4 2 4 4 48 2 4 4 2 1 3 2 1 3 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 2 4 70
7 3 4 2 3 4 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 60 2 4 4 3 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 3 3 2 2 2 4 2 4 3 748 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 2 4 4 2 4 4 52 2 4 4 3 2 2 3 2 2 2 4 4 2 4 4 4 4 3 2 4 3 2 2 4 729 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 52 4 4 2 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 4 4 3 4 2 2 4 3 2 7210 3 2 3 4 3 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 59 4 4 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 1 4 4 4 4 4 8411 4 2 1 2 1 1 4 2 1 4 2 1 3 4 4 3 4 4 47 3 4 4 4 2 1 4 2 1 3 4 4 3 4 4 2 1 1 3 3 2 3 4 4 70
12 3 3 2 2 1 1 3 3 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 48 4 4 2 3 3 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 2 1 1 4 1 2 4 2 2 6513 3 2 1 2 1 1 3 3 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 48 4 4 4 3 2 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 2 1 1 3 4 4 4 1 4 7314 3 1 1 3 4 2 3 3 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 52 4 4 4 3 1 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 2 4 7915 3 2 4 3 2 2 3 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 57 4 4 2 3 2 4 3 3 4 4 4 2 4 4 2 3 2 2 1 2 2 4 3 2 70
16 3 1 4 3 2 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 61 4 4 4 3 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 4 4 2 4 8417 4 2 1 3 2 3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 57 4 4 2 4 2 1 4 3 4 4 4 2 4 4 2 3 2 3 2 4 2 1 3 2 7018 4 1 1 4 2 1 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 58 4 4 4 4 1 1 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 2 1 4 3 4 1 4 2 7619 4 2 1 3 3 2 2 4 3 4 1 4 4 4 4 4 4 4 57 4 4 4 4 2 1 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 2 4 4 1 3 7820 3 1 1 3 3 1 2 1 3 4 3 1 3 4 2 3 4 2 44 3 4 2 3 1 1 2 1 3 3 4 2 3 4 2 3 3 1 3 4 2 3 4 2 63
21 3 3 3 3 3 1 2 1 3 4 4 1 4 4 4 4 4 4 55 4 4 4 3 3 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1 4 3 4 4 2 4 7922 3 1 3 4 3 4 2 1 3 2 3 1 4 4 4 3 3 3 51 4 4 4 3 1 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 2 4 3 3 3 7723 3 2 3 3 3 4 2 1 3 2 3 4 4 4 2 4 3 2 52 4 4 2 3 2 3 2 1 3 4 4 2 4 4 2 3 3 4 1 4 2 4 3 2 7024 3 2 3 4 3 4 4 4 2 3 3 1 3 4 3 3 4 3 56 3 4 3 3 2 3 4 4 2 3 4 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 4 3 7725 3 1 2 4 3 4 3 2 2 3 3 4 3 1 2 3 1 2 46 3 1 2 3 1 2 3 2 2 3 1 2 3 1 2 4 3 4 3 1 2 3 1 2 54
26 3 2 2 4 4 4 3 2 2 3 3 1 3 3 2 3 3 2 49 3 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 4 2 3 3 3 2 3 3 2 6327 3 1 2 4 4 4 3 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 2 51 3 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 1 4 4 3 3 2 3 3 2 6328 3 3 2 3 2 3 4 2 1 4 3 4 3 1 2 3 1 2 46 3 1 2 3 3 2 4 2 1 3 1 2 3 1 2 3 2 3 3 1 2 3 1 2 5329 3 1 3 4 3 4 3 3 2 4 3 1 3 4 2 3 4 2 52 3 4 2 3 1 3 3 3 2 3 4 2 3 4 2 4 3 4 3 4 2 3 4 2 7130 3 3 3 4 4 3 3 3 1 4 3 2 3 2 2 3 2 2 50 3 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 62
31 1 4 3 4 4 3 3 3 1 4 3 2 3 2 2 3 2 2 49 3 2 2 1 4 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 3 4 3 3 2 2 3 2 2 6032 2 2 2 3 4 2 3 3 4 4 2 2 3 2 2 3 2 2 47 3 2 2 2 2 2 3 3 4 3 2 2 3 2 2 3 4 2 3 2 2 3 2 2 6033 2 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 2 4 2 1 4 2 1 53 4 2 1 2 3 3 4 3 4 4 2 1 4 2 1 4 2 4 4 2 1 4 2 1 6434 2 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 3 3 2 56 3 3 2 2 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 2 70
