congres wlz - zorgkaart nederland: zoek, vind en waardeer de langdurige zorg
DESCRIPTION
De presentatie die Loes Bierma, senior beleidsmedewerker NPCF gaf tijdens het Congres Invoering Wet langdurige zorg op 8 december 2014. Kijk op http://www.invoorzorg.nl/ivz/nieuws-Verslagen-en-Presentaties-Congres-Wlz.html voor meer presentaties, foto's en verslagen.TRANSCRIPT
![Page 1: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie
![Page 3: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/3.jpg)
3
ZorgkaartNederland. Van geboorte tot nu.
![Page 4: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/4.jpg)
ZorgkaartNederland is…
Gids
4
Reviews Actieve &
aanspreekbare
redactie Gedragscode
Objectieve kwaliteits-
informatie
Specialisatie en
aandoening
Onafhankelijk Pakketten voor
instellingen
Nieuw platform
Trendmark-
rapportages
1 miljoen per
maand Fraude-bestrijding Real-time info
Transparant
Voor patiënt/cliënt en
zorgverlener
![Page 5: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/5.jpg)
Bereik ZorgkaartNederland website
Maandelijks gemiddeld:
• 970.000 bezoeken
• 780.000 unieke bezoekers
• 3.6 miljoen pageviews
• 5.700 waarderingen
Waarderingen: >205.000
Gids: >131.000 adressen
En stijgend…..
@ZorgkaartNed 12.554 volgers
5
Cijfers november 2014
![Page 6: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/6.jpg)
Caption
![Page 7: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Responsive search & filters
![Page 8: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Dashboard voor aanbieders
![Page 10: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/10.jpg)
Kwartaalrapportage
Terugkoppeling
• Benchmark t.o.v. eerder kwartaal
• Verloop
• Benchmark t.o.v. eigen marktsegment
10
![Page 11: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Patiëntenervaringen online: het gebeurd
![Page 12: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/12.jpg)
Veilige omgeving. Zorgvuldige Redactie. Verbinding!
• Elke waardering wordt gelezen door de redactie!
• Verificatie e-mail
• IP-check
• Gedragscode
• Trendbewaking
• Duiding
• Wederhoor
• Contact inzender
12
![Page 13: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/13.jpg)
13
ZorgkaartNederland 5 jaar later..
![Page 14: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/14.jpg)
14
![Page 15: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/15.jpg)
15
![Page 16: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Meer dan 40 roadteams op pad..
![Page 17: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/17.jpg)
17
De waarde van reviews
![Page 18: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/18.jpg)
18
![Page 19: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/19.jpg)
19
![Page 20: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/20.jpg)
20
![Page 22: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/22.jpg)
Roadteam: verzamelen waarderingen
in instellingen en op openbare plekken
![Page 23: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/23.jpg)
Cijfers
80 locaties hebben meegedaan
Bijna 2000 interviews met bewoners
78.660 minuten is er gesproken met de bewoners
In totaal zijn er 47.836 ervaringen opgehaald
![Page 24: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/24.jpg)
Doorontwikkeling Sector
24
![Page 25: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/25.jpg)
Sector-pagina’s
25
![Page 26: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/26.jpg)
Profielpagina’s met extra kenmerken sector-instellingen
26
![Page 27: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Extra kenmerken voor zoekopdracht
![Page 28: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/28.jpg)
28
![Page 29: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Maar wachten hoeft niet..
![Page 30: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/30.jpg)
30
![Page 31: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/31.jpg)
@Loezy [email protected]
Patiëntenfederatie NPCF
Postbus 1539 3500 BM Utrecht
Churchilllaan 11
3527 GV Utrecht
Telefoon 030 297 03 03
Websites www.npcf.nl
www.zorgkaartnederland.nl www.digitalezorggids.nl
Omdat we samen de zorg beter maken
van
![Page 32: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/32.jpg)
Mijnkwaliteitvanleven.nl
![Page 33: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/33.jpg)
Mijnkwaliteitvanleven.nl
• Mijnkwaliteitvanleven.nl is bedoeld voor
– Ouderen
– Mensen met een beperking, handicap of chronisch ziekte
– Mensen die zorgen voor een naaste (met een beperking,
handicap, chronische ziekte, of iemand op hoge leeftijd).
• Via de kwaliteitsmeter, een online vragenlijst, brengen
deelnemers hun ervaringen en kwaliteit van leven in kaart.
• Mezzo, Per Saldo, Zorgbelang Nederland en CSO zijn als
samenwerkingspartners aan het initiatief verbonden.
mijnkwaliteitvanleven.nl – laat zien waar goede zorg om draait | 08-12-2014 | 33
![Page 34: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/34.jpg)
Programma’s patiëntenorganisaties
• Zorg Verandert: groepsbijeenkomsten
in gesprek met mensen in hun eigen omgeving / buurt
• Mijn Kwaliteit van Leven: online vragenlijst
digitaal platform “wat betekenen de veranderingen voor u?”
• Gezamenlijk meldpunt:
verzamelen en bundelen incidentele signalen / misstanden
34 mijnkwaliteitvanleven.nl – laat zien waar goede zorg om draait | s 08-12-2014 |
![Page 35: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/35.jpg)
Waarom meedoen?
De zorg verandert • Er verandert momenteel veel in de zorg. Wat betekenen de
veranderingen in uw dagelijks leven ? Wat doet het met uw kwaliteit van leven?
Uw situatie in beeld • Het invullen van de kwaliteitsmeter helpt om onder woorden te
brengen hoe het met u gaat en wat van invloed is op uw kwaliteit van leven.
Laat zien waar goede zorg om draait • Tegelijkertijd draagt u bij aan landelijk onderzoek naar
de gevolgen van de veranderingen in de zorg.
Samen sterk • We brengen resultaten, anoniem, onder aandacht van
beleidsmakers, gemeentes en zorgorganisaties
35 mijnkwaliteitvanleven.nl – laat zien waar goede zorg om draait | 08-12-2014 |
![Page 36: Congres Wlz - Zorgkaart Nederland: Zoek, vind en waardeer de langdurige zorg](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052602/559af5aa1a28ab282e8b45f3/html5/thumbnails/36.jpg)
Hoe kunt u meedoen?
Meedoen in 5 eenvoudige stappen.
1. Meld u aan op de website www.mijnkwaliteitvanleven.nl
Ga naar ‘Aanmelden’. U komt dan bij het aanmeldformulier.
2. Vul uw gegevens in
Nadat u het aanmeldformulier heeft ingevuld, klikt u op ‘Opslaan’.
3. U ontvangt een e-mail met een uitnodiging voor de
kwaliteitsmeter
In de e-mail staat een link naar de online vragenlijst.
4. Vul de vragenlijst in
Uw antwoorden worden anoniem opgeslagen. Niemand kan dus uw
persoonlijke gegevens inzien.
5. U ontvangt gratis uw persoonlijke rapportage
Nadat u twee keer de kwaliteitsmeter ingevuld heeft, krijgt u de
rapportage per e-mail toegestuurd.
36 mijnkwaliteitvanleven.nl – laat zien waar goede zorg om draait | 08-12-2014 |