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CONDICIONES GENERALES DE VENTALas presentes Condiciones Generales de Venta regirán las relaciones contractuales entre Ligna Diet Pharma, SL y sus clientes (en adelante, el “Cliente”), derivadas de las ventas de productos (en adelante, el “Producto” o los “Productos”) que Ligna Diet Pharma, SL realice al Cliente por los pedidos que éste le curse y que Ligna Diet Pharma, SL acepte.
1.- Condiciones particulares de ventaEl cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta de los productos y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
2.- Confirmación del pedidoLigna Diet Pharma, SL confirmará la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija: correo electrónico, fax o correo postal. La venta no finalizará hasta que la sociedad Ligna Diet Pharma, SL confirme el pedido.
Ligna Diet Pharma, SL se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. Ligna Diet Pharma, SL se lo informará al cliente.
No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la sociedad Ligna Diet Pharma, SL reciba las sumas debidas por el cliente.
3.- CompraEl Cliente se compromete a proporcionar con la compra de cualquier producto de la gama Essential Diet, un certificado médico de aptitud para la Dieta de aporte Proteico. No se considerará válido ningún pedido recibido que no esté acompañado de su pago correspondiente y de la autorización del médico prescriptor.
4.- EntregaLas mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario, cualquiera sea el modo de envío. Los plazos de entrega de los pedidos de Productos se entenderán fijados con carácter estimatorio o aproximado, y en ningún caso de cumplimiento esencial.
Si un artículo no estuviera en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma.
Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes en la dirección de correo electrónico, [email protected], número de fax 91 664 32 25 o de teléfono 91 664 32 25 en un plazo máximo de tres días.
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad Ligna Diet Pharma, SL, sin indemnización en beneficio del cliente. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
La sociedad Ligna Diet Pharma, SL informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, la sociedad Ligna Diet Pharma, SL se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 12 euros (IVA incluido).
5.- Plazo de retractaciónEl comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la compra, para devolverla, sea por cambio o por reembolso. Sólo se podrán devolver cajas no empezadas, en buenas condiciones de conservación y los gastos de envío de estas devoluciones correrán a cargo del cliente.
6.- GarantíaLa garantía de nuestros productos se limita al reemplazo de productos reconocidos por el vendedor como defectuosos, excluyendo todo gasto, indemnización o daños y perjuicios.
7.- Datos personales.Ligna Diet Pharma, SL cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Según la LOPD 15/1999 Ligna Diet Pharma, SL le informa de que sus datos serán incorporados a un fichero responsabilidad de Ligna Diet Pharma, SL con domicilio en C/ Salcillo nº 9, Local 5B, 28932 Móstoles (Madrid) y cuya finalidad es gestionar su adhesión, remitirle ofertas de nuestros productos por cualquier medio de comunicación, y realizar estudios de mercado.Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al domicilio social indicado anteriormente.
8.- Modificación de las Condiciones GeneralesLigna Diet Pharma, SL podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.
9.- Legislación aplicable y Jurisdicción competenteLas presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).
CATÁLOGO DEPRODUCTOS
exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).
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www.essentialdiet.es
PUNTOS DE VENTAMÓSTOLES:C/ Salcillo, 928932 Móstoles - Madrid
MADRID:C/ Víctor de la Serna, 4828016 Madrid
ATENCIÓN AL PACIENTE Y PEDIDOSTeléfono: 91 112 32 05Fax: 91 664 32 25e-mail: [email protected] ATENCIÓN AL PACIENTE Y PEDIDOS
Tel.: 91 112 32 05 • Fax: 91 664 32 25 • [email protected]
CÓMO REALIZAR SU PEDIDOPor mailEnviando su pedido a [email protected]. Essential Diet contactará telefónicamente con usted para confirmar la recepción del pedido, autorización, dirección de entrega y forma de pago.
Por teléfonoLlamando al 91 112 32 05 recibirá asesoramiento y podrá solicitar los productos deseados. Horario: Lunes a Viernes de 9.00h a 20.30h y sábados de 10.00h a 14.00h.
Por faxEnviando su pedido al 91 664 32 25, indicando un número de teléfono de contacto. Essential Diet contactará telefónicamente con usted para confirmar la recepción del pedido, autorización, dirección de entrega y forma de pago.
Plazo de entregaPara pedidos recibidos antes de las 15.00h: 24h.Para pedidos recibidos después de las 15.00h: 48h.
PortesPedidos superiores a 45: portes gratuitos.Pedidos inferiores a 45: 6, 9 o 12 según distancia y forma de pago. Para más información llame al 91 112 32 05.