35 2 1 2 2 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 1 3 3 1 49 3 3 1 2 1 2 3 4 4 3 3 1 3 3 1 2 4 3 3 3 1 3 3 1 6036 1 4 3 3 3 4 2 3 3 4 4 2 3 3 1 3 3 1 50 3 3 1 1 4 3 2 3 3 3 3 1 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 1 6137 1 4 1 4 4 4 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 3 4 59 4 3 4 1 4 1 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 8238 3 3 1 2 4 3 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 3 4 57 4 3 4 3 3 1 3 4 3 4 3 4 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 4 8039 3 3 4 4 3 4 3 4 1 4 4 3 4 3 2 4 3 2 58 4 3 2 3 3 4 3 4 1 4 3 2 4 3 2 4 3 4 4 3 2 4 3 2 74
40 3 4 3 3 4 4 4 3 1 4 4 3 4 4 4 3 4 4 63 4 4 4 3 4 3 4 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 8841 3 1 4 3 4 2 3 4 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 57 4 4 4 3 1 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 8642 3 4 2 2 2 2 3 4 1 2 2 3 4 4 2 4 4 2 50 4 4 2 3 4 2 3 4 1 4 4 2 4 4 2 2 2 2 4 4 2 4 4 2 7343 1 4 3 4 2 3 2 4 3 2 4 1 4 4 2 4 4 2 53 4 4 2 1 4 3 2 4 3 4 4 2 4 4 2 4 2 3 4 4 2 4 4 2 7644 3 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 56 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 75
45 4 4 4 3 4 3 3 3 1 4 4 3 4 2 4 4 2 4 60 4 2 4 4 4 4 3 3 1 4 2 4 4 2 4 3 4 3 4 2 4 4 2 4 7946 4 2 4 4 3 2 3 2 1 2 4 4 4 3 2 4 3 2 53 4 3 2 4 2 4 3 2 1 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 7047 2 1 4 3 1 2 3 2 1 2 1 4 4 2 2 4 2 2 42 4 2 2 2 1 4 3 2 1 4 2 2 4 2 2 3 1 2 4 2 2 4 2 2 5948 3 1 4 3 3 2 4 1 1 2 1 3 4 3 4 4 3 4 50 4 3 4 3 1 4 4 1 1 4 3 4 4 3 4 3 3 2 4 3 4 4 3 4 7749 4 1 4 1 2 2 2 3 4 2 1 2 4 2 4 4 2 4 48 4 2 4 4 1 4 2 3 4 4 2 4 4 2 4 1 2 2 4 2 4 4 2 4 73
50 1 1 4 2 4 2 4 3 3 2 1 3 4 3 1 4 3 1 46 4 3 1 1 1 4 4 3 3 4 3 1 4 3 1 2 4 2 4 3 1 4 3 1 6451 1 1 4 2 4 3 4 4 3 4 4 2 2 2 2 2 2 2 48 2 2 2 1 1 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 5652 1 1 4 4 3 1 4 4 1 3 2 2 2 3 3 2 3 3 46 2 3 3 1 1 4 4 4 1 2 3 3 2 3 3 4 3 1 2 3 3 2 3 3 6353 1 1 4 2 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 45 2 2 3 1 1 4 2 4 3 2 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 59
54 1 1 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 41 2 3 3 1 1 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 5755 4 3 4 2 1 3 2 1 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 42 2 2 2 4 3 4 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 5356 1 2 4 2 4 3 2 1 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 48 4 3 2 1 2 4 2 1 3 4 3 2 4 3 2 2 4 3 4 3 2 4 3 2 6757 2 3 3 2 1 3 2 1 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 41 3 2 2 2 3 3 2 1 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 2 2 5558 4 2 4 4 4 2 1 4 2 3 3 1 3 2 2 3 2 2 48 3 2 2 4 2 4 1 4 2 3 2 2 3 2 2 4 4 2 3 2 2 3 2 2 62
59 4 4 2 3 2 2 3 2 2 4 3 4 3 2 3 3 2 3 51 3 2 3 4 4 2 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 6460 2 2 2 3 2 2 3 2 2 4 3 4 4 2 1 4 2 1 45 4 2 1 2 2 2 3 2 2 4 2 1 4 2 1 3 2 2 4 2 1 4 2 1 5561 2 2 2 3 2 3 3 2 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 49 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 6262 4 3 2 4 2 1 4 2 1 4 3 4 3 3 1 3 3 1 48 3 3 1 4 3 2 4 2 1 3 3 1 3 3 1 4 2 1 3 3 1 3 3 1 5863 2 3 2 3 3 2 3 3 2 4 2 1 3 3 1 3 3 1 44 3 3 1 2 3 2 3 3 2 3 3 1 3 3 1 3 3 2 3 3 1 3 3 1 58
64 4 3 2 3 3 1 3 3 1 2 2 1 4 3 4 4 3 4 50 4 3 4 4 3 2 3 3 1 4 3 4 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 4 7865 4 2 2 3 3 1 3 3 1 2 2 1 4 3 4 4 3 4 49 4 3 4 4 2 2 3 3 1 4 3 4 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 4 7766 3 3 2 4 3 4 2 3 4 2 2 1 4 3 4 4 3 4 55 4 3 4 3 3 2 2 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 8367 3 2 2 3 3 4 3 3 4 2 2 1 4 4 4 4 4 4 56 4 4 4 3 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 8768 3 4 2 4 3 4 4 3 4 2 3 1 4 4 4 4 4 4 61 4 4 4 3 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 91
69 4 1 4 1 4 2 3 1 1 2 1 2 4 2 4 4 2 4 46 4 2 4 4 1 4 3 1 1 4 2 2 1 2 3 1 2 2 4 2 4 4 2 4 6370 1 1 4 2 3 2 4 1 2 2 1 3 4 3 1 4 3 1 42 4 3 1 1 1 4 4 1 2 4 3 1 4 3 1 2 3 2 2 3 1 4 3 1 5871 1 1 4 2 4 3 3 3 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 47 2 2 2 1 1 4 3 3 4 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 5572 1 1 4 4 4 1 4 3 1 3 2 2 2 3 3 2 3 3 46 2 3 3 1 1 4 4 3 1 2 3 3 2 3 3 4 2 1 2 3 3 2 3 3 61
