conducteur etape-toulouse
TRANSCRIPT
ÉTAPE DE
TOULOUSE27 novembre 2012
#TourTThttps://zevillage.framapad.org/4
ACCUEIL
INTRODUCTION
Mr Edouard FORZY Fondateur de La Mêlée
02LA CANTINE27.11.12
PRÉSENTATION DUTOUR DE FRANCE
Xavier DE MAZENODZevillage.net
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL22.11.12
LE TOUR DE FRANCE DU TELETRAVAIL EN QUELQUES CHIFFRES
02
11 étapes sur 10 régions différentes
3 co-organisateurs et près de 40 relais locaux
3 000 entreprises invitées et 250 institutions
2 000 participants visés sur les étapes
+ de 150 000 personnes touchées via les réseaux sociaux
TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
POUR IMAGINER LE TRAVAIL DE DEMAIN ET FAVORISER L’EMERGENCE DE NOUVEAUX ESPACES
L’ÉTAPE
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
MATIN
Volet TélétravailTémoignage d’entreprises et retours d’experts
Volet tiers-lieuxPrésentation de tiers-lieux du territoire et retours d’utilisateurs
MIDI
Animation du tiers-lieu ephémère
APRES-MIDI
Barcamp sur le thème « Le coworking, ce nouveau mode de travail qui bouscule les organisations »
Networking
DE NOUVELLES FACONS DE TRAVAILLER
4,3 millions de français travaillent au moins une fois par semaine hors du bureau
90% des jeunes diplômés souhaitent un bureau flexible
+ Evolution des frontières entre vie privée et vie professionnelle+ Fin du présentéisme : vers une confiance & un management par les résultats+ Les technologies mobiles au cœur de l’organisation du travail+ Depuis mars 2012, une loi sur le télétravail pour le privé et pour le public
Sources : Etude Deloitte, 2010 // LBMG Worklabs 2011
04TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
JURIDIQUE ET TELETRAVAIL
Sandra CUCCHIAvocat droit social - Barthelemy
02LA CANTINE27.11.12
DÉFINITION
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
• Le télétravail est défini comme toute forme d'organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être réalisé dans les locaux de l'employeur, est effectué hors de ces locaux de façon régulière et volontaire en utilisant les technologies de l'information et de la communication dans le cadre d'un contrat de travail ou d'un avenant à celui-ci.
C. trav., art. L. 1222-9
• Textes : – L'accord-cadre européen du 16 juillet 2002, – L'ANI du 19 juillet 2005 sur le télétravail et la loi no 2012-387 du 22 mars 2012 a
intégré, dans le code du travail, le cadre juridique du télétravail défini par l'ANI du 19 juillet 2005 mais avec moins de précisions.
– C. trav., art. L. 1222-9, L. 1222-10 et L. 1222-11 mod. par L. no 2012-387, 22 mars 2012 : JO, 23 mars
DÉFINITION
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
• En pratique, le télétravail peut revêtir différentes formes :
- télétravail à domicile: Il concerne le salarié travaillant la majorité du temps à la maison et se rendant de temps en temps dans les locaux de son employeur ; ce travail peut être également effectué depuis un bureau « satellite » de l’employeur ;
- télétravail sédentaire alterné : alternance de périodes passées sur le lieu de travail habituel et périodes passées au domicile ;
- télétravail en télécentres : Il permet de distinguer clairement vie privée et vie professionnelle et de maintenir les contacts entre salariés.
DÉFINITION
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
• En revanche cette définition ne semble pas couvrir le travail des télétravailleurs nomades c'est-à-dire les salariés itinérants (commerciaux notamment) qui visitent leurs clients et qui n'auraient pas pu réaliser cette activité dans les locaux de l'entreprise même s'ils utilisent les technologies de l'information et de la communication (TIC) dans leurs déplacements, à la maison ou chez leurs clients pour se connecter au système d'information de l'entreprise.
• En effet, un des critères du télétravail fait défaut : celui d'accomplir la même tâche à l'intérieur ou à l'extérieur de l'entreprise. En spécifiant que les tâches visées auraient également pu être réalisées dans les locaux de l'employeur, l'article L 1222-9 du code du travail écarte de la notion de télétravail toutes les tâches qui, par définition, ne se déroulent pas dans ces locaux, mais notamment chez un client (visite d'un commercial, intervention d'un technicien de maintenance...) ou sur un chantier (métiers du bâtiment et des travaux publics).