Recogida de pedidosPuede recoger su pedido en cualquiera de nuestros puntos de venta. Para todos los pedidos, es indispensable la presentación del “Certificado de no contraindicación” de su médico.No se servirá producto sin autorización médica.
SUPLEMENTACIÓN ESSENTIAL DIETREF. PRODUCTO € FASES
SUPLEMENTACIÓN
CONTENIDO
NEUROMEDIADORES
OTROS
LC01LC22LC02LC03LC08LC10LC06LC07LC33LC23LC25LC24
LC19LC13LC14LC17LC18LC11LC12LC15LC16LC26
DE02LC04LC05LC09LS08LS09LC27
Vitaminas y Minerales EssentialCabello y Uñas EssentialTrimin Essential (capsulas)Trimin Essential (sobres)Carbonato de magnesio Essential Essential LXOmega 3 Essential PLUSOmega 3 Essential LipidCLA EssentialLipo EssentialLinfo EssentialHepato Essential
Dopa Essential cápsulasDopa Essential batido chocolateDopa Essential batido capuchinoDopa Essential barrita chocolateSero Essential cápsulasSero Essential batido chocolateSero Essential batido capuchinoSero Essential barrita de chocolateSero Essential barrita carameloBalance Essential
Tiras reactivas de acetonaEssential limónEssential mentaSuero de leche EssentialVinagreta mustad honey EssentialVinagreta césar EssentialSucralosa Essential
30 cápsulas90 cápsulas60 cápsulas30 sobres
envase de 37,5g30 cápsulas90 cápsulas90 cápsulas60 cápsulas30 cápsulas
500 ml500 ml
90 cápsulas7 sobres7 sobres7 barritas
90 cápsulas7 sobres7 sobres7 barritas7 barritas
60 cápsulas
envase 20 unds50 comprimidos
60 pastillasenvase de 150g3 sobres de 50g3 sobres de 50g300 comprimidos
13,5034,0013,0013,004,006,95
18,8012,9520,0013,5019,0026,00
25,0017,8517,8520,0035,0017,8517,8520,0020,0029,00
4,003,703,806,005,505,505,00
Ligna Diet Pharma S.L. • CIF: B86241577 • C/ Salcillo, 9 • 28932 Móstoles • Madrid - ESPAÑALigna Diet Pharma S.L. • CIF: B86241577 • C/ Salcillo, 9 • 28932 Móstoles • Madrid - ESPAÑA
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PUNTOS DE VENTAMÓSTOLES:C/ Salcillo, 9 - 28932 Móstoles - MadridFARMACIA GIL GILSANZ(Cerca plaza de toros)Metro Sur: Universidad Rey Juan CarlosAutobús Línea L123 / 523 / 522 / 526
MADRID:C/ Víctor de la Serna, 48 - 28016 Madrid(Al lado de la Calle Colombia y Príncipe de Vergara) Metro Colombia L-8 / L-9Autobús Línea 52 / 7 / 11 / 40 / 87
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1
12
3 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 21 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
M1 2M1 2
LC05LC09LS08LS09LC27
Essential mentaSuero de leche EssentialVinagreta mustad honey EssentialVinagreta césar EssentialSucralosa Essential
IVA incluidoIVA incluidoIVA incluidoIVA incluidoIVA incluidoIVA incluido
YOGUR
PASTELES SALADOSY SOUFFLÉ
CREPES
SOPAS
GAMA VERDE ESSENTIAL DIETREF. PRODUCTO € FASES PREPARACIÓN
BATIDOS
CONTENIDO
BATIDOSPREPARADOS
ESSENTIALDRINKS
BEBIDAS FRÍAS
CEREALES
EXQUISITECES
FLANES
NATILLAS
GAMA AMARILLA ESSENTIAL DIETREF. PRODUCTO € FASES PREPARACIÓN
CEREALES
CONTENIDO
GAMA ROJA ESSENTIAL DIET
BARRITAS CREAM
GALLETAS YMINIGALLETAS
MERMELADAS Y CREMA PARA UNTAR
PASTA Y PIZZA
GOFRES
PAN
PACK DEGUSTACIÓNBARRITAS
BARRITAS CEREALES
BARRITAS CRISP
CREMAS PREPARADAS
SNACKS SALADOS
SNACKS DULCES
DM01DM03DM41DM47DM62DM67DM68
DPL13DPL32DPL33
DL01DL02DL03DPL01DPL02DPL03
DM56DM57
DM29DM34DM42
DM02DM39DM44DM46DM51DM76
DM18DM26DM53
DM04DM05DM06DM11DM52
DM13DM14DM27
DS41DS43DS47
DM71DS27
DM12
DS06DS09DS20DS55
DS02DS03DS04DS05DS08DS10DS42DS51
DS31DS32
DS13DS14DS15DS16DS17DS19DS50
Capuchino Cacao Chocolate Café Fresa y plátano Fresa frambuesa Mango pasión
ChocolateVainillaCafe moka
ChocolateFresa plátanoCapuchinoPack chocolatePack fresa y plátanoPack capuchino
Naranja Piña naranja
Chocolate-plátano Pera-chocolate De chocolate crujientes
Chocolate Crema quemada Chocolate con virutas de turrónChocolate negro con virutas de cacao Mousse de chocolateArroz con leche