73 1 1 4 2 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 45 2 2 3 1 1 4 2 4 3 2 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 5974 1 1 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 41 2 3 3 1 1 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 5775 4 3 4 2 1 3 2 4 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 45 2 2 2 4 3 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 5676 1 2 4 2 1 3 2 1 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 45 4 3 2 1 2 4 2 1 3 4 3 2 4 3 2 2 1 3 4 3 2 1 3 2 6177 2 3 3 2 1 3 2 4 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 44 3 2 2 2 3 3 2 4 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 2 2 58
78 3 3 1 3 4 3 3 4 3 4 2 2 2 3 4 4 3 4 55 2 3 4 3 3 1 3 4 3 2 3 4 2 3 4 3 4 3 2 3 4 1 3 1 6879 3 3 4 4 3 4 3 3 1 4 4 3 4 3 2 4 3 2 57 4 3 2 3 3 4 3 3 1 4 3 2 4 3 2 4 3 4 1 3 2 4 3 2 7080 3 4 3 4 3 2 4 3 1 4 2 3 4 4 4 4 4 4 60 2 4 2 3 4 3 4 3 1 1 3 4 1 4 1 1 3 2 1 4 1 1 4 2 5981 3 1 4 3 4 2 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 61 4 4 3 3 1 4 3 4 4 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 1 4 1 1 2 6582 3 4 2 2 2 2 3 4 1 4 4 3 4 4 2 4 4 2 54 2 2 2 3 4 2 3 4 1 1 1 2 1 4 2 2 2 2 4 2 2 2 1 2 53
83 1 4 3 4 2 3 2 4 3 4 4 1 4 4 2 4 4 2 55 4 4 2 1 4 3 2 4 3 2 4 2 4 1 2 4 2 3 4 3 2 2 4 2 6884 3 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 56 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 7585 4 4 4 3 3 3 3 3 1 4 4 3 4 2 4 4 2 4 59 4 2 2 4 4 4 3 3 1 2 2 3 4 2 4 3 3 3 4 2 4 4 2 1 7086 2 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 3 3 2 58 3 3 2 2 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 4 4 4 3 3 2 3 3 2 7287 2 1 2 3 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 1 3 3 1 50 3 3 1 2 1 2 3 4 4 3 3 1 3 3 1 3 4 3 3 3 1 3 3 1 61
88 1 4 3 3 3 4 1 4 3 3 4 2 3 3 1 3 3 1 49 3 3 1 1 4 3 1 4 3 3 3 1 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 1 6189 1 4 1 4 4 4 2 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 59 4 3 4 1 4 1 2 4 4 1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 1 3 1 7490 3 4 4 4 3 4 2 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 65 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 1 4 2 83
PROM. ITEM 2,58 2,37 2,80 3,06 2,99 2,78 2,89 2,79 2,48 3,23 2,77 2,29 3,29 3,09 2,69 3,27 3,07 2,68 51,09 3,24 3,07 2,63 2,58 2,37 2,80 2,89 2,79 2,48 3,12 3,02 2,62 3,19 3,03 2,61 2,98 2,86 2,68 3,03 2,84 2,62 2,96 2,77 2,47 67,64
PROM. IND. 39,58
PROM. DIM. 11,27
Mediana 12
Valor Max. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 168Valor Min. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 46
Desv. Est. 1,03 1,19 1,04 0,83 1,03 0,99 0,79 1,10 1,09 0,84 0,98 1,05 0,80 0,86 1,07 0,78 0,85 1,06 0,81 0,86 1,04 1,03 1,19 1,04 0,79 1,10 1,09 0,90 0,87 1,03 0,89 0,88 1,07 0,86 1,01 0,96 0,95 0,86 1,06 0,97 0,87 1,01 40,50
Desv. Est. Dim. 4,01
2,92
ORGANIZACIÓN LIDERAZGOINTEGRACIÓN CONTROL
1,01 0,96
CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN
SUPERVISION DEL DIRECTIVO
PLANEACIÓN
COMUNICACIÓN PERSUASIVA
DEPENDE DE LA PERICIA TECNICA
SE COMUNICA EN DOS LENGUAJES
SUFRE CRIS PERSONAL DE
IDENTIDAD
2,58
MENSAJE
COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DELDIRECTIVO
INSTRUMENTO (S A P E D A)
FORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION PERSUASIVA
FUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO
1,04
RECEPTORETICA LOGICA EMOTIVA
2,84
2,80
2,72 2,942,98
3,00 3
2,83 2,73
2,75 2,83
2,58 2,94 2,72 3,00
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
2,89
3,003,00
2,76 3,02
EMISOR
1,00
170
Fr.Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec. Alter. Fr.
Porc. Frec.
