congres assq : medias sociaux
TRANSCRIPT
CONCEPTEUR D’EXPÉRIENCE
1 June 11
ASSQ: MÉDIAS SOCIAUX
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MÉDIAS SOCIAUX-‐ ÉVOLUTION
• Les opéra<ons marke<ng WEB • Publicité • Le marke<ng évènemen<el • La météo et les condi<ons de ski • L’industrie
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LES OPÉRATIONS MARKETING WEB
PRÉVOIR LA STRATÉGIE DE CONTENU • Responsabiliser les intervenants internes et ambassadeurs • Audit du contenu déjà existant • Penser comme un médium. MAXIMISER LE TALENT • Inves<r dans le talent, la forma<on et l’innova<on • Choisir les bonnes ressources et leur niveau d’implica<on (internes/externes) • Prendre le temps de connecter les différents talents ASSURER UNE ÉXÉCUTION IMPECCABLE • Établir une gouvernance claire des ac<ons et des responsabilités • Parce que c’est un projet dans une entreprise.. • Malgré la “gratuité” du médium, les projets ont un coût: temps, ressources, risques,
opportunités.
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LE ROLE DE LA PUBLICITÉ
ENGAGEMENT • Engagement versus ciblage publicitaire tradi<onnel • La compé<<on est ac<ve sur les mêmes plateformes
FRAGMENTATION DE L'AUDIENCE EN LIGNE.
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LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL
LE MARKETING ÉVÈNEMENTIEL EST PAR DÉFINITION SOCIAL • L'importance des alliances, commanditaires et leurs ini<a<ves • Avant, après et pendant l’événement. EN DIRECT • Le rôle de la couverture média: suivre en direct via les MS • Ou<ls : Twieer, jus<n tv, ustream… TOUT LE MONDE PARLE (EN MÊME TEMPS) • Sta<on, commanditaires, fans, collaborateurs • Besoin de déterminer les canaux de communica<on clairs et la gouvernance du
contenu
Bref: l’évènement en soi se transforme en médium interacSf
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LE MARKETING ÉVÉNEMENTIEL
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LA MÉTÉO ET LES CONDITIONS DE SKI
ENJEUX ET IMPACTS SUR L’INVITÉ • Météomedia et les alertes de neige • Expériences des invités sur la montagne • Communica<ons sur la montagne : remontés, condi<ons
ASSURER UNE TRANSPARENCE, UNE CRÉDIBILITÉ ET DU CONTENU DE QUALITÉ
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INDUSTRIE: LA POINTE DE L'ICEBERG
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OPPORTUNITÉS POUR L'INDUSTRIE OPPORTUNITÉS POUR L'INDUSTRIE • Assurer un leadership en interac<vité et technologie • Assurer une collabora<on et l'innova<on pour l'industrie et ses membres • Maximiser les dialogues des experts et des canaux intra-‐industrie.
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SPREAD THE LOVE
OPPORTUNITÉS POUR L'INDUSTRIE • Mobiliser les interac<ons inter-‐sta<ons • Mo<ver les ambassadeurs de chaque sta<on / industrie d'interagir sur les MS • Reconnaitre les bons coups entre sta<ons: stunts, tempêtes, évènements, ouverture… • Raconter l'histoire du ski au Québec par plusieurs intervenants sur les plateformes
ouvertes
BÂTIR DES PONTS ENTRE LES AMBASSADEURS CLÉS DANS L’INDUSTRIE, LE CONTENU ET SA DISTRIBUTION DANS LES MS.
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SPREAD THE LOVE
OPPORTUNITÉS POUR L'INDUSTRIE • Mobiliser les interac<ons inter-‐sta<ons • Mo<ver les ambassadeurs de chaque sta<on / industrie d'interagir sur les MS • Reconnaitre les bons coups entre sta<ons: stunts, tempêtes, évènements, ouverture • Raconter l'histoire du ski au Québec par plusieurs intervenants sur les plateformes
ouvertes
BÂTIR DES PONTS ENTRE LES AMBASSADEURS CLÉS DANS L’INDUSTRIE, LE CONTENU ET SA DISTRIBUTION DANS LES MS.
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MERCI