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Protocolos de actuación Buenas prácticas

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Page 1: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

Protocolos de actuaciónBuenas prácticas

Page 2: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

DISRUPCIÓN - DEFINICIÓN

• Conglomerado de conductas inapropiadas• Los objetivos educativos de los miembros del grupo

divergen• Impide y retarda el proceso de enseñanza-aprendizaje• Representa un problema académico ya que implica una

enorme pérdida de tiempo• Se interpreta como falta de disciplina• Produce mayor índice de fracaso escolar individual y

grupal.• Separa, emocionalmente hablando, a los alumnos y

profesores, dificultando las relaciones interpersonales en el aula.

• Crea tensiones que favorecen el maltrato entre alumnos

Page 3: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

DIMENSIONES DEL CLIMA DE AULADIMENSIONES DEL CLIMA DE AULA

Page 4: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

MOTIVACIÓN . REFUERZO Y ELOGIO

PROPUESTAMETODOLÓGICA

ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

AJUSTADO A LASCAPACIDADES DEL ALUMNADO

Page 5: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

AULAESPACIOS-DISTRIBUCIÓNNORMAS DE AULA Y DE MATERIAPERTENENCIA E IMPLICACIÓN

AULAESPACIOS-DISTRIBUCIÓNNORMAS DE AULA Y DE MATERIAPERTENENCIA E IMPLICACIÓN

CENTROAGRUPACIONESCLARIDAD Y COHERENCIA DE ACTUACIÓNNORMATIVA. PROCEDIMIENTOSHORARIOS-DESDOBLES-FLEXIBILIDADESPACIOS (AULA MATERIA-GRUPO CLASE)

CENTROAGRUPACIONESCLARIDAD Y COHERENCIA DE ACTUACIÓNNORMATIVA. PROCEDIMIENTOSHORARIOS-DESDOBLES-FLEXIBILIDADESPACIOS (AULA MATERIA-GRUPO CLASE)

Page 6: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

RELACIONES INTERPERSONALES

 •PREOCUPACIÓN POR LA PERSONA•COMUNICACIÓN•RESPETO Y VALORACIÓN MUTUA•AYUDA Y SATISFACCIÓN•RELACIONES ENTRE PARES•COOPERACIÓN

Page 7: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

ESTILO DOCENTEESTILO DOCENTE¿ARTE O TÉCNICA?¿ARTE O TÉCNICA?

ESTILO DE AFRONTAMIENTO DE LOS CONFLICTOS

RUTINAS

CONTROL Y GESTIÓN DEL AULA

PROCEDIMIENTOS DE

INSTRUCCIÓN

Page 8: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

La proximidad

•relación interpersonal•el grado de cooperación

•Influencia

•Quién y cómo controlala relación con los otros

ESTILOS DE INTERACCIÓN DE LOS PROFESORES

Brekelman, Levy y Rodriguez 1993

Page 9: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

8 Estilos de comunicación e interacciónEstricto

Con autoridad

Tolerante y con autoridad

Tolerante

Inseguro-tolerante

Inseguro-agresivo

Aguantador

Represivo

Comunicación Interacción

Page 10: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

•Bien estructurado y centrado en la actividad. •Se organiza con eficacia y normalmente termina toda la programación a tiempo. •No es cercano a los alumnos, a veces es amigable y comprensivo. •Domina y controla la discusión en el aula manteniendo el interés de los alumnos. •Las normas son bien conocidas y se respetan. •Es exigente con el nivel curricular centrándose sobretodo en la tarea. •Se le percibe como exigente

ESTRICTO

Page 11: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

•Bien estructurado, con ambiente agradable y centrado en la tarea. •Las reglas son claras y no son cuestionadas por los alumnos. •Los alumnos suelen estar atentos. •Se muestra interesado en las necesidades de los alumnos. •Su método preferido es la exposición del tema, si bien hace uso de otros métodos. •Sus clases están bien estructuradas y planificadas. •Los alumnos le consideran un buen profesor.

CON AUTORIDAD

Page 12: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

•Mantiene una estructura que favorece la responsabilidad y la libertad del alumnado. •Usa gran variedad de métodos. •Utiliza el pequeño grupo.•Se muestra a gusto con las clases y se crea un buen ambiente. •Ignora la disrupción leve •Hay poca necesidad de recordar las normas.

TOLERANTE Y CON AUTORIDAD

Page 13: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

•Los alumnos tienen más libertad •El ambiente es agradable se brinda apoyo•Se esfuerza por compaginar los estilos de aprendizaje con la materia. •Suelen trabajar a su ritmo. •A veces se perciba el ambiente como desordenado.