Nunca 1 61 22,59% 1 24 8,89% 1 44 16,30% 1 36 13,33% 1 13 4,81% 1 13 4,81% 1 13 4,81% 1 61 22,59% 1 44 16,30% 1 17 6,30% 1 19 7,04% 1 26 9,63% 1 22 8,15% 1 28 10,37%
Casi Nunca 2 60 22,22% 2 60 22,22% 2 55 20,37% 2 75 27,78% 2 78 28,89% 2 77 28,52% 2 83 30,74% 2 60 22,22% 2 55 20,37% 2 84 31,11% 2 79 29,26% 2 69 25,56% 2 87 32,22% 2 89 32,96%
Casi Siempre 3 80 29,63% 3 94 34,81% 3 104 38,52% 3 76 28,15% 3 69 25,56% 3 76 28,15% 3 70 25,93% 3 80 29,63% 3 104 38,52% 3 72 26,67% 3 70 25,93% 3 98 36,30% 3 75 27,78% 3 81 30,00%
Siempre 4 69 25,56% 4 92 34,07% 4 67 24,81% 4 83 30,74% 4 110 40,74% 4 104 38,52% 4 104 38,52% 4 69 25,56% 4 67 24,81% 4 97 35,93% 4 102 37,78% 4 77 28,52% 4 86 31,85% 4 72 26,67%
270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00%Total
E T I C A LOGICA SABER REFLEXIVO E M I S O R
I N D I C A D O R E S
INTEGRACIÓN CONTROLO R G A N I Z A C I Ó N LIDERAZGOD E P E N D E D E L A
PERICIA TECNICA
Alternativas
D I M E N S I Ó N D I M E N S I Ó N
I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S
FRECUENCIAPORCENTAJE FRECUENCIAL
15,93%
SE COMUNICA EN DOS LENGUAJES
FORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION PERSUASIVA
FUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN
R E C E P T O R P L A N E A C I Ó NSUFRE CRIS
P E R S O N A L D E IDENTIDAD
FRECUENCIA
297
27,28%
36,67%
TOTAL 810
NUNCA
100,00%
28,15%
ALTERNATIVAS
230
221
SIEMPRE
CASI SIEMPRE
PORCENTAJE FRECUENCIAL
439
129
175
278
228
CASI NUNCA
76
396
1350
21,60%
34,32% 29,33%
100,00%
23532,52%
154
361
11,41%
26,74%
FRECUENCIAFRECUENCIA
D I M E N S I Ó N
810
9,38%
30,25%
31,36%
29,01%
100,00%
245
254
PORCENTAJE FRECUENCIAL
100,00%
D I M E N S I Ó N
M E N S A J E
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
PORCENTAJE FRECUENCIAL
7,65%
28,40%
810
62
171
S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 181 4 4 1 3 4 3 4 3 1 4 3 1 2 4 2 2 4 2 512 2 4 3 3 2 4 2 4 3 2 4 3 2 1 2 2 1 2 463 2 1 3 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 454 2 1 3 4 4 3 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 455 2 1 3 3 3 3 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 3 2 416 2 1 3 2 4 4 2 1 3 2 1 3 2 4 4 2 4 4 487 3 4 2 3 4 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 608 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 2 4 4 2 4 4 529 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 5210 3 2 3 4 3 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 5911 4 2 1 2 1 1 4 2 1 4 2 1 3 4 4 3 4 4 4712 3 3 2 2 1 1 3 3 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 4813 3 2 1 2 1 1 3 3 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 4814 3 1 1 3 4 2 3 3 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 5215 3 2 4 3 2 2 3 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 5716 3 1 4 3 2 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 6117 4 2 1 3 2 3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 2 5718 4 1 1 4 2 1 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5819 4 2 1 3 3 2 2 4 3 4 1 4 4 4 4 4 4 4 5720 3 1 1 3 3 1 2 1 3 4 3 1 3 4 2 3 4 2 4421 3 3 3 3 3 1 2 1 3 4 4 1 4 4 4 4 4 4 5522 3 1 3 4 3 4 2 1 3 2 3 1 4 4 4 3 3 3 5123 3 2 3 3 3 4 2 1 3 2 3 4 4 4 2 4 3 2 5224 3 2 3 4 3 4 4 4 2 3 3 1 3 4 3 3 4 3 5625 3 1 2 4 3 4 3 2 2 3 3 4 3 1 2 3 1 2 4626 3 2 2 4 4 4 3 2 2 3 3 1 3 3 2 3 3 2 4927 3 1 2 4 4 4 3 2 3 4 3 2 3 3 2 3 3 2 5128 3 3 2 3 2 3 4 2 1 4 3 4 3 1 2 3 1 2 4629 3 1 3 4 3 4 3 3 2 4 3 1 3 4 2 3 4 2 5230 3 3 3 4 4 3 3 3 1 4 3 2 3 2 2 3 2 2 5031 1 4 3 4 4 3 3 3 1 4 3 2 3 2 2 3 2 2 4932 2 2 2 3 4 2 3 3 4 4 2 2 3 2 2 3 2 2 4733 2 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 2 4 2 1 4 2 1 5334 2 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 3 3 2 5635 2 1 2 2 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 1 3 3 1 4936 1 4 3 3 3 4 2 3 3 4 4 2 3 3 1 3 3 1 5037 1 4 1 4 4 4 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 3 4 5938 3 3 1 2 4 3 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 3 4 5739 3 3 4 4 3 4 3 4 1 4 4 3 4 3 2 4 3 2 5840 3 4 3 3 4 4 4 3 1 4 4 3 4 4 4 3 4 4 6341 3 1 4 3 4 2 3 4 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 