Chocolate Vainilla Caramelo
Caramelo Vainilla de las islasPlátano Coco Avellanas y praliné
Vainilla Melocotón-albaricoque Frutos rojos
Olivas Bacon Soufflé queso
Natural Blinis de salmón
Compota manzana y canela
Minestrone Tomate Mexicana China
Champiñones Puerros Espárragos Bogavante Verduras del huerto Consomé de polloCalabaza Apio y puerros
Pollo Jamón
Espárragos Queso Finas hierbas Champiñones Jamón y queso Salsa de tomate Queso y patata
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
3 bricks3 bricks3 bricks
1 botella1 botella1 botella5 botellas5 botellas5 botellas
5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones
5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
14,2014,2014,2014,2014,2014,2014,20
12,0012,0012,00
3,003,003,00
14,5014,5014,50
14,2014,20
14,2014,2014,20
14,2014,2014,2014,2014,2014,20
14,2014,2014,20
14,2014,2014,2014,2014,20
14,2014,2014,20
14,2014,2014,20
14,2014,20
14,20
14,2014,2014,2014,20
14,2014,2014,2014,2014,2014,2014,2014,20
14,2014,20
14,2014,2014,2014,2014,2014,2014,20
REF. PRODUCTO € FASES PREPARACIÓNCONTENIDO
DB20DB24
LS01
DM73DM74DM75
DFD21DFD22DFD23DFD24DFD25DFD26DFD30DFD28DFD29
Sabor naturalChocolate
Soja
Chocolate Vainilla Fresa
Cremas Sopas Tortillas Salados Cereales y batidos Natillas Flanes y yoguresDulcesExquisiteces y pasteles
5 raciones (5X3 uds.)5 raciones (5X3 uds.)
1 ración de 40g
5 raciones5 raciones5 raciones
7 raciones7 raciones7 raciones7 raciones7 raciones7 raciones7 raciones7 raciones7 raciones
15,0015,00
2,95
14,2014,2014,20
19,7019,7019,7019,7019,7019,7019,7019,7019,70
CREMAS
NUGGETS
TORTILLAS
TOSTADAS
SNACKS
HELADOS
PACK DEGUSTACIÓN
DM60DM61
DM17DM28DM35DM72DS18
DM37
DM16DM30DM63
DS34
DS39
DS44
LS03
Muesli avellana Muesli manzana
Vainilla Limón Coco Chocolate Jamón
Plátano-chocolate
Chocolate Pera-chocolate Limón
Patatas
Soja provenzal
Patatas
Para hornear
5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones
5 raciones
5 raciones
5 raciones
14,2014,20
14,2014,2014,2014,2014,20
14,20
14,2014,2014,20
14,20
14,20
14,20
14,20
CREPES
PANCAKES
PASTELES DULCES
TORTA
HAMBURGUESA
PURÉ
PAN
REF. PRODUCTO € FASES PREPARACIÓNCONTENIDO
LB01LB02LB03LB04LB05LB06
DB00DB01DB02DB03DB04DB05DB06DB19
DB12DB13DB14
DB16LG01LG02LG03LG05DB25DB26DB27
DL24DL31DL27
DL12DL16
DB21DB22DB23
DL22DL35DL36DL37DL38DL49
DB34DB35DB37DL34DL20
DP00DP02DP03DS28
LS02
DL43DL44DPL43DPL44
LB07DFD31DFD32
Coco Chocolate Yogur frutos rojos Caramelo Manzana Cockie cream
Vainilla Chocolate-naranja Plátano Yogur-manzana Coco Chocolate negro ToffeChocolate-caramelo
Frutos rojosChocolateChocolate y avellanas
Galletas con pepitas de chocolateGalletas de naranja Galletas de chocolate Galletas de frutos rojos Galletas de manzana y canela Mini galletas de almendra Mini galletas naranja Mini galletas vainilla limón
Mermelada de fresaMermelada albaricoqueCrema de chocolate para untar
VainillaChocolate
Vainilla Chocolate Chocolate naranja
De soja sabor barbacoa Crutones de queso Grisines natural Grisines al orégano Crackers al romero Crackers de queso
Cake de naranja Cake de avellanas Lenguas de gato sabor avellana Muesli chocolate caramelo De soja con chocolate
Pasta tagliolini Pasta rizzoni SpaghettiniPizza de tomate
Fresco en rebanadas
Uht essential chocolateUht essential vainillaPack uht essential chocolatePack uht essential vainilla
CrispCreamCereales
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
1 unidad1 unidad1 unidad
1 unidad1 unidad
5 raciones5 raciones5 raciones
7 raciones2 raciones de 50g2 raciones de 50g2 raciones de 50g5 raciones de 30g5 raciones de 30g
4 raciones de 45g4 raciones de 45g4 raciones de 50g5 raciones de 30g5 raciones
5 raciones5 raciones5 raciones5 raciones
3 raciones (3x2 uds.)