TOLERANTE

Page 14: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

•Muy cooperativo pero con poco liderazgo. •Poco estructurada. •Tolera el desorden y los alumnos no se centran en la tarea, ceguera.•Atienden las primeras filas el resto hace sus cosas. •Las normas son arbitrarias y los alumnos no saben bien qué ocurrirá cuando se infringe una norma. •Actúa con poca firmeza. Ambiguo.•Pocas expectativas sobre el rendimiento del alumnado •Un equilibrio improductivo

INSEGURO -TOLERANTE

Page 15: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

•Hay un ambiente de desorden agresivo. •El profesor y los alumnos se perciben como oponentes •Los alumnos actúan indebidamente y provocan al profesor.•Reacciona con respuestas amenazantes, desproporcionadas, de pánico que a su vez produce peor conducta hasta poder llegar al descontrol total. •Acaba castigando al menos culpable. El culpable sale impune.•Las reglas no son ni conocidas, ni comunicadas con precisión. •El profesor pasa casi todo el tiempo intentando controlar la clase. •No intenta diferentes métodos de enseñanza.

INSEGURO-AGRESIVO

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•Hace constante esfuerzo por mantener el orden en la clase.•Gasta mucha energía y se siente quemado. •Se sitúa entre el docente inseguro agresivo e inseguro tolerante.•Utiliza rutinas establecidas y repetitivas •Profesor continuamente habla sin ninguna experimentación. •No se muestra cercano al alumnado, ni presta ayuda, ni crea competitividad, ni es entusiasta. •Pero no le perciben ni simpático ni antipático. •Los alumnos atienden gracias a los esfuerzos del profesor

EL AGUANTADOR/ESCLAVIZADO

Page 17: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

;

•Desconectados y extremadamente dóciles. •No se implican en la actividad. •Siguen las reglas y tienen miedo de los estallidos de enfado del profesor. •Rigidez. •Sus clases están estructuradas pero no bien organizadas.•Clase magistral. •Prima la competitividad y centrado en los exámenes. •Perciben al profesor como amargado e impaciente.

REPRESIVO

Page 18: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

. ¿Qué es una buena clase?

En una investigación centrada en la voz de los alumnos realizada por Rudduck y Flutter (2006:81) exponen que los alumnos dicen que lo que contribuye a que una clase sea buena es:

o Oportunidades de participar y comprometerseo Clases activas con diversas tareas de

aprendizajeo Estimulo (que anime sin abrumar), y permiten

pensaro Oportunidades de ejercer autonomía

Page 19: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

Los buenos profesores a los ojos de los alumnos

son los que: Rudduck y Fluter (2006)

• Son humanos, accesibles fiables y coherentes

• Respetuosos con los estudiantes y sensibles con respecto a sus dificultades de aprendizaje

• Entusiastas y positivos

• Profesionalmente competentes y expertos en su materia.

Page 20: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

Sus mejores profesores Wubbels, Creton, Levy & Hooymayers (1993)

Preguntaron a estudiantes de Australia, Estados Unidos y Holanda que evaluaran a sus mejores profesores.

Los alumnos concluyeron que eran:

líderes fuertes

tenían dominio

más amistosos y comprensivos

les dejaban un poco más de responsabilidad y libertad.

Page 21: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

CLAVES DEL DOCENTE

• Dominio,

• Cooperación

• Respeto hacia el alumno

• Brindan ayuda

Page 22: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

¿Cómo hacen eso los profesores, qué tipo de acciones realizan dentro del aula que refleje esta actitud?

Marchena (2006)

Personalización de la relación. (Transforma en éxito errores de los alumnos, se interesa por cuestiones personales de los alumnos, les pregunta si han entendido dirigiéndose a ellos en privado, les convence al iniciar un tema de que son contenidos al alcance de todos, se ofrece a los alumnos para si necesitan ayuda, intercala mensajes de ánimo cuando están despistados, sin etiquetarlos, les da mensajes de ánimo diciéndoles que van a aprobar y promocionar, comenta con alumnos temas extraescolares, el profesor se pone como ejemplo de equivocación para animar al grupo, se dan muestra de confianza en sus capacidades a la vez que se les advierte de lo que deben hacer, etc.)