5742 3 4 2 2 2 2 3 4 1 2 2 3 4 4 2 4 4 2 5043 1 4 3 4 2 3 2 4 3 2 4 1 4 4 2 4 4 2 5344 3 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 5645 4 4 4 3 4 3 3 3 1 4 4 3 4 2 4 4 2 4 6046 4 2 4 4 3 2 3 2 1 2 4 4 4 3 2 4 3 2 5347 2 1 4 3 1 2 3 2 1 2 1 4 4 2 2 4 2 2 4248 3 1 4 3 3 2 4 1 1 2 1 3 4 3 4 4 3 4 5049 4 1 4 1 2 2 2 3 4 2 1 2 4 2 4 4 2 4 4850 1 1 4 2 4 2 4 3 3 2 1 3 4 3 1 4 3 1 4651 1 1 4 2 4 3 4 4 3 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4852 1 1 4 4 3 1 4 4 1 3 2 2 2 3 3 2 3 3 4653 1 1 4 2 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 4554 1 1 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 4155 4 3 4 2 1 3 2 1 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 4256 1 2 4 2 4 3 2 1 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 4857 2 3 3 2 1 3 2 1 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4158 4 2 4 4 4 2 1 4 2 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4859 4 4 2 3 2 2 3 2 2 4 3 4 3 2 3 3 2 3 5160 2 2 2 3 2 2 3 2 2 4 3 4 4 2 1 4 2 1 4561 2 2 2 3 2 3 3 2 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 4962 4 3 2 4 2 1 4 2 1 4 3 4 3 3 1 3 3 1 4863 2 3 2 3 3 2 3 3 2 4 2 1 3 3 1 3 3 1 4464 4 3 2 3 3 1 3 3 1 2 2 1 4 3 4 4 3 4 5065 4 2 2 3 3 1 3 3 1 2 2 1 4 3 4 4 3 4 4966 3 3 2 4 3 4 2 3 4 2 2 1 4 3 4 4 3 4 5567 3 2 2 3 3 4 3 3 4 2 2 1 4 4 4 4 4 4 5668 3 4 2 4 3 4 4 3 4 2 3 1 4 4 4 4 4 4 6169 4 1 4 1 4 2 3 1 1 2 1 2 4 2 4 4 2 4 4670 1 1 4 2 3 2 4 1 2 2 1 3 4 3 1 4 3 1 4271 1 1 4 2 4 3 3 3 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4772 1 1 4 4 4 1 4 3 1 3 2 2 2 3 3 2 3 3 4673 1 1 4 2 4 3 2 4 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 4574 1 1 3 2 1 3 2 1 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 4175 4 3 4 2 1 3 2 4 3 4 2 1 2 2 2 2 2 2 4576 1 2 4 2 1 3 2 1 3 3 3 2 4 3 2 4 3 2 4577 2 3 3 2 1 3 2 4 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4478 3 3 1 3 4 3 3 4 3 4 2 2 2 3 4 4 3 4 5579 3 3 4 4 3 4 3 3 1 4 4 3 4 3 2 4 3 2 5780 3 4 3 4 3 2 4 3 1 4 2 3 4 4 4 4 4 4 6081 3 1 4 3 4 2 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 6182 3 4 2 2 2 2 3 4 1 4 4 3 4 4 2 4 4 2 5483 1 4 3 4 2 3 2 4 3 4 4 1 4 4 2 4 4 2 5584 3 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 5685 4 4 4 3 3 3 3 3 1 4 4 3 4 2 4 4 2 4 5986 2 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 2 3 3 2 3 3 2 5887 2 1 2 3 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 1 3 3 1 5088 1 4 3 3 3 4 1 4 3 3 4 2 3 3 1 3 3 1 4989 1 4 1 4 4 4 2 4 4 3 4 2 4 3 4 4 3 4 5990 3 4 4 4 3 4 2 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 65
PROM. ITEM
2,58 2,37 2,80 3,06 2,99 2,78 2,89 2,79 2,48 3,23 2,77 2,29 3,29 3,09 2,69 3,27 3,07 2,68 51,09
PROM. IND.
PROM. DIM.
MedianaValor Max. 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4Valor Min. 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1
Desv. Est. 1,03 1,19 1,04 0,83 1,03 0,99 0,79 1,10 1,09 0,84 0,98 1,05 0,80 0,86 1,07 0,78 0,85 1,06
Desv. Est. Dim.
COMUNICACIÓN PERSUASIVAFORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVAETICA LOGICA EMOTIVA EMISOR RECEPTOR MENSAJE
2,58 2,94 2,72 2,76 3,02 3,00
2,75 2,89
3,00 3,00
1,04 1,00
172
Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec.
Nunca 1 61 22,59% 1 24 8,89% 1 44 16,30% 1 36 13,33% 1 13 4,81% 1 13 4,81%
Casi Nunca 2 60 22,22% 2 60 22,22% 2 55 20,37% 2 75 27,78% 2 78 28,89% 2 77 28,52%
Casi Siempre 3 80 29,63% 3 94 34,81% 3 104 38,52% 3 76 28,15% 3 69 25,56% 3 76 28,15%
Siempre 4 69 25,56% 4 92 34,07% 4 67 24,81% 4 83 30,74% 4 110 40,74% 4 104 38,52%
270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00%