• Le télétravailleur est la personne salariée de l'entreprise qui effectue, soit dès l'embauche, soit ultérieurement, du télétravail.
C. trav., art. L. 1222-9
LA MISE EN ŒUVRE JURIDIQUE DU TÉLÉTRAVAIL
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
• L'employeur peut mettre en place le télétravail sans avoir à conclure un accord collectif. S'il choisit de négocier un accord, l'ANI interdit un certain nombre de dérogations sur les thèmes suivants : définition du télétravail, principe du volontariat, principe de réversibilité, principe d'égalité de traitement, protection de la vie privée, mise à disposition des équipements nécessaires au télétravail, règles sur la santé et la sécurité au travail, accès à la formation, bénéfice des droits collectifs.
• Avant de proposer le télétravail à ses salariés, l'employeur doit consulter le comité d'entreprise (ou, à défaut les délégués du personnel) ainsi que le CHSCT car cette décision touche les conditions de travail.
LA MISE EN ŒUVRE JURIDIQUE DU TÉLÉTRAVAIL
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
• Le télétravail doit être mis en place sur la base du volontariat, par une clause ou un avenant au contrat de travail. Il est de plus réversible. C. trav., art. L. 1222-9
• Le contrat de travail ou son avenant devra préciser les conditions de passage en télétravail et les conditions de retour à une exécution du contrat de travail sans télétravail. A défaut d'accord collectif applicable, le contrat de travail ou son avenant doit préciser les modalités de contrôle du temps de travail. C. trav., art. L. 1222-9
CONDITIONS DE TRAVAIL DU TÉLÉTRAVAILLEUR
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
• Selon l'ANI, l'employeur doit fournir, installer et entretenir les équipements nécessaires au télétravail.
• La liste de ces équipements devra être précisée par écrit. Si, exceptionnellement, le télétravailleur utilise son propre équipement l'employeur en assure l'adaptation et l'entretien.
• Dans tous les cas, l'employeur prend en charge les coûts découlant directement de l'exercice du télétravail, en particulier ceux liés aux matériels, logiciels, abonnements, communications et outils ainsi que les coûts liés à la maintenance de ceux-ci. C. trav., art. L. 1222-10
ETAT DES LIEUX DU TÉLÉTRAVAIL
EN MIDI-PYRENÉES
Annie FACHETTICommission Télétravail,
Chargée de mission à Ariège Expansion
02LA CANTINE27.11.12
MIDI PYRENEESDE NOMBREUSES INITIATIVES …
02LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
SOHO – SOLO : GERS EN GASCOGNE
03
« Le Gers, votre nouvel espace de travail »
Favoriser l’installation et l’intégration de Solos dans les régions rurales de l’espace Atlantique
Financements européens Interreg III B + FSE (depuis 2008)
CEEI Gers Gascogne et CCIT Gers Accueil de net-entrepreneurs, travail à domicile Réseau de Villages partenaires «Soho / Solo»
http://www.soho-solo-gers.com
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
SOHO – SOLO : GERS EN GASCOGNE
03
Favoriser l’installation et l’intégration de Solos dans les régions rurales de l’espace Atlantique (suite)
Un réseau professionnel Passeport pour entreprendre, conseil et accompagnement à la création, au développement d’activités Aide à l’installation (dont recherche logement) Club Soho/solo Annuaire des Solos : 290 Solos répartis sur 151 villages
Assistance aux télésalariés● A domicile● En télécentre, gratuitement et ponctuellement● En pépinière d’entreprises
http://www.soho-solo-gers.com
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
ARIÈGE TÉLÉTRAVAIL
03
« Vivre et Travailler autrement »