Page 23: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

MARCHENA (2006) 2

• Humor compartido. (Alumnos y profesor se ríen conjuntamente, la profesora imita en broma la voz de una alumna, la profesora pone la música que les gusta a los alumnos, hay un clima de espontaneidad donde la sonrisa se escapa fácilmente, utiliza mensaje irónico para advertir sin descalificar, etc.)

• Valoración de los alumnos. (Decir “muy bien” al alumno, hace frases del tipo “es una buena pregunta”, incluye en la explicación frases o palabras de alumnos, pone al alumno como ejemplo de los que se debe hacer, valora cuando intervienen alumnos que normalmente no lo hacen, dar ánimos al grupo, valora si está concentrado, cada paso bien hecho de un ejercicio, la finalización de una tarea, la rapidez de ejecución de una tarea, la respuesta acertada a la pregunta, valorar éxitos parciales y crecimiento personal, la participación y evita pseudoalabanzas.)

Page 24: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

Profesores que mantienen tensión y hostilidad (Marchena, 2006)

• Los alumnos preguntan menos dudas debido a la falta de conexión cuando las realizan

• Hacen valoraciones negativas sobre el alumno en público• Ponen demasiadas tareas para casa dado que la clase se

ha ralentizado• Utilizan los exámenes como método de control de aula,• tienen mucha prisa y suponen que sólo existe una

respuesta única y rápida del aprendizaje en sus alumnos, • Pasan del alumno • Tienen favoritismo y desacreditan a ciertos alumnos.

Page 25: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

REFLEXIÓN

• ¿Cuál es tu estilo personal?

• ¿Cuál es tu ideal?

• ¿Podemos hablar de buenas prácticas?

• ¿Podemos acordar cuáles nos gustaría desarrollar como equipo docente?

• ¿Es posible establecer pautas de estilo docente de centro?

Page 26: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

LEGISLACIÓN

REGLAMENTO INTERNO

RUTINAS DOCENTES

NORMAS DE FUNCIONAMIENTO

NORMAS DE AULA

Page 27: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

¿Qué se puede hacer?

¿Cómo se puede realizar un análisis ajustado que guíe la

acción educativa en los claustros de profesores?

Page 28: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

En respuesta a estas dos preguntas proponemos una serie de pasos que se pueden llevar a cabo en los centros escolares por el conjunto del profesorado, para aunar criterios y establecer buenas prácticas docentes, que favorezcan la coordinación de actuación y la aplicación de medidas tanto preventivas como de intervención ante las situaciones de disrupción que se den en el aula.

Page 29: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

Protocolos de actuaciónTorrego y Fernández (2006)Proyecto Atlántida

• El protocolo de actuación presenta una sugerencia ordenada de actuaciones orientadas a la resolución colectiva de los conflictos.

• Con la finalidad de evitar solapamientos y favorecer una mejor coordinación consideramos necesario adoptar decisiones a diferentes niveles:

a) primera intervención ante el conflicto b) reparto de responsabilidades c) especificación de la secuencia de actuación

Page 30: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

1.¿Qué es disruptivo?

SELECCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DISRUPTIVO

Conductas inadecuadas referidas a la tarea

Conductas referidas a las relaciones entre compañeros:

Conductas contra las normas del aula:Conductas inapropiadas de falta de

respeto al profesor:

Page 31: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

2. MEDIDAS

• MUY GRAVES

• GRAVES/MEDIAS

• LEVES

ESCALERA DE MEDIDAS para la resolución de conflictos

Graduación de menor intromisión a mayor control y manejo al abordar los conflictos, hasta medidas extraordinarias

Page 32: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

MUY GRAVE COMPARTIDO• Agresión física, verbal y psíquica (amenazas) hacia profesor o

personal no docente • Agresión física (pegar, collejas,…), verbal (burlas, insultos,

etc.) y psíquica (amenazas, reírse de, etc.) hacia un alumno Contención (separarles) Delegado busca alguien que los atienda. Parte de expulsión.

En centros con servicios de Mediación y resolución de conflictos se dan conclusiones de este tipo

Amonestación por escrito. MEDIACIÓN

CONTENER/SEPARAR (elemento distractor)

JEFATURA DE ESTUDIOS

FICHA DE REFLEXIÓN que cada alumno escriba que ha ocurrido y cómo se ha sentido

Que el profesor utilice un mensaje en primera persona “me molesta escuchar que te dirijas al compañero…”

Cuando el docente habla de sentimientos suele “conmover”

 El estilo docente debe tender al trato individual, hacerle ver que a ti te importa lo que les pasa.