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 SUMA2 4 2 4 4 1 4 3 1 2 4 2 2 4 2 3 4 3 2 4 2 2 4 2 672 1 2 2 4 3 2 4 3 2 1 2 2 1 2 3 2 2 2 1 2 2 1 2 502 4 2 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 4 2 3 2 4 2 2 4 2 612 4 2 2 1 3 2 1 3 2 4 2 2 4 2 4 3 3 2 4 2 2 4 2 622 3 2 2 1 3 2 1 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 562 4 4 2 1 3 2 1 3 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 4 4 2 2 4 702 4 4 3 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 3 3 2 2 2 4 2 4 3 742 4 4 3 2 2 3 2 2 2 4 4 2 4 4 4 4 3 2 4 3 2 2 4 724 4 2 3 2 2 3 2 2 4 4 2 4 4 2 4 4 3 4 2 2 4 3 2 724 4 4 3 2 3 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 1 4 4 4 4 4 843 4 4 4 2 1 4 2 1 3 4 4 3 4 4 2 1 1 3 3 2 3 4 4 704 4 2 3 3 2 3 3 2 4 4 2 4 4 2 2 1 1 4 1 2 4 2 2 654 4 4 3 2 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 2 1 1 3 4 4 4 1 4 734 4 4 3 1 1 3 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 2 4 794 4 2 3 2 4 3 3 4 4 4 2 4 4 2 3 2 2 1 2 2 4 3 2 704 4 4 3 1 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 4 4 2 4 844 4 2 4 2 1 4 3 4 4 4 2 4 4 2 3 2 3 2 4 2 1 3 2 704 4 4 4 1 1 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 2 1 4 3 4 1 4 2 764 4 4 4 2 1 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 2 4 4 1 3 783 4 2 3 1 1 2 1 3 3 4 2 3 4 2 3 3 1 3 4 2 3 4 2 634 4 4 3 3 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 3 3 1 4 3 4 4 2 4 794 4 4 3 1 3 2 1 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 2 4 3 3 3 774 4 2 3 2 3 2 1 3 4 4 2 4 4 2 3 3 4 1 4 2 4 3 2 703 4 3 3 2 3 4 4 2 3 4 3 3 4 3 4 3 2 3 4 3 3 4 3 773 1 2 3 1 2 3 2 2 3 1 2 3 1 2 4 3 4 3 1 2 3 1 2 543 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 2 4 2 3 3 3 2 3 3 2 633 3 2 3 1 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 1 4 4 3 3 2 3 3 2 633 1 2 3 3 2 4 2 1 3 1 2 3 1 2 3 2 3 3 1 2 3 1 2 533 4 2 3 1 3 3 3 2 3 4 2 3 4 2 4 3 4 3 4 2 3 4 2 713 2 2 3 3 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 4 4 3 3 2 2 3 2 2 623 2 2 1 4 3 3 3 1 3 2 2 3 2 2 3 4 3 3 2 2 3 2 2 603 2 2 2 2 2 3 3 4 3 2 2 3 2 2 3 4 2 3 2 2 3 2 2 604 2 1 2 3 3 4 3 4 4 2 1 4 2 1 4 2 4 4 2 1 4 2 1 643 3 2 2 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 2 703 3 1 2 1 2 3 4 4 3 3 1 3 3 1 2 4 3 3 3 1 3 3 1 603 3 1 1 4 3 2 3 3 3 3 1 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 1 614 3 4 1 4 1 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 824 3 4 3 3 1 3 4 3 4 3 4 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 4 804 3 2 3 3 4 3 4 1 4 3 2 4 3 2 4 3 4 4 3 2 4 3 2 744 4 4 3 4 3 4 3 1 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 884 4 4 3 1 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 864 4 2 3 4 2 3 4 1 4 4 2 4 4 2 2 2 2 4 4 2 4 4 2 734 4 2 1 4 3 2 4 3 4 4 2 4 4 2 4 2 3 4 4 2 4 4 2 763 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 754 2 4 4 4 4 3 3 1 4 2 4 4 2 4 3 4 3 4 2 4 4 2 4 794 3 2 4 2 4 3 2 1 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 4 3 2 704 2 2 2 1 4 3 2 1 4 2 2 4 2 2 3 1 2 4 2 2 4 2 2 594 3 4 3 1 4 4 1 1 4 3 4 4 3 4 3 3 2 4 3 4 4 3 4 774 2 4 4 1 4 2 3 4 4 2 4 4 2 4 1 2 2 4 2 4 4 2 4 734 3 1 1 1 4 4 3 3 4 3 1 4 3 1 2 4 2 4 3 1 4 3 1 642 2 2 1 1 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 562 3 3 1 1 4 4 4 1 2 3 3 2 3 3 4 3 1 2 3 3 2 3 3 632 2 3 1 1 4 2 4 3 2 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 592 3 3 1 1 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 572 2 2 4 3 4 2 1 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 534 3 2 1 2 4 2 1 3 4 3 2 4 3 2 2 4 3 4 3 2 4 3 2 673 2 2 2 3 3 2 1 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 2 2 553 2 2 4 2 4 1 4 2 3 2 2 3 2 2 4 4 2 3 2 2 3 2 2 623 2 3 4 4 2 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 644 2 1 2 2 2 3 2 2 4 2 1 4 2 1 3 2 2 4 2 1 4 2 1 553 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 623 3 1 4 3 2 4 2 1 3 3 1 3 3 1 4 2 1 3 3 1 3 3 1 583 3 1 2 3 2 3 3 2 3 3 1 3 3 1 3 3 2 3 3 1 3 3 1 584 3 4 4 3 2 3 3 1 4 3 4 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 4 784 3 4 4 2 2 3 3 1 4 3 4 4 3 4 3 3 1 4 3 4 4 3 4 774 3 4 3 3 2 2 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 834 4 4 3 2 2 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 874 4 4 3 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 914 2 4 4 1 4 3 1 1 4 2 2 1 2 3 1 2 2 4 2 4 4 2 4 634 3 1 1 1 4 4 1 2 4 3 1 4 3 1 2 3 2 2 3 1 4 3 1 582 2 2 1 1 4 3 3 4 2 2 2 2 2 2 2 4 3 2 2 2 2 2 2 552 3 3 1 1 4 4 3 1 2 3 3 2 3 3 4 2 1 2 3 3 2 3 3 612 2 3 1 1 4 2 4 3 2 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 2 3 592 3 3 1 1 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 2 