1 botella1 botella3 botellas3 botellas
5 raciones5 raciones5 raciones
14,2014,2014,2014,2014,2014,20
14,2014,2014,2014,2014,2014,2014,2014,20
14,2014,2014,20
14,2014,2014,2014,2014,2014,2014,2014,20
5,505,505,00
2,902,90
14,2014,2014,20
15,9010,0011,0011,0015,5015,50
14,2014,2015,0015,5014,20
15,3015,3014,2014,20
9,45
3,253,259,009,00
14,2014,2014,20
BATIDOS PREPARADOS
LE01
LE02
LE04
LE05
LE06
DPM41
DPM01
DPM03
DPM56
DPM42
DPM05
DPM77
DPS10
DPS08
DPS31
DPS17
DPM70
Batido limón
Batido vainilla
Batido moka
Batido chocolate con leche
Batido chocolate intenso
Batido de chocolate
Batido capuchino
Batido cacao
Bebida fría de naranja
Cereales de chocolate crujientes
Natillas de las islas
Pancake neutro
Consomé de pollo
Crema de verduras del huerto
Nuggets pollo
Tortilla jamón/queso
Proteína sabor neutro
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-16 raciones
400g-14 raciones
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
30,00
FORMATO ECONÓMICO ESSENTIAL DIETREF. PRODUCTO € FASES PREPARACIÓNCONTENIDO GAMA
GAMA VERDE ESSENTIAL DIET
DPM56
DPM42
DPM05
DPM77
DPS10
DPS08
DPS31
DPS17= PERMITIDO FASE 1= PERMITIDO FASE 2= PERMITIDO FASE 3= PERMITIDO FASE MANTENIMIENTO
= NECESITA COCCIÓN (Microondas, sartén, horno)= NECESITA NEVERA= FÁCIL PREPARACIÓN= LISTO PARA TOMAR
pharma
COMPOTA
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 2
3 M1 2
3 M1 2
3 M1 2
3 M1 2
3 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 23 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 23 M1 2
3 M1 2
3 M1 2
3 M3 M3 M
3 M3 M
3 M3 M
3 M
3 M3 M
3 M
3 M
3 M
3 M
3 M3 M
3M
12
FFFFFF
FFF
FF
FFF
FFF
F
LLL
FL
CN
N
NNNN
NNNNN
NNN
N
CCC
CCCC
CCCCCCCC
CCCCCCC
CC
CC
CN
CNCNCN
F
FF
F
F
N
N
NN
NN
C
CCCCC
CCC
C
C
C
C
C
C
CCC
L
FFFFFFFFFFNCCCCCF
LLLLLL
LLLLLLLL
LLLL
LLL
LLLL
LLLLL
LLLL
LLL
LLL
L
L
L
L
LLL
LL
LLL
CCCC
Consumir máximo 1 producto de GAMA AMARILLA al día en fase 1 y 2.Consumir máximo 1 producto de GAMA AMARILLA al día en fase 1 y 2.Se puede combinar con 1 producto de GAMA ROJA al día. Salvo mejor criterio de su médico.
IMPORTANTE: Consumir máximo 1 producto de GAMA ROJA al día en fase 1 y 2.Salvo mejor criterio de su médico.
IVA incluidoIVA incluido