• Retar la autoridad del profesor

Page 33: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

MUY GRAVES-GRAVES• Absentismo crónico • Falta de asistencia• Acumulación de partes.• Destrozo con intencionalidad (Vandalismo) • Robo a los compañeros o al centro.• Actuaciones peligrosas que pueden ocasionar daño

a otro.• Grabaciones de vídeo a través del móvil que se

utilizan para ridículizar a otro alumno o al profesor.• No obedecer al profesor de guardia.• Entrar en el centros sustancias tóxicas.• Traer al centro objetos punzantes y/o material

agresivo no adecuado

Page 34: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

GRAVES• No traer el material de forma

continuada• Se le da material o se comparte• Se indica en la agenda• Hablar y convencerle sobre la necesidad del material.• Investigar el porqué de esta conducta, a través del tutor• Tener otro material o que hagan otra tarea alternativa que

no sea atractiva• Privarle de situaciones motivadoras para que quiera

participar con el resto• Amonestación• Plan de seguimiento con los padres• Hacer un plan personalizado de seguimiento.

Page 35: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

No traer el material de forma continuada• Informar debidamente al inicio de curso del material y forma de trabajo de cada asignatura por

parte del profesor

• Revisar en cada área la situación de cada alumno con respecto al material

• Coordinar el préstamo de material desde cada área con la profesora PTSC, en su caso notificar el caso irregular al tutor para aclarar la situación con los padres/madres

• Tener material sobrante en cada departamento para casos delicados o situaciones imprevistas

• Proveer de armarios con cerradura en las aulas para guardar materiales y trabajos de los alumnos y para material suplementario del profesor.

• Facilitarle el material si son primeras veces.

• Facilitarle que se ponga con otro compañero a trabajar.

• Hablar con el chico y hacerle comprender la importancia que tiene tener todos los días el material.

• Buscar alternativas metodológicas para intentar engancharlos.

• Informar a los padres, solicitar su supervisión.

• Hablar con el tutor o profesor de referencia, para indagar sobre sus dificultades.

• Amonestación.

• Promover castigos recuperados que le motiven e inciten a proseguir sus estudios de forma normalizada.

• Derivación a programas complementarios de atención personalizada y profesionalizada (PROA, Educadores Sociales, talleres de pre-formación profesional, etc.)

Page 36: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

• No traer los deberes, no realizar deberes

• Alumnos que molestan, no dejan dar la clase, etc. Disrupción continuada

Page 37: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

I.ES 11. Silencio

2. Replicar la conducta para que entiendan el efecto de esa conducta.

3. Utilizar el humor y la ironía.

4. Mirada penetrante.

5. Invadir territorio.

6. Establecer ayudas entre los alumnos.

7. Lenguaje gestual.

8. Utilizar el elemento sorpresa.

9. Bajar el tono de voz o pasar a la pizarra.

10. Llamada rápida verbal: nombre, conducta indebida. De forma corta, contundente y rápida.

11. Incluir al alumno en el proceso, para que siga la marcha de clase.

12. Mandar una tarea diferente.

13. Indicarle las consecuencias de su mal comportamiento

14. Dar varias opciones al alumno.

15. Cambiar de sitio.

16. Tiempo fuera (dentro del aula)

17. Notificación en la agenda de la conducta indebida para los padres

18. Positivos y negativos que inciden en la evaluación final

19. Castigo de recreos

20. Hablar con el tutor.

21. Llamada a los padres

22. Indagación de los alumnos sobre lo que sucede en el aula

23. Amonestación

24. Expulsión

Page 38: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

I.E.S 2

1. Mirada

2. Silencio

3. Gestos (movimiento en el aula, invasión de territorio,…)

4. Uso del currículo (inclusión en tarea)

5. Llamar por su nombre

6. Uso de humor, ironía con delicadeza,…

7. Explicitar conducta incorrecta: breve, contundente y clara.

8. Explicar consecuencias

9. Cambiar de sitio ( o acercarlo al profesor)

10. Asignar nuevas tareas (incluso breves: por tiza, folios, biblioteca, agua…)

11. Time out (Tiempo fuera) dentro del aula

12. Dar positivos y negativos

13. Darle varias opciones para reconducir la situación y que escoja la que considere más conveniente con sus consecuencias.

