conferencia : m otivaciÓn y mobbing...
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l
MG. ELIZABETH FLORES VÁSQUEZ
PSICÓLOGA
Concurso de Atención al Usuario 2013
“Porque Amamos lo que Haces te Brindamos el Mejor
Servicio”
CONFERENCIA : MOTIVACIÓN
Y MOBBING LABORAL”
¡BIEN
HECHO!
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MOOBING
ATAQUE DE UNA COALICIÓN DE MIEMBROS DÉBILES DE UNA MISMA ESPECIE CONTRA :
UN INDIVIDUO MAS FUERTE
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I
ACTUALMENTE MOOBBING SE APLICA A:
SITUACIONES GRUPALES EN LAS QUE UN SUJETO ES
SOMETIDO A:
PERSECUCIÓN
PRESIÓN PSICOLÓGICA
AGRAVIO
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POR: UNO O VARIOS
MIEMBROS DEL GRUPO
CON LA COMPLICIDAD DEL RESTO Tiene el objetivo de :
DESTRUIR LA ESTABILIDAD PSICOLÓGICA
DESACREDITANDO O HACIENDO RUMORES SOBRE LA VÍCTIMA
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DEFINICIÓN :
PRÁCTICA EJERCIDA EN EL ÁMBITO LABORAL,
CONSISTENTE EN UN TRATO VEJATORIO Y DESCALIFICADOR HACIA UNA PERSONA, CON EL FIN
DE DESESTABILIZARLA PSÍQUICAMENTE
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SIEMPRE HAY
.
UNA VÍCTIMA
COMPAÑEROS UNO O VARIOS AGRESORES O ACOSADORES
PUEDE SER: DE FORMA GRUPAL
PUEDE SER: DE FORMA INDIVIDUAL
GENERALMENTE JEFES
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EN EL MOBBING HAY UNA INTENCIONALIDAD POR PARTE DE:
LOS ACOSADORES
ELIMINAR
ANULAR HUMILLAR
VÍCTIMA
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MOTIVOS ENVIDIA CELOS
NO SÓLO CENTRADA SOBRE LOS BIENES MATERIALES DE
LA VÍCTIMA
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TAMBIÉN SOBRE :
LAS CUALIDADES PERSONALES POSITIVAS
DEL TRABAJADOR(A)
PUEDE SER: SU INTELIGENCIA, BRILLANTEZ PERSONAL, ECUANIMIDAD, ETC
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LOS ATAQUES TAMBIÉN SE PUEDEN PRODUCIR CUANDO
LA VÍCTIMA PRESENTA RASGOS
DIFERENCIALES RESPECTO AL RESTO
DEL GRUPO
MAS JÓVEN
COLOR DE LA PIEL
MAS SIMPÁTICA
MEJOR VESTIDA
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EL MOOBING SE PRESENTA SOBRE TODO CUANDO:
SE INCORPORAN NUEVOS
TRABAJADORES TRABAJADORES JOVENES
TRABAJADORES PREPARADOS
ESTOS TRABAJADORES AMENAZAN LA PROMOCIÓN PROFESIONAL E INCLUSO LA PERMANENCIA DEL ACOSADOR EN LA ORGANIZACIÓN O VICEVERSA; LOS JÓVENES
TIBURONES QUE SE INCORPORAR A LA EMPRESA ACOSAN A SUS DIRECTIVOS PARA OCUPAR SU PUESTO
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PARA DECIR QUE UN TRABAJADOR (A) ES VÍCTIMA DE
MOBBING SE TIENE QUE PRODUCIR LO SIGUIENTE :
UN TRABADOR O VARIOS TRABAJADORES EJERCEN VIOLENCIA
PSICOLÓGICA DE FORMA SISTEMÁTICA (UNA VEZ POR SEMANA) DURANTE UN
TIEMPO PROLONGADO (6 MESES)
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COMO SE IDENTIFICA UN MOBERS:
• NO TE ASIGNA TAREAS • TE ASIGNA TAREAS DEGRADANTES • JUZGA TU TRABAJO DE MANERA OFENSIVA • CUESTIONA TUS DECISIONES • RESTRINGEN A TUS COMPAÑEROS LA POSIBILIDAD DE HABLAR CONTIGO • REHUSAN LA COMUNICACIÓN CONTIGO A TRAVÉS DE GESTOS Y MIRADAS
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I • TE ACOSAN MEDIANTE EL
TELÉFONO • INTENTAN HACERTE QUEDAR
COMO ESTÚPIDO ANTE LOS DEMÁS
• DAN A ENTENDER QUE TIENES PROBLEMAS
PSICOLÓGICOS • SE MOFAN DE TUS GESTOS,
NACIONALIDAD, TUS DISCAPACIDADES, TU VOZ • CRITICAN TUS ACTITUDES
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I
• TU SUPERIOR TE ACOSA CON OFERTAS
Y VIOLENCIAS SEXUALES
• TE INSULTAN O
GRITAN
• HABLAN MAL DE TI A TU ESPALDA Y
DIFUNDEN RUMORES
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PERFIL DEL ACOSADOR :
• NO ES UN TRABAJADOR EFICAZ
• BUSCA EL RESPALDO DE LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA • ES COBARDE SI SE LE HACE
FRENTE • ES UN MENTIROSO
COMPULSIVO • UTILIZA CUALQUIER EXCUSA
PARA HOSTIGAR • NO TIENE SENTIDO DE CULPA
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PERFIL DEL ACOSADO :
• ELEVADO SENTIDO DE LA ÉTICA Y LA JUSTICIA
• MUY CAPACITADO PARA SU
TRABAJO
• FUERTE SENTIMIENTO DE COMPAÑERISMO
• TRABAJA BIEN EN EQUIPO
• INDEPENDIENTE Y CON
INICIATIVA
• MUY APRECIADO ENTRE SUS COMPAÑEROS
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