Favoriser l’installation de nouvelles populations actives, indépendantes ou salariés, en Ariège
Financements dans le cadre d’un Contrat de Revitalisation Territorial (2004 – 2007), autofinancement depuis 2009 Ariège Expansion, Agence départementale de Développement Economique Conseil, accompagnement, suivi de tout projet de création, d’installation ou de développement d’activités
Sensibilisation, conseil et accompagnement d’entreprises et de collectivités pour leurs projets « télétravail »
Sensibilisation au co-working avec Jelly 09
http://www.teletravail-ariege-pyrenees.com
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
ARIÈGE TÉLÉTRAVAIL
03
« Vivre et Travailler autrement »
Favoriser l’installation de nouvelles populations actives, indépendantes ou salariés, en Ariège (suite)
Un « Guichet Ressources » Conseil et Accompagnement, suivi … Prime « Télétravail » - Aide Départementale à l’Installation en MIlieu Rural via le Conseil Général Annuaire « Ariège Télétravail » pour promotion des compétences et mises en relation Observatoire Ariège Télétravail édité en 2011, réalisé après enquête auprès de 147 télétravailleurs identifiés
Intégration du Télétravail au sein d’Ariège Expansion 5 avenants de 1 Jour/quinzaine à 1,5 jours/semaines
http://www.teletravail-ariege-pyrenees.com
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
ET DANS LE NORD DE MIDI-PYRENEES …
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Etude / Action = Expérimentation
Le Conseil général du Lot et le Smica (Syndicat Mixte d’Information des Communes Aveyronnaises) se sont fortement impliqués dans l’étude Action lancée par Macéo sur le thème du « Télétravail en massif Central » d’avril 2010 à Août 2011 et réalisée par les cabinets CITICA et Consultic
Présentation et restitution des éléments de l’étude-action en septembre 2011 à Murat (Cantal) et notamment sur les flux « domicile/travail », bassins de vie, bassins d’emplois … Poursuite expérimentation sur le Massif Central dont une partie sur le Nord de la région Midi-Pyrénées : Territoire Pilote « Aurillac / Figeac / Decazeville ».
Faciliter embauche du conjoint Répondre aux difficultés de recrutement : nouvelles compétences Développement d’activités d’appui aux territoires
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
ET DANS LE NORD DE MIDI-PYRENEES …
03
Expérimentations au Conseil Général du Lot
Intégration du Télétravail au sein de la Collectivité depuis Juin 2011
1300 agents, 600 postes « télétravaillables » identifiés, 30 agents en expérimentation Elargissement de l’expérimentation depuis septembre 2012 Toutes les catégories sont concernées (A,B ou C) 1,5 jour maxi par semaine pour éviter « isolement » Application des principes de l’Accord Interprofessionnel du 19 Juillet 2005 : volontariat, réversibilité, égalité des droits … Comité de suivi Innovation Managériale + mesure des enjeux sociaux, économiques et environnementaux Contribution forfaitaire de 100 € pour les télétravailleurs à domicile.
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
DU CÔTÉ DES ENTREPRISES …
03
Dans le cadre d’un Accord d’entreprise, d’avenants aux Contrats de Travail ou projets en cours …
Stéria : 100 personnes concernées environ sur Toulouse Thalès Aliena Space : Expérimentations en cours Sierra Wireless Airbus : Projets à l’étude Aéroconseil Berger Levrault : Projets en cours MAP : Projets à l’étude …
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
DE NOMBREUX ACTEURS
03
La Mêlée avec notamment la création d’une Commission « Télétravail et espaces de travail collaboratifs » - 40 membres env.