14. Castigo de recreo y/o realizar tareas a 7ª hora con el profesor

15. Copiar las normas

16. Hablar con el alumno aparte

17. Nota en la agenda

18. Amonestación

19. Si reitera, hablar con tutor

20. Hablar con los padres previa consulta al tutor, con registro de la visita

21. Expulsar y enviar el parte a la familia.

22. En casos muy graves, previo tratamiento adecuado (tutores de convivencia, jefatura,…), el equipo docente junto a jefatura y el departamento de orientación se reunirá para decidir y aplicar medidas de actuación

Page 39: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

Colegio concertado (primaria y secundaria)1. Mirar

2. Hacer gestos

3. Invadir el territorio

4. Dejar de explicar (silencio)

5. Llamar la atención al grupo

6. Llamar por el nombre

7. Llamar la atención individualmente

8. Avisar de consecuencias

9. Poner negativos

10. Dar opciones de salida

11. Cambiar de sitio

12. Tiempo fuera

13. Hablar aparte y responder a las necesidades del alumno y del profesor

14. Hablar con el tutor

15. Poner una nota en la agenda

16. Hablar con los padres

17. Hacer un contrato

18. Hablar con el grupo (sin herir la imagen del alumno)

19. Castigar sin recreo

20. Amonestación oral

21. Apercibimiento por escrito (tutor)

Page 40: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

Buenas prácticas docentes

• A) Revisión de rutinas al dar clase

• B) Propuesta de acciones que mejoran la motivación e implicación del alumnado

• C) Revisión metodológica e instrumentos de análisis y evaluación de la práctica docente. (Autoevalución)

Page 41: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

PAUTAS DE INSTRUCCIÓN• AL PRINCIPIO DE LA CLASE. ( 5 – 10 min.)

•   - Saludar

• -Actitud tranquila.

• -Cordialidad

• - Ordenar la clase (mobiliario, equipamiento, limpieza)

• - Sacar el material

•  

• AL EMPEZAR LA TAREA. (15 – 20 min.)

•  – Retomar el tema anterior :

• - Preguntas a los alumnos

• - Corrección de deberes

• - Resumen-esquema

• - Repaso oral por el profesor

• - Descubrimiento/sorpresa/caso vida real

• - Ligar lo anterior con lo que se va a dar

• - Plan de trabajo, guión de contenidos

• (verificar la comprensión de lo explicado)

• - Ejercicio breve que se comenta colectivamente

• - Preguntas y respuestas

• - Que se expliquen entre los alumnos lo dado el día anterior

•  

Page 42: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

PAUTAS DE INSTRUCCIÓN 2• DURANTE LA TAREA. ( 20 – 25 min.)•   - Explicar el procedimiento• - Supervisar el ritmo de la tarea• - Resolver dudas• - Ayudar a los alumnos• - El profesor se mueve por el aula • - Aplicar refuerzo positivo motivador • - Ofrecer propuestas de tareas diversificadas• - Emplear metodologías diversas• - Corregir• AL RECOGER Y SALIR DE CLASE. (5 – 10 min.)• - Síntesis final• - Agenda: deberes para casa (explicados), material que hay que traer• - Recogida y reposición de material (ciertas áreas: tecnología, etc.)• - Reparto de tareas de orden de aula (si es final de jornada)• - Despedida.•  

Page 43: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

CONCLUSIONES

• 1. Agresiones a profesores y alumnos con prepotencia e intencionalidad es muy grave para todo el mundo, de igual forma retar con prepotencia la autoridad del profesor

• 2. Las faltas graves se entienden como reiteración de molestar en la clase de forma constante, también se entiende que se pueden articular buenas prácticas compartidas de gestión del aula y hacer hincapié en ellas.

• 3. Faltar a clase, retrasarse al llegar a clase, no traer los libros ni material escolar requieren de protocolos propios con la intervención de los padres cuando hay reiteración. De igual forma el uso del uniforme en centros concertados.

• La escalera de medidas una vez expuesta ayuda a una revisión tácita de las estrategias de cada profesor. Se entiende como razonable y aplicable en la forma de proceder dentro del aula.

• El gran problema sigue siendo ¿Qué hacer con aquellos alumnos que siguen llegando de forma repetida a los últimos escalones de las medidas?

Page 44: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

PROPUESTA DE ACTUACIÓNPROPUESTA DE ACTUACIÓN

• Coherencia normativa: Funcionamiento, Clase y de Rutinas.

• Pautas de actuación ante los conflictos en el aula.

• Revisión de buenas prácticas docentes• Inventario de observación mutua.• Establecer niveles de responsabilidad y

toma de decisiones.• Trabajo en equipo, reparto de tareas.

Page 45: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

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Page 46: Conductas disruptivas. Isabel Fernández

gracias