1 3 2 3 3 2 3 3 572 2 2 4 3 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2 2 2 2 564 3 2 1 2 4 2 1 3 4 3 2 4 3 2 2 1 3 4 3 2 1 3 2 613 2 2 2 3 3 2 4 3 3 2 2 3 2 2 2 1 3 3 2 2 3 2 2 582 3 4 3 3 1 3 4 3 2 3 4 2 3 4 3 4 3 2 3 4 1 3 1 684 3 2 3 3 4 3 3 1 4 3 2 4 3 2 4 3 4 1 3 2 4 3 2 702 4 2 3 4 3 4 3 1 1 3 4 1 4 1 1 3 2 1 4 1 1 4 2 594 4 3 3 1 4 3 4 4 2 4 3 4 2 1 3 4 2 1 1 4 1 1 2 652 2 2 3 4 2 3 4 1 1 1 2 1 4 2 2 2 2 4 2 2 2 1 2 534 4 2 1 4 3 2 4 3 2 4 2 4 1 2 4 2 3 4 3 2 2 4 2 683 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 754 2 2 4 4 4 3 3 1 2 2 3 4 2 4 3 3 3 4 2 4 4 2 1 703 3 2 2 4 3 4 3 4 3 3 2 3 3 2 4 4 4 3 3 2 3 3 2 723 3 1 2 1 2 3 4 4 3 3 1 3 3 1 3 4 3 3 3 1 3 3 1 613 3 1 1 4 3 1 4 3 3 3 1 3 3 1 3 3 4 3 3 1 3 3 1 614 3 4 1 4 1 2 4 4 1 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 1 3 1 744 4 4 3 4 4 2 4 4 4 2 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 1 4 2 83
3,24 3,07 2,63 2,58 2,37 2,80 2,89 2,79 2,48 3,12 3,02 2,62 3,19 3,03 2,61 2,98 2,86 2,68 3,03 2,84 2,62 2,96 2,77 2,47 67,64###############
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 #####2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 #####
0,81 0,86 1,04 1,03 1,19 1,04 0,79 1,10 1,09 0,90 0,87 1,03 0,89 0,88 1,07 0,86 1,01 0,96 0,95 0,86 1,06 0,97 0,87 1,01 ##########
I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E SETICA LOGICA SABER REFLEXIVO EMISOR RECEPTOR M E N S A J E
Alternativas
Total
D I M E N S I Ó N D I M E N S I Ó NFORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
ALTERNATIVAS FRECUENCIAPORCENTAJE FRECUENCIAL
FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIALNUNCA 129 15,93% 62 7,65%
CASI NUNCA 175 21,60% 230 28,40%CASI SIEMPRE 278 34,32% 221 27,28%
SIEMPRE 228 28,15% 297 36,67%TOTAL 810 100,00% 810 100,00%
SUPERVISION DEL DIRECTIVOFUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRACIÓN LIDERAZGO CONTROL DEPENDE DE LA PERICIA TECNICA
SE COMUNICA EN DOS LENGUAJES
SUFRE CRIS PERSONAL DE
2,98 2,58 2,72 2,92 2,94 2,84 2,83 2,732,83 2,803,00 3
1,01 0,96
173
Alter. Fr.Porc. Frec.
Alter. Fr.Porc. Frec.
Alter. Fr.Porc. Frec.
Alter. Fr.Porc. Frec.
Alter. Fr.Porc. Frec.
Alter. Fr.Porc. Frec.
Alter. Fr.Porc. Frec.
Alter. Fr.Porc. Frec.
1 13 4,81% 1 61 22,59% 1 44 16,30% 1 17 6,30% 1 19 7,04% 1 26 9,63% 1 22 8,15% 1 28 10,37%
2 83 30,74% 2 60 22,22% 2 55 20,37% 2 84 31,11% 2 79 29,26% 2 69 25,56% 2 87 32,22% 2 89 32,96%
3 70 25,93% 3 80 29,63% 3 104 38,52% 3 72 26,67% 3 70 25,93% 3 98 36,30% 3 75 27,78% 3 81 30,00%
4 104 38,52% 4 69 25,56% 4 67 24,81% 4 97 35,93% 4 102 37,78% 4 77 28,52% 4 86 31,85% 4 72 26,67%
Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00% Total 270 100,00%
I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E SPLANEACIÓN O R G A N I Z A C I Ó N INTEGRACIÓN L I D E R A Z G O C O N T R O L DEPENDE DE LA
P E R I C I A T E C N I C ASE COMUNICA EN DOS
LENGUAJESSUFRE CRIS
P E R S O N A L D E
D I M E N S I Ó N D I M E N S I Ó NFUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN
FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIAL FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIAL
235 29,01%
154 11,41% 76 9,38%361 26,74% 245 30,25%
1350 100,00% 810 100,00%
396 29,33% 254 31,36%439 32,52%
S/I 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 SUMA1 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 67 3 4 3 2 1 4 4 4 4 2 1 3 4 4 1 3 2 2 2 3 1 3 1 2 632 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 70 4 4 4 1 1 4 4 4 4 2 1 3 2 4 3 3 2 2 2 3 4 3 3 2 693 2 3 3 2 1 2 1 1 1 2 4 2 2 4 2 1 2 4 39 2 1 2 2 1 2 2 4 2 3 4 2 2 1 3 3 2 3 3 3 1 3 1 3 554 1 3 3 3 1 2 2 2 2 3 1 3 3 1 3 1 1 1 36 3 1 2 1 1 2 3 1 3 3 2 2 2 1 3 4 2 1 3 3 4 3 3 3 565 4 1 1 3 2 2 1 1 3 2 3 1 2 3 1 4 2 2 38 3 2 2 3 3 2 2 3 1 3 2 2 2 1 3 3 3 2 3 3 1 1 4 3 576 3 4 3 3 3 3 3 4 3 1 1 3 1 1 3 1 1 3 44 3 3 3 1 3 2 1 1 3 3 2 3 2 1 3 3 3 1 4 3 2 2 2 2 56
PROM. ITEM
3,00 3,17 2,67 3,00 2,50 2,67 2,33 2,67 2,67 2,67 2,83 2,83 2,67 2,83 2,83 2,50 2,33 2,83 49,00 3,00 2,50 2,67 1,67 1,67 2,67 2,67 2,83 2,83 2,67 2,00 2,50 2,33 2,00 2,67 3,17 2,33 1,83 2,83 3,00 2,17 2,50 2,33 2,50 59,33
PROM. IND.