Tous les partenaires de La Cantine dont Toulouse Métropole L’Agence Régionale pour la Société de l’Information – ARDESI L’Agence Régionale du Développement Durable – ARPE L’Association pour l’Economie Montagnarde qui travaille sur un
projet d’étude action pour développer le télétravail sur le Massif Pyrénéen
…
Objectifs partagés …
Promouvoir et développer le télétravail au sein des entreprises et des collectivités
Promouvoir et développer les Espaces Collaboratifs de travail S’appuyer sur les diverses initiatives et expérimentations pour
élaborer et mettre en œuvre un projet ambitieux pour l’ensemble de la Région Midi-Pyrénées
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
TEMOIGNAGE D’ENTREPRISE
Christian ANDRIEU DRH Région OUEST
STÉRIA
02LA CANTINE27.11.12
STERIA
03LE TÉLÉTRAVAIL À STERIA27.10.12
Toulouse
Bordeaux
Pau
Montpellier Aix
Dans le Top 10 des SSII en Europe
Société française créée en 1969
1 750 millions € de CA Groupe en 2011
Présent dans 16 pays
20 000 salariés dans le monde
6 000 salariés en France
TÉLÉTRAVAIL À STERIA SUD
03
Origine du télétravail…
Eté 2008 : demande de 2 salariés, relayée par leur Directeur
Volonté du DRH du secteur d’expérimenter
Acceptation du DRH France
Groupe de travail « technique » (un spécialiste par domaine)
Groupe de travail composé de représentants du personnel (si
possible multi instances) de toutes les régions
Rédaction d’une charte, d’un guide, d’un modèle d’avenant au
contrat de travail
Sept. 2009 : expérimentation sur le secteur Sud
LE TÉLÉTRAVAIL À STERIA27.10.12
TÉLÉTRAVAIL À STERIA SUD – PRINCIPALES DISPOSITIONS
03
Ouvert à tout salarié
Double volontariat (entreprise & salarié)
Basé sur la confiance, autonomie, adéquation avec la mission …
Ancienneté d’un an minimum
Avenant au contrat de travail …● durée indéterminée,● période de transition : 3 mois avec délai de prévenance : 15 jours● réversibilité : 1 mois maxi● répartition des jours travaillés (2 jours mini à Steria)● horaires où le salarié peut être joint,● matériel mis à disposition
LE TÉLÉTRAVAIL À STERIA27.10.12
QUELQUES ENSEIGNEMENTS
03
Sur le trajet Domicile-Travail A/R
Moyenne70 km-88 min
Médiane55 km-90min
Temps gagné par an 9 jours 9,5 jours
Economie par an 1.651 € 1.297 €
1 j. de télétravail / semaine
LE TÉLÉTRAVAIL À STERIA27.10.12
TEMOIGNAGE D’ENTREPRISE
Bruno Bichara Thales Alenia Space
02LA CANTINE27.11.12
LE TÉLÉTRAVAIL CHEZ THALES ALENIA SPACE TOULOUSE
03
Démarches d’initialisation…
En 2006, véritable volonté de pratiquer le télétravail de la part des
salariés (éloignement domicile-lieu de travail, solutions de travail à
distance déjà utilises)
La CFE-CGC opte pour une stratégie adaptée afin de convaincre le
management
Dans l’accord Emploi 2006 : engagement du DRH pour une
expérimentation en 2007
Lancement d’un sondage et de réunion d’information sur le télétravail
: salariés très ouverts / management peu récéptif
Le Télétravail à Thales Alenia Space27.11.12
UN DISPOSITIF ENCADRÉ POUR L’ENTREPRISE & LES SALARIÉS
03
Télétravail « pendulaire » (2 jours de télétravail max/semaine) + pas
de cumul télétravail et temps partiel (pour l’expérimentation)
Véritables recherches pour prouver l’impact du télétravail sur
l’amélioration de la productivité à l’étranger
Identification des télétravailleurs
Contrat gagnant/gagnant avec la prise en charge du forfait internet et
du matériel de base
Double volontariat Manager/Collaborateur basé sur une confiance
réciproque
Le Télétravail à Thales Alenia Space27.11.12
MISE EN PLACE DU PROJET
03
Création en 2007 d’un comité de pilotage télétravail
Rédaction de la charte du télétravail, d’avenant au contrat…
Mars 2008 : démarrage rapide de l’expérimentation avec 20
salariés sur le site de Toulouse.
2009 : Extension du Télétravail au site de Cannes : 120
télétravailleurs concernés.
2012 : Négociation pour l’introduction d’un accord d’entreprise en
janvier 2013 : toujours en cours.
Le Télétravail à Thales Alenia Space27.11.12
Suivi du projet / retour d’expérience
03Le Télétravail à Thales Alenia Space27.11.12
SALARIÉS MANAGERS
Très grande satisfaction (surtout au niveau équilibre personnel)
Peu d’impact sur l’organisation du service
Meilleure performance et amélioration du travail rendu
Pas d’identification de baisse de performance
Volonté ferme de continuer Impact financier faible
Points d’amélioration : -Solution de basculement de la ligne téléphonique professionnelle vers le domicile peu érgonomique
-Interface difficile avec la GED-Lenteurs réseaux occasionnelles
Le télétravail concernera en 2013 200 personnes sur 2 sites
TÉMOIGNAGEDE TELETRAVAILLEUR
Thomas PEDOUSSAUTFreelance
02LA CANTINE27.11.12
TEMOIGNAGE D’UNE COLLECTIVITÉ
Anne-Claire DUBREUIL Conseil Général du Lot
02LA CANTINE27.11.12
ÉVALUATION EXPÉRIMENTATION (JUIN 2011/JUIN 2012)
02TOUR DE FRANCE DU TÉLÉTRAVAIL2012
Le Lot: 171 000 habitants, 31 hab au km2.50% des 340 communes a moins de 500 habitants.