36,11
PROM. DIM.
10,41
Mediana 11
Valor Max. 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 157Valor Min. 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 3 2 1 2 3 1 1 1 2 57
Desv. Est. 1,26 1,17 0,82 0,63 1,38 0,82 1,21 1,51 1,03 1,21 1,47 1,17 1,21 1,47 1,17 1,64 1,37 1,17 0,63 1,38 0,82 0,82 1,03 1,03 1,21 1,47 1,17 0,52 1,10 0,55 0,82 1,55 0,82 0,41 0,52 0,75 0,75 0,00 1,47 0,84 1,21 0,55 43,11
Desv. Est. Dim. 4,21
Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec. Alter. Fr. Porc. Frec. Alter. Fr. Porc.
Frec.
Nunca 1 3 16,67% 1 2 11,11% 1 5 27,78% 1 4 22,22% 1 4 22,22% 1 6 33,33% 1 2 11,11% 1 7 38,89% 1 4 22,22% 1 2 11,11% 1 5 27,78% 1 2 11,11% 1 3 16,67% 1 3 16,67%
Casi Nunca 2 1 5,56% 2 5 27,78% 2 3 16,67% 2 3 16,67% 2 3 16,67% 2 3 16,67% 2 5 27,78% 2 6 33,33% 2 3 16,67% 2 8 44,44% 2 5 27,78% 2 7 38,89% 2 3 16,67% 2 5 27,78%
Casi Siempre 3 8 44,44% 3 7 38,89% 3 5 27,78% 3 4 22,22% 3 4 22,22% 3 2 11,11% 3 7 38,89% 3 3 16,67% 3 4 22,22% 3 7 38,89% 3 5 27,78% 3 8 44,44% 3 9 50,00% 3 9 50,00%
Siempre 4 6 33,33% 4 4 22,22% 4 5 27,78% 4 7 38,89% 4 7 38,89% 4 7 38,89% 4 4 22,22% 4 2 11,11% 4 7 38,89% 4 1 5,56% 4 3 16,67% 4 1 5,56% 4 3 16,67% 4 1 5,56%
18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00% Total 18 100,00%
ORGANIZACIÓN LIDERAZGO
3,00 3,00 2,00
2,78 2,33
CONTROL
27,78%
D I M E N S I Ó N
2,67 2,442,56 2,72
LIDERAZGO
2,00 2,39
ORGANIZACIÓN
D I M E N S I Ó N D I M E N S I Ó N
8
15
3
2,74 2,70 2,44 2,52
14,81%
CASI SIEMPRE 26 48,15%
9,26%
100,00%
2,94 2,72 2,56 2,78
54
CASI NUNCA
PORCENTAJE FRECUENCIAL
20
27
22,22%
30,00%
90TOTAL
17
26
54
27,78%
100,00% 100,00%
18,89%SIEMPRE 21
28,89%
10
9
20
15
25,93%
16,67%
18,52%
38,89%
54
PORCENTAJE FRECUENCIAL
NUNCA
5
100,00%
Alternativas
CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN
18,52%
16,67%
37,04%
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIAL
FORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION PERSUASIVA
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA FUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO
FRECUENCIA FRECUENCIA PORCENTAJE FRECUENCIAL
SUFRE CRIS P E R S O N A L D E
IDENTIDAD
I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S I N D I C A D O R E S
I N T E G R A C I Ó N CONTROLDEPENDE DE LA
PERICIA TECNICA
DEPENDE DE LA PERICIA TECNICA
Total
E T I C A LOGICA
E T I C A LOGICA E M O T I V A
E M O T I V A
2,44
0,86
S E C O M U N I C A E N D O S LENGUAJES
SUFRE CRIS P E R S O N A L D E
IDENTIDAD
CARACTERISTICAS DELA SUPERVISIÓN
SUPERVISION DEL DIRECTOR
COMUNICACIÓN PERSUASIVA Y SUPERVISIÓN DELDIRECTIVO
INSTRUMENTO (D E C O M P E)
FORMAS CLASICAS DE LA SUPERVISION PERSUASIVA
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
COMUNICACIÓN PERSUASIVA
R E C E P T O R
2,76 2,83 2,64 2,77CALIFICADOR DEL INDICADOR POR LOS DOS INSTRUMENTOS
S E C O M U N I C A E N D O S LENGUAJES
EMISOR M E N S A J E PLANEACIÓN
2,75 2,64
FUNCIONES QUE DESEMPEÑA EL DIRECTIVO
1,07 1,24 1,04
EMISOR M E N S A J E PLANEACIÓN I N T E G R A C I Ó N
2,78
2,74 2,80 2,64 2,66
PROMEDIO DE LA DIMENSIÓN POR LOS DOS INSTRUMENTOS
2,64 2,75 2,592,79 2,85
R E C E P T O R
FRECUENCIA
14
9
10
D I M E N S I Ó N