CONTEXTE JURIDIQUE
03
La Loi Sauvadet du 12 mars 2012 (n°2012-347 – Article 133) relative à l'accès à l'emploi titulaire et à l'amélioration des conditions d'emploi des agents contractuels
“Les fonctionnaires peuvent exercer leurs fonctions dans le cadre du télétravail tel que défini par l'article L. 122-9 du Code du travail”. Applicable aux agents publics non fonctionnaires et aux magistrats.
“L'exercice des fonctions en télétravail est accordé à la demande du fonctionnaire et après accord du chef de service. Il peut y être mis fin à tout moment, sous réserve d'un délai de prévenance. Les fonctionnaires télétravailleurs bénéficient des droits prévus par la législation et la réglementation applicables aux agents exerçant dans les locaux de l'employeur public”.
En attente d'un décret en Conseil d'Etat qui doit fixer les conditions d'application (notamment sur les modalités d'organisation) après concertation
avec les organisations syndicales du secteur public.
Le télétravail désigne toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon régulière et volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication dans le cadre d’un contrat de travail ou d’un avenant à celui-ci (article L. 1222-9 du Code du travail introduit par la loi Warsmann du 22 mars 2012). L'introduction du télétravail s'appuie sur le statut général de la fonction publique et doit être soumise à l'avis des instances de concertation compétentes dans les conditions de droit commun.
CONTEXTE JURIDIQUE
03
Loi Warsman dite “de simplification du droit” du 22 mars 2012 (art. 46)
Fait entrer le télétravail dans le Code du travail et étend le télétravail à des secteurs jusqu'alors non concernés (associations, secteur agricole ou professions libérales).
Conforte les dispositions de l'accord National Interprofessionnel de 2005 et précise plusieurs autres points :-prendre en charge tous les coûts résultant directement de l'exercice du télétravail -(matériels, logiciels, abonnements, communications, maintenance du matériel).-informer le télétravailleur sur les restrictions d'usage des équipements ou outils informatiques.-instaurer une priorité pour occuper ou reprendre un poste sans télétravail correspondant à ses qualifications et compétences professionnelles.-organiser un entretien annuel portant sur les conditions d'activité du salarié et sa charge de travail.- déterminer en concertation des plages horaires durant lesquelles le télétravailleur devra pouvoir être joint.
Le Code du travail ajoute aussi la possibilité pour l'employeur d'imposer le télétravail en cas de circonstances exceptionnelles (ex. Pandémie) ou en cas de force majeure.
CADRE GÉNÉRAL
03
• Initiative d’une étude-action sur le télétravail à l’échelle du Massif Central pilotée par MACEO janvier 2010-août 2011avec CG34, CG12, SMICA, CR MIP, CR Auvergne.
• Objectifs: vision d’ensemble sur les évolutions du télétravail Création d’une boîte à outils pour développer le télétravail au sein
de nos collectivités (exemplarité) et sur nos territoires (aménagement du territoire).
Élaboration de scénarios d’actions pour chaque territoire. Création du site télétravail-massif-central.com et d’une vidéo de
sensibilisation.
ENJEUX
03
Promouvoir le développement durable au sein des services, exemplarité pour le territoire.
• Sur le plan social : bien être accru des agents par une meilleure conciliation entre
vie personnelle et professionnelle. limiter la fatigue et les risques routiers.
• Sur le plan économique : économie liée aux déplacements (carburants, entretien). développement de l’économie résidentielle.
• Sur le plan environnemental : baisse des gaz à effets de serre
• Sur le plan managérial : Expérimenter une nouvelle forme de management plus
participative, centrée sur l’autonomie et la responsabilisation (formaliser des objectifs, rationaliser des procédures de travail, renforcer la motivation, nouvelle forme d’évaluation…).
PHASE EXPERIMENTALE
03
Objectifs généraux: vérifier la faisabilité du télétravail, identifier les conditions et règles pour une mise en œuvre à plus grande échelle Cible: Sur 1 080 postes d’agents permanents , 600 sont télétravaillables les autres, postes de production, et agents en contact quotidiens avec des usagers sont exclus.
12 télétravailleurs de toutes catégories, de tous statuts, de 3 filières (administratives, techniques, culturelle), 75% de femmes, 4 directions/7 et 10 services. Métiers: archiviste, documentaliste, chargés de mission, chargés d’études, chargés d’opération, gestionnaires administratifs.50% effectuent un trajet AR> à 50kms10 agents télétravaillent à domicile et 2 dans des sites distants
MODALITÉS OPÉRATIONNELLES
03
• 1 jour ou 1,5 jour de télétravaillable • Pas de condition de distance au siège• Au moins 1 an d’ancienneté• Ouverture aux temps partiels (90%)• L’expérimentation respecte les conditions de l’accord
Interprofessionnel du 19 juillet 2005, à savoir :
- double volontariat nécessaire (chef de service et agent),- réversibilité possible à tout moment avec un mois de préavis,- mêmes droits et obligations que les autres salariés (mêmes horaires que sur son lieu de travail habituel),- équipements fournis par le Conseil général et contribution forfaitaire de 100 € sur la durée de l’expérimentation pour les frais engendrés en cas de télétravail à domicile (chauffage, assurance, abonnement téléphonique, électricité…).
• Mise à disposition d’un ordinateur (PC portable)
ÉVALUATION QUANTITATIVE
03
68% des journées prévues ont pu être télétravaillées soit 484, 32% ont du être annulées (congés, obligation de service, intrusion informatique, formation…).
38 735 kms épargnés32 jours de temps de transport épargnés4,5 T de CO21 583€ d’économies directes sur les frais de transport
ÉVALUATION QUALITATIVE
03
Dimension socialeUnanimité agents et cadres sur amélioration qualité de vie et bien être.
Meilleure conciliation entre vie personnelle et professionnelle.
Pas de sentiment d’isolement.
« présence pour le lever les enfants les jours de télétravail »
« pas de temps de trajet, plus de sommeil, moins de fatigue »
« Maintien de mon engagement dans la vie associative »
« Soutien d’un conjoint gravement malade sans besoin d’arrêt de travail »
« au temps de voiture j’ai substitué une heure de marche »
« Les moyens de communication favorisent le lien avec les collègues »
ÉVALUATION QUALITATIVE
03
• Dimension économique
• Dimension environnementale
• Dimension managérialePas d’influence sur le sentiment d’appartenance
1 593 € d’économies directes par agent
3 agents ont profité de l’expérimentation pour passer à 100%
Amélioration du bilan carbone
« la participation à cette expérimentation m’a donné le sentiment de faire pleinement partie de la collectivité en collaborant à un de ses projets »
ÉVALUATION QUALITATIVE
03
Meilleure satisfaction personnelle au travail, plus de concentration, meilleure production pour les travaux nécessitant de la réflexion.
Anticipation, planification des activités.
« certaines tâches demandant plus de concentration peuvent être réalisées plus rapidement »
« La possibilité de se concentrer sur une longue période, sans dérangements, permet d’avoir une meilleure production pour des travaux intellectuels »
« Le gain de temps a pu être réinvesti dans la conception de nouveaux projets ».
Un chef de service note « le télétravail a impliqué une préparation des journées, ce qui pouvait être perçu comme une contrainte mais a eu l’avantage d’oblige l’agent à mieux appréhender sa charge de travail et à optimiser et prioriser son temps »
ÉVALUATION QUALITATIVE
03
Coordination plus formalisée avec l’équipe, planification des réunions de service
Autonomie et responsabilisation renforcée
Un élément de fidélisation des agents
«extension au reste de l’équipe des démarches d’anticipation et de calage, moins de rendez impromptus »
« une grande confiance s’est installée car les productions sont de niveau équivalent »
« meilleure projection à long terme dans leur travail, les trajets devenant acceptables »
ÉVALUATION SUR LE PLAN TECHNIQUE
03
Les télétravailleurs ont été les premiers a testé la plate forme CITRIX en extranet , d’où de nombreux dysfonctionnements qui ont pu parfois pénaliser le télétravailleur.
L’intrusion informatique de l’été a arrêté le télétravail et le renforcement de la sécurité a limité l’accès à certaines applications.
…Mais le travail important fourni pour l’expérimentation (virtualisation, configuration…) est un gage de réussite pour l’extension.
La téléphonie est un point faible, pas de téléphone portable, le renvoi des appels ne peut pas être automatisé, coût de communication à la charge des agents.
Matériel fourni doit être plus adapté dans l’extension (écrans des portables trop petits)
CALENDRIER DE L’EXTENSION
03
• Octobre: cahier des charges de l’extension, nouveau pilotage
• Novembre: communication sur le bilan,appel à candidature
• Décembre: sélection des candidats
• Janvier 2013 : mise en place des formations, des aspects administratifs et acquisition et diffusion du matériel
• Fin janvier : démarrage du télétravail
QUESTIONS&
RÉPONSES
02LA CANTINE27.11.12
LES TIERS-LIEUX
Cartographie
Maxime LAUSECKERNeo-Nomade
02LA CANTINE27.11.12
02
Tiers-lieu (n.m) « Espace de travail entre le
domicile et le bureau »
Café-wifi
Bus Lounge
Coworking
Télécentre
Centre d’AffairesEsp Public
LA CANTINE27.11.12
02GRAND LYON13.11.12
PANORAMA DES TIERS-LIEUX EN MIDI-PYRÉNÉES
Annie FACHETTICommission Télétravail,
Chargée de mission à Ariège Expansion
02LA CANTINE27.11.12
DE NOUVEAUX ESPACES DE TRAVAIL
03
21 Tiers Lieux en Midi-Pyrénées+ 3 en projets
+ Des espaces de travail connectés entre bureau & domicile+ Facilitant les échanges, la collaboration et la co-création+ Au cœur du développement économique et durable des territoires
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
LES TÉLÉCENTRES DU GERS
03
8 télécentres, capacité d’accueil totale de 34 Personnes
Auch : CEEI Gers Gascogne
Lectoure : Pépinière d’entreprises de Lomagne
Lombez : CDC du Savès
Mauvezin : CDC des Bastides du Val d’Arrats
Mirande : Mairie
Montréal : Office de tourisme
Nogaro : CDC du Bas Armagnac
Riscle : Office de tourisme
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
LES TÉLÉCENTRES D’ARIÈGE
03
3 télécentres, aménagés via l’Appel à Projet de la DATAR en 2005
Verniolle : Pépinière d’Entreprises Cap Delta Saint-Lizier : Pépinière d’entreprises Cap Couserans Lavelanet : Pépinière d’entreprises Cap Mirabeau
Projets : Tiers lieux à Pamiers via la Mairie ou la CDCTélécentre à Auzat/Vicdessos Tiers Lieux à Lézat sur Lèze
Lieux de Co-working EISE à Mirepoix (Jelly 09) Autres lieux « éphémères »
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
LES TÉLÉCENTRES DE HAUTE-GARONNE
03
La Cantine : Gérée et animée par La Mêlée
Tau : Espace de co-working géré et animé par des indépendants
La Serre : Espace de co-working Solidaire pour porteurs de projets et artisans
Relais d’entreprises du Volvestre : Espace d’hébergement mutualisé destiné aux télétravailleurs salariés ou indépendants, aux TPE.
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
AUTRES TÉLÉCENTRES
03
Tarn & Garonne Laguépie : Télécentre géré par la Commune au sein de la
bibliothèque/médiathèque
Hautes Pyrénées Centre Européen des Technologies de l’Information en Milieu
Rural (CETIR) à Saint Laurent de Neste. Zone Pic Pyrénées Innovation
Lot Télécentre Pilote de Figeac : Maison de la formation Télécentre Pilote de Lacapelle-Marival Télécentre Pilote de Latronquière : CDC du Haut Ségalas
Aveyron Télécentre Pilote de Decazeville : Pépinière d’entreprises
Chrysalis
LE TÉLÉTRAVAIL EN MIDI-PYRENEESAnnie FACHETTI - 27.11.12
TEMOIGNAGES DE GESTIONNAIRE
DE TIERS-LIEUX
LA CANTINELA